Optics store +delivery point Ochkarik

4.5

190 ratings

Rate this place

Вероника

Level 4 Local Expert

Хорошая сеть магазинов. Большой выбор оправ разных ценовых категорий. Есть врач, можно подобрать линзы. Постоянно здесь заказываем очки. Недавно купили дочери стильные солнцезащитные очки.

Show business's response

panteraleko

Level 7 Local Expert

Впервые заказывала контактные линзы именно здесь. Врач точно подобрала то что мне нужно. У меня зрение -5 вроде как уже даже -6 . Я изначально думала, что не смогу избавиться от очков, по решению врача из обычной клиники, но все же решила проверить у врача здесь в Очкарик, а можно ли мне вообще носить линзы? Оказалось, что да , можно, так и хожу теперь каждый месяц в контактных линзах. Если что врач поможет вам разобраться как их надевать и если в итоге вам что-то будет мешать уже после нескольких дней ношения, вы всегда можете записаться на повторный сеанс, где вы объясните что не так и вам обязательно помогут.

Show business's response

Александр Лукьянов

Level 4 Local Expert

Александр Пришёл сегодня подобрать оправу , девушки быстро показали самые интересные модели и рассказали об ньюансах из области оптики Отличный сервис и доступные цены!

Show business's response

Pavel S.

Level 3 Local Expert

Врач, очень тщательно подобрала мне подходищие линзы, в которых и видеть стал лучше и ощущения для глаз стали более комфортными. Большое спасибо вам за работу!

Show business's response

Татьяна Р

Level 19 Local Expert

Очень приветливый персонал. Помогли подобрать то что меня устроило на всё сто. Выполнение заказа неделя. Покупкой очень довольна.

Show business's response

Сергей И.

Level 6 Local Expert

Линзы делать не хотят, там очень маленькая маржа. Любую оправу, которую принесете они сломают. Далее будут бесконечно предлагать купить оправу у них, маржа по оправам 300-700% поэтому это очень выгодно. Данная сеть таким образом повышает чек, видимо менеджеры такие указания получают от руководства. Печально.....

Show business's response

Екотерина

Level 12 Local Expert

Несколько лет назад заказывала здесь очки. Приятный офтальмолог и консультант, помогли мне подобрать хорошие и правильные очки. Служат мне до сих пор - хорошее качество. Но и цена при этом немаленькая :) После покупки по гарантийному сроку пару раз обращалась, все без нареканий исправляли. В комплекте есть еще пара линз запасных. Думаю, еще много лет очки мне прослужат.

Show business's response

Вера Лазарева

Level 11 Local Expert

Крайне не рекомендую данный салон оптики. Консультанты в магазине грубые и разговаривают с надрывом, как будто делают одолжение. Такая ситуация повторялась уже трижды за последний год! 12.07.2024 я пришла перепроверить зрение, так как более 5 лет ношу одну оптику, проверить есть ли изменения в зрении. Мне намерили какие-то нереальные цифры, выдали линзы, я сказала, что мне они не подходят, кружится голова и сильное глазное напряжение. Врач проигнорировала и сказала, что "будет вносить те данные в систему, которые у нее получились", так как следующий пациент уже ожидал. Кстати, менеджер зала не рассчитала время и несколько клиентов пришли на одно время. Я очкарик со стажем и знаю, как комфортно ощущаются правильно подобранные линзы и очки. В данной оптике мне не помогли, я ушла ни с чем. Больше сюда ни ногой и вам не советую!

Show business's response

Denis Pakudov

Level 16 Local Expert

Большой салон с широким выбором оправ. Качественное изготовление очков. Большой выбор линз для очков и очень пунктуальный и ответственный персонал. Заказанные очки сделали в кротчайшие сроки и постоянно держали в курсе процесса изготовления. Не первый раз заказываю в этой сети очки и всегда сервис на высоте.

Show business's response

Валерия Меркулова

Level 7 Local Expert

Прекрасный салон оптики! 😍 Приветливые и вежливые сотрудники: все подробно рассказали и помогли подобрать необходимое. Отдельно хочу поблагодарить Федорова Александра Николаевича! Грамотный специалист) Спасибо большое! Теперь буду ходить только к Вам.

