Надеюсь мой отзыв поможет стать салону лучше.
Проходя мимо, захотел проверить зрение и подобрать контактные линзы- отказали, мол нужно записываться. Хорошо. Записался в следующие выходные. Договорились по времени, меня просили приехать пораньше если есть возможность. Меняя свои планы приезжаю пораньше на час, чтобы сделать персоналу удобнее, но мне ответили, что врач занят. Хорошо, говорю, я подожду. Но ответ- "нет, наверно так и получится ко времени, через час, много людей записалось по интернету уже" (причём в субботу в течении наверно часа, что я собирался), меня не устроил. Я развернулся и просто ушёл. Персонал даже не огорчило это, наверно порадовалась что одним человеком меньше)
Записался в другой салон оптики на Моторный пер., где приняли без проблем и оперативно. Конечно мои рекомендации всем знакомых теперь в их адрес, но я думаю Ваш салон обязательно когда-то возьмёт курс на клиентоориентированность и лояльность клиентов!
Ирина Куцепова
Level 3 Local Expert
June 18
В данном салоне приобритаем второй раз очки. Консультация врача при покупке очков бесплатеа, очень внимательный доктор все рассказывает и советует. Консультант очень вежливый и внимательный. Сроки изготовления все четкие. Очень приятно приходить в данный салон. Спасибо огромное за предоставленные услуги и товар
1
Show business's response
диверсант
Level 4 Local Expert
February 5
Замечательный салон оптики, зашли спонтанно увидев рекламную вывеску, все показали обьяснили, сразу проверили зрение, сделали скидку на заказ очков. Персонал обходительный и доброжелательный, что приятно удивило. Местоположение тоже удобно в тц. Нет проблем с парковкой. Так же огромный выбор готовых очков. Цены в принципе как везде, даже немного дешевле чем у многих. Продукция высокого качества. Отдельное спасибо оптометристу Катерине и консультанту Ирине