Я заказал кухню в компании Ореншкаф 06.03.2023. Она была сделана качественно из материалов ЛДСП EGGER и выглядит очень стильно. Я доволен тем, что мне подобрали именно то, что я хотел. Обслуживание было хорошим и мне помогали во всем, что я не знал. Доставили все вовремя и без повреждений. Я очень рад своей новой кухне и могу рекомендовать эту компанию всем, кто хочет покупать мебель для своего дома.
17
Show business's response
Юлия Х.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Хочется пожелать руководителю и всем работникам этой фирмы ,чтобы они никогда не столкнулись с таким отношением , с каким они относятся к своим клиентам! Да проблемы с поставщиками и тд,но относится по человечески к людям ,которые доверились вашей «фирме» нужно и оставаться людьми. Кухня должна была быть 03.06. В итоге частями начали привозить только в сентябре . Сегодня 08.11. Кухня не собрана до сих пор. И к тому же вздулся фасад! На все наши просьбы ,никто к нам не приехал . Не посмотрел фасад и ничего доделывать не собираются! Сборщика Виталия просим уже просто привезти ту деталь что не хватает,сообщения и звонки игнорирует! Терпели до последнего,но извините ,иск в суде. Неустойка капает до сих пор,т.к ничего не сделано! Если этот отзыв увидит руководитель данной фирмы ,попросите своего сборщика отдать нам эту деталь и мы забудем вашу контору как страшный сон!
8
1
Даша Шмидт
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Проект нам делала дизайнер Анжелика. Очень хороший специалист. Чувствуется, что с опытом , доброжелательная и очень терпеливая)) Мы сами не знали , что конкретно хотим и с этим помогла Анжелика! Причём это все быстро и прям все детали во внимание.. Качеством кухни так же осталось довольны. Все на высшем уровне! И замер приехали сняли быстро и по срокам без задержек и тд. Замерщик и сборщики очень приятные, позитивный! Все быстро и качественно собрали , навесили , спасибо им большое. Очень рады что нам порекомендовали именно вашу компанию , ни пожалели ни на грамм будем рекомендовать друзьям заказывать кухни именно у вас! Кстати и скидку нам оставили на следующий заказ ))
14
Show business's response
Алена Минаева
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Заказывали кухню в Ореншкаф, все на высшем уровне, привезли в срок, собрали идеально, больше всего порадовало качество самой кухни, фурнитура качественная. Огромное спасибо Анастасии, если бы не её умение общаться, то заказали бы ещё где то, мы очень довольны рекомендуем)
14
Show business's response
Кристина Г.
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Ужасная фирма. Заказали прихожую, из лдсп егер, к дизайнеру вопросов нет, ко всем остальным их куча. Брак на браке. Прихожая за пару месяцев буквально рассыпалась! Сборщик - отдельный экземпляр. Прицепил всю прихожую на двусторонний скотч!!! Тяжелое зеркало на этом самом лдсп на скотч! Вы серьезно? Вскоре это все благополучно рухнуло, спасибо, что не прибило! Захватив с собой стекло от шкафа купе напротив! Написали претензию, мило улыбаются, все исправим, но фиг вам! Год ждём!!! Каждый раз оправдания. Директор только обещает все исправить, каждый раз отговорки! Клиентоориентированность ноль! Хотели решить все мирно, не стали даже давить на то, что мог кто-то из семьи пострадать, просто замените свои косяки, якобы дорогие «тип оны», которые нифига не держат ящики, и прикрепите уже все как надо, но нет, им мирное решение не надо. Ну что ж, ваш выбор. Встретимся в суде!
6
Марина М.
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Самая недобросовестная организация!!! Никогда не обращайтесь в эту контору - пожалеете 100%.
Мы заказали у них кухню в начале февраля. Купились на дизайн и современный стиль их работ.
Мы пришли в офис, нас встретили с недовольным лицом. После объяснения, что мы записывались на консультацию, менеджер натянула улыбку и начала с нами работать. Составили дизайн-проект кухни. Менеджер огласила сроки выполнения 60 дней. Естественно не уточнила, что 60 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Соответственно с февраля по май мы собрали все праздники и срок готовности должен был быть примерно к середине мая.
