Opel-Alyans

Rating 4.9
1004 ratings
Rate this place

475 reviews

Level 29 Local Expert
January 31, 2024
В целом, это очень неплохой сервис, практически все запчасти на Опель в наличии. Работу выполняют грамотно и оперативно, в отличие от соседних сервисов, специализирующихся на Opel и GM. После ремонта в этом сервисе, не пришлось потом устранять косяки в СПб. Из минусов отмечу: 1) Непонятные танцы с бубном перед КПП, для того чтобы въехать в автосервис. Если приехал на эвакуаторе ночью, придется ставить машину прямо на Варшавском шоссе. Пока не записался, за шлагбаум не пустят. 2) Полное отсутствие клиентской зоны. Ладно летом, но зимой на морозе ждать как-то ненормально… 3) Ценник на запчасти и работы показался завышенным. Но возможно из-за сравнения с ценами в СПб. 4) Как отмечали ниже, немного хамоватое обращение с клиентами. Живя в Москве, скорее всего на ремонт приезжал бы сюда. Но все познается в сравнении…
7
1
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Не рекомендую! Ребята если сдаёте им машину в ремонт, стойте и смотрите, что они делают! Мне сегодня продали запчастей и работ, которые они не делали!)) сегодня они продали мне мой новый оригинальный расширительный бачок системы охлаждения, и датчик температуры) еще хватило совести показать мне старый зажелтевший бачок, и доказывает что это мой старый бочёк! )) а я менял бочёк две недели назад, и прекрасно понимаю, что у меня новый был! Ни чего не меняли, ни чего не делали! Самое интересное, что тёк вообще бочёк омывателя!! Просто жесть где совесть!
4
1
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Обслуживаю здесь авто с 2017 года. Доволен, работают хорошо, цены на работы приемлимые. Рекомендую это место. Единственное, место расположения не самое удобное.
Level 10 Local Expert
February 23
Справедливости ради претензий к работе нет, езжу в этот сервис уже лет 7. Но отношение к клиентам и раньше было хуже некуда, как будто они нам делают одолжение. Но в последнее посещение они превзошли себя (нет предела совершенству),записался на 10:00 утра, к открытию. Приехал ровно к 10:00, прямо передо мной заняли все подъемники,и предложили подождать 15 минут, честно прождал час, машину так и не взяли, развернулся и уехал. Не понимаю не ужели у них так много клиентов, что можно позволить себе терять постоянных клиентов. Буду искать сервис получше, благо сервисов сейчас тоже в достатке.
1
Level 3 Local Expert
January 28
По поводу цен не могу сказать дорого или дешево. Как и везде. Для меня главное что машину починили. Машину подняли, мастер все проблемные места подсветил, показал. Все объяснил, нужно не нужно делать, насколько критично. Ты уже сам смотришь что в итоге делать. Второй раз обслуживаюсь. Нареканий нет.
2
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Хороший сервис, отзывчивые и ответственные работники. Выручали нас и наш крузик не один и не два раза.:) Если возникли какие-то неполадки с авто - смело обращайтесь, вам обязательно помогут.
1
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Коллектив опытный. Работают механики быстро и качественно. Если нет у вас, того что требуется для ремонта авто, то это могут купить на месте. Это плюсы. Минус - нет чистоты на рабочих местах.
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Доброго времени суток! Много лет пользовалась услугами этого сервиса. Была довольна, но все меняется и далеко не в лучшую сторону. За последний год посещала его чаще чем работу. Три раза менялись запчасти по горантии. ? Запчасти были по цене оригинала а качество китай так и самый худший вариант. Приезжаешь с проблемой , уезжаешь с той же проблемой, но денег оставляешь какую-то ты её решил. Когда возвращаешся , разводят руками ). И т.д. Если у Вас много лишних денег и времени то Вам сюда. Чеки за 1 год.
7
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Все отлично: и ТО можно сделать и отдельную проблему помогали решить, и по ценам доступно и находятся в удобном месте. Ни один год сюда ездил - все всегда проходило по высшему разряду!
1
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Обслуживаю автомобиль в этом сервисе уже больше семи лет. Мастера - настоящие профессионалы своего дела и работают с полной отдачей. Любые неисправности устраняют оперативно и качественно! Рекомендую!
1
Level 10 Local Expert
February 3
Хороший сервис. Мастера квалифицированные. Очень много запчастей в наличии. Цены в принципе как и везде. Я доволен 🤝
Level 9 Local Expert
January 29
Обслуживался с 2010го, раньше вроде справлялись,но последние поездки к ним очень разочаровали, заехать на диагностику и оставить 50тр,и ещё обрести дополнительно неисправности, теперь в этом сервисе нормально. Больше туда ни колесом! механики как будто действительно работают из под палки,цены на запчасти задирают.
