Optic City
133 reviews
January 11
В данной оптике удобно и приятно заказывать очки.
Сотрудники объясняют в чем разница у разных линз на образцах.
Помогают подобрать оправу.
Окулисты хорошие.
И большой плюс - наличие мастера, чтоб сразу скорректировать удобное положение очков, чтоб нигде не давило, не сползало и т.д.
А при покупке очков ещё 2 года бесплатное сервисное обслуживание 👍
January 11
Отличный салон оптики! Вежливые, внимательные и терпеливые сотрудники. Понятные и исчерпывающие ответы на вопросы, широкий выбор линз и оправ. Превосходная диагностика и подбор очков. Я очень довольна, пользуюсь услугами именно этого салона не первый год. Спасибо всем сотрудникам!
January 30
Отличная сетевая оптика. Весьма квалифицированные специалисты, совершенное оборудование, прекрасный товар. Пользуюсь их услугами не одно десятилетие. И не жалею об этом. Однако в последнее время сильно напрягает ощущение, что окулисты откровенно завидуют доходам стоматологов и тянутся за ними.
2
December 16, 2024
Со зрением у меня проблемы после студенчества, и я пользуюсь достаточно часто разными салонами, проверяю зрение в этом салоне, я получил максимально эффективной ответ качественно профессиональные и подобрали отличные очки, поэтому рекомендую, как качество товара, так и. Подход к клиенту, профессионализм.
1
1
April 18
Отношение к клиентам стало плохим. Может управленцы сменились, а может еще что. Когда звонишь по телефону в один и тот же салон, попадая на разных сотрудников, получаешь разные, порой противоречивые ответы на одни и те же свои вопросы. например, один говорит да, можете заказать нужные линзы в салон и предоплата не нужна, другой говорит только с предоплатой. На вопрос как так - консультант говорит не знаю. Видимо их не обучают вообще. Расскажу о своем визите 17 апреля 25 г. Принесла свою оправу (ранее покупала в этом салоне) для замены линз. Народа в салоне не было. Попросила девушку Анастасию (вроде так звали консультанта), передать мастеру, чтоб саму оправу не правил (не регулировал), тк ранее мастер очень долго работал, чтобы она села на меня как надо и нигде не давила. Сказала что-то типа а он этого и не делает при замене линз. И что в итоге. Через час забираю заказ, примеряю, чувствую что неудобно. Прошу мастера выйти, рассказываю ему ситуацию, а он спрашивает: а что вы ранее не сказали, чтоб оправу не регулировал? А я сказала. Консультанту. Но ей пофиг. И это при том, что она даж загружена не была и до мастера 5 шагов (!). Просто сказала "Извините". Она не уважает клиентов, не уважает работу коллег (мастеров). Отвратительное отношение. Открытый пофигизм. Не слышат и не хотят слышать ничего. Придется искать другую оптику для дальнейших покупок. Важное: да, мастер поправил оправу и мне сказали, что если будет неудобно - приезжайте, поправим еще. Но зачем все это? Почему клиент должен снова ехать, тратить свое время, если всего этого можно избежать? И для этого просто нужно передавать просьбу клиента мастеру, проявлять элементарную заботу о людях. Но для этого, конечно, кто-то должен учить этим самых консультантов, в т.ч. коммуницировать с людьми.
March 14
была в этой оптике, пользовалась услугой «очки за час». сразу предупредили, что сделают за два часа, меня устроило, во время уложились! очень милые и приятные консультантки, все объяснили и помогли подобрать диоптрии под студенческий бюджет 🥹 спасибо! вернусь еще, если возникнет необходимость.
April 28, 2024
Это ЛУЧШИЙ салон оптики в Москве.
Тут работает команда профессионалов!
Работают четко и слаженно.
Посетив их, Вы получите полный спектр услуг: выбор оправы, которая подойдёт именно Вам; суперпрофессиональную проверку зрения ( на современном оборудовании) и подбор линз для Ваших очков; изготовлением очков также будет заниматься опытнейший специалист.
Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам этого салона!
Юлия Владимировна, Вам - отдельный поклон за высокую квалификацию и терпение!!
Всегда ваша. М.С.Л.
1
3
August 31, 2024
Всегда нравился оптик сити по данному адресу. Мне подбирали очки и я без проблем пользовалась. Нравилась чистота.Но последний поход 29 июля меня расстроил. Все оправы были заляпанны кожным салом других покупателей. Обычно эта точка отличалась тем что здесь всегда были чистые оправы, по крайней мере визуально.Для меня это важно. Второй момент меня удивили консультанты. Один консультант болел. У него были явно выраженные симптомы простуды. При этом человек на работе. У второго сотрудника руки были покрыты чешуйками и кровоточащими мелкими ранками. Где это только не размазывается. В третьих я воспользовалась акцией по подбору линз. В итоге я на самом деле вижу хуже, но минус подобрали меньше чем было до посещения приёма. В итоге я так рада, что не подобрала себе очки. Хотя я очень долго пыталась это сделать. Так как был предпоследний день отпуска. А теперь всё я до конца сентября без выходных, хожу с кривыми и старыми своими очками. И линзами не могу пользоваться, так как я звонила объяснила ситуацию. Мне сказали приходите что-нибудь решим. Но вы не трогайте линзы. Принесите их обратно. Мне приходить уже не хочется и не могу я из-за ежедневной работы. Я недовольна что всё так вышло.
1
3
April 10
Салон хороший. Консультанты приветливые, знающие свои дело. Большой выбор оправ. Есть хорошие скидки и акции. Рекомендую.
November 13, 2024
Понравилась работа девушки на ресепшн. Подобрала линзы с затемнением, и не самые дорогие. Я боялась, что будет слишком темно и я не смогу работать за компом в помещении. Но получилось хорошо, не темно и с небольшим переходом градиентом. Спасибо, моим домашним понравилось) и мне тоже!
March 4
квалифицированные консультанты,быстро и качественно подбирают линзы,покупаем тут всей семьей,все устраивает.
November 6, 2024
Хорошее место) Попала сюда по рекомендации друга. Сделали диагностику зрения. В спокойной обстановке подобрали мои первые очки. Рекомендую
March 26
Более 5 лет тут обращаюсь, 4 пары очков и помогли с линзами, система скидок отличная и прекрасная профессиональная консультация
October 22, 2024
Починили дорогую оправу быстро за символические деньги. Очень хорошее впечатление. Доброжелательный персонал. Очки и стекла неоднократно заказывала в этой сети. Всегда внимательны к запросу.
December 25, 2024
все отлично прекрасное обслуживание всё понравилось персонал прекрасный и опытный.
August 24, 2024
Очень доволен подобранной коррекцией! Уже много лет прихожу в Оптик-Сити, этот раз - не исключение. Ранее открыл для себя самого отзывчивого на моей памяти консультанта - Анастасию Романову. На сайте смотрю в каком салоне она сейчас работает и еду именно туда. Каждые подобранные ей линзы - точное попадание.
Подход всех специалистов на высшем уровне, командная работа сотрудников заслуживает не просто доверия, но и уважения.
В кабинете у врача находился долго. Мне кажется, сделали все тесты, какие возможны и подобрали мне сложную коррекцию, в которой мне комфортно. Альбина Нурихановна, Вам спасибо за ответственный подход и ответы на многочисленные вопросы.
Зная свою проблему с большими диоптриями сложно изготовить аккуратные очки, где линза не будет выпирать из оправы. В этот раз я был удивлен как мастер Юрий справился с задачей, весь край линзы вшит в оправу, очки смотрятся очень аккуратно. Спасибо за подход всем сотрудникам Оптик-Сити на Кузнецком мосту! За очками только к Вам!
2
March 7, 2024
Минусов не увидел. Отличные отзывчивые продавцы и прфессионалы врач-офтальмолог и мастер. Коллектив Супер. Всё понравилось, подобрали и заказал двое очков для разных случаев. Спасибо
1
1
November 16, 2023
Отличный выбор оптических и солнечных очков! 🤓 👓 😎 Профессиональные менеджеры и офтальмологи помогут определиться с выбором дизайна и оптики! Индивидуальный подход, приятные скидки!👍 Рекомендую!✊ 🎯
1
August 17, 2024
Отличный сервис: девушка все подробно обьясняет, учитывает все пожелания клиента в том числе по цене. Мне сделали очки день в день. Еще дали скидку на 4000 руб. на следующую покупку. Я очень довольна 👍
1
May 12, 2023
Уникальная оптика! Все продавцы милые, заботливые, не навязчивые. Выбор всегда есть, скидочная система.
Но чем они меня в самое❤️ поразили - делала очки-хамелеоны, минус большой - линзы дорогие, немецкие. И через 2 года по линзе какая-то веточка пошла. Приехала к ним в разгар ухода евробрендов из страны. Приняли на экспертизу, отправили не знаю как в Германию, те согласились и заменили бесплатно!
Теперь только к ним - вот это я понимаю, работа с поставщиками!👍
4
1
March 27, 2024
Консультант Юлия полностью нас проинформировала, помогла с выбором. И что самое главное (для меня) не торопила, и не навязывала свою точку зрения. За что ей огромное СПАСИБО!!!!
Сам салон находится в пешей доступности от метро, что тоже порадовало.
Качество изделия на первый взгляд отличное, будем дальше тестить.
1
March 19, 2024
Быстрое обслуживание, ремонт по гарантии бесплатно, могут за 5 минут поправить очки. Обслуживаемся несколько лет всей семьей, очень довольны. Персонал вежливый и ответственный.
1
November 21, 2023
Прекрасный салон оптики!
Отдельное спасибо сотрудникам магазина за внимание и профессионализм, а именно консультантам Анне, Дарье и мастеру Юрию. Моя мама осталась очень довольна своими очками. Рекомендую!
1
May 20, 2024
Огромное спасибо продавцу-консультанту Дарье!
2024.05.20 она помогла нам выбрать и приобрести очки rodenstock. Очень внимательная к деталям, дружелюбная и клиентоориентированная.
1
October 16, 2024
Персонал очень предупредительный, предлагают возможные варианты решения сомнений, чувствуется что работают в моих интересах, это приятно
January 24, 2024
Заказывали здесь дважды очки. Уютный салон с квалифицированными и вежливыми консультантом. Быстрое изготовление. Достаточно большой выбор оправ и линз.
1
August 11, 2024
Очень хорошые цены для этого магазина, всегда есть хорошие цены на оптику. Часто вижу скидки на разные оправы и линзы
1
November 12, 2023
Года два как узнала об этом месте. Теперь только там решаю все вопросы по зрению, потому что тут уверена, что всегда хорошие специалисты сидят. Из минусов для меня- ехать далеко и дороговато местами в сравнении с другими оптиками, но зато точно уверена, что все будет высшего качества и глаза мне не испортят. Сотрудники очень досконально все проверяют, консультируют.
1
April 6, 2023
Мой муж постоянный клиент Оптик Сити. Решила тоже проверить зрение и приобрести очки) Консультировала Копиева Юлия Владимировна. Отличный специалист и очень приятный человек)
Девушки консультанты помогли выбрать оправу, при покупке которой я воспользовалась подарочным купоном мужа. Изготовление в итоге вышло дешевле самой оправы) ещё и быстро все сделали, буквально за пару дней) очень довольна
1
October 5, 2024
Отличный салон. Здесь работают профессионалы своего дела. Один из лучших салонов оптики в Москве.
December 4, 2022
Классное место. Обратилась впервые с проблемами зрения. Меня принял врач офтальмолог Копиева Юлия Владимировна, помогла мне с подбором очков и все рассказала. Потом вместе с консультантами мы подобрали оправу. Выбрать было сложно, так как огромное количество оправ и все очень классные))) очки были готовы по моему рецепту уже через пару дней. Мне предложили доставку в удобный салон (поближе к дому) или курьером на дом. Я выбрала опять приехать в салон, так как решила подобрать еще одну оправу. Все сотрудники очень доброжелательны и прислушиваются к мнению клиента. Спасибо за сервис и скорость)))
2
1
December 6, 2023
Если вы готовы, что вашу оправу испортят при установке стекол и скажут что так и было - вэлкам . Оправу берут в работу без гарантии сохранности . Если кривые руки ее запороли, то тут только ваша вина , что обратились в оптик сити . Стекла почти за 40 к по качеству сильно так себе , нет покрытия антипятен, против запотевания тоже нет . Только лишь фотохром и диоптрии . В сравнении делала в другой оптике стекла всего за 8 к , так там такие навороченные покрытия сделали, до сих пор ратуют . Единственный плюс в оптик сити на Кзнецком это врачи .
2
2
September 27, 2023
Отличный магазин с качественными правами очков. Очень хороший врач, все проверяет досконально и быстро, на принятие м удалось попасть сразу же при посещении магазина.
Спасибо большое продавцу Нине, очень профессиональный подход при подборке и оформлению очков.
1
July 16, 2024
Приветливые сотрудники, проконсультировали по ассортименту, а также провели повторную проверку зрения.
Однозначно ещё обращусь сюда!
1
1
March 24, 2024
Проверили зрение и консультант Дарья помогла быстро подобрать оправу и заказать линзы. Все быстро и оперативно. Спасибо 👍
1
June 30, 2024
Любезный и компетентный персонал. Достойный выбор и отличное качество.
