К ним заходил поставить линзы в купленную оправу в другой оптике. Мужчина сказал, что линзы выступать не будут. Как итог, обе немного выступают со стороны носоупоров. Это разочаровало, но на линзы жалоб нет. Главная проблема, с которой столкнулся — душки. Я попросил их загнуть по рекомендации врача. В итоге одна душка загнута не ровно и каждый день теперь у меня болит ухо. В оптике где брал очки, говорят что на исправление уйдет 5 дней. Так долго без очков я ходить не могу.
Также хочу подметить поведение консультантов: женщина в возрасте меня постоянно куда-то торопила без причины, это раздражало. Но больше всего разочаровало поведение мужчины — он вел себя более менее прилично, но при просьбе немного сдвинуть носоупоры, он принялся делать это своими руками, демонстрируя свое "мастерство". После просьбы загнуть душки, он принялся ломать мне их руками, утверждая, что целиком работу выполнят в мастерской. Как итог, боль за ухом.
Оптику порекомендую только для поставки линз, у них они правда бюджетные, хотя много кто пишет о браке. Со всеми вопросами про оправу лучше идти туда, где вы их брали.
2
Naira A.
Level 3 Local Expert
October 18
Всем добрый день!
…3 октября, проходя мимо ОптикиN1 у ст.м.Перово и услышав призывы к бесплатной диагностике зрения (к слову, довольно агрессивной), решила проверить своё зрение (года 4 этого не делала). Работница оптики постановила после проверки, что у меня 2,25. Я выбрала оправу* и оплатила половину стоимости заказа.
4 октября, оплатив вторую половину заказа, получила свои очки. Дома, дважды проведя долгое время с книгой, почувствовала головные боли (что со мной бывает крайне редко), решила проверить зрение в другой оптике. Выяснилось, что +2,25 для меня слишком много, зрение моё не изменилось. Заказываю в данной оптике оправу и стёкла, а очки из ОптикиN1 решаю сдать.
Привезла очки, объяснила ситуацию, написала заявление и потребовала возврата средств. Возвращать их мне отказались! (И это при том, что сегодня даже при формулировке «мне не понравился вкус» деньки в продуктовом магазине безропотно возвращают!)
Очки тем не менее оставила в ОптикеN1, подумала, доведут до руководства и деньги вернут. Ничуть!
13 октября (воскр.) мне позвонили и сказали, что их НЕ ИНТЕРЕСУЕТ (буквально!) диагностика, сделанная в другом месте. И что, ЕСЛИ Я ХОЧУ, ЧТОБ МЫ ПО-ДОБРОМУ РАССТАЛИСЬ (буквально!), меня приглашают на повторную диагностику в понедельник-вторник. Я ещё раз сказала, что их диагностика мне не нужна, что я требую возврата средств. Деньги на карту не поступили.
15 октября приезжаю в ОптикуN1 снова. Другой специалист аргументирует ситуацию так:
За 5 лет у Вас не могло не измениться зрение;
Наши глаза так устроены, что привыкают к имеющимся очкам (это я бегло прочитала при ней мелкий шрифт на указанном расстоянии в своих старых очках +1,5);
И «Давайте я Вам сфотографирую, какая у Вас мимика во время чтения» (имея в виду моё межбровье…);
И что специалист, который мне сделал диагностику, очень хороший врач, она за него ручается. Но что и хирурги ошибаются. (Т е за специалиста она ручается - и это повод не менять очки, а то, что у клиента головные боли - это НЕ повод, это просто блажь! Неслыханно…)
Короче, дама отвечала, вертясь как уж на сковородке, в ходе нашего общения я ещё несколько раз услышала, что она не отвечает за работу другого специалиста. Видимо, в этой конторе установка: ни в коем случае не признавать своих ошибок и денег клиентам не возвращать!
Я снова забрала злосчастные очки. Буду обращаться в общество защиты прав потребителей. Противно! Не ходите в это место, если уважаете себя!
*Оправа, к слову, не соответствует названию, указанному в документе об оплате.
Алиса В.
Level 4 Local Expert
May 20
Ношу очки с детства и прекрасно понимаю назначение всех линз (пробовала разные, и дешевые и дорогие). Пришла в оптику за самыми обычными линзами, оправу, уже куплененую отдельно, взяла с собой. Свои требования озвучила консультанту, на что началось впаривание линз с дорогими покрытиями и особой формы. К слову, моя оправа была самая обычная и в доп усовершенствовании линзы не нуждались. Консультанту отказала и сказала, что мне всеже нужны самые базовые дешевые линзы, на что получила отказ и агрессивную продажу линз подороже с разными напылениями. Очень испортилось впечатление об оптике и точно никогда не вернусь снова! А, почитав отзывы о подделках на оправы и линзы, вообще советую задуматься о компетентности не только консультантов, но и всего магазина в целом.