Скажу вам, что после внесения предоплаты они забывают про своих клиентов. Ибо таких наивных, купившихся на активную рекламу в ВК у них очень много. Трубки не берут, на сообщения не отвечают.
В мае наша кухня не то что не была готова, на тот момент даже не пришла машина с нашими материалами.
Мы поняли, что эти ребята чхали на своих заказчиков, и начали активно их прозванивать, приезжать в офис и торопить.
Сам Азмагулов в курсе множества таких ситуаций и с покерфейсом отвечает в стиле «ничем не могу помочь». При этом продолжает крутить рекламу в ВК с тексом «шкаф за 10 дней».
Ну что ж, кухню мы кое-как выцарапали ближе к июлю.
Приезжаю внести остаток оплаты. Неустойку за задержку нам не вычли, сказали, что надо писать заявление на возврат неустойки и они в течении 10 дней ее вернут (спойлер: нет, не вернут).
Менеджер не помнит наш договор, не помнит, кто мы такие, сколько мы должны доплатить. Когда будет доставка и установка тоже никто не в курсе. «Ждите вам за час позвонят».
Кухню привезли в тот же день, да не довезли фартук. После чего мы еще неделю ходили спотыкались о шкафы, которые были расставлены по всей квартире, а потом когда еще добавился длиннющий фартук к этому складу, мы ждали несколько дней монтажника. Там тоже никаких оговоренных дат. И однажды утром нас поставили перед фактом, что монтажник приедет через полчаса.
Теперь о кухне и ее качестве. Качества там нет от слова совем. Все сделано из самых дешевых материалов. Стиль современный, а при использовании ощущение что купила дешевку на мебельном рынке.
Кухню установили с множеством недоделок, какие-то детали привезли не того цвета, какие-то не довезли. Повесили криво-косо.
Монтажник уехал, но обещал вернуться. Что и ожидаемо, уже сентябрь, а кухня все в том же состоянии. Трубки никто не берет, офис у них частенько закрыт, видимо чтобы разозленные клиенты не надоедали.
9
Яна Г.
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Самый честный отзыв, заказали кухню и шкаф по рекламе, быстро, качественно и не дорого, ждем своего заказа уже 6 мес, начнем с того что косяки пошли от дизайнера который просто раздала нам кучу материалов и сказала выбирайте сами, никакой дизайнерской помощи, далее замерщик, неправильно измерил размеры, в результате кухня встала не так как должно быть, кухню ждали 5 месяцев, потом привезли, но забыли заказать фартук, ждали еще месяц, много деталей не по проекту, сборщик по ходу сам придумывал, сейчас уже 6 мес как ждем шкаф, но они просто перестали брать трубки, никто ни раз не изменился за ожидание, за косяки, хочу предостеречь тех кто хочет с ними связаться, на эту организацию в суде уже более 10 исков, директор разговаривает грубо, очень не красиво поступать так со своими клиентами
25
1
Show business's response
Алина Репина
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Это самая ужасная компания с которой нам пришлось столкнуться!Очень пожалели что обратились именно сюда!Никому не рекомендуем!Заказали кухню в начале октября 2022 года и тут началось,то цвета у них нету такого что хотели,ладно выбрали другой,потом звонят и говорят нет столешницы что выбрали,опять поменяли,в итоге привезли кухню уже после нового года,хотя должны были сделать 5 декабря монтаж!Доставку делали в 00:00 ночи!Потом оказалось что много чего недовезли и сделали не по размерам и некоторые детали вообще не так как в проекте!И тут началась эта «эпопея» со звонками и выпрашиваниями каждой детали за свои же деньги!Монтаж ужасный,поставили не по уровню и теперь говорят что не могут отрегулировать фасады из за первого монтажника!И теперь ничего не могут сделать!Структуры у них между собой как будто не общаются и каждый раз надо заново все объяснять каждому !Все что они обещают нужно умножить на 0!Сейчас август 2023 и до сих пор не довели наш проект до завершения! Клиентоориентированности 0!На телефон не отвечают,если дозваниваемся,то они ничего не знают и обещают перезвонить и на этом всё!Что бы описать все наши претензии к этой компании,надо потратить ещё кучу времени и нервов! «Спасибо» вам за наши страдания с этой кухней!Никакого удовольствия от новой и готовой без изъянов кухни мы не получили!Просто самая худшая мебельная фабрика с которой нам пришлось столкнуться!Была бы возможность даже 1 звезду не поставили бы!
