Если у этой оптики есть владелец - то ему следует обратить внимание на работу некоей Екатерины- одной из продавцов. Объясните ей,что по закону права потребителя РФ покупатель имеет право вернуть неподошедший по любой причине товар в течении 2ух недель - если сохранен чек и товарный вид. А тем более - если товар оказался некачественным - как одна из ваших оправ. О чем было подробно расписано при возврате - хотя можно было этого не делать, а просто вернуть. Екатерине следует изучить права потребителя - а при возврате товара не хамить и не пытаться запугать и надавить.
А вот когда у нее спросили при выборе оправы - из какого материала оправа, этот продавец ответила - НЕ ЗНАЮ. На просьбу посмотреть в каталоге - ответ был -что там не указано.
Если такая работа продавцов оптики считается нормой, то никому эту лавочку не рекомендую.
Show business's response
Elena Neudakhina
Level 23 Local Expert
April 2, 2024
Отличное расположение по дороге домой. Большой ассортимент лекарств. Есть скидка. В оптике можно заказать нужные товары. Отзывчивые люди работают здесь.
2
Ирина Харитонова
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Благодарю Консультанта Екатерину за бережное и грамотное обслуживание. Вчера довольно, таки, быстро подобрали очëчки моей Особенной дочке))) Спасибо Вам огромное и за нужный подарочек по лотерейке)))
2
Vera S.
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Вот сколько живем в Бутово, вот столько же и ходим в эту оптику!
Все очки куплены здесь, оправы прекрасные, консультант Екатерина уже настолько знает все вкусы нашей семьи, что при появлении новых очков, всегда звонит! Спасибо.
Небольшая, но уже семейная Оптика 🫂🫶🏻
2
Анастасия Фим
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
В очередной раз грамотным консультантом Екатериной мне подобраны замечательные очки для зрения,ранее очки приобретали мои родители и остались очень довольны условиями гарантии и подбора линз, за очками обращаемся только в эту оптику🤗 рекомендуем 👍🏆
1
1
Сергей А.
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Отличный магазин оптики. Подобрали и изготовили классные очки для компьютера. Большой выбор оправ! Всем рекомендую.
Людмила
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Обратилась в салон для замены линз в свою оправу. Через день позвонили и сообщили, что оправа лопнула. При оформлении заказа мне было сказано, что вероятность поломки максимум 1-2% из 100. Я предупреждала что оправа очень дорогая по цене (19000 руб.) и для меня она очень важна как память. Но меня заверили, что мастер на месте все сам посмотрит. Посмотрел... Теперь думаю, как поступить. Дальнейшее решение проблемы, опубликую позже.
2
Станислав Мирошников
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Всегда ходим сюда если приболели или ещё что.
Дружелюбные, я бы сказал даже соседские отношения между продавцами и покупателями. Это очень здорово и важно в наше время.
Не болейте)
Артем Перетолчин
Level 23 Local Expert
March 3, 2023
Хорошее место, часто бывают нужные лекарства. Вот только место проходное, прямо возле метро и очень редко здесь не застанешь очереди. Ну и персонал зачастую очень дружелюбен.
1
владиквон
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Оперативно сделали линзы, оправа была моя, все в целости и сохранности. Вовремя приехала пара
Люди работают тут добрые и спокойные!)
1
Людмила
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Не рекомендую. Берут оправу заказчика для смены линз и возвращают оправу в сломанном виде. Сразу же предлагают приобрести оправу у них. Ответственность с себя снимают, гарантия за "специалиста" который ломает оправу никто не несет. Налицо сговор.
2
2
kubaizon
Level 24 Local Expert
April 14, 2023
Прекрасно, что именно в этом салоне нашлись очки-лупа для работы с мелкими детальками, да еще и с модным принтом дужек!! Спасибо огромное!!🌟🌟🌟🌟🌟
1
1
Людмила Т.
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Очень хорошая оптика,компетентный оптометрист,теперь только эту оптику буду посещать и всем советую...
1
Александр Лебедев
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Всё супер заказ получил продавцы очень вежливые хорошее место рекомендую
1
Дарья Степанова
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Хорошая оптика, грамотный консультант, заказывали пару очков для меня и моей мамы очень понравилось. Очень советуем!
1
LukaSt Андрей
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Надо купить лекарства, покупаю. Вроде что надо есть. Но йод больше сотни, это конечно да))) К аптеке правда не относится. Скорее общее изумление)))
Ксения Krik_null
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Я просто обязана написать хороший отзыв об этой оптике! Покупаю уже несколько лет в этой оптике контрактные линзы. Очки покупала не у них, но когда выпала линза из них - обратилась у ним. Консультант Екатерина отнеслась очень ответственно к
моей проблеме: помогла выбрать, оформила заказ и в предельно короткие в два дня заменили линзы. Спасибо большое за такое отзывчивое отношение к нам, вашим клиентам!
1
Elena S.
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
Доброжелательное и грамотное обслуживание, опытные специалисты. Заказала очки сыну и себе, очень довольна. Спасибо , рекомендую всем!
2
Алина г
Level 12 Local Expert
October 5, 2024
Дорого
1
Artsovest
Level 14 Local Expert
November 9, 2019
Качественая оптика, и без обмана, цены очень хорошие, я заказал здесь себе очки, и на следуйший день получил, все было готово, спасибо Гороатика...