Выполняют в срок!
1
July 2, 2022
Сегодня был в салоне у м. Кузнецкий мост, ул. Кузнецкий мост, заказал солнцезащитные очки, отличное качество, доброжелательный, клиентоориентированный коллектив.
Что минусом не назвать - для очков не было родного футляра (что особенно не удивительно в текущих санкционных условиях), но мне подобрали футляр той же фирмы от другой модели, подходящий по размеру, дали салфетку, упаковали в фирменную коробку, полный комплект.
А главное, к очкам, у которых и так скидка по распродаже, дали ещё персональную скидку по карте, которая привязана к телефону, что было приятной неожиданностью.
Не первый раз обращаюсь в эту сеть салонов и всегда оставался доволен. Качество товара нна высоте.
Рекомендую.
2
2
November 1, 2023
Огромная благодарность консультанту Нине и доктору Юле! Сделали новый рецепт, который отличался от моих старых очков, убедили в том, что так будет лучше, но первое время будет не привычно. Итог: глаза как будто выдохнули. Очень не хватало этого ощущения🙂
1
September 5, 2024
Сетевая оптика. Хороший выбор оправ в том числе из титана! Могут привезти понравившуюся оправу в нужную тебе оптику. Постоянным клиентам - скидка.
Заказываю очки в этой оптике уже в третий раз!
January 12, 2023
Всем доброго дня! Сегодня была в Оптик Сити на ул.Кузнецкий Мост 9. Хочу сказать спасибо сотрудникам за внимание, улыбку и хорошее настроение! Проблему решили быстро, подобрали оправу и подсказали что и как сделать. Обращалась не первый раз и всегда девочки ьыли внимательны. Буду записываться к врачу и думаю, что также все решится быстро
2
1
September 16, 2023
Хорошая оптика! Проверили зрение, подобрали приличную оправу, очки сделали достаточно быстро. Я теперь ВСЁ вижу! Спасибо!
May 24, 2023
Приятный персонал, уважительно и не навязчиво помогают. Сразу измеряют зрение.
Большой ассортимент, всё качественное.
Очки были готовы через неделю. Всё понравилось.
1
January 11, 2023
Врач офтальмолог провел полную оценку зрения, ответила на все мои вопросы и помогла определиться. Очень доволен сервисом. Также, помогли оперативно сделать хорошие линзы для очков, заказывал Роденшток. Спасибо!
1
December 7, 2024
Поничинили мои любимые очки! Быстро недорого и качественно!
January 2, 2023
Без сомнения лучшая оптика. Цена и Качество. Оригиналы товаров. Выбор огромный. Только лучший товар. Удобное время работы. Часто интересные предложения и акции.
October 19, 2021
Были в салоне Отрадное, заказали очки, быстро и качественно проверили зрение! Очень грамотный врач, Павел Александрович, не могу оставить без внимания)) очень доброжелательный, ответил на все интересующие вопросы, в отличии от тех в поликлинике, которыеотвечать не привыкли или уже не хотят.Оправу подобрали классную, мне очень нравится и все мои близкие оценили.Линз в наличии не оказалось, очки хотели получить в этот же день, специально для этого консультанты заказали курьера, который их привёз, и очки были готовы достаточно быстро!Очень организовано и слаженно работает коллектив)) ребята молодцы! Респект👍🏻
1
April 22
Хорошее место второй раз покупаю 👓
October 23, 2022
Записалась на приём в оптику. Проверила зрение и заказала очки для чтения. Выбор огромный. В тот же день работа была выполнена. Отличные специалисты: врач, консультанты, мастер по изготовлению очков. Приятные бонусы в виде скидок. Спасибо большое! Рекомендую.
August 8, 2023
Все было ничего, пока не пришел гарантийный и постгарантийный срок. Купили очки Tiffany&Co, и все бы ничего, если бы явный брак и не ответ салона по гарантии или пост гарантии, которой тут оказалось нет в принципе. Очочки за более чем 50 кусков, чере год, когда тебе говорят что починят, но если сломают они не несут ответственность? Вы совсем уже? Брали в этой сети разные очки, везде ремонтировали их на ура, а тут просто сказали, мы починим, но скорее всего сломаем и мы не отвечаем за это. Ну бред же... Но факт. Потому брать тут или нет решайте сами, но тут не берите дорогие очки. С таким подходом оно того не стоит. Фото прилагаю, что случилось с очками, которые сказали что сломают и не будут за это отвечать.
1
May 24, 2024
Хороший выбор очков, приятный салон, милые консультанты.