16
3
Юлия Планкина
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Хуже фирмы, персонала, выполнения услуг в нашем городе просто нет! Обходите стороной!!!! Иначе поподете просто на деньги, некачественную мебель, хамство сотрудников включая директора, управляющего и лжецов менеджеров! Менеджер Анастасия располагает к себе и обманывает клиентов! Все ею сказаные слова, данные обещания по поводу изготовления , сроков и тд. Все только для своего процента. Все что она вам будет рассказывать , продавать это все не имеет месту быть в деле. После просто пропадет и будет опускать глаза за свое вранье. Про руководство просто слов нет! Зона ответственности перед клиентами ровна нулю! С их слов клиент для них ни кто!обходите стороной эту фирму к ним много вопросов у многих людей! Только в одном отделение на них более 10 заявлений! Руководство само говорит что они нарушают права и договор, обращайтесь в суд! Многие выложенные коментарии хорошие и фото не имеют отношения к этой фирме!!!!
12
2
Ольга П
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Дважды делали заказ в данной фирме. В первом случае обещали сделать в течении месяца, но по факту установку произвели в крайние сроки, указанные в договоре (45 рабочих дней). Во втором случае срок выполнения работ по договору увеличился до 60 рабочих дней. Как и в первом случае, говорили о вероятности изготовления в более ранние сроки, но при заключении договора 6.02. свою кухню мы получили 6.06! Хотя, при обращении в службу сопровождения, с апреля месяца говорили, что заказ практически готов, осталось только выполнить присадку фасадов. Несколько раз назначали предварительную дату доставки. К концу мая и вовсе перестали отвечать на телефонные звонки. Ходили лично в службу сопровождения. Встретили нас две, звонками не отягощенные, девицы. Толком ничего объяснить не смогли. Пришлось идти к директору. Рассказав, ему нашу ситуацию, о том, что фасады уже месяц проходят присадку, получили ответ, что на самом деле фасады проходят присадку (целый месяц!!!) и буквально через пару дней будут готовы. Спустя неделю они и впрямь были готовы. Все комплектующие доставили нам на адрес. При согласовании даты сборки с директором, был получен ответ: " Я вам обещал привезти кухню, я привезти. Сборку я вам не обещал". Сборку мы ждали ещё неделю... При этом сами работники говорят, что не все заказы прошлого года закрыты.
Отношение к клиентам отвратительное. Единственный кто отнёсся с пониманием - девочки, которые принимали заказ. Им спасибо.
Перед тем как делать заказ в данной фирме, подумайте готовы ли вы к хамскому отношению и готовы ли ждать свой заказ вечно...
11
3
Мария О
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Ужасная компания (компанией то не назовешь) Ореншкаф ИП Азмагулов Д. Д.
Не обращайтесь к ним, ничего не заказывайте!!!!
Подкупают менеджеры своей ненавязчивостью при заказе, аккуратно общаются (микрофоны на столах присутствуют).
Связи между менеджерами, замерщиком, технологом, директором вообще нет. Как только деньги отданы, все теряются, никто не звонит и до них то не сразу дозвонишься. Ничего не изготавливают в срок. Директор общается по-хамски. Клиент для них ничего не значит.
И вообще со слов директора они Банкроты, менеджеры косячники, всё разваливается.
Лучше не встревать в эту котовасию! Поберегите деньги, время и нервы!!!!
7
Светлана С.