Show business's response

Диана Т.

Level 7 Local Expert

Посчастливилось попасть к очень грамотному, внимательному специалисту Федорову Александру Николаевичу. Очень чуткий врач, терпеливый, отзывчивый, доброжелательный. Объясняет все подробно, слушает и слышит, дает обратную связь. Побольше бы таких специалистов во всех сферах. Спасибо!

Show business's response

инкогнито

Level 4 Local Expert

Подобрали неправильные очки, глаза за пол года так и не привыкли к ним, болит голова от них. Оправа тоже неудачная, тяжелые, сползают на нос. Это мои первые очки. После стала интересоваться, узнала, что оправа бывает удобная, другой формы, но тут никто не подсказал. 10т выкинула. На мое обращение сказали, у вас за это время зрение могло измениться. Можем снова подобрать. Спасибо, подберу, но уже не в сети Очкарик.

Show business's response

Ирина Логова

Level 20 Local Expert

Салон категорически понравился. Нормальные цены, обслуживание, ассортимент.

Show business's response

Виктория Локтева

Level 3 Local Expert

Полное разочарование, обман и шарлатанство!!! Подаю в суд обязательно. Купили мужу очки, полная стоимость которых 11500 рублей, консультант уверяла нас в супер прочных и антицарапных линзах, которые при аккуратном использовании пришли в негодность уже через месяц. В грубой форме, после их экспертизы, недовольная тётя, вернула нам непригодные очки… Очки вернули в мешочке, даже футляр нам не отдали…Люди услышьте меня, обходите стороной, если не хотите плачевного опыта! Всем добра!!!

Show business's response

Ольга С .

Level 6 Local Expert

Персонал в зале вежлив. А вот на специалиста подбора линз попала среднего звена. Да подобрала, но у меня не уточнили какой фирмы линзы я предпочитаю. Проблема была при постановке линз, ну косые руки😄. Стали подгонять запись задерживаю. Тем самым хотелось плюнуть и уйти. По качеству линз объяснили состав. Но то что линзы тончайшие и отличаются по структуре однодневки и продолжительного ношения ни слова. Опять же повторюсь хотела преобрести другой фирмы, но выписали какие удобно магазину. Да и специалист с разноцветными волосами некоторым покажется не приемлемым. Внешний вид все таки должен обязывать, сомневаюсь что при встрече с специалистом с разноцветными волосами или какими либо проявлениями молодежной моды будут положительно откликаться в умах пациентов преклонного возраста. Внешний вид должен соответствовать уровню мед персонала. И кстати специалист по подбору линз попросил снять верхнюю одежду меня, заявив о стерильности кабинета🤣. Хотя сама была в халате на распашку, где джинсы и свитер, и самое - уличные кроссовки. Причем гарантию оставшихся вещей за дверью ни кто не несёт. При этом я сняла джинсовку, и держала ее в руке. Пришлось прятать в пакет либо мне отказали бы в приеме😂. И выставили бы за дверь. Так что в прохладное время сюда врятли покажусь

Show business's response

Татьяна В

Level 2 Local Expert

Была постоянным клиентом, но отсутствие товара все чаще и чаще, звонишь в колл-центр, чтобы узнать где есть и приходится ездить через весь город или ждать доставку не меньше недели. А сегодня уже даже элементарных подарочных карт нет. Сама больше не приду и советовать сеть не буду.

Show business's response

Juli Tyurina

Level 3 Local Expert

Очень не понравилось. Консультанты не обслуживают клиентов, не рассказывают про оправы. Я -- девушка, и мне ничего не рассказали. Зато с другими людьми вполне вполне хорошо общались. Возможно подумали, что у меня денег не особо много...

Show business's response

Михаил Михаилович

Level 30 Local Expert

Пусть и не быстро, понимаю, что для потока клиентов, необходимо большее число сотрудников. Но, с хорошим подходом, грамотно, проффесионально, и в обговоренный срок.

