Ormatek
56 reviews
August 31
Анна - консультант продавец в Мягкоф, помогла нам подобрать матрас сыну. Матрасом довольны, все параметры, которые нам необходимы были соблюдены. Сыну комфортно и уютно отдыхать во время сна. Анна приятная, доброжелательная и профессиональная. Сотрудничала со мной даже в свой выходной. Матрас как и оговаривали доставили вовремя, подняли в квартиру на нужный этаж. Никаких грубостей от персонала не было. Рекомендую)
September 25
Однозначно рекомендую Орматек! Спасибо менеджеру Нестеровой Наталье! Очень терпеливо всегда выслушивает наши пожелания, предлагает все возможные возможности, акции. Настоящий профессионал, без покупки точно не уйдкшь😅 Кровать, диван, подушки, одеяла, постельное белье в моем доме - Орматек.
Спасибо! приду еще и всегда рекомендую всем.
October 31
С удовольствием хочу оставить отзыв о Управляющем Самарского фиоиала Рубанове Павле. Профиссионал высшего уровня. И это чувствуеться с первой минуты общения. Очень чутко подходит к потребностям клиента и очень четко и правильно подбирает под запоос клиента именно так как нужно и дпже более. Восхищены и и благодарны за такое отношение и за проыессионально подобранный товпр. Терерь вмем своим знакомым и родственикам буду с удовольствием реконендовать. И сами мы тожеиудк нк первый раз обращаемся к Павлу . До этого покупали своим детям комплект. Кровать массив, тумбы Матрац премиум. Наматрасник. Вме оооочень понравилось. И в этот раз себе тоже взяли такую модель . Поэтому могу сказать, что оба раза нас поразили как четко, профессионально и в то же время с теплотой у людчм работает Павел. Очень хотелось бы, что бы руководство видело таких своих работников и ценило и поощряло. Оно того стоит. Это точно. Спасибо еще раз огромное Павлу. Я в восторге .
July 6
Недавно заказали диван в филиале на Революционной, соответственно про качество товара сказать ничего не могу, а вот про сотрудника с удовольствием. Павел Рубанов-администратор при первом посещении помог с выбором модели, наполнения. Ненавязчивая консультация, ответы на все вопросы. Молодец!
Про покупку нужно сказать отдельно. Приехали в салон во аремя своего обеда, но торговый центр встретил нас звуками пожарной сигнализации. На