Ops № 361
1190 reviews
May 23, 2024
Good
3
2
November 11, 2024
Хочется отметить отличную работу сотрудника Екатерины!!Доброжелательная,компетентная,вежливая девушка,работает чётко и быстро!Всегда приятно,когда попадаю в её смену.
4
4
November 29, 2024
Работа оператора блондинки в возрасте с собранным хвостом просто невыносимая. Двоих человек не могла отпустить 50 минут! Медленная, со всеми переговорила ни о чем, ха ха , хи хи. Никуда не торопится, мужчина сделал ей замечание, стала нарочито медленно все делать. Не соображает, по сто раз у нее номер слетал в программе, то одно, то другое. То бланк ей приходится в соседнем помещении печатать. Люди стоят на работу опаздывают, неужели нельзя хотя бы не трепаться ни о чем, если это отвлекает от работы и ты не можешь два действия одновременно делать?
Ужасно. Передо мной в очереди было 3 человека. В очереди ожидание час. ПОЧЕМУ У ВАС РАБОТАЕТ ОДНО ОКНО?!
11
1
October 25, 2024
Одна оператор тащит огромную очередь, работая под потоком оскорблений, переходов на личности и прочих самых низких человеческих поступков. Многие бы в таком режиме сломались через неделю. Отдельная благодарность за то, что несмотря на неадекватность ряда посетителей, всегда исправно вызывает талоны по предварительной записи в приоритете, получая за это очередную порцию негатива в свой адрес. Большое Вам спасибо. А кто не хочет записываться, стойте в часовой очереди, пожалуйста, и не сердитесь на тех, кто записался дома за минуту, пришел ко времени и сразу же прошел.
5
November 20, 2024
Хорошее отделение, девушки - сотрудницы отзывчивые и внимательные. В выходные бывают очереди, хорошо бы в зале поставить побольше посадочных мест))
3
2
January 20
Отвратительная организация выдачи посылок
Работает д ва окна и в двух этих окнах по 20 минут не торопясь принимают посылки, вместо того чтобы сделать отдельное окно для выдачи, либо принимать на выдачу посылок в отдельную очередь.
Получить посылку по qr коду занимает минуту, а стоять в очереди надо часами, даже не в час пик.
Никакой электронной очереди нет, она только в основном отделе, в котором выдавать посылки принципиально отказываются, хотя раньше это делали.
6
2
November 8, 2024
Ожидание в очереди тридцать минут. И это удовольствие вкупе с отсутствием уважения к посетителям и к самим себе со стороны сотрудников, хамством местной фауны, бесконечными вопросами "Кто последний?" и ответами "Я за женщиной", матом и безнадёгой. Мрак. Совейский союз почив в бозе, кажется, остался здесь погостить навсегда. И это впечатление за полчаса, боюсь представить, что можно увидеть здесь за день. Чёрт нагадал заглянуть сюда за посылкой. Впредь сей жупел буду обходить стороной.
9
2
January 18
Ирина хороший 👍 оператор она активная больше года прихожу всегда с радости работает помогает отправлять получить посылку мне с ними работать приятно 💯💯💯👌👌👌👌👌👌👸
2
3
December 5, 2024
Каждый раз уже много лет, направляясь туда за посылкой,стоит сразу вкладывать время на ожидание в очереди. Обслуживание медленное, в час пик в узком помещении в очереди может ждать более 10 человек. Очень хотелось бы надеяться что это когда-нибудь кто-то исправит.
5
1
September 28, 2024
Сколько посещаю почтовый отделений, на этой почте работают самые грамотные, адекватные и вежливые девушки. Всегда подскажут, с улыбкой! Очень приятно
4
3
December 3, 2024
Время ожидания поражает воображение. За окном лишь одно лицо — сотрудник, который, увы, не сп ешит. Каждый его медленный жест и каждая задержка заставляют думать о том, как же могло бы быть иначе. С каждой минутой ожидания воображение рисует новые сценарии, от смешных до абсурдных, заставляя терять терпение.