Show business's response

Ugolochka

Level 6 Local Expert

Никому не рекомендую обращаться в "Очкарик". Заказывала в этой сети очки, покрытие облезло еще до окончания гарантийного срока. Началось это после дождика. Покрытие, которое не выдерживает дождь? "Отличное" качество. По гарантии в "Очкарике" на Электрозаводской отказались менять линзы, начали выискивать микроповреждения на оправе. Причем тут оправа, если проблема с линзами? Или через два года эксплуатации она, по их мнению, должна оставаться, как в первый день? Обратилась в другую оптику, поменяли оправу быстро за небольшие деньги (в отличие от "Очкарика", где цены на все завышенные). Не приходите сюда, есть более бюджетные неразрекламированные оптики с лучшим качеством.

Show business's response

Popovayus_

Level 4 Local Expert

При оформлении заказа на очковые линзы с защитой от ультрафиолета не сообщили о наличии акции.

Show business's response

Ольга Калмыкова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Очкарик на Электрозаводской. Е.Дорогинская проконсультировала по вопросу о специальных акциях на контактые линзы и условиях их применения, записала на проверку зрения в удобное время. А.Н. Федоров провел обследование зрения и подробно ответил на все интересующие вопросы. Сотрудники очень дружелюбные - в такую теплую атмосферу хочется возвращаться. Спасибо!

Show business's response

Рая

Level 7 Local Expert

Федоров Александр Николаевич,прекрасный специалист. Проверил зрение, подобрал линзы. Все объяснил, дал рекомендации. Спасибо большое.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Всегда вежливый персонал. Большой выбор оправ для очков. Тут же можно проверить зрение. Заказы выполняются быстро и качественно. Спасибо всем сотрудникам!

Show business's response

Ксения Терентьева

Level 12 Local Expert

Все замечательно. Перед покупкой очков можно пройти диагностику у офтальмолога. Работают профессионалы. Но к сожалению, нет скидок для постоянных клиентов.

Show business's response

Аполлинария К.

Level 6 Local Expert

Их местный «врач» выписала мне неверный рецепт линз, у меня -1, а она поставила -1,25 и не учла расстояние между зрачками! А продавщица не предупредила, что стекле будут с желто-знленым отливом!!! Я отдала почти 8 тысяч за линзы, которые мне не подошли!!! Верните деньги или исправьте ситуацию поменяв стекла!!

Show business's response

Lena Wolf

Level 2 Local Expert

Быстро и в срок выполнили заказ, не задерживали, очки подобрали правильно и на месте опытный консультант помог с выбором линз и оправы

Show business's response

Максим О.

Level 14 Local Expert

Очень плохой врач офтальмолог Буколова-Ронская Ольга Владимировна, поставила +1.75, сделали очки, потом в них невозможно было ходить и пришлось сходить в поликлинику. Там поставили +1.25. После этого врач в магазине на повторном осмотре доказывала что зрение вообще по возрасту определяют!

Show business's response

Белоснежка

Level 13 Local Expert

Заказывала линзы (оправа своя) в Очкарике, который находится в тц Город Лефортово пару раз - оба осталась довольна. Сделано в срок, глазам комфортно. Спасибо и окулисту (проверяющей глаза) и менеджеру всё оформившей и специалисту , который установил линзы идеально, работа сделана в срок - рекомендую (заказывала несколько разных линз в разные очки всё супер : и в том числе стекло(в синих -стекло, в тонкой оправе -хамелион, в черной - простые !

Show business's response

Елена Серегина

Level 12 Local Expert

Небольшой и полутемный магазин с небольшим выбором готовых очков и оправ за заказ. Оказалась в нем случайно ( закинула в сумку пустой очешкик, очки ношу недавно). Не по делу разговорчивая продавец, которая повела себя непорядочно, выдав полностью пластмассовые готовые очки за очки в металлической оправе. Очки в помойку. Цена моего полученного опыта 1500 руб. Выгода магазина в виде подмоченной репутации - пусть определят сами.......

