Бестолковая идея Единой службы приёма заявок, никакой конкретики - какая в очереди заявка, в какой промежуток времени планируется исполнение, телефон ОДС по адресу-большой секрет!), никто не отзванивается по переданной заявке...
2
Лиза П.
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Работу сделали,время покажет хорошо или нет. Я спросила у диспетчера ,выдадут ли чек на оплату работ.И чек действительно дали, на 640 рублей ,но и без чека взяли ещё 600 рублей.КАК ТАК ???Заявка была сделана по телефону 18 апреля в 10:14.
1
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
3 часа жду аварийку! никого нет, скоро весь дом зальет кипятком! всем плевать!
Лилия Зимина
Level 6 Local Expert
April 10, 2020
Желаю ОДС 10а весной успешного озеленения территории : были кусты смородины и малины: все вырезали.
Диспетчера: всегда приходят на помощь с готовностью. Внимательно выслушав, принимают заявки, оперативно передают по бригаде.
Специалисты:
сантехники, электрики -также довольна. Пользовалась услугами неоднократно. Об'ясняют доступно, какую деталь нужно заменить, где лучше и быстрее преобрести, при отсутствии в наличии.
В помещении под'езда также заявки быстро исполняют. (лампочки заменить, мусоропровод починить, следят за рамами).
Нарекания отсутствуют.
Грузовой лифт работает некорректно: проезжает мимо этажей, дверь перекошена, не всегда с первого раза начинает движение. Вилиса Лациса, д.17 к.2, 4 под'езд).
Счета ЖКУ доставляют своевременно, ящики для них убирают чрезвычайно ретиво. Перестала пользоваться по этой причине: перешла на электронный ящик. Пожилым не всем доступна данная услуга.
2
Дарья Х.
Level 2 Local Expert
May 5, 2020
Огромное спасибо работникам службы 10а района Северное Тушино, а именно: Сергею - старшему по участку. Мне помогли спасти Котика из подвала на улице Вилиса Лациса д.11.корпус 4. Кот убежал из квартиры и нырнул в подвал. Спасать котиков в работу Сергея не входит, но он без лишних вопросов пошел и помог. Сергей, Вы лучший))))
1
1
Тамара К.
Level 2 Local Expert
March 7, 2020
Хотела поставить 5 за обслуживание. Все заявки выполняются очень быстро, ожидание от 15 мин до 40 мин. Без нервов, качетсвенно, всегда отзвонятся как выполнена заявка. В офисе разгрваривают доброжелательно, даже в неприемный день! Спасибо руководителю и всем службам !!!! Я довольна!!!!
2
Алексей Ч.
Level 22 Local Expert
March 16, 2020
В принципе все неплохо, с задачей своей справляются, но какой же у них лабиринт - найти куда идти не так то и просто. Сделали бы одно окно для приема заявок и документов - чтоб не блуждать по лабиринту. А еще лучше оформление заявок и оплату онлайн. 21 век на дворе, а все приходится бегать к мастеру чтоб согласовать вызов слесаря и на месте оплатить услуги.