Orbita

Rating 3.2
139 ratings
Rate this place

68 reviews

Level 3 Local Expert
May 23
Хороший провайдер, с Орбитой более 15 лет. Интернет стабильный всегда. За все время обращался в поддержку пару-тройку раз. Всегда отвечали, внимательно слушали вопросы решались оперативно, в том числе с выездом, когда добрые люди перебили кабель в подъезде. В день обращения все восстановили. Звонил сегодня после 19.00, пропал интернет, как оказалось причина была во мне. Однако специалисты ответили, выслушали, Евгений подсказал куда прозвонить, Павел объяснил что делать. Все заработало. Спасибо
1
1
Level 11 Local Expert
September 27
Супер, подключают быстро, инет работает шикарно и стабильно, работают честно - не навязывают допов и нет никаких "звёздочек", цена - подарок, рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
August 7
Пользуемся данным провайдером. Качество интернета за 8 лет не подвело, если и есть обрывы на линиях , всегда быстро устраняют. Операторы по телефону всегда , вежливо общаются и решают вопросы!
1
Level 5 Local Expert
July 27
Вчера позвонила в орбиту сказала что не работает интернет девушка все проверила сказала что все в порядке но вызвала нам мастера . Приехал мастер очень долго ремонтировал но не уехал пока не сделал. Спасибо большое
1
Level 6 Local Expert
November 8
Отличный персонал, удобные условия работы, качественный интернет за не большие деньги
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Принцип Ростелекома, интернет нормально работает(обычный онлайн просмотр фильмов) первые три дня после оплаты, потом низкая скорость, даже не загружаются страницы. Дозвониться можно только с 10.00 до 15.-16. Позже сколько не звони, все ушли домой, а я только пришла и в очередной раз ничего не работает, как я должна сидя на рабочем месте описать какие индикаторы горят и загружается ли интернет. Единственный раз помог дистанционно мужчина оператор, операторы девушки даже не спросив какие индикаторы как горят, уверенно утверждают, что у меня проблема с модемом. Назначают дату приезда специалиста, специалист не приезжает. При этом интернет либо стабильный, либо низкая скорость либо его вообще нет. Не вздумайте даже заикаться о перерасчете, это у Вас модем не работает, а интернет прекрасно поступает. В общем еще хуже чем Ростелеком, хотя не думала, что его никто не переплюнет. Хотите потрепать себе нервы обратитесь к интернет провайдеру Орбита
4
1
Level 7 Local Expert
July 23
Сложно сказать однозначно, вопросы проще по техподдержке было решить когда техперсонал находился в городе,а не в Ростове.
1
Level 3 Local Expert
September 20
дозвонился с первого раза. диспетчер приняла заявку. мастер приехал через 3 часа и все сделал за 10 мин. вызов стоил и работа 500 руб.
Level 5 Local Expert
March 30
Позвонила оператору потому что пропал интернет. Сказала в течении трёх дней устранят. В конце третьих суток хамским тоном ответила, что у них есть 10 дней. И что деньги за отсутствие интернета мне никто не вернёт. Надо жаловаться в Роспотребнадзор за халатное отношение к своим обязанностям.
5
2
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
ООО Орбита работает отлично!Прекрасный сервис и техподдержка,не путать с ОКТБ Орбита это совсем другая компания и различаются они сервисом как небо и земля!Людям которые пишут негативные отзыва для качала стоит заглянуть в договор и понять что они пишут не по адресу.Я давно являюсь абонентом ООО Орбита моя оценка 5 баллов!
2
3
Level 2 Local Expert
December 13
Самый худший провайдер который у сеня когда либо был или будет, вечно вылетает, по заявке пришел через 2 недели
1
Level 10 Local Expert
July 13
Не дозвониться, не достучаться. Когда интернет есть, качество хорошее, ценник очень адекватный
2
1
Level 7 Local Expert
May 14
Хороший интернет провайдер. Связь стабильная. Мне нравиться. Тв тоже хорошо работает, достаточное количество каналов, детских каналов тоже достаточное количество ребёнок всегда найдёт себе мультики по душе.
