Optimum service
73 reviews
October 8, 2024
Недавно воспользовался услугами этого сервисного центра. Мне все понравилось, быстро приехали и качественно выполнили свою работу, отличный персонал и отзывчивые работники. Теперь буду всегда пользоваться услугами этого сервиса.
Работник приехал без опоздания,приятный молодой человек, не хамил и качественно выполнил свою работу. Всем советую оптимум сервис
2
1
October 8, 2024
Отдельно хочу отметить высокий профессионализм сотрудников «Оптимум сервис». Диспетчеры всегда на связи и готовы помочь в решении любых проблем. Специалисты компании грамотно направляют заявки, что позволяет быстро и эффективно решать возникающие вопросы.
В целом, я очень довольна работой «Оптимум сервис» и рекомендую эту управляющую компанию всем, кто ищет надёжного партнёра в сфере ЖКХ
1
2
July 11, 2024
Очень радует качественное обслуживание. Добрейший персонал, который всегда готов помочь. Главный плюс отзывчивая техподдержка, отвечает довольно быстро и все понятно объясняет. Однозначно рекомендую эту управляющую компанию!
6
3
October 21, 2024
Хотел бы выразить благодарность коммунальной службе за оперативное реагирование на наше обращение. Работники быстро приехали и устранили неполадку в нашем доме. Очень доволен качеством и профессионализмом вашей службы. Спасибо!
1
1
July 14, 2024
Я хочу выразить благодарность команде компании за отличную работу по ремонту в моем доме. Работники проявили профессионализм, точность и внимательное отношение к деталям. Результат превзошел мои ожидания, а цены оказались более чем разумными. Я определенно буду обращаться к этой коммунальной службе в будущем и с уверенностью порекомендую их своим друзьям и соседям.
5
1
July 14, 2024
Эта управляющая компания - настоящая находка! Приятнг уживляет отзывчивый персонал, всегда готовый подсказать и прийти на помощь. Особо хочу отметить техподдержку - реагируют быстро, все понятно объясняют. Определенно рекомендую!
4
1
July 2, 2024
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал и отличное качество работы. Вызвал на дом, приехали быстро, без задержки. Если возникают какие-то вопросы, решают оперативно. Отличная управляющая компания!
4
1
December 9, 2024
Данная УК работает непонятно, деньги собирают исправно всегда, на вопросы не отвечают, через Госуслуги работать с нами не хотят. Постоянно делаем за свой счет ремонты водяных, газовых труб. Сейчас покупаем насосы водяные опять за свой счёт. Отвратительная УК. Не рекомендую, от слова Совсем.
October 20, 2024
Не так давно воспользовалась этой комунальной службой, все отлично, приехали быстро, и качественно выполнили свою работу, советую!)
1
August 25, 2024
ЖК «Альпика 18», оперативно реагирует на заявки, вчера жена оставляла заявку на замнеу лампочек на этаже, сегодня все поменяли. Не могли не отметить хорошую работу и не сказать спасибо
1
1
July 14, 2024
Прекрасная управляющая компания ,все ремонтные работы проводят в срок и качественно ,всё делают на вышем уровне ,добрые и отзывчивые сотрудники приезжают за 30-40 минут ,Рекомендую всем!
2
1
July 19, 2024
Хорошее качество, на высшем уровне. Радует что работа делается быстро и чётко. Всё объяснили и рассказали. Хорошее обслуживание, мне понравилось. Рекомендую!
1
1
August 19, 2024
После поломки очередного доводчика ул.Ленина 288, мы уже даже не обращались в УК о его ремонте, но при этом его достаточно быстро поменяли ,видимо это очень распространенная проблема и управляшка всё сама замечает
1
1
June 27, 2024
Постоянно радуют вежливые и опрятные сотрудники. Огромная благодарность за профессионализм, внимание к клиентам и умение решать даже самые сложные задачи. Отдельное спасибо диспетчерской службе - оставила заявку и уже через полчаса приехал специалист. Все сделали четко и качественно! Рекомендую!
7
1
December 1, 2024
Хорошая УК, на заявки быстро реагируют, диспетчерская служба вежливые и отвечают всегда. Сотрудники вежливые, офис новый на Ареде, чистый и просторный. Нечего плохого сказать не могу.
1
July 13, 2024
Хочу сказать огромное спасибо за такую качественную и своевременную отдачу со стороны персонала этой прекрасной компании! Помогли решить проблему, до которой никак руки не доходили за несколько часов, также, хочу отметить насколько быстро и оперативно отреагировали на мою просьбу!
