Здравствуйте. 6 сентября я купила очки в вашем магазине. 27 сентября они сломались. Я учитель, сидела и проверяла тетради. Сломалась душка. Живу я в Петра Дубраве. 28.09 мы с мужем приехали. Девушка продавец грубо со мной разговаривала, давила на меня, что я сама сломала очки. Потом начала угрожать, что мне никто не вернёт ни деньги, ни очки не поменяет. Под конец вообще накричала на меня. Подошли ещё два сотрудника и предложили приехать в понедельник в 9.00. Им всё равно, что я работаю до 15.00. Почему то руководства после 15.00 на месте не бывает. Это что за хамство и что за качество пластика очков! Безобразие. Я не так много зарабатываю, чтобы каждые 20 дней очки покупать!
1
5
Оксана Степанова
Level 2 Local Expert
August 22
Это что то ужасное, а не оптика! Женщина которая проверяла зрение , явно не врач, грубая ,не приветливая очень злая ,как ее допустили работать с людьми с такой неприязнью к людям, ее раздражал любой вопрос. По ее словам я сама должна знать какие линзы я должна заказать, а она вообще не знает-Сами решайте- она мне сказала, и повторяла это физика за 7 класс. Девушка которая принимает заказ на очки ,очень приветливая, настолько ,что какую оправу не одень все хорошо и когда я получила готовые очки, быстро попросила расписаться в получение. В итоге выйдя из оптики я посмотрела на свой телефон ,в очках он имел сильный изгиб, как будто его согнули, я вернулась рассказав об этом ,ответ меня очень поразил-Это ничего страшного, что в очках у вас такой телефон ,вы привыкнете! В итоге выяснили ,что оправа не та ,поменяли оправу телефон выпрямился, но в этих очках я вижу плохо, постоянно болит голова, а под вечер я практически ничего не вижу ,выброшенные деньги. Я не рекомендую данную оптику, когда то она была хорошая .
5
Вера
Level 13 Local Expert
August 9
Купили очки со стеклами…супруг носил их 2 недели, вернее пытался носить 2 недели, все 2 недели были головные боли, глаза болели, глазное давление было не в норме(это узнали позднее), один раз приходил, через неделю носки - обращался с этой проблемой, сотрудник куда-то сходил в подсобное помещение, что-то сделал, сказал : все хорошо, носите… но к сожалению, обещанного результата не было, пришли и просили разобраться с данными линзами, заменить или вернуть деньги, но директор решил позвонить, (после написания заявления) и в грубой форме сказал: идите в суд! Все равно ничего не докажите! Даже не пытался войти в положение и предложить выходы из данной ситуации!! В течении этого времени (2 недели) обращались в другие салоны оптики, там проверяли стекла в очках и говорили и что они ужасного качества и рекомендовала обратиться в салон с требованием вернуть деньги или поменять стекла на нормальные. Но к сожалению сотрудники данного салона на встречу идти не захотели…никогда больше не вернемся, настоятельно рекомендую обращаться в нормальные, внушающие доверяете оптики.