Закинула д/с на л/с средства списались, интернета нет, счёт из -, ушёл опять в минус....закинула ещё средства т.к посуточная тарификация, предыдущие средства ушли в предыдущий день, так как сутки у них заканчиваются в 8:00 по Крас времени, в котором трафиком я не воспользовалась, позвонила на гоп линию, чтобы вернули сумму на л/с в итоге отказали, по непонятным мне причинам... нет заинтересованности в клиентах, не хотят рассматривать какие-либо ситуации и идти на встречу клиенту....придётся расстаться с Орион......
12
4
Show business's response
Даниил Бобров
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Худший интернет провайдер, каждый раз работы и исправление неисправностей, за что производится плата, непонятно. Также частые просадки скорости интернета, хотя платишь ты за определённую квоту, никому бы не посоветовал данного оператора, так как сидеть в интернете просто нереально, а если ещё и срочные дела в нём есть, то тем более.
14
1
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Интернетом не пользовались на счету был баланс 0 ! А когда начали пользоваться оказался -300 ,вопреки договора ! Операторы ничего не знают . Приходите в офис пишите заявление будем разбираться .
2
4
Ольга Милишникова
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Каждый день неполадки,постоянно не работает
2
1
Наталья И.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Что происходит? Ежедневное отключение по вечерам. Звоню операторам, они ничего не могут сказать....делаем...ремонтируем....а когда все это прекратится сказать не могут.
5
1
Юрий Гусев
Level 12 Local Expert
May 7, 2021
Отличная компания пользуюсь уже много лет всё устраивает проблем нет надеюсь в будущем проблем тоже не буде Спасибо вам за такую отную работу
4
8
Show business's response
Артем Толпекин
Level 2 Local Expert
November 20, 2021
Так то вроде все нормально. Бывает с вайфая Что-нибудь патается подгрузить, переключишь на телефонный интернет, загрузка сразу осуществляется.
5
2
kol last
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Уютный как подвал, сами знаете кого.
2
2
Юлия Безукладникова
Level 2 Local Expert
March 22, 2022
Отвратительная компания. Постоянно не работает телевидение и очень вялый интернет. Буду переходить к другому оператору.
6
1
ДиМыЧ
Level 30 Local Expert
March 29, 2022
Самые простые вопросы не решаются. Обещания не выполняются. Многолетний неприятный опыт общения, примерно, как со столбом. Правда когда столб желает Вам хорошего дня. С ними договор с 2016 года. Пришел к выводу о крайней необходимости прекращения пользования такой услугой с целью сохранения здоровья. Хорошего Вам дня!
6
1
Anonymous review
May 9, 2021
Заказали подключение с полным монтажем , убрать всё кабеля в кабель канале. Техник, пришёл просто всё подключил, и бросил. Второй день, ждём другого человека, который доведёт дело до конца. С мастером девушка оператор не может связаться с утра
10
4
Show business's response
Денис Kenzo
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Подал заявку на мастера, сказали приедет, до субботы протянули, прообщели, а в субботу сказали у мастеров выходной👍
6
1
Семён Х.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Ужасный интернет, все время с перебоями, не советую...
1
Антипов Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 11, 2020
Пользуюсь этим провайдером уже скоро 20 лет как. Очень надежный интернет. И не припомню когда сбои были. Кабельное тоже у них отличное. Куча каналов. Качество хорошее. Под Новый год у них постоянная акция. Дополнительные деньги на счет кладут. Удобно. За год вперед плачу и месяц бесплатно получается. Молодцы!
3
5
Артём З.
Level 6 Local Expert
March 7, 2020
Отличный провайдер, отзывчивый персонал, грамотные техники. Всё делают вовремя. За 10 лет сбоев было штуки 3 и то, томолния в дом мой шарахнула, то ливень коммуникации затопил. Рекомендую всем
4
5
Яна Тарарак
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Добрый день! При обращении в техподдержку столкнулись неприкрытым раздраженным тоном специалиста. Проблема-стационарный ПК не подключается к wifi в квартире (не видит 5G, роутор выдает две сети, обычную и 5G), при этом, без проблем подключается к wifi соседей и wifi розданному с телефона. Специалист службы поддержки, повышая голос, обьявил, что проблема не их компании, а нашего оборудования. На просьбу объяснить, ответил: «НЕ МОГУ!»
12
3
Елена Кузьмина
Level 19 Local Expert
December 19, 2020
Потребовалась видео с уличной камеры видеонаблюдения по случаю ДТП, обратилась по телефону, оператор сказала, приходе, я подъехала, просмотрела что требовалось и по необходимости мне записали все очень быстро за символическую плату, рекомендую!
4
4
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Хороший интернет и ТВ. Скорость инета равна заявленной.
1
3
Анастасия Мингазова
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Отваливается, сеть
3
2
Юрий
Level 10 Local Expert
February 3, 2020
Уютный офис. Современный дизайн. Беспорядок в обслуживании клиентов, не понятно в какую очередь надо встать, что бы обслужили. Относительно вежливо работает персонал, но очень много задают вопросов. Вроде и правильные и в тоже время посетителей путают. Не очень комфортно там пребывать.
8
1
Кристина П.
Level 2 Local Expert
March 19, 2020
Хотела перенести точку доступа с одной квартиры на другую. Звонили договаривались на время, но мастер так и не приходил. Звонили ещё раз, сказали придёт завтра, но мастера так и не было. В компании говорят что мастер приходил, но нас не было дома, хотя я весь день с ребенком сижу дома в тишине, т. к у меня ничего не подключено, ни телевизор, ни интернет. И никто нам не звонил, ни в домофон, ни в звонок, всё проверено, всё работает. Что там за горе мастера работают не понятно, но не приятно что они обманывают. Заявки переносятся на другой день, но я не могу сидеть дома неделю и ждать, когда же ко мне он соизволит прийти.
11
2
Тать Дзен
Level 5 Local Expert
March 2, 2021
Сегодня впервые за 14 лет сотрудничества в кристелекомом, ныне орион, осталась без интернета! 5 раз обращалась в службу поддержки безрезультатно! Мастера так и не дождалась. Качество интернета и обслуживание клиентов отвратительное. Буду искать другого провайдера.
11
2
Сергей Клюк
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Инет, домофон, ТВ, приемлемый сервис и цены
2
4
Анна Леурда
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Неделю назад позвонила что не раьотает вайфай.Все еще не сделали
4
1
Sonic
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Сами подключили обещанный платёж, баланс ушел в минус. Нет ни какого информирования о подключении услуги. Объясняют все это ради меня же... Когда заметил, говорят, что отключить можно самостоятельно в личном кабинете... Вот такой вод развод 🤷♂️
5
2
Alex G.
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
вымогатели и мошенники. я подключил интернет, но почему-то мне выставляют счет и за телевидение. хотя никакого телевизионного провода в квартиру не заведено. но при этом, на основании какой-то "заявки" мне утверждают, что все провели и подключили.
11
5
Мальчугова Марина
Level 9 Local Expert
February 28, 2022
Безобразное обслужмваниеюПерекидывают с одного сотпудника на другого.Вопрос не решают.Не знают специалисты.
4
2
Сергей К.
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
Не отзывчивые не подключили, деньги забрали и все и не отдали. Не рекомендую эту компанию.
6
1
Максим Головченко
Level 20 Local Expert
August 17, 2021
Отличный интернет провайдер. Разумный ценник. Пользуюсь с 2017 года. Проблем нет
2
5
Show business's response
Wavan Winograd
Level 6 Local Expert
April 11, 2020
Ни разу не заходил в офис. Оперативно реагируют на запросы. Качество услуг радует. Широкий выбор тарифов. Они лучшие из операторов в моём р-не. Интернет отвалился пару раз за 3 года! Молодцы! Так держать!
4
5
Ольга Соколова
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Постоянно нет интернета. Плачу исправно. Дозвониться невозможно! Время ожидания ответа более пяти минут!!!
5
2
Anonymous review
February 9, 2021
Самый обычный провайдер. Плюсы и минусы поровну. В принципе, всё устраивает, но случаются проблемы.
4
Dmitry
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
интернет просто постоянно лагает. Приехал к бабушке. Подключил себе интернет на время. Зависает постоянно
6
1
Show business's response
Алиса Мясникова
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Отвратительный интернет, телевидение, жалею, что подключила, с нетерпением жду расторжение договора!
8
2
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
April 22, 2021
Подключила этого провайдера недавно, всё хорошо работает, телевидение хорошо показывает и интернет не тупит.
6
2
Show business's response
Александр Гордиенко
Level 30 Local Expert
August 30, 2021
Орион очень быстро развивающийся провайдер. Молодцы
4
7
Show business's response
Виталий Молотилов
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Норм
3
Ольга
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, плохой интернет. Ищите другую крмпанию
6
1
Svetlana Medvedeva
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Я разочарована. Вам наплевать на пенсионеров. 2 дня без интернета, кроме обещаний - ничего и никого. Буду менять провайдера
7
1
Show business's response
Максим Селезнев
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Хуже интернета я не видет!
3
3
Сергей
Level 13 Local Expert
December 30, 2021
Компания неплохая. Телевидиние показываетотлично
5
2
Anonymous review
December 3, 2022
Худший провайдер а городе
5
1
Константин Губанов
Level 24 Local Expert
November 25, 2019
Не могу сказать ни чего плохого по провайдеру, но как работает персонал меня устроило. Быстро, чётко и по-существу. Везде бы сидел такой персонал, люди бы проблем не знали. Рекомендую.
5
1
Светлана Иванова
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
Невозможно дозвониться. Неисправность устраняют годами...
6
3
GG
Level 5 Local Expert
June 4, 2021
Интернет отвратительный, обслуживание тоже, никому никогда не посоветую вашу контору, ужас
6
2
Show business's response
Владимир
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Предоставляют услугу низкого качества,на заявки не реагируют.
3
3
Евгений Ф.
Level 2 Local Expert
November 30, 2018
Давно работаю, и по бизнесу и дома(4 договора). Качество-норм, проблемы решают оперативно, цены низкие, персонал вежливый. А неполадки-у всех бывают.
6
3
Кирилл Жуков
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Лучшая компания!!Рекомендую.
3
6
Grom N.
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Отвратительная контора , постоянно отключается интернет , например сегодня 3 марта ,10.00 Урванцева.
5
2
Галина Качаева
Level 7 Local Expert
August 29, 2020
Худший провайдер. Постоянные перебои, чаще всего в выходные. Заявки на техника исключительно платные и только в рабочие дни.