2
1
December 7, 2024
Квартиру залил сосед с верхнего этажа. УК оперативно прислала слесаря, которые перекрыли стояк и тут же пришёл инженер, который составил Акт заливки. Если не дозваниваешься в УК, тебе обязательно перезвонят, пока я доволен, как они работают.
July 12, 2024
Недавно произошло внеплановое отключение электричества вечером. Обратились на горячую линию для уточнения времени восстановления. Девушка очень спокойно и доброжелательно объяснила ситуацию, даже связавшись с дежурной бригадной для информации о времени восстановления. Благодарим ее и дежурную бригаду за профессионализм.
2
July 1, 2024
отличная управляющая компания, очень вежливые сотрудники, огромный плюс за то что очень отзывчивая техподдержка, быстро приезжают и исправляют проблемы, рекомендую
3
1
July 9, 2024
В один день у нас пропала вода. Вечером, когда включили ее обратно, труба прорвалась. Вызвали дежурных из управляющей компании. Они прибыли через 15 минут и оперативно отремонтировали трубу, заменив её на новую. Большое спасибо за скорость и профессионализм в такой ситуации.
3
1
July 19, 2024
отличная управляющая компания, очень вежливые сотрудники, огромный плюс за то что очень отзывчивые работники,быстро приезжают,рекомендую)
1
1
July 2, 2024
Редко пишу отзывы в Яндекс картах, а тем более в управляющую компанию. Однако обрадовало обслуживание от этой организации. Делают всё качественно и быстро. Спасибо вам большое за такое качество!
3
1
July 19, 2024
Очень достойная управляющая компания .Обратилась по причине ,что затопили соседи.Оперативно приехали и все починили.Также по телефону дали дельные советы.Большое вам спасибо .
1
1
November 19, 2024
Оставлю нашей УК 5 звезд, тк есть с чем сравнить. Делают все что положено. Я не сильно придирчива, но, если возникали ситуации, которые нужно было решить сотрудники реагировали оперативно.
В целом персонал компетентный, электрик и сантехник приходит квалифицированный.
1
November 30, 2024
Для замены светильников на лестничной площадке с 2-го этажа по 12 этаж, в подъезде, компании потребовалась неделя! За придомовой территорией следят хорошо, мусор и тд. Убирают хорошо и вовремя.
2
October 17, 2024
Отличная УК обслуживание на 100% ,персонал опкратмвно работает,советую данную УК .🔥🔥🔥
1
2
June 25, 2024
Достойная Управляющая компания! Позвонила в диспетчерскую, осень оперативно отреагировали на заявку, слесарь пришел быстро и профессионально устранил прорыв трубы в ванной! Благодарю!
6
1
August 19, 2024
Ул. Пасечная дом6, входная дверь скрипела , как не знаю , что, все ходили, раздражались, но заявку день было оставить , пришлось самой это сделать , на самом деле через приложение это всего минут 5. Отрегулировали дверь тоже быстро, дня через два после создания заявки , так что проблемы решаются быстрей , чем кажется .
1
1
October 10, 2024
Место хорошее 👍, хороший персонал. Мне очень понравилось
1
1
July 11, 2024
Отличные сотрудники, со всем помогли, обслуживание на высшем уровне, рекомендую
3
1
December 13, 2024
Недавно у меня была проблема с отоплением. Почему-то батареи практически не грели. Созвонился с УК, среагировали быстро и прислали ко мне мастера Григория, который оказался опытным человеком и всё быстро исправил. Обслуживание хорошее. Работой УК доволен.
June 24, 2023
Всегда вежливый и опрятный коллектив. Огромное спасибо за грамотную и внимательную работу с людьми и решением сложнейших задач. Отдельно хочу отметить работу диспетчерской службы. Оставила заявку, и время ожидания составило не больше 30 минут. Приехал специалист и всё быстро сделали.
8
6
August 23, 2024
В принципе неплохая управляющая компания, в чатах домов выставляет фотки проделанной работы по ремонту или благоустройству. Вот что-что, а объявления о плановых и аварийных отключениях всегда в нашем чате Голубые дали, есть, благодаря этой информации можно грамотно спланировать день.
1
1
July 16, 2024
Недавно обратились в управляющую компанию с просьбой починить входную дверь в подъезде. Дверь была быстро отремонтирована, как новая, уже через день. Большое спасибо за оперативность. Приятно видеть, что управляющая компания внимательно относится к жильцам.