7
1
November 27, 2024
Я люблю это отделение почты, во-первых оно самое ближнее к моему дому, во вторых достаточ но быстро и обслуживание, хотя и иногда можно нарваться на очереди, но так сейчас везде
2
6
January 27
Народу много. Очередь движется еле-еле. Сотрудницы такие неспешные нетороп ливые. Солдат спит, служба идёт. Терминала для электронной очереди нет. Сотрудницы - неприятного вида тётки (Извините), которые между собой ведут туповатые беседы. Освещение тусклое. Один стул, а желающих посидеть больше. В общем забытое богом местечко. Ни за что не хотела бы прийти сюда ещё раз.
2
1
January 26
Это самое отвратительное отделение которое я видела, уже который раз доводят до истерики своим поведением, три раза сказала что письмо должно быть с описью, женщина оформила его как заказное и обвинила меня что она не слышала, хотя на каждом этапе , было напомнено про опись на которую мне сказали сейчас сейчас заполните сначала конверт
4
1
August 4, 2024
Чудесный персонал, работают быстро и четко. Особенная благодарность Наталье Золотухиной, которая сегодня очень оперативно помогла мне разобраться с отправками!
4
2
November 5, 2024
Самое ужасное ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ в районе Очаково - Матвеевское . Всегда толпы живой очереди, электронной очереди наверное еще не придумали в этом отделении. Просто Советский Союз .
Про персонал ничего плохого не могу сказать. Грамотные специалисты.
5
1
January 3
Худшее отделение в Москве. Неоднократно заказывала у них платную доставку на дом, курьер киног да не приходит и не перезванивает. В отделении хамят в ответ на претензию. Поддержка на горячей линии проблему никак не решает
3
2
March 3
Не первый раз документы из суда мне не доставл яются, затем возвращаются в суд. Ни почтальона нет, ни уведомления в приложении Почты России, ни уведомления в почтовом ящике в подъезде. Вообще ничего.
Буду подавать в суд на почту России за компенсацией из-за ненадлежащего уведомления о письмах из суда.
1
November 18, 2024
Почта России - сумеречная зона страны! Работает одно окно приема, остальные по желанию сотрудников. Создавшуюс я очередь никаким образом не пытаются уменьшить. Оооочень меееедленное обслуживание, не знаю кто пишет, что здесь быстро - извините, прихожу не первый раз - теряешь не меньше часа.
3
1
November 5, 2024
Очень долгое обслуживание в отделе посылок. Зачем-то 2 разных отдела, по непонятной причине. Простояла сначала а о дном отделе пол часа, для того чтобы меня отправили в другой отдел с километровой очередью
3
1
November 11, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал, быстро помогли разобраться с посылкой
2
4
March 13, 2024
Раньше, по роду деятельности, был их постоянным клиентом. Сейчас бываю реже, но каждый раз по чтовые услуги оказываются качественно. Я доволен.
Из особенностей, в отделении два входа:
1 - для писем (ближний к Б.Очаковской);
2 - для Посылок (Авитодоставки итд).
Коллектив в отделении Почты - замечательный. Помогут и подскажут, сделают в лучше виде. Ко всем клиентам индивидуальный подход.
Ну бывают очереди, ну куда без них.
Работа делается на совесть.
3
2
November 13, 2024
Это просто шлак,а не отделение) особенно дамы,которые работают там. И плюс,весы в отделение не правильно откалибров аны,врут на 3-3,5 кг. Будьте готовы,что придется все перекладывать
3
2
October 1, 2024
Оооооочень очень медленное обслуживание. Работает только 1 окно всегда на прием. В очереди по 10 человек!!! Из-за этого прих одится ждать около часа в будний день не в час пик, а к 11 утра. Ужасный сервис. Персонал нормальный, но откройте хотя бы 2 окно.