Show business's response

Антон Кулиш

Level 13 Local Expert

года 3 назад делал очки, дорогие в районе 25 т.р. с хамелеоновыми линзами и всякими защитами от бликов. Через 2 года заметил неглубокую царапину на одной из линз. Не критично, но хотелось бы исправить. Обратился в салон. Чинить отказались, линзы не полируют, такой как раньше французской нет в наличии, делайте новые. Но погодите ка, Вы же сами рекомендовали мне линзы, будьте добры поддерживайте запасные части к проданным дорогим очкам. Не 10 лет прошло. Новые я могу заказать и в любой другой оптике, что и сделал. Короче если берете, то знайте, что ремонтировать вам тут ничего не будут, только замена. Некрасиво это

Show business's response

Рогулин А.

Level 3 Local Expert

Хороший салон оптики ,внимательный и доброжелательный персонал.Делал заказ на 2 пары очков с проверкой зрения 22 июня ,25 уже забрал готовые. Хочу выразить благодарность за профессионализм и доброжелательное отношение врачу Ирине Владимировне и менеджеру Елене! Рекомендую данный салон всем "очкарикам"!

Show business's response

Петров Василий

Level 4 Local Expert

Отвратительнее салона не встречал! 28 мая 2023 года привез на прием и заказ очков маму (84 года). Предварительно по телефону записался на прием к оптометристу. Указанные по телефону и в правилах салона требования все выполнили, но врач-оптометрист даже не выходя из своего кабинета отказалась принимать нас, сославшись на то, что на дистанции 15 метров она диагностировала у посетителя катаракту)))))) Не иначе как экстрасенс))))). Потребовала справку от окулиста. Если бы у нас был рецепт от окулиста, мы бы и не записывались к оптометристу. В итоге нас не приняли в этом салоне, проявив всю свою некомпетентность. Через пол часа в оптике "Очкарик" на Первомайской улице за полчаса у врача-оптометриста определили какие очки нужны и сразу успешно заказали их. Подал жалобу № 00009404. Ответ вообще удивил))))) Видать такие же юристы в этой сети. Господа сослались на то, что: 1. Врач сам определяет количество медицинских манипуляций; 2. Вправе отказать при подозрении, что его обманывают))))) Привели в "подтверждение" своих слов их данные нашего посещения в 2014 году. Дословно - "..... измерения ДАЮТ ОСНОВАНИЯ ЗАПОДОЗРИТЬ глазные заболевания......" Таких юристов нужно гнать метлой)))))))) Или они тоже обладают экстрасенсорными способностями?)))))))) Итог - я отказался от этой сети года 4 назад и ни о чем не жалею. Давать название оптики, куда хожу не буду, чтобы не посчитали рекламой. Действительно там человеческий подход, действительно качественное обслуживание! Сильно подумайте перед посещением этого салона (могут также безосновательно отказать в приеме). А еще лучше - бегите из этой сети оптик!

Show business's response

Андрей Ж.

Level 4 Local Expert

Профессионально, недорого

Show business's response

Катя

Level 6 Local Expert

Отличный салон по сравнению с другими филиалами, проверили зрение, консультант помогла выбрать оправу. Ждать не пришлось ни на моменте оформления, ни после: обещали, что очки будут готовы через 10-14 дней, сделали за 7 Чехол в подарок не дают, как в других местах, но это не критично Я осталась довольна

Show business's response

Ольга Гр

Level 6 Local Expert

Заказали очки подростку. Понравился тщательный осмотр и подбор линз врачом-офтальмологом. Стоимость конечно немаленькая ( Довольно большой выбор оправ. Очки были готовы даже быстрее запланированного срока выдачи (заказали 24 августа, готовность на 30, смс пришла 28, соответственно 29 забрали).

Show business's response

Алина Птенец

Level 5 Local Expert

В субботу не было врача для подбора линз... неужели у вашей сети не было возможности нанчть на время отсутствия врача замену? Сказали будет в воскресенье.В воскресенье пришла смс , что сломалось оборудование и отменили запись.

Show business's response

Светлана Харчук

Level 10 Local Expert

Очень много разных оправ на любой вкус и кошелек., я часа 2 бродила, мерила, все не могла подобрать, девушка консультант очень приятная, помогала в выборе, советовала,, ни разу не прозвучало раздражения, что так долго. Также подобрали средства для ухода за стеклами. Отличная оптика!