3
4
Максим Каплин
Level 2 Local Expert
August 29
Сегодня был в оптике, мне очень понравилось, как специалист подобрала мне очковые линзы, хорошо проверила зрение оптометрист Ольга, спасибо ей, за хорошее обслуживание, теперь буду ждать свои очки, только к вам буду возвращаться.
Елена Самойлова
Level 5 Local Expert
February 7
Отличная оптика, очень вежливый и квалифицированный персонал. Приобретала очки не впервые, но так быстро и качественно выполнили мой заказ впервые. Огромный выбор красивых и прочных оправ, чистое и светлое помещение, осталксь очень довольна покупкой
4
1
Eddee H.
Level 3 Local Expert
May 31
Заказывала очки, все очень понравилось
В выборе я всегда очень капризна, но консультант Любовь была очень терпелива со мной и внимательна, подобрала идеальную оправу и линзы, теперь хожу не нарадуюсь, спасибо огромное!🥰
Заказали маме очки, померили зрение, и на следующий день уже их получилии. Быстро все сделали нам, отличный окулист Илья нам все помог пожилой маме подняться, проверить зрение, сделать выьор оправы и заказать отличные очки. Большое спасибо! Мы очень довольны ! Придем к вам еще обязательно!
Александр К.
Level 5 Local Expert
September 13
Хороший и относительно недорогой салон, очень внимательны к клиентам. Заказал и получил отличные очки, доволен как слон \o/
Виктория Дылгырова
Level 4 Local Expert
June 21
Случайно заметила этот салон оптики, Екатерина сразу поняла, что мне нужно, первая же предложенная оправа оказалась самой подходящей,все очень оперативно быстро, и имеется рассрочка, очень удобно
Римма Генералова
Level 4 Local Expert
August 30
Выражаю признательность и благодарность Екатерине за внимание и удачную подборку,ценовую политику и доброжелательность.
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Очень хорошая Оптика!! Большой выбор красивых оправ, качественные линзы. Высококвалифицированные специалисты , все подобрали грамотно и комфортно.Осталась очень довольна. Рекомендую к посещению этот салон. Заказывала себе фотохромы уже во второй раз и осталась очень довольна Всем советую и рекомендую.
4
2
Илья Алексеев
Level 4 Local Expert
October 3
Очень хорошая оптика. Проверили зрение, подобрали оправу. И всего за один день. Оптометрист Илья всё объяснил, проверил. Рекомендую!
[634] Yaroslav Kozlov
Level 4 Local Expert
August 9
Так быстро еще не выбирал хорошую оправу. Большой выбор известных брендов. Быстро проверили зрение, процедура бесплатная.
Вероника Е.
Level 14 Local Expert
March 19
Постоянно видела эту оптику по пути к метро, решила зайти спустя полгода проживания в этом районе. Оптика небольшая, но милая. Есть аппараты для проверки зрения. Меня проконсультировали и предложили выбор оправ. К сожалению мне ничего не понравилось, поэтому я ушла ни с чем. Но мне очень понравилась работа консультанта и само место.
3
2
Алиса
Level 2 Local Expert
May 8
***! УЖАС! НИКОГДА СЮДА НЕ ЗАХОДИТЕ ДАЖЕ ! Вас просто наглым образом обманут ! Оправы продают под видом оригинала , но это дешевый Китай или подполье какое то ,документов на них которые всегда дают с покупкой не предоставляют . Мне поставили линзы якобы роденшток ,никаких от них документов так же не дали ! Врут и не краснеют ! Оправа сломалась через 3 дня . Отдала на экспертизу там то мне и подтвердили все мои опасения . В очках стоит какая то китайская линза , а оправа не то что пластик а ужасный пластик . Отдала не за что ! Деньги возвращать отказываются !
4
7
Alexsandra Bogatenkova
Level 2 Local Expert
April 17
Взяли линзы как за цейс , я носила цейсы всю жизнь , у них есть фирменный значок на линзе . Получив очки я увидела , что там стоят не они , запросила соответствие документа от мои линз , мне сказали что их забыли в мастерской , через неделю я пришла , мне дали какие понятые конверты якобы от мои линз , это была самовольная печать где то в подвале , после я отнесла очки на экспертизу мне подтвердили самые ужасные опасения . Там стоит китайская линза , никому не советую сюда ходить !!!!
4
7
Елена Генералова
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Хочется сказать огромное спасибо за оказанный прием, проявленную чуткость и профессионализм. Подборка очков провели быстро и качественно. Ощущали себя очень комфортно. Хочется , чтобы было больше таких специалистов своего дела.
5
2
Людмила Андрианова
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Благодарю доктора Виктора Владимировича за качественную провкрку зрения и оптлметриста Тею за подбор супермодной красивой и удобной оправы! Сегодня получила свои первые в жизни очки, очень довольна!!! Спасибо!!!
4
2
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Очень хорошее место. Специалисты -профессионалы своего дела, а также очень доброжелательны и внимательны. Во-вторых, с задачей справились просто с космической скоростью. Буду обращаться еще. Всего самого доброго.
