Очень понравилась оптика, обслуживающий персонал , подсказали все, объяснили , редко встретишь таких отзывчивых в работе людей , здесь все для клиентов. Теперь только сюда будем обращаться.
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Мы заказывали очки для ребенка, потом оправу, ранее супруг тоже обращался. Я очень довольна сотрудниками, девушкой, которая самостоятельно почистила линзы и поменяла нам оправу. Потом позвонила, когда все было готово. Всё очень быстро!!! По цене приемлемо!!!
Show business's response
Ирина Еремина
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Покупаю линзы Mysigth, качеством довольна. Персонал очень вежливый, всегда посоветует, подскажет! Рекомендую))
Show business's response
Евгений Патрикеев
Level 5 Local Expert
January 10
Хорошая дорогая оптика. Обслуживание хорошее, подробно объяснили что и как. Если бы ещё было подешевле, то вообще красота.
Show business's response
Светлана Кочетова
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
22.02.2024
Отвратительное обращение к покупателям!консультант Елена ,вместо того что бы подсказать что-то лучше по качеству ,следят за финансами клиента ! Не планировала покупать брендовые очки ,но увидев NEOLOOK решила померить ,но не успев протянуть руку мне консультант Елена сказала с надменным голос -зачем вы их собираетесь мерить ? Вы же всё равно не собираетесь их покупать!!! Сказать что я была в шоке , ничего не сказать !!! Разве я не имею право померить,так сказать приглядеться,вдруг мне бы понравились эти очки и я взяла бы именно их ! Не ожидала такого отношения ! Нужны были срочно очки ,так как свои сломала ,но консультант решила что я не потяну ! Такого обращения к себе от консультантов ,я никогда не встречала !
3
1
Show business's response
Дарья Порошина
Level 7 Local Expert
April 7
Достаточно дорогая оптика , но очки подобрали хорошо , и большой выбор оправ
Show business's response
Михаил
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Заказал очки по готовому рецепту. Елена помогла подобрать оправу, определиться с линзами. Консультант был общительным, вежливым, ответил на все интересующие меня вопросы. Срок изготавления - 10 рабочих дней. Гарантия на оправу - полгода. Первый день носки, пока доволен.
2
Show business's response
Ксана
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Хороший выбор оправ и солнцезащитных очков, но просто никакой подбор линз, не профессионалы, я с таким первый раз встречаюсь. Создать оптику премиум и сэкономить на враче, это что-то новое)
Pablo Cr
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Получал очки в другом салоне, удивён, что не было чехла в комплекте, прислали в пластиковом пакетике и в конверте, хорошо хоть не поцарапались. За работу с линзами расчёт включает стоимость оправы, что нелогично. Если понравилась оправа в салоне, покупаете у них и идёте в другой филиал этой сети (или в другую оптику) вставлять линзы. Мог сэкономить 900₽ с 16 тыс. Оптометрист хороший. Ассортимент товаров большой. Ценообразование не радует.
1
Show business's response
Ольга Немова
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Моему возмущению нет придела.Порекомендовали для ребёнка поставить линзы для очков Miysmart, давали 99%что будет сдерживаться миопия. Рассказали что кому, ставили у всех все шикарно.Так ещё и сейчас акция на эти линзы не 30000, а всего 21000.Ну я как наивная мама, желая своему ребёнку только лучшего и повелась на их сказки.Прождали месяц, пришли линзы нам поставили в нашу оправ, я ещё уточнила подходит ли она, её взяли на проверку и сказали что да.А по факту для Miysmart должна быть специальная оправа которая хорошо прилегает к голове, что бы очки всегда были на мести,наша оправа для таких линз не подходит. Когда выдали нам очки, я удивилась что на линзе были три мелких царапины, и обточка линз была кривая, ну думаю ладно, ждали месяц не критичны царапины. А что обточка кривая, понятно мастер значет у них не очень.Я сама ношу очки и ребёнку заказываю не первые, мне есть с чем сравнить. После трех месяцев ношения пошли на проверку, врач из их клиники "Приз" сказал что все отлично(ну понятно "отлично" , ведь гарантийный срок ещё действовал). Дальше пришли ещё через 3,5 месяц (когда закончилась горантия) кстати она даётся на 6мес. И тут выяснилось что зрение село и не хило так. Предложили сменить одну линзу опять на Miysmart за 13000руб. И ещё купить дополнительные мягкие лечебные линцы за 7000руб.Вот только у меня вопрос, если нам эти линзы не помогли, зачем нам менять одну линзу опять на такую, если я обычные хорошие линзы могу поставить 2шт,за 6000.Так что учитесь на чужих ошибках, не видитесь на их акции, мы попали на 21000руб,которую сейчас после 6,5мес выкиним в помойку.