1
1
Level 13 Local Expert
February 19
Обратилась случайно и моя проблема была решена быстро. Счёт был закрыт и случайно внесли деньги на закрытый счёт. Обратившись в офис, написали заявление и денежные средства вернулись в течение трёх дней. 👍👍👍
1
1
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Хочу сказать огромное спасибо, недавно купили квартиру в центре и какого же было моё удивление, что нет скоростного интернета и тв. Ранее пользовались на съеме ростелекомом, но они сказали что нет технической возможности. Посвонила два дня назад в Орбиру и уже сегодня смотрим тв, дети в ютубе мультики и все счастливы.Хорошо что есть такой хороший провайдер, интернет не виснет, скорость на отлично!
5
4
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Отличный провайдер, пользуемся несколько лет! Очень отзывчивые и вежливые сотрудники! Отдельное спасибо оператору Галине, и мастеру Александру, за помощь и оперативное реагирование на подключение интернета!
3
7
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Самая худшая компания! Постоянные сбои, ремонты, технические какие-то проблемы... Постоянно, вобще каждые 3-5 минут отключается, виснет... Нервы трепет прилично эта организация. Операторам дозвониться невозможно. Сколько можно? Что за отношение к клиентам. Всем буду рассказывать, что такое "ОРБИТА"💩. Ребят, ну чё, реально застряли в 90-х. Оборудование хоть обновите. 11 лет назад поставили своё оборудование в подъезде и забыли про него. Ну серьезно, поднимите лучше оплату во благо качества и стабильности и купите новое оборудование, полностью всё.
4
2
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Лучший провайдер! (Есть с кем сравнить) Услугами пользуемся более 5 лет, по работе, обслуживанию без проблем, всегда есть возможность решить любой вопрос.
2
4
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Худший провайдер! Хуже придумать просто нельзя, интернет неважно по какому тарифу, скорость всегда будет не выше 2 мб/сек. При этом, интернет иногда просто пропадает! Могу посоветовать только тем, кто хочет себе мороки на голову
3
1
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Ужасное и ещё такого не видел . Виснет и глючит и тормозит . Главное на договоре указан номер поддержки и звоню в ответ номер не существует. Это как и я вообще возмущен и мы с соседями решили по улице заменить провайдера будем переходить к другому ну это не выносимо . Плачу за максимально а получаю нечего вообще кошмар .
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Отличный интернет правайдер. Полностью доволен их работой. Аварии если у них присходят только когда очень сильный ветер. Бывает может быть только раз в год и не надолго.
1
4
Level 2 Local Expert
January 23
Ужасный провайдер!!! Не кому не советую!!!! Платим за 10мб/с, а по факту их еле 2 набирается. И то, что бы это случилось, должно быть подключено одно устройство
1
1
Level 8 Local Expert
August 27
Самый безответственный провайдер. Никогда им не дозвонишся!
1
Level 8 Local Expert
March 13
Наглость, такой тон как будто, должны им миллион. Каждый раз звонить и просить включить интернет, или попросить посмотреть что не так на линии.
3
2
Level 3 Local Expert
July 18
Нет интернета, до тех. поддержки не дозвониться.
3
1
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Худший провайдер, интернет пропадает, отключилось телевидение 2 двух телевизорах, с горем пополам дозвонилась даже не скажу с какой попытки оставила заявку, мастер так и не пришел испортили все выходные, просидели без телевидения, отдельно хочется сказать за общение сотрудников телевидения посылает на интернет, интернет на телевидение, грубят, бросают трубку, на мой звонок просто ответил: « я причем, я вам, что скорая помощь», на чем разговор у нас закончился.
7
5
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
В последнее время отвратительное отношение к клиентам. Постоянно обрыв линии, сидим по несколько дней без интернета и телевидения, на звонки отвечают грубо, аргументируя тем, что 72 часа у них на устранение неполадок. Впереди выходные, явно никто не будет ремонтировать на выходных. Ужас просто.
6
2
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Качество интернета довольно не плохое. Лучше ростелекома в миллиард раз. Но провайдер явно застрял в 90х. Когда покупали карточки для оплаты. И не везде и не всегда их можно купить картой, часто только нал. Это то в 2к23. Отвратительная система оплата.Которая всё портит.