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Заказали мебель в ванну 21.04, привезли 17.08( в договоре 60 рабочих дней), скажем так дрова, в разобранном виде. Она лежит уже 12-й день и по сей день... Т. к её некому собирать(в договоре, в течении 3 рабочих дне), кормят завтраками, договорились на 28.08, ноооо никто не приехал и даже не позвонил!!! Звоним, трубки не берут... Приехали в офис, там тоже нет ответа... никто ничего не может сказать... Печально, что так получилось... Не хотела писать отзыв до последнего, но сейчас пишу, для того что бы люди читали отзывы, а не как мы, повелись на страницы в сетях. Будем обращаться в органы. https://ореншкаф. рф/
6
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Всем доброго времени суток! Давно хотела выразить благодарность компании Ореншкаф. В данную компанию мы обратились по рекомендации друзей и остались очень довольны. Менеджер проговорила и согласовала с нами каждую тонкость, очень профессиональный и приятный подход. Всё сделано и вымерено идеально, сборщик быстро всё собрал и установил. Кухней мы пользуемся уже почти пол года и хочется отметить отличное качество материалов фасада, столешницы и фурнитуры. Будем рекомендовать вашу фирму.
12
Show business's response
Юлия Прокудина
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Выбирала фирму по отзывам, от людей, которые заказывали мебель. Многие были довольны не только качкством работы, материалом, но и быстротой исполнения заказа. Что же на самом деле получила я от этой фирмочки? Заказала столешницу в ванную комнату, 26 ноября. И.... Сегодня на улице 27 февраля, НЕТ моей столешницы. Администратор с которым мы связываемся отвечает, что узнает о заказе и перезвонит. Да, перезванивать забывает. То логистику у них нарушилась, то заказ еще не готов. Мне уже даже интересно, когда же мне ее установят. По договору 45 рабочих дней. Жду. Но советывать не кому не буду, и сама, туда обращаться не буду. Администратору объяснили, что ситуация критическая, течет раковина, она сказала, что попытается поторопить с выполнением заказа изготовителей. Спасибо вам, нечеловеческое за такую помощь.
21
1
Show business's response
Аида К.
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Заказывали кухню в данной компании в январе 2023, установили в 19 апреля 2023, но не полностью, так как потеряли нижний шкаф, 20 апреля привезли, 21 пришел установщик Виталий и при установке шкафчика под варочной плитой под варочной плитой повредил варочную поверхность, так как не произвел демонтаж поверхности. Договорились на замену стекла. Прошло 1,5 месяца ничего не заменено. Затем договорились на замену новой поверхности. На данный момент июль месяц, варочную поверхность никто не поменял. Руководство данной компании вопрос решить не может. То есть, установка мебели производится от компании, но ответственности за испорченное имущество клиента их работником они не несут. Категорически не рекомендую компанию Ореншкаф.
8
1
Валерия Афанасьева
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Здравствуйте, заказали мебель в ореншкаф в ванную комнату 25.01.2023. 10.02.2023 заключили основной договор и отдали полную сумму. Изначально сказали,что 60 дней рабочих это формальность, и что через 2 недели наша мебель уже будет готова и установлена. Сказали,что материал,который нам посоветовали и мы выбрали хороший,ни чем не отличается от другого,который дороже. По итогу,мы узнаем через знакомых,что фирма ореншкаф делают ужасную мебель,срывают сроки,хамят и кормят завтраками. Узнав это,мы поехали в офис на пролетарскую (там же и заказывали мебель), попросили дать номер директора, менеждеры лишь смеялись и говорили,что номер директора они не дают. Отдельно отметим «типо дизайнера» Анастасию, с ней же мы и заключали договор. На смс в Мессенджерах не отвечает, когда мы приехали в офис, узнать номер директора, даже не поздоровалась,хамила, не отвечала на вопросы и обвинила нас в том,что мы сами выбрали «такой дешевый материал». Также Анастасия сказала нам,что она нечего не знает и что звоните в отдел сопровождения. Когда начал подходить срок окончания договора, мы начали звонить в отдел сопровождения, нас кормили завтраками, то в эту пятницу привезём все сделаем,то в следующую и так 4 недели. Когда осталось несколько дней мы сами позвонили узнать когда уже будет наша мебель, они сказали,что «Ваш завтра привезут,ждите», при том,что они не спросили,а можем ли мы принять эту мебель,будем ли мы дома и тд. На следующий день мебель привезли и всее! Собирать ее никто не собирался у них типо заболел сборщик. Плюс требовали деньги за доставку,хотя все было оплачено заранее. Три дня нас морозили со сборкой,сборщик то в больницу лег, то кошка умерла,то еще что-то. На 4 день приехали собирать ииииии самое интересное!!! Дешевый материал, выпилы не там,где нужно, материал был поцарапанный, по дизайну у нас согласованно одно,собрали вообще другое. Не до собрав мебель, мы вернули ее назад,приехали тут же и забрали,как будто ждала газель за углом. После этого мы написали претензию и отвезли в офис на пролетарскую, менеджер анастасия ее подписала и мы второй экземпляр ( с подписью) забрали себе. На следующий день подалиу в Роспотребнадзор. 10.05.2023 позвонил САМ директор и пообещал собрать деньги и вернуть за ненадлежащее качество мебели. Через 10 рабочих дней( как и положено) нам позвонили и сказали приехать в офис на терешковой и вернули деньги в полном объеме, но конечно же моральную компенсацию и проценты за кредит нам никто не вернул.НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ МЕБЕЛЬ,А ЕСЛИ ЗАКАЗАЛИ ИДИТЕ ДО КОНЦА! ЗАКОН НА НАШЕЙ СТОРОНЕ!
14
Show business's response
Татьяна Николаева
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Заказывали шкаф в прихожую. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам "Ореншкаф". Пришли со свои вариантом, но дизайнер подсказал где и как лучше сделать. Через пару дней все замерили. И через месяц уже все установили. Шкаф получился очень вместительный (даже не ожидали что можно всё туда поместить). Всё было быстро, а самое главное качественно!!!
11
Show business's response
Лиса - лисовна..
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Выбрали Ореншкаф,, и довольны результатом. Кухня аккуратная, очень удобная в эксплуатации. Фурнитура очень удобная, прекрасные выдвижные ящики. Не громоздкие. Я сделала все нижние, на 60 см шириной. Установщик Дамир все слажено нам собрал. И цена хорошая, в другом месте нам предложили на 100 тысяч дороже!
11
Show business's response
Профессор Преображенскй
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Заказали шкаф в ОКТЯБРЕ! Положено 45 дней ждать заказ, но готовы не были и через 2 месяца, и через 3... Подвёл поставщик, извините, ожидайте..
Установили в АПРЕЛЕ! Ну как установили... Попытались... Как выяснилось, накосячил замерщик, ни один размер не подошёл, шкаф даже близко не встаёт куда должен... Сказали, что переделают.
Сейчас ИЮНЬ.
Трубку не берут, если звонишь с другого номера, обещают узнать и перезвонить, и далее этот номер тоже не берут...
Идём в суд.
15
2
Show business's response
Светлана О.
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
Хотим выразить огромную благодарность за качественную и профессиональную работу компании Ореншкаф!!! Заказали спальный гарнитур и остались очень довольны👍Мечты сбылись, теперь нас радует новенький, белоснежный гарнитур!!! Спасибо огромное, желаем ребятам успехов в их труде, карьерного роста и всех благ!!!
14
ВЕРА ШАТАЛОВА
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Дорогие друзья и вдруг будущие клиенты этой фирмы кто захочет там заказать кухню,не в коем случае там не заказывайте!!Там работает не ответственный и бессовестный руководитель и вся его команда,заказала кухню в новую квартиру жду ее с 20 марта 2023г а уже середина июля на звонки отвечают но несут такой бред,то проблемы с поставками то уже в цеху, когда готова будет точно сроки не говорят!!Я вынуждена нанять адвоката и подать в суд!!!
8
2
Максим Пахряев
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Добрый день. Заказывал шкаф-купе и прихожую в компании "Ореншкаф". Отдельное спасибо дизайнеру: подобрала актуальное цветовое решение под интерьер моей квартиры, помогли грамотно распределить пространство внутри шкафов. Работу выполнили быстрее чем было указано в договоре, уложились в две недели. Монтаж занял всего один рабочий день. Качество мебели на уровне: нет люфтов, ролики дверей купе ходят бесшумно, зеркала крепкие(проверено детьми). Отличная компания – рекомендую.