2
1
December 22, 2024
Столкнулась с проблемой электроэнергии. Почему-то в розетках в спальной комнате не было напряжения. Позвонила в нашу УК, чтобы вызвать мастера. Электрик прибыл в этот же день. Проблему исправил буквально за час. Спасибо за оперативность.
November 23, 2024
Нормальная управляшка. На обращения реагируют вовремя, сотрудники и в офисе, и на телефоне вежливые, компетентные. Пользуюсь мобильным приложением, удобное и понятное.
1
July 8, 2024
Коллектив всегда вежливый и опрятный. Большая благодарность за грамотную работу и внимательность к жильцам. Особенно хотелось выделить работу диспетчерской службы. Подала заявку (прорвало трубу в ванной) и специалист прибыл менее чем через пол часа. Все было сделано оперативно и хорошо. Благодарю!
2
1
November 29, 2024
Прилетел косяк от мастера в связи с неправильным оформлением акта, на удивление, даже не отфутболили и решили оперативно вопрос за один визит. Но пока ещё не верится - буду ждать квитанцию.
1
August 29, 2022
Хорошая компания. Все ремонтные работы проводят своевременно и быстро. Отмечу работу главного инженера Гихаева Рустама Абдулаевича. Грамотный специалист, всегда ответственно относится к работе.
8
5
July 14, 2024
По завершении отопительного сезона мы решили заменить одну из батарей.Обратились к управляющей компании. Сотрудник выполнил работу по нашей просьбе.Мы довольны как его работой,так и ценой. Благодарим за эту конкретную работу и за общий профессионализм
2
1
December 23, 2024
К работе нашей управляющей компании в лице Оптимум сервис у меня нет ни каких претензий. Отличная УК, знающая свою работу и заботящаяся о комфорте жильцов дома. Говорим спасибо.
September 16, 2022
Давно хотела поблагодарить эту компанию и её сотрудников за оперативную и качественную работу! А именно работу электрика Андрея! Дворника Михаила! Всегда чисто и аккуратно!
За недавнюю созданную новую мусорку и покраску детской площадки!
Ленина 288
8
4
August 23, 2024
По адресу ул. Троицкая 31/2, нет горячей воды 2 дня. Отвечает диспетчер что работы ведутся по стояку авария, почему мы должны страдать. Непонятно за что получают деньги.
1
August 27, 2024
Спасибо УК Оптимум, за установленные новые подъездные двери нам по адресу ул. Ленина дом 288, за обновленные лифтовые холлы, приезжаю в основном летом и всегда в доме какие-то обновления.
1
September 2, 2022
Мы около года назад переехали семьёй в новый дом. Очень нравится работа управляюшей компании. Действительно ответственно подходят ко всему, ремонтная бригада всегда приезжает быстро. Текущее обслуживание вообще не вызывает вопросов.
7
4
July 27, 2022
Ужасная управляющая компания, наверно самое дно из всех городских УК. Деньги на содержание собирают исправно, но на этом вся их деятельность заканчивается. За 3 года по управлению нашим домом никаких работ по поддержанию общедомового имущества в надлежащем состоянии не проводилось. Руководство компании встречаться и общаться с жильцами дома не хочет, отчеты о выполнении работ на подпись председателю совета дома не представляют, скорее всего по причине, что работы вообще не проводятся. По факту УК присваивает деньги собственников и не отчитывается об их использовании. Лифты постоянно ломаются, в подъезде и местах общего пользования грязно, сезонные осмотры конструкций дома не проводятся. Бегите подальше от этой компании.
5
3
February 7, 2023
Отвратительное отношение к людям. Оставила заявку на отключение отопления 16.01. Менеджер ответила, что заявление писать не требуется. Итог: отопление не отключили, с собственником не связались о необходимости писать заявление. Перерасчёт делать отказались еще и какой-то "мужчина" не представившись кто он, накричал на меня, что это моя вина.
4
2
December 2, 2024
Слабая реакция на проблемы по вывозу мусора, но при этом на уровне уборка и содержание зелёных насаждений летом. Уверенные 3 балла.
August 17, 2024
Возникли проблемы по счетам, всё подсказали, решили проблему. Минус за то, что негде парковаться.
September 12, 2022
Достойная УК!Все обращения обрабатываются и делаются!Понятно,что всегда хочется большего)Низкий поклонн уборщице подъездов и дворнику,такой чистоты не было при другой управляйке💯Вот сегодня был сделан навес для мусорного блока,начали реконструкцию дет площадки. Ждём замены дверей)))Спасибо за проделанную работу
8
5