4
3
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Ужас! Виснет постоянно, невозможно телевизор посмотреть! А еще 600 рублей каждый месяц ! Наладьте качество, а потом дерите деньги! Я в шоке!
2
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Надежный провайдер,отличное TV. Пользуюсь уже год,нареканий не выявил.На днях подключил ещё на один адрес,всё гуд!
1
3
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Очень часто виснет интернет. То пропадает на время потом нормально, а сегодня с утра его нет, деньги списали за сутки 🗿. Нормально вообще? Я уверена что если не будет сутки, то и за последующие сутки спишут, очень часто провисает, на нервы действует, не советую данную компанию.
4
1
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Самая худшая компания! Постоянные сбои, ремонты, технические какие-то проблемы... Сегодня вобще каждые 3-5 минут отключается, виснет... Весь день! Пару дней осталось потерпеть, другой провайдер будет...
4
2
Level 9 Local Expert
February 6
Качество интернета хорошее, но его постоянно нет. До службы поддержки не дозвониться.
1
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Хочу поблагодарить компанию "Орбита" за предоставление услуг интернета/ТВ и ориентированность на клиентов. Уже несколько месяцев пользуюсь услугами Компании, приятно отметить - качество остается на высшем уровне - скорость интернета высокая, телевидение работает отлично, бонус от "Орбита," что можно приостанавливать подключение во время отпуска и не платить за это время - приятно экономит деньги!
5
7
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Почему я должен платить за интернет в полном объёме, когда его нет??? Сервис работает отвратительно!
3
1
Level 7 Local Expert
May 20
Позвонила, прождала 5 мин. так и не ответили.
1
1
Level 19 Local Expert
January 12, 2022
Подключен более 8 лет,было все нормально. Потом начал зависать инет," чинили " 3-4 месяца,так толком и не сделали.При этом деньги снимались как будто все работает. На обращение ограничились формальным ответом,мол как то же работает? Ну и пойдет.В общем придется сменить провайдера,не добросовестные на мой субъективный взгляд.
7
2
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
В период времени 23:00-01:00 падает скорость, работать невозможно. И так каждый день
3
2
Level 2 Local Expert
May 7
Где интернет почему трубки не берут ау
2
2
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Отличная компания - значительно лучше ростелекома - быстро отвечают на запросы. Проблем с ними не разу не испытал
4
4
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
В августе заключила договор, но качественной услуги не получаю. Каждый месяц происходят поломки. Не можете в частном секторе оказывать качественно услуги, не беритесь. Не рекомендую данного провайдера. Скорее всего буду расторгать договор.
4
3
Level 23 Local Expert
August 31
Не очень
1
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Не возможно дозвониться, по всем телефонам слушала музыку...при том, что мой звонок был первый в очереди.
6
1
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Интернет постоянно зависает, изначально предложенную скорость не выдаёт, постоянные поломки на несколько дней. Ужасная контора. К слову видео по несколько дней смотришь на 240Р и то зависает. Разочарование.
5
3
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Лучший провайдер в нашем городе
2
1
Level 5 Local Expert
February 9, 2021
Добрый вечер! Я крайне возмущена работой интернета от компании Орбита! Пользовалась довольно долго была довольна,но последнее время стал отвратно работать!! Скорость падает чуть ли не в 0, то вообще нет доступа к интернету,как сейчас!! Абонентскую плату снимают не полностью,что очень удивляет!! Это как понимать?! За что вообще плачу?! Дозвонится невозможно до вас!! Так дело не пойдёт ребята!! Теряете Постоянных клиентов!! Вторые сутки без доступа в интернет!! У вас совесть есть вообще? Что за неуважение к клиентам!
5
2
Level 4 Local Expert
June 23
Хороший интернет
1
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Не могу дозваниваться технические отделение сутки без интернета
2
2
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Нет роботов (пока и надеюсь не будет)!, ежедневное списание абонки!, всегда ответят, если не на звонок (хотя позже и перезвонивают), то на запрос в ТП точно, бывает тупит оператор, но инженер - никогда. Никто в городе так не облизывает клиента, как они так что реальной альтернативы им нет, особенно в ЧС!
4
3
Level 3 Local Expert
February 17
В Прайм тайм не работает нечего
2
1