9
Show business's response
Юрий Сазонов
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Никому не советую пользоваться услугами, заказ сделал в середине февраля, на конец мая кормят завтраками, заказа нет, трубки берут через раз. По факту вам заказ начнут делать в лучшем случае через 2 месяца после внесения оплаты, а в моем случае после трех месяцев про меня даже не вспомнили. Отвратительно, компания вообще не выполняет свои обязательства
Как и в отзыве ниже все время говорят что «узнаем и перезвоним» и конечно же не перезванивают
11
Show business's response
Наталья Кадильникова
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Обращалась в Ореншкаф, заказывала тумбу под телевизор и книжные полки. С самого начала было приятно получить скидочку. Профессионально отработали на каждом этапе. Рисовали эскиз- посоветовали, как лучше, помогли выбрать материал, замер произвели точно, всё вписалось и установка на «отлично». Особенно хочется отметить доброжелательность сотрудников и пожелать им терпения с разными заказчиками. Если мне ещё что понадобится из мебели, то только к ним.
1
13
вася рогов
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Хотел обратиться в эту фирму, но друг меня опередил и заказал кухню. Кухонный гарнитур стоит и ждет сборки... все ждет и ждет сборки. Люди готовят и принимают пищу с "коленки" уже недели наверное три. А ведь у них еще и маленькие дети! А на кухне газ разобран, вода разобрана, каналюга разобрана.... в бан такую фирму
8
2
Пользователь
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Заказала шкаф 14.01.2023 .В отделе продаж сказали,что 8.04.будет готов.
Отдел сопровождения игнорирует мои звонки.В отделе продаж сказали,что заказ готов и монтаж будет 2.05.Сегодня 2.05. ни монтажа,ни шкафа,ни звонка,ни денег.Никому не советую связываться с этой фирмой.Телефон директора не дают.Все время какие-то отговорки.Сто раз пожалела,что связалась с ними.За это время за эти деньги можно было уже готовый шкаф купить.
Последние цифры номера телефона 7999
12
1
Show business's response
Лариса Чекрыгина
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Недавно приобретала шкаф в данной компании: заказов довольна, всё выполнено в обещанный срок. Очень компетентные сотрудники и дизайнеры, дают подробные консультации и оперативно отвечают на каждый интересующий вопрос. Отдельное спасибо дизайнеру. Ставлю четыре звезды, потому что ничто не может быть идеальным.
3
13
Show business's response
Инна Хмельницкая
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Во всех рекламных заголовках пишете, что работаете на качество, а не на количество.
Мы думаем, что наоборот.
До сих пор с 19 сентября 2022 нам кухню не можете установить, у вас косяк на косяке.
То у вас поставка задержалась (гарантировали при заказе, что все придёт вовремя - спойлер, конечно же задержали), то еврозапил на столешнице долго делается.
Полная оплата произведена 10 декабря - тогда вы сообщили, что всё доставили и вы наконец собираетесь осчастливить нас установкой.
Монтаж нам делают с 17 декабря.
С монтажом не лучше дела обстоят: в пенале под полку не просверлили как надо, шкаф под вытяжку накосячили (забирали переделывали почти месяц - отпиливали ящик), отверстие под мойку резали как зря, шпон повредили, да ещё и левее выпилили, кромка столешницы покоцанная, щели между пеналом и навесным шкафом, какая-то неведомая железка под духовым шкафом на сантиметр длиннее, чем надо.
Что ещё нас ждёт? Мы уже перезнакомились с 5-ю вашими монтажниками (да, было много попыток установить кухню).
Мой годовалый ребёнок уже выучил имя сотрудницы, занимающейся сопровождением. Ещё бы по несколько раз в день мать ей звонила, уточняла скоро ли?
А когда назначали день и время, то часто просто не приезжали и не отвечали на звонки. Очень "компетентно".
4 месяца ждём - куда это годится? Это так вы работаете на совесть? Ваших клиентов такое устраивает? Роспотреб нормально к этому относится? Столько вопросов и так мало ответов.
16
Show business's response
Сергей Петров
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Хуже этой компании в Оренбурге не найти. Сроки не соблюдают. На каждом этапе заказа мебели столкнулся с проблемами! Замерщик неправильно замерил, дизайнер в отпуск ушла а другой дизайнер не может ее работу доделывать, заказал в сентябре а привезли и попытались установить только в феврале! «Попытались» потому что выяснилось что кухня не по размерам в высоту сделана, часть фасадов не довезли! Сейчас середина апреля а я до сих пор жду исправления! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
10
1
Show business's response
Марина П.