Show business's response
Сергей М.
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Спасибо большое врачу . Приветливая врач , обращался с проблемой . Все помогла , показала , проконсультировала
Show business's response
Александр Баканов
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Ужасный надменный персонал. Даже здравствуйте не может сказать. В итоге купили всё в соседнем салоне. Не тратьте время на это хамское местечко
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Консультант Елена помогла подобрать оправу и линзы для неё. Очень вежливая, внимательная и терпеливая. заказ был готов позже указанного срока ( чуть больше недели, не критично). Отдельно отмечу, что в салоне всегда присутствует врач для проведения диагностики, что очень удобно. Дополню отзыв после некоторого времени пользования.
Show business's response
Олеся Теплухина
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
Отвратительно. Купила дорогую оправу, которая по факту из дешевого материла и облупилась через 1 ношения. Слепо делают очки по рецептам врачей хотя имитируют - свою диагностку. По итогу - неправильно подобранные очки.
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Подобрали ребенку оправу ,все очень грамотно,большой выбор всего , по цене тоже подберут ,что по карману
Show business's response
Татьяна Трубина
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Заявлено, что делают подбор контактных линз. На самом деле этого нет - не могут даже назвать параметры МКЛ по результатам рефрактометрии, не говоря уже про сам подбор. Не тратьте свое время.
Show business's response
Алексей Башаров
Level 19 Local Expert
November 16, 2022
Есть какие-то недомолвки при оформлении заказа. Пришли с готовым рецептом, сказали нужно ещё раз проверить. Типа очень сложные линзы. В итоге просто взяли 750р и переписали всё до запятой из рецепта из клиники.
Очень дорого. Про качество покажет время.
2
3
Show business's response
Сергей С.
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
дорогущая помойка с безвкусными оправами, которые сразу были сломаны при выдаче. при попытки отдать в ремонт, сказали что лучше оставить так и выгнуть заушники...
2
Show business's response
Ирина В.
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Большой ассортимент, аадекватные цены.
Show business's response
Ульяна Микитенко
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Все понравилось в данном салоне, обслуживание хорошее, проверили зрение, очень внимательный специалист. Смутило одно. На сайте написано, что акция по покрытию до конца августа, заказывала 26 августа, но мне сказали, что акции нет.
1
Show business's response
Леночка Васильева
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Покупала очки в салоне Оптика Пенсне Премиум. Очень приемлимые цены, большой выбор оправ. Внимательные сотрудники, очень дружелюбные.
2
Show business's response
Светлана С.
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Заказывала очки. Обслуживала Ульяна. Всё превосходно!!!!! Вам повезёт, если с вами будет работать эта девушка! Такого внимания вы не почувствуете нигде!!!! Ульяна - это изюминка этого салона!
2
Show business's response
arsen-bog
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Хочу выразить благодарность персоналу салона оптики Пенсне, за добродушное общение и подборе очков в рамках моего бюджета.
1
Show business's response
Наиль
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Цены конечно бешеные.Но надеемся что оно этого стоит.
Заказали ребенку линзы.Подобрали оправу.
1
Show business's response
Woods
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Отличный салон оптики, покупаю тут контактные линзы и меня всё устраивает. Удобно, что в городе несколько салонов
2
1
Show business's response
Илья Васильев
Level 10 Local Expert
January 20, 2023
отличный салон. Все что касается очков и с этим связанное точно сюда.
2
Show business's response
Ирина Гришанова
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Большое спасибо за срочность исполнения заказа и за профессиональное, вежливое отношение к клиентам
2
Show business's response
Юлия Сороколетова
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Цены высокие,обслуживание хорошее
Show business's response
Любовь С
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Дружелюбные и знающие свою работу, девчонки. Обращалась к ним, помогли .
1
Show business's response
Катерина
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Написано, что оптика в вс работает до 18 00. Пришла в 17 00 - было закрыто🥲
1
2
Show business's response
София Г.
Level 3 Local Expert
January 29, 2020
Хочу поблагодарить сотрудников "Оптика-Пенсе" за их компетентность, доброту и профессионализм. Подобрали мне очки, на мой взгляд, идеальные. Перемерели столько оправ. Но результат классный. И вижу хорошо, и образу моему подходит на 100%
4
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
October 30, 2019
Отличная оптика, буду всем рекомендовать))) Оправ большой выбор, грамотные консультанты и оптометристы))))