Из плюсов, что мог вспомнить - долгое время работы компании с 1998г., но к сожалениюэто, не пошло ей на пользу.
В первую очередь, компания так и не научилась работать в рамках ЗОЗПП. Обезательно есть лазейки, в рамках которых вас постараются запутать и ввести в заблуждение. В моем случае, пошел на поводу компании и не вернул корпус пк, который не подешел по размеру. Аргументация от продавца: товары, заказанныне по 100% предоплате вернуть нельзя. Позже, стало понятно, что меня ввели в заблуждение, но товар я уже перепродал. Сам виноват, нужно было быть более настойчивым. Но спустил ситуацию на тормозах, товар был куплен существенно дешевле чем у конкурентов.
Но по какой причине решил написать негативный отзыв? Сегодня 17.06.2024 возникла необходимость, по гарантии, сдать ssd apaser as350. Продавцами магазина "Оптима Крым" по адресу г.Севастополь ул. Большая морская 23 было четко сказано, по гарантии обращаться в сервистный цент по адресу: г. Севастополь ул. Воронина 10 (ОС Компонент), где мне было отказано в сервисном обслуживании по причине отсутсвия "авторизации" по данному адресу. Хорошо, все может быть. Благо, сам магазин в 5 мин. хотьбы. Предварительно, в 8:50 был произведен звонок в офис для уточнения ситуации. Ответа небыло, можно данную ситуацию списать на - рабочее время начинается с 9:00. В итоге, подойдя к офису к началу рабочего времени, за одну минуту до открытия, сотрудник начал клеить объявление о начале работы в 10:00, что вызвало у меня жуткое ощущение несправедливости. На мой вопрос, на каком основании вы переносите рабочее время в момент открытия, предварительно не объявив об этом, хотя бы, на сайте, котопый я посетил за сутки до этого, мне ответили - "Сегодня праздник в Крыму "Курбан-Байрам". Мы Крымская компания, по этой причине время работы начнется с 10:00". Все было бы нормально, если бы "великая" крымская компания предупредила заранее, мне бы не пришлось вставать по раньше перед работой и бежать в сервис цент для регения вопроса, который может растянуться на длительное время. При заходе на сайт, выскакивает опрвещение о доставке, почему нельзя было это сделать и для оповещения покупателей? Почему нельзя было заблаговременно првесить объявление, что 17 июня 2024 будут изменения в графике работы? Данная ситуация, для меня лично, стала последней каплей в сотрудничестве с данной компанией. Я добъюсь замены устройсва на новый и прекращу все взаимоотношения с данной конторой.
5
Максимилиан Шумов
Level 15 Local Expert
December 31, 2023
Хороший профильный магазин с достаточно приятными ценами. Многое есть в наличии, а чего нет - доступно под заказ и прибывает в течении суток. Персонал приветливый (но не многословный). Помещение магазина небольшое, но компоновка удобная. Из минусов - мало парковочных мест, т.к. центр города и, как правило, все занято.
1
Show business's response
Медикал
Level 4 Local Expert
August 1
Отличный магазин с грамотными продавцами. Являемся клиентами данного магазина. Всё всегда на высшем уровне!