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Ужасная компашка… директор просто отвратителтный человек! Не умеет разговаривать с людьми! У него нет проблем! Это ваши проблемы, что вы обратились к ним! Интересно по такому количеству исков в суды, чьи это теперь стали проблемы! И отзывы ниже это только подтверждают эту информацию.
7
Валентина А.
Level 4 Local Expert
March 20, 2022
Хочу сказать огомное спасибо компании ореншкаф за качественную работу! У нас узкая прихожая, было сложно подобрать подходящий вариант. Хотелось, чтобы и вещи все уместились, и чтобы пространство не выглядело слишком загроможденным. Задачу удалось решить с помощью компании ореншкаф. Просмотрели несколько вариантов из каталога компании, выбрали, что понравилось, адаптировали под свои метры. Продумали внутреннее наполнение - штанги, полки. Дизайн проект несколько раз переделывали по нашим пожеланиям, отдельное спасибо за терпение дизайнеру Гуле!! Получилась отличная мини-гардеробная. Красивый цвет (белый лофт), не маркий, очень практичная и вместительная, ничего лишнего! Уже два месяца гости нашего дома спрашивают, где заказывали такой классный шкаф)) с большим удовольствием делимся вашими контактами! Спасибо вам, было приятно сотрудничать, обратимся еще!
11
Show business's response
Назарова Марина
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Ждем свой заказ с февраля месяца!!! А всего лишь шкафчик в ванную, тумба и дверца для ниши!
Отвратительно работают!!! Звоним на протяжении двух месяцев, друг на друга спихивают звонок и ничего не меняется. Зато взяли за заказ по самым высоким рыночным ценам! Отвратительно, не советую никому
8
2
Альбина Е.
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
В первый раз жизни решила заказать , а не купить кухню , остановила свой выбор Ореншкаф , вроде ни какая нибудь шарашка , серьезная фирма ..... Заключила договор 28.08 , сказали 45 рабочих дней , чисто формальность , изготавливают намного раньше сказали мне.... Уже через неделю после заключения договора мне звонят и говарят , что нет цвета такой кухни , которой Я хотела.......Я приехала в офис на Пролетарскую 288/4 пошла им на встречу заказала другого цвета кухни.....проходит 2 месяца , т.е 45 рабочих дней и тишина ..на мои звонки отвечают грубо , хамят....пришлось ехать в офис разбираться...на что мне сказали договор действует не со дня заключения, а со дня замены кухни т.е 8.11 .22 крайний день ...вот сегодня 7.11 и тишина .....не кому не советую обращаться в эту шарашку .....если хотите поберечь свои нервы..... благодаря им Я не могу переехать в свой дом , т.к там нет кухни....посоветовала бы руководству данной фирмы обратить на это внимание, если не хочет потерять новых клиентов...и не кому лично Я не посоветую своим друзьям туда ходить!
20
1
Рената Б.
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Не советую! сроки Сорвали! Менеджеры даже в известность не ставят. Мы сами звонили, по факту просто говорят 1-2 недели задержка и так по несколько раз. Косяк на косяке, там не досчитали, тут ошиблись. Между ящиками щели! Где-то сколы, как будто от удара. Установили не по уровню. Сказали будут переделывать, а это опять время, нервы! Сказать, что мы расстроены - ничего не сказать! Если не хотите разочароваться - не ходите туда!!!!
9
1
Show business's response
Линара А.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Заказывали в апреле кухню. Проект нарисовали, учитывая все наши пожелания. Сделали все качественно, кухней очень довольны, планируем еще тумбу под ТВ и шкаф заказать. Уже знаем куда обратиться!
2
11
Show business's response
игорь н.
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Хотелось бы поблагодарить компанию Ореншкаф за замечательную кухню, которую нам сделали и установили. Достаточно долгое время выбирали компанию, решили остановиться на данной компании и не пожалели! Приятно удивила профессиональность сотрудников менеджера и дизайнера, помогли определиться со стилем, цветом и дизайном. В общем крутой офис, крутая компания, крутые сотрудники) Рекомендуем! Кухня радует глаз!)