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Являюсь клиентом Опель-Альянса уже около 10 лет. Работы производят быстро, качественно. Всегда звонят, если находят дополнительные неисправности, согласовывают работу, спрашивают: «Делаем/не делаем?» По цене для меня всегда приемлемо, сравнивать не с чем, так как даже мысли не бывает поехать в другое место. Полностью доверяю мастерам.
1
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Как всегда, быстро, четко, по существу! Отличный сервис! Грамотные мастера! Без развода, только по факту! Цены адекватные! Запчасти на моем опыте, всегда в наличии! Молодцы, так держать!!!
Level 17 Local Expert
March 22
Короче нет слов чтоб описать,,,, авео 12 года 1.6 автомат до них примерно 8 мастерских ее уничтожали эти парни за 30 мин сделали и все так просто оказалось... Короче теперь только они!!!!
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Отличный сервис, команда, без навязываний, советы по делу. Много лет с ними. Становятся все лучше
1
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Специалисты хорошие, быстро про диагностировали насос-форсунки, произвели ремонт, дали рекомендации по установке, молодцы, 5 баллов!!!
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Вроде всё хорошо включая умеренные цены, но при сборке забыли поставить одну панель, пришлось возвращаться на следующий день
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Лучший сервис города! Уровень профессионализма топовый. Слесарка, кузовщина, все.
1
Level 24 Local Expert
November 16, 2023
Не готов сказать что было в 2022 году и какое там дали ему Лучшее место, но в 2023 году тут хаос. Слесаря ругаются с мастером приемщиком. Он на них повлиять не может. Каждый слесарь из себя начальника строит! Отношение к Клиентам посредственное. Нет, хамства тут, как многие пишут нет. Но вот чувствуется что Клиента тут не ценят. Я не говорю, что надо в дёсна целовать, но более чтоли добрее быть. Работу которую мне делали была сложная и в той же Руси мне отказались её делать, тут взялись и сделали. По ценнику на запчасти тут выше чем по рынку, масло и расходники чуть чуть выше. Клиентской зоны нет, от слова совсем))) лавочка в цехе, все на что можно расчитывать. Мое мнение, что сервис не плохой, а проблемы у всех автовладельцев разные и тут так же как в жизни у докторов если вылечил то хороший доктор, а нет, то сразу плохой. Будьте сами внимательнее и тогда не придется писать негативные отзывы. Я все сказал)))
6
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Лучший сервис по всем параметрам: 1)профессионализм специалистов 2)качество выполняемых работ 3) ценообразование 4)оборудование 5)расположение Обслуживаю тут уже второй Опель:Astra G(замена блока управления двигателем, ТО, расходники) Astra H(кузовной ремонт после дтп - сделали отлично весь перед, в цвет, зазоров нет, как будто и не было!! такде ТО, расходники. Профессионалы всегда подскажут, найдут запчасти, альтернативу при этом никто не навязывает лишние услуги, которые не нужны. Буду заезжать только сюда, пока будет Опель точно! Спасибо, что есть!
1
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Довольно недорогие запчасти, адекватные приемщики и мастера Иногда подолгу ждёшь когда тобой займутся
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Регулярно обслуживаю машину здесь Последний раз менял ремень ГРМ, шестерни, помпу, термостат, прокладки ,сальники и прочая Как всегда, обслуживание на высоте Меняют не только то, что сам попросил ,но попутно и другие детали, которые которые требуют замены. В общем, отличный сервис
2
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Был,не понравилось. Мастера делают всё с неохотой из под палки. Еле сделал диагностику и то хорошо хоть рядом стоял. Чтобы подергать,прокачать в том или ином месте приходилось чуть ли не упрашивать.Перетряхнули подвеску и не нашли переднюю сломанную пружину.Такое ощущение отдай деньги и бери инструмент делай сам. При этом цены повыше других сервисов. Приёмка как конура,при этом грязь везде.не понравилось,не советую.
2
Level 12 Local Expert
January 31, 2024
Ремонтирую здесь свою машину больше семи лет. Отличные специалисты по электрике. Была проблема с антифризом, мастер Игорь сразу нашел проблему - замена прокладок теплообменника. Работы выполняют в четко озвученное время, оплата после работ. Если вдруг запчасть нужна под заказ - всегда озвучивают сроки и не нарушают договоренность. Стоимость работ и запчастей озвучивают сразу, если появляется доп. проблема в процессе работ - звонят и обсуждают. Рекомендую данный сервис.
3
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Отличный автосервис, в течение трёх лет обслуживал здесь машину. Всегда ремонтировали хорошо, лишнего не навязывали. (Это для примера их коллеги с Автозаводской приговорили мне амортизатор на котором я в последствии проездил ещё два года и с большими глазами рассказывали что в 90 ткм цепи в двигателе нужно срочно менять, тоже привет ребята, 150ткм родные цепи не гремят.) Ещё раз повторюсь здесь всегда четко, по делу и только необходимый ремонт. Очень рекомендую к обслуживанию этот сервис. Спасибо за всё. Пишу этот отзыв уже продав Опель. Хорошая машина Опель Антара, но время пришло менять.
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Хороший автосервис, вежливый и умелый персонал езжу суда много лет, многие запчасти в наличии, всегда подскажут, посоветуют в ремонте и автозапчастях, советую
1
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Хороший сервис....... Был. Пользовался их услугами с 2014 г. (плановые ТО и вне плановый ремонт). Всё устраивало. Есть комната ожидания с тв (триколор) и вендинговые аппараты (кофейный и снэковый). Есть склад с запчастями с приемлемым ценником. Малярный цех. Хорошая, качественная мойка. Всё было нормально до последних двух визитов. По порядку. Один раз был очень "уставший" мастер-приёмник. 30 минут за ним бегал, чтоб оплатить и закрыть заказ-наряд. Подходил несколько раз. Всё ему было некогда, находились более приоритетные дела. Последний раз приехал сделать плановое ТО и заменить прогоревшую гофру. Гофру купил хорошую, оригинальную. Про ТО говорить не буду, всё стандартно, а вот с гофрой "интересно". Срезал (и после варил) гофру "мастер" навесу, не снимая выхлопную систему. Я не спец, но мне кажется это не безопасно, работать болгаркой и варить под днищем авто, плюс срез получился весь кривой. Дальше принес "свою сервисную" гофру, т.к. моя оригинальная не подходит, т.к. отрезано больше. На мою реплику по поводу установки оригинальной моей гофры, сказал, что по другому он не варит, моя не подходит, установит "свою". В интернете полно статей и роликов, где гофру меняют нормально/правильно: сняли систему, аккуратно отпилили, нарастили, приварили, установили. Но не этот "мастер", не в его смену. Соответственно имеем переплату за "сервисную гофру", лишнюю оригинальную гофру (которую не сдать, т.к. куплена давно), криво свареную систему (через полтора месяца начала сифонить). С данным сервисом прощаюсь. Были и хорошие времена, но два последних посещения всё перечеркнули.
8
1
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Пользуюсь данным сервисом второй год. В целом пока доволен. Они восновном специализируются на Опелях, но так же делают и другие марки. Делают практически весь спектр работ от мотора до шиномонтажа. Запчасти заказывают сами и достаточно оперативно. Ремонт так же выполняют достаточно оперативно, ну в зависимостм конечно от типа проблемы. "Развода" на ненужные виды ремонта я не замечал, всё что нужно было сделать, аргументируют и показывают наглядно. Немного грязновато, но для сервиса такого уровня вобщем приемлемо. В любых других аналогичных сервисах примерно так же... На качество работ это не влияет. Цены адекватные.
7
3
Level 11 Local Expert
August 23, 2024
Проводил на данном сервисе немалый ремонт немолодой машинки.. всем доволен! Сроки, стоимость, запчасти есть в наличии! Спасибо мастерам!! Рекомендую
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Отвратительно отношение к своей работе. Половины неисправностей в автомобиле не заметили и не сказали про них. Отношение хамское, коллектив больше выходит покурить, чем работает Работа стоит в тридорога, по сравнению с аналогичными местами. Договорились с мастер, что определенную работу выполнять не будем, по итогу во время оплаты выясняется, что эту работу он все таки зачем-то сделал. Не поленитесь и найдите другой сервис. Крайне не рекомендую, безответственная шарашка
4
2
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Хороший сервис. Давно езжу сюда, обслуживал ниссан, теперь хонду. С первого раза выставили зазоры клапанов (отдельный респект Алексею). Соотношение цена/качество на высоте. Всем рекомендую.
Level 11 Local Expert
June 22, 2024
Сервис мне понравился. Узнал о нём от знакомого. Приехал чинить авто после дтп. Мастера осмотрели авто и детально рассказали, как будет происходить ремонт. Мастера профессионалы своего дела и приятные в общении. Ремонт сделали в срок. Качеством работ доволен. Машина как новая. Теперь буду к ним обращаться. 👍
Level 15 Local Expert
March 23
Грамотные специалисты, жестянка, покраска, вообще супер! Нормальные цены.