4
2
Виктор Соловьев
Level 4 Local Expert
September 7
Заказал очки для дали, очень доволен, спасибо большое сотрудникам за внимательность. Рекомендую 👍
Полина Алиулова
Level 3 Local Expert
August 30
Очень понравилась оптометрист Ольга, быстро измерили зрение, заказала очки, цены хорошие
Теа Илюхина
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Зашла в Оптику N 1 на Академической и была приятно удивлена выбором красивых и модных оправ, вежливостью Оптометристов и грамотностью подбора !!!Думаю здесь каждый найдёт то что ищет ☺️.Рекомендую .
4
3
Адам Чабиев
Level 5 Local Expert
September 7
Заказал очки. Очень понравилось. Спасибо сотрудникам. Оперативно все сделали.
Вилен Гаспарян
Level 3 Local Expert
May 8
Хорошая светлая оптике, очень много выбора оправ, хороший вежливый персонал. Заказываю неоднократно. Всем советую 👍
4
1
Максим Сафронов
Level 3 Local Expert
June 8
Отличный и профессиональный подбор очков на вкус клиента. Заказал оправу с диоптриями и ФТХ. Заказ был готов на следующий день. Всем доволен
1
Евгений Яковлев
Level 16 Local Expert
March 9
Очень хорошая оптика! Квалифицированный персонал, дружелюбные цены, удобное расположение. Качественные оправы и линзы!
4
1
Коля Умурзаков
Level 2 Local Expert
May 11
Пригласили на бесплатную проверку зрения, проверили, посоветовали линзы, оправу. Заказал и остался очень доволен. Спасибо огромное персоналу. Рекомендую!
3
1
Дилшодбек Марифжанов
Level 5 Local Expert
May 8
Пришел заказал очки, остался очень довольный. Порекомендовал родственникам сделали скидку. Большое спасибо работникам оптики. Рекомендую.
4
1
Ильяс Садыков
Level 7 Local Expert
September 27
Очки не брал, но дед с громкоговорителем задрал, каждый божий день ходит под окнами и трындит одно и то же
1
Космос
Level 2 Local Expert
April 21
Очень плохая оптика , отвратительное обслуживание, персонал им не в оптике работать а на рынке , контакты для связи с владельцем не дают . Очки не прослужил и и недели , линзы все потрескались .
2
5
Мария Болобонкина
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Прекрасна оптика не далеко от метро , очень понимающие и делекатные специалисты работают там . Заказала очки точно и очень быстро подобрали оправу.Рекомендую !
4
3
Наталья Плотникова
Level 14 Local Expert
November 29
Спасибо! Подобрали нам оправу под наши стёкла! Цены очень приятные!
Анюта А.
Level 6 Local Expert
May 23
НЕ ходите !Ужаснее оптики не бывает , зрение проверять не умеют от слова совсем , цены завышены в 1000000 раз , так как впаривают вам якобы оригинал .
2
4
570380 Кашич
Level 3 Local Expert
April 21
Качество ужасное очки развались через две недели эксплуатация, выдали пакеты от линз типо цейс Германия ( значка цейс на самих линзах нет ) ставят подделку ,не рекомендую
2
6
Никита Зверев
Level 2 Local Expert
April 30
Качество оптики ужасное (неделя прошла после покупки, и сломался крепеж), а цены огромные, что тут, что с алиэкспресса заказать одно и тоже.
2
6
Drago Kun
Level 4 Local Expert
February 16
Отлично подобрали линзы и проконсультировали, спасибо большое
Вежливый персонал
3
1
Люба Лусникова
Level 2 Local Expert
April 17
Единицы мало !!! Качества товара ужасное 🤢,не рекомендую не кому эту оптику !!!Подделка ,еще и цены за подделку как за оригинал!!!!
4
5
А
Level 2 Local Expert
May 22
Проверила зрение и заказала очки.Очень быстро и удобно.Персонал вежливый.Рекомендую
1
1
Алена Ч.
Level 4 Local Expert
April 16
Это самая ужасная оптика , под видом брендов выдают оригинал, на самом деле это китай 😂, говорят ставим корею , немцев , ставят китай , пакеты от линз либо не выдают либо выдают не оригеннальные , печтают у себя в офисе
5
5
Инкогнито 9543
Level 3 Local Expert
May 11
Купил солнцезащитные очки Айс Берлин полароид, вообще 🔥🔥🔥. Советую👍
3
1
Маргарита И.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Реплики оправ выдают за оригинал. Возврат денежных средств отказали . ***. Линзы отдам на проверку
5
6
Инкогнито 0107
Level 2 Local Expert
April 18
Хорошая оптика.Выбор большой.Очки хорошие.
4
1
Александр Завьялов
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Спасибо за заказ, лучшая оптика 👍🏻
Реклмендую🙏🏻
3
1
TVV
Level 10 Local Expert
May 20
Продают подделку. Chanel оправа за 8000₽. Не рекомендую. Лучше сразу купить на садоводе за 300₽