Show business's response

Наталия Сурикова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Внимательный доктор, вежливый персонал. Вся семья здесь заказывала очки, покупаем линзы тоже здесь.

Show business's response

Олег Трушин

Level 8 Local Expert

Цены на линзы завышены, выбор оправ скудный, консультанты никакие. Не советую.

Show business's response

Васиф Гурбанов

Level 8 Local Expert

Большой выбор оптики.

Show business's response

Сергей Карачевцев

Level 3 Local Expert

Не советую пользоваться услугами данного заведения. В самом заведении отказали без каких-либо внятных причин выписывать рецепт. Отсутствие каких-либо зарубежных поставщиков оправ. Клиентоориенированность данного заведения также оставляет желать лучшего. Отсутствие гарантий при замене линз в своих оправах.

Show business's response

Татьяна З.

Level 11 Local Expert

Приятное впечатление от салона. Много плюсов, салон расположен удобно, есть где машину оставить. Врач бесплатный, доп услуги не навязывают. Платишь только за то, что нужно тебе. За очки или линзы, я и то и другое ношу. И качество на высоте.

Show business's response

Светлана Лебедева

Level 16 Local Expert

ОЧЕНЬ дорого. Да, богатый ассортимент, вежливый персонал и наличие врача для выписывания рецепта. Но цена на оправы и стекла высокая. Совсем не демократичная стоимость.

Show business's response

Мария Ш.

Level 4 Local Expert

Записалась через единую справочную службу на прием к офтальмологу, приехала, а мне говорят, что Вы не записаны, принять не можем, уже запись занята. Время потрачено. Разговор записывается, ожидаю пояснений.

Show business's response

Георгий Баженов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Наташа Косинова

Level 11 Local Expert

Впечатления от посещения только положительные. Очки нужно было подбирать хорошие, но в бюджете 3-4 тысячи. И очки купила и кейс для них удобный, тряпочка в подарок, еще и детям на мороженку осталось.

Show business's response

Георгий Измайлов

Level 8 Local Expert

Средний, по количеству, ассортимент и отсутствие возможности сделать заказ без предварительной записи.

Show business's response

Екатерина К

Level 7 Local Expert

Начну с того, что для своего возраста я выгляжу достаточно молодо, так что с порога сотрудники даже не обратили на меня внимания, как на клиента, а просто смотрели с каким-то призрением. Будто я у них что-то воровать пришла... Поздоровалась изначально, в ответ тишина... Сама начала смотреть оправы, магазин большой, хотелось бы консультации. Подождала пару минут пока девушка сама подойдёт, чтобы помочь( ведь это ее работа, она должна консультировать), никто не подошёл. Решила сама к ней обратиться, проигнорировала... Спросила ещё раз интересующий вопрос про диоптрии, в ответ сухие на отвали ответы! В то время когда после меня заходили женщины и бабушки, то к ним было другое отношение)))) Очень предвзято относятся, видимо посчитала, что я не в состоянии приобрести себе что-то, поэтому вовсе не консультировали, а просто надменно следили за каждым шагом. Очень понравилась одна оправа в районе 8000, но это отношение просто отталкивает от каких либо покупок, поэтому ушла. Раньше заходила на эту точку, были такие милые девочки консультанты, а что стало сейчас просто треш... хуже я ещё не видела оптики.

Show business's response

Александр Митюшкин

Level 5 Local Expert

Оперативно проконсультировали и приняли очки на ремонт, которые заказывал в другом илале, другого города! Починили за 1 рабочий день, все супер, советую этот филиал!

Show business's response

Юлия Калинина

Level 4 Local Expert

Совершенно не рекомендую данный магазин. Очень недружелюбный, холодный, не клиентоориентированный врач, который проконсультировал по проблеме совершенно неправильно. Консультанты, которые обманывают и тоже не вникают в проблему клиента.

Show business's response

Optics store +delivery point Ochkarik

105 reviews