8
1
November 1, 2024
Жуткое отделение выдачи и отправления посылок. Работает 1 человек. Очередь живая минимум на час и так каждый раз. Коробок часто нет в наличии.
3
1
November 14, 2024
Отвратительно, чтобы получить письмо без оплаты , нужно стоять 2 часа и так постоянно, сидят старые бабушки , еле двига ются, приходится приходить , так как письма присылают по адресу.!!!! 😪
4
2
December 2, 2024
Понедельник, 02.12.2024.
11 человек в очереди, работает 1 оператор.
Крайне не удобный пункт.
Работа О ЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ.
4
1
February 28
В очередной раз убедился, что почта России - это зло!
Этот пункт не исключение
В три часа дня очереди как будто это вечер. Два окна выдачи посылок, работаем только одно…
🤯🤯🤯
1
December 16, 2024
Очень хорошее отделение. Замечательный дружелюбный коллектив.
4
1
August 27, 2024
Замечательное отделение, сотрудники всегда любезны, бывают очереди, но записаться на определенное время вроде никто не запрещал.
С удовольствием посещаю, в отличии от других отделений.
3
2
February 11, 2024
В 18.00 было немного народу, мне все объяснили, помогли. Сотрудники были очень любезны и вниматель ны. Я была приятно удивлена сервисом и внешним видом отделения
3
2
September 19, 2024
Был год назад полно народу, медленно работали. Заехал вчера в 19:30 некого нету Я один быстро приняли выдали заказ и ушёл! Всё супер 👍 приезжайте к концу рабочего дня всё сделаете без проблем!
3
1
January 25
Очень удивлена состоянием этого почтового отделения: пол бетонный, покрыт коробками картонными! Как то неожиданно такое видет ь в Москве...
1
1
February 13, 2024
Просто полное дно… Как в организации обслужи вания, так и в качестве, в инструментах… Прошлый век. 1 человек на выдачу и прием посылок, все заполняет в ручную…. Везде этот любимый у нас скотч… очереди постоянно. Зато прилавок поставили с продуктами… Они (Почта России) с основной обязанностью не справляются, а еще и в торговлю идут!((( получить посылку - целый квест… когда хочешь узнать антипода в качестве обслуживания и как делать не надо, то зайдите сюда.
7
September 30, 2024
В 19.00 одна из 2-х работников встала и ушла, при том, что отделение работает до 20.00. в 19.18 в отделении очередь из 10 человек. Все очень вежливо, не поспоришь) Но это дурдом, когда в час пик остается 1 работник!!!
4
1
March 12, 2024
Пятерка только женщинам, которые там работают. Труд титанический, не обижаете их… всегда стараются побыстрее обслужить, разъяснить пожилым людям как пользоваться упрощенной выдачей посылок и т.п
Само отделение-фильм ужасов, электронной очереди нет. Не знаю почему мои посылки стали приходить сюда, так как ко мне ближе отделение на Можайском шоссе. Вот там виден 2024 год, а не 2004 как тут.
3
1
December 10, 2023
Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные даже в часы сильной загрузки. Проблем с посылками никаких не возникало, все достаточно быстро и спокойно. Приятно приходить в это отделение
3
March 24, 2024
Прочитала в отзывах об этом отделении, что это портал в ад. Сходила один раз и поняла, что это невероятно точное определение!какое-то странное расположение на цоколе многоэтажного дома в яме, почта зачем-то разделена на два помещения с разными входами(отправление писем и отправление/получение посылок), отправить посылку Авито доставкой(2 мин) невозможно-очередь не электронная и стоит даже на улице. В помещении тоже толпа и ужасная жара, бесполезно стоять-не дождешься.
