Заказала ребенку очки в данной оптике 02.03.24, ребенку дизайн понравился. На следующий день пошла забирать, начала осматривать очки и оказалось, что оправа немного деформирована (левая часть прямая, а правая скат вниз), но продавец явно видя дефект, упирается что типа все нормально. Написала заявление на возврат ДС, по результату должна позвонить директор. Директор позвонила - не представилась ФИО, разговор вышел неприятным, в итоге она бросила трубку. На сколько я понимаю ДС мне возвращать не собираются и через моего несовершеннолетнего ребенка попробуют надавить чтобы мы забрали эти очки. Мастер испортил оправу или металл плохого качества был, а я видать должна за это заплатить и забрать. Оставила заявку в Роспотребнадзор чтобы данную Организацию проверили на качество продаваемого товара.

Аниретаке Снавох

Level 11 Local Expert

После проверки зрения сыну (15лет), сказали нужно у них пролечить я за 3000р. Пролечились. Рецепт не отдали после повторной проверки, сказали, что очки мы обязаны купить у них. Пришли за очками, разговаривали так, будто в совок вернулась. Через 2 дня линза в месте крепления лески к оправе откололась, хотя сын был крайне аккуратен. Принесли очки им, сказали починят бесплатно. В итоге на следующий день пришли забирать очки и вдруг оказалось, что повреждение механическое, очки нам починили не спросив и не позвонив. Сказали, что не отдадут, пока мы за новую линзу не заплатим 2000. В итоге очки мне вышли золотые. Больше в эту погань ни ногой!

Вероника Шмелева

Level 13 Local Expert

Очень дружелюбный персонал. Лишнего не навязывают. Оправу ребёнку подобрали с первого раза, ассортимент радует. Главное это приветливые сотрудники.

Show business's response

Optika Aspekt

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews