Орион
7 reviews
June 24, 2024
Как прекрасно, когда есть такая шикарная команда 🤗
Продавец Надежда возилась со мной целый час, объясняла все нюансы - за что огромное спасибо, т.к. я была в нескольких салонах мебели и так тепло не встретили нигде, кроме "Ориона" ❤ второй момент: заказала две Софы именно от собственного производства "Орион" и в течении полутора недель всё изготовили и вчера всё доставили в лучшем виде 🔥
И ещё , я была очень приятно удивлена , когда ребята из доставки спросили: "нужно разуваться или можно так пройти"... Это чёткая, слаженная работа коллектива! я рекомендую этот салон мебели! Ребята работают от всей души! Побольше бы таких компаний😊
December 24, 2023
11.10 я купила диван Аккордеон 1500. 6.12 у него сломался короб для белья. 7.12 я сделала заказ на гарантийный ремонт. Дальше были звонки и переписка. 19.12 мне написали, что решение принято и мне сделают новый короб и установят в течение 2-3 дней. Сегодня 24 декабря, и ничего нет. Очень плохо!
October 6, 2022
Купили диван за 55к, стоил 25, но мы его увеличили в два раза)) и полочку открывающуюся одну сделали.
Качество дивана : 4/5, т.к. у подлокотника нарушена диагональ открывающей части.
Качество общения работников: 2/5, т.к. не перезванивают.
Качество сроков 1/5: делают долго, диван привезли через 16 дней, подлокотник через 20+( не скажу точно).
Качество доставки 5/5: перевозка и время соблюдено вовремя.
1
April 19, 2022
Приобрели Евро Софу, которую изготовили специально под наш заказ. Через две недели после покупки на деревянных элементах дивана обнаружили плесень ( при этом в квартире сухо, плесени нет). Обратились в магазин для замены товара на аналогичный, диван с плесенью передали сотрудникам. Через две недели вернули нам прежний диван на котором заменили часть элементов с плесенью, при этом на обивке дивана появилась грязь и чёрные пятна похожие на грибок. Мы направили претензию ИП с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. ИП Махмудова Э. В. отказалась вернуть деньги, утверждая, что покупатель не имеем право требовать возврата денег затовар т к. товар был в эксплуатации. Элементы ( это одна деревянная перекладина) дивана на которых есть плесень она готова когда-нибудь заменить. Экспертизу проводить отказалась. Но обвинила нас в том, что мы сами нарисовали на обивке дивана чёрные пятна.
Через неделю ситуация разрешилась, Махмудова Э. В. Деньги за диван вернула.
1
September 4, 2021
Купили спальную кровать 29 августа 2021. Договорились о доставке на 3 сентября с 18:00 вечера до 20:00. Кровать и матрас получили 5 сентября в 23:30. Созванивались с магазином по поводу задержки и с водителем который доставлял еë. Общение ужасное, за задержку не извенились даже. Доставщики из ближнего зарубежья. Не покупайте у них мебель..... Покупают мебель в Красноярске и нам перепродают. Не покупайте у этой компании мебель, если не хотите столкнуться с плохим отношением к себе.
1
December 20, 2020
Конкретно в ТЦ Москва не советую этот магазин, там продавец отвратительная тёхана.Да и директор этого салона видать тоже человеческими качествами не блещет!В общем купил я у них диван,оплатил ,на следующий день должны были доставить.Приехав в квартиру поняли что диван по цвету ну никак не сочитается,с утра поехал чтоб отказаться от доставки и забрать деньги,диван то всё равно ещё в магазине.Но не тут то было!Эта старая бабка отказалась делать возврат,сказала что её не калышет что он не подходит по цвету.Позвонила директору,за какой то там закон давай втирать,что возврат строго по заявлению через десять дней,и то как директор одобрит или нет.Короче на мои права потребителя сказала ей вообще плевать.И директор тоже осталась равнодушной к ситуации,а то что оставалось 10 дней до нового года,и возможно деньги вернуть удастся только после праздников им плевать.Я так понял они очень не хотят возвращать деньги,видно плохо дела идут с продажами,а значит мебель не ахти.Да и в случае чего никакого Человеческого понимания вы там не найдёте.И больше чем уверен гарантийные обязательства они тоже не исполняют,кучу отмазок потом найдут лишь бы не менять вам мебель.Так что будьте осторожны с этим салоном мебели,там нет никакого уважения к покупателю!!!!
4
June 23, 2020
Плохая мебель
3
1