3
1
December 7, 2024
Обьяснил что и как делать и довольно быстро приняли посылку. Отправлял саксофон у Нижний Новогород
1
August 11, 2024
Хорошее почтовое отделение. Неоднократно приходилось воспользоваться услугами получения посылок с Алиэкспресс, получать и отправлять письма. Сотрудники очень дружелюбны и приветливы
3
1
September 19, 2024
Сидит замученный сотрудник и на полном серьезе рассказывает всем посетителям: какая она бедная и не счастная. Никто ей не помогает. Посылки она выдавать отказывается после 20:00. У нее смена закончится. По 10 минут одну посылку обрабатывает. Советский союз !
5
1
October 20, 2024
1. Обслуживают людей, которые пробрались вне очереди, и несмотря на возмущение всей очереди (а это более 10 людей) - продолжают обслуживать этих хамов, которые просто вошли и, игнорируя толпу, пошли получать услугу.
2. Работает вечно одна женщина, очереди более 10-15 людей, ждать приходится по часу, а то и больше.
3. Грязь.
4. Хамство.
5. Ставлю звезду за то, что работают по воскресеньям полный день.
Так как всего 1 плюс и 4 минуса, то 1 звезда из 5.
Учитесь работать с людьми, уважаемый коллектив почты, работать справедливо и вежливо.
3
2
May 14, 2023
Быстрое обслуживание, время ожидания в очереди зависит от времени суток, среднее время ожидания 40-60 минут с 13 до 17 вечера. Доброжелательный персонал, чистота, в очереди стоять приходится иногда стоя. Расположение удобное, легко найти. Посылки иногда выдают битые, лично мне тяжёлый груз где были хрупкие предметы притащили практически пиная
3
4
January 6
Отличный персонал,чисто,не мешала сделать только ремонт.
3
1
March 28
В отделении чисто, вежливый персонал, время ожидания 5 минут
1
1
April 21, 2024
Это полный ужас! Крошечное помещение, время ожидания минимум 20-30 минут, в какое бы время не пришел. Обслуживание так себе. Но основная проблема в том, что работают 2 человека, периодически один! Поиск посылки занимает вечность. Есть чему поучиться у озона и вайлдбериз. Отделение не справляется. а дополнительно - получить посылку и письмо в одном месте нельзя. Нужно отстоять одну очередь, потом другую в другом помещении.
4
1
April 8, 2024
Все чудесно и замечательно, но есть одна женщина… не помню имени и фамилии ооочень у литка, делает так все медленно, что кажется это не случится никогда… раньше она еще и хамила , сейчас видимо стала чуть добрее, вилисипед подарили наверное
2
January 4, 2024
Жалоба на работника данного пункта, а конкретно на оператора Гурееву Е., которая в свою очередь не знакома с правилами работы пункта Почты России. 4 января человек пришел на пункт с оплаченной посылкой, и его долдны были пропустить без очереди, отсканировать штрихкод и забрать, при этом не требуется квитанция за которой данная работница постоянно отправляла. Ситуация происходит уже второй раз и с одной и той же сотрудницей, когда на других пунктах пунктах все хорошо. Вместо того чтобы отсканировать штрих код, заставила ждать больше 20 минут уже во второй раз. Когда дошло дело до вызова администратора или ответственного лица. НА МЕСТЕ ИЗ НЕ ОКАЗАЛОСЬ. Манера общения абсолютно не подобающая.
5
3
February 6, 2024
Удивила почта России))))
Отправлял ЕМС в Калининград.
За пару дней 5 кг и 1.700 руб все долетело в лучшем виде.
Персонал очень приветливый и улыбчивый!!!)))))
Спасибо Вам......
2
2
December 13, 2023
Заходишь заранее в приложение почты, где указана низкая загруженность отделения, бежишь после работы через весь ра йон, заходишь в отделение за 15 минут до закрытия и видишь очередь из 7 человек и всего 1 сотрудника, который тебе само собой не рад, что логично. Убить 40 минут времени, чтобы развернуться ни с чем - это бесценно, с учётом того, что у тебя упрощенка и выдача посылки занимает 2 минуты. Спасибо за такое отношение к людям
7