Orenburgservis
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Часовня
480 m
Similar places nearby
245 reviews
October 14, 2024
Покупали автомобиль в этом автосалоне. Обслуживание на высшем уровне! Есть уютная комната для ожидания, уголок для ребенка, телевизор, кулер с водой и кофемашина. Персонал очень вежлив и внимателен к клиентам, всё подробно рассказали, объяснили. Профессионально и грамотно оформили все документы! Покупкой очень довольны! Желаю
2
January 9
Очень расстроен. Купил первую машину свою, Весту NG. Вроде и нормальный менеджер, все показал, продал комплектацию как я попросил. Но качество машины оказалось ужасным.
Покупал в ноябре, сейчас уже февраль, я из гарантийного ремонта не могу уехать.
На второй день загорелся чек, через неделю перестал работать датчик километража. После загорелся АБС. Меняли датчик. АБС до сих пор не работает. Ремень безопасности у пассажира перевернут при сборке. Не работает водительский обогрев сидений. Колесо стучит уже через месяц. Сказали что это гарантийное. Неделю назад загорелись датчики подушек безопасности. Опять по гарантии записался. Зарядка телефона не работает.
По хорошему, машину просто нужно вернуть и попросить замену. Но нельзя же.
Дополняю отзыв за год пользования авто и обращением в центр.
Дил. центр оказался абсолютно не клиентоориентированным. Ошибки гарантийные отказываются устранять. Если в период эксплуатации у вас появляются стуки ходовки, гул кондиционера, они вам ответят «это нормально, ездите так дальше».
Обратился 5 раз со стуком в ходовой. Стук слышат все, от пассажиров в машине, до менеджеров и инженеров самого дилерского центра. Но устранять отказываются. Говорят, как сломается, то что стучит, приезжайте.
После бесплатного гарантийного осмотра, выдают акт. Попросил написать в нем в специализированной строке осмотра: «дефекты не обнаружили» или как им удобно. Чтобы была информация о осмотре. Отказали! Запросили за бумажку 5500р.
Слова лично руководителя: без бумажки бесплатно, с бумажкой 5500.
Так как это коммерческая организация, должны быть цены на услуги. Предоставлять прайс со стоимостью диагности в 5500 отказались.
Все зафиксировано. Буду напрявлять жалобу в роспотребнадзор.
1
2
October 5, 2024
Салон очень понравился , буквально за несколько часов купили дети автомобиль с хорошей скидкой от салона и еще с поддержкой гос.программы очень выгодно ! Без навязывания лишних услуг и опций . Есть место отдыха где можно посидеть попить , кофе , водичку в ожидании подготовки автомобиля . К сожалению ни помню имя менеджера который нам оформлял все , но хочется его отметить вежливый , тактичный молодой человек. Ответил на все наши вопросы , дал рекомендации . К посещению рекомендую !