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Самый лучший сервис! Обслуживаю и ремонтирую Опель и Шевроле только у них, они лучшие в этом вопросе. Профессиональная команда, цены на запчасти адекватные. Рекомендую
1
2
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Обслуживаемся там уже несколько лет. Все быстро и качественно. Специализируются именно на опелях, знают все нюансы и особенности. Лишних услуг не навязывают, все четко - решают проблему с которой обратились + могут обратить внимание на что-то еще, что выявили в ходе диагностики и предложить тоже устранить. При этом не пугают из серии "развалитесь по дороге", а обозначают реальные сроки в которые проблему можно и нужно решить.
9
2
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Периодически ремонтирую свой автомобиль здесь. Приятные цены. Постоянный коллектив мастеров. Разбираются со сложными проблемами. Быстрая поставка запчастей. Хорошее руководство компании. Есть кузовной ремонт для своих.
1
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Сервис неплохой, конечно не все идеально, но похвалить тоже есть за что.
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
На протяжении 10 лет только сюда! Знаю, что всегда помогут и все очень быстро сделают. Без накруток, разводов. Я полностью доверяю мастерам.
2
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Всё ок, приехал по записе и люди работают.Качественно.Стоянка маловата.
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Если у вас опель, то только сюда! Работники конечно общаются специфично! Но за качество работ можно это простить
1
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Поменяли лампочки , хотя старые были рабочие , проблему толком не нашли , хотя должны наверное были знать особенности Опель ( раз на них ориентированна работа сервиса) Ну а раз проблему не смогли решить , нужно что то сделать все равно чтоб хоть что то с человека поиметь ! Рабочие больше ходят кофе гоняют чем работают !
6
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Обслуживался там давно, еще на Подольских курсантов, вчера был у них на Зафире В ( машина год стояла) нужна была полная диагностика. На новом их месте был впервые, остался просто поражен!!!! Примерщик, молодой пацан, вообще не контролирует мастеров, координации ВОБЩЕ нет, в Рем зоне разброд и шатание. Мне приходилось быть связующим звеном между ними, самому ходить и просить подойти мастеру к приемщику и наоборот, напоминать о той или иной работе, мастеру не выписывается чек лист на работы. Сказал мастеру- диагностика ВСЕГО, машина год стояла, приходилось его упрашивать посмотреть там и тут, такое сложилось впечатление, что мне за мои деньги делают большое одолжение. Подводя итог: мастера знающие, но нужно контролить, дисциплины нет, коммуникации между примеркой и мастером вообще отсутствует, цены на работу приемщик уточняет у мастера, что вообще является полным бредом и совком гаражного типа. Сервис позиционируется как «клубный опелевский», типо «семейный подряд» от этого и все проблемы. Руководству,наведите порядок, теряете клиентов!!!
12
1
Level 5 Local Expert
February 9
Отличный сервис езжу постоянно на протяжении 4 лет все есть в наличии
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Очень хороший сервис, качественный ремонт за приемлемые деньги, знают марку Opel от и до, также многие запчасти есть в наличии. Рекомендую!!!
1
1
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
В первые побывал у них. Сделали все на высоте и оперативно . Послед выбор , только у них буду обслуживаться .
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Постоянно ремонтируюсь, уже 10 лет тут. Почти все мастера делают все качественно, свою работу знают. Цены доступные.
3
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Уже больше года обслуживаю свой опелек в этом сервисе (5 ТО), всем доволен, демократичные цены, нет кидалова, мастера очень отзывчивые, при желании клиента все объясняют и показывают. Тут отдельное спасибо мастеру Алексею и приемщику Сергею. Ещё одним жирнющим плюсом является наличие запчастей, помимо стандартных фильтров в наличии стойки, отбойники, датчики, тормоза и прочее. Поэтому когда другие сервисы выдают машину за 3 дня, альянс выдаёт за 3 часа) +1 постоянник, рекомендую
6
2
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Коммуникабельность не самая отличительная черта сотрудников этого сервиса. Но они хорошо знают свое дело, хотя и бывают моменты, которые ставят их в тупик. Тем не менее, в случае, который может бросить пятно на репутацию, руководство готово разрулить ситуацию в пользу клиента.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
За час сделали полную замену масла в акпп, диагностику и сразу же ремонт по неисправности с которой боролся год. Все при моем присутствии. Я в приятном шоке. Спасибо, обязательно приеду на ежегодное обслуживание. 994