8
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
April 23, 2022
Свою кухню заказывала в Ореншкафе, осталась очень довольна!!!! Ребята реализовали все мои идеи и пожелания, особую благодарность хочу выразить дизайнеру Анне за качественное проектирование и монтажнику Алексею, который все идеально установил нам.
2
9
Show business's response
Лилия Баширова
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Шкафу уже год ! А ручки до сих пор везут !!! Ужасное отношение !!! В течения года обещали всё довести ! А сейчас даже трубки не берут !!!!!! Даже одной звезды не достойны !!!
3
Владимир Грузин
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Заказывали с женой шкаф в прихожую,ценой очень довольны, сделали приятную скидку. Одно но, замерщика ждали целый день, так и не дождались. На след день позвонил, извинился и договорились на другой день Потом собрали шкаф. Понравился по стилю, дизайн подготавливала дизайнер Анна. Качество очень хорошее. Спасибо!
1
7
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Кухня понравилась. Выполнили в срок. Учли все пожелания. Сотрудники приветливые. Цена приемлемая. Рекомендуем.
1
5
Christina Saliy
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Мы выбрали Ореншкаф исключительно опираясь на отзывы других покупателей. Так же новым клиентам они делают скидку 10%. Изготавтивали кухню и тумбу под телевизор около 1,5 месяца , установка заняла 2 дня. В целом мы остались дорвольны результатом . Получилось все так , как и представляли.
1
7
Show business's response
Инкогнито 1589
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Ужасная компания!!! Заказали кухню, прихожую и детскую, внесли предоплату 50% от стоимости 25.11.2022, срок изготовления по договору 45 рабочих дней, сегодня 5.04.2022 года, а результат стремится к нулю. Сплошные отмазки и отговорки, им на клиентов наплевать!!!!! Зато реклама очень много обещающая!!! НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ данную конторку.
7
1
Show business's response
Анастасия Мамыкина
Level 2 Local Expert
June 9, 2023
Отвратительный сервиз !!!! Заплатила 200.000 за кухню делали больше пол года . От звонков вечно гасятся . Привезли в итоге , половина не хватает . Теперь стоит недоделанная . И неизвестно доделают или нет . Буду подавать в суд !!!надоело .
8
1
Show business's response
дарья к.
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Заказывала кухню, все понравилось, только сервис среднего уровня, в принципе как везде в Оренбурге, но понравилось очень качество мебели и сборка. В общем довольна заказом👌🏽
1
8
Show business's response
Ася Р.
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Пожалели, что заказали в этой Канторе Мебель. Оплата была 23.10.2022... сегодня 4.02.2024. Обещали «монтаж в пятницу» уже 4 раза. Каждый раз говорят: «сейчас позвоню на производство и вам перезвоню» и не перезванивают... или: « уже готово на производстве, скорее всего в пятницу назначим монтаж» и так уже 4 пятница.
Уже не надеюсь на свою Мебель. Будем решать вопрос через суд и роспотребнадзор.
9
1
Show business's response
Оля Есина
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Ужасный сервис, оплатили кухню в середине сентября, сегодня 5 января ее только привезли! И то когда позвонили в начале декабря ее ещё даже не начали изготавливать! В назначенный день установщик не приехал, хотя обещал, в итоге просидели на квартире весь день впустую прождали. Зато как деньги перечислять - так перечислите срочно день в день. Не справляетесь с заказами так зачем столько брать?
13
Show business's response
awesome.ilina.ea
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Здравствуйте, в январе обратилась в компанию «Ореншкаф» с целью приобретения шкафа-купе в гостиную комнату. Хотелось бы поблагодарить дизайнера Анну🙏🏽 выполнили все в лучшем виде!
9
Show business's response
Anonymous review
September 12, 2023
Заказал кухню,предоплата 100%,телефоны отключены,будем разбираться,кидаловом пахнет! Офис на пролетарский просто закрыт,,мошенничество!не вздумайте связываться!
6
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Кухню заказали в июле, пользуемся больше полугода, нареканий нет. Спасибо лично компании за работу, дизайн радует👍 Поставили все вовремя! Процветания вам 😊
1
8
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! Кухню ждали 5 месяцев, трубки постоянно не брали, все сроки просрочили, отвратительная компания, все время кормили только обещаниями!!!!