Optic City
Address
Moscow, Mitinskaya Street, 40ТЦ Митино, этаж 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Mitino
87 m
Metro Mitino
48 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Children's optics
Frame selection
Pickup points
Delivery
Contact lenses
Perifocal lenses
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Information verified by owner
Similar places nearby
148 reviews
June 24, 2024
Заказывал двое очков премиум брендов для зрения. Это был единственный магазин с хорошим ассортиментом, альтернатив особо и не было. Персонал очень вежливый и внимательный, проверку зрения выполняла молодая девушка, проверяла довольно дотошно и подробно всё объясняла, сомнений в компетенции не возникло. С первыми очками особо проблем не было, все прошло гладко, у вторых: заметил дома потертости на оправе, решил попросить заменить оправу, без вопросов оправу заменили, но при замене поцарапали линзы. Без вопросов заказали новые линзы, при замене во второй раз поцарапали снова и так же без вопросов заказали новые. С третьей попытки и спустя 3 месяца после первоначального заказа, получил оправу и линзы без дефектов. Понравилось что не приходилось со своей стороны ничего доказывать, дают гарантию и если что-то не устраивает, всегда идут на встречу. Не понравилось общение с мастером Александром Викторовичем, тон общения с клиентом и подход разительно отличается от всего остального персонала магазина, сразу возвращает во времена совка, вместо того что бы вежливо объяснить, может и нагрубить и отчитать. Я конечно не хочу заниматься спекуляцией, но у меня сложилось впечатление что оправу и две пары линз испортил именно он, потертости оправы я мог сам не заметить сначала, это ладно, в первый раз кто поцарапал - мне неизвестно, вторые, новые (которые выдали мне снова поцарапанными), 100% ставил Александр. Я не понимаю почему в такой прекрасной, клиентоориентированной, оптике работает такой некомпетентный и грубый специалист, который отталкивает клиентов (в немногочисленных отрицательных тут отзывах тоже его упоминают). Так же общался со вторым мастером Алексеем - прекрасный специалист и очень вежливый и приятный человек, оставляет сугубо положительные впечатления.
Еще из того что оставляет немного неприятный осадок - дорогие оправы почему-то всегда выдаются из пластикового пакета-слайдера, чехол откуда-то из другого ящика, и новые очки (как оправа, так и линзы) какие-то грязные, заляпанные и жирные, их всего-то надо протереть и будут выглядеть новыми, очень простой шаг, но создаст совершенно другие впечатления при получении. Без претензий к конкретно этой оптике, так почему-то везде.
3
2
February 14
Отличный салон. Купила здесь свои первые очки. Консультант предложила оправу, которая подошла мне идеально. На диагностике все прошло комфортно и понятно. Затруднения были только с выбором линз, когда ничего абсолютно в этом не понимаешь сложно выбрать подходящие именно тебе. Но я угадала) доп консультация по телефону все разьяснила)
February 7
Прием врача - прекрасно и профессионально. За такой уровневый прием и подбор в поатной клинике можно оставить прилично денег.
Работа менеджера - всё ооочень доброжелательно! С очень личным подходом!
Изготовление - раньше названного срока дня на 3-4! Так здорово!
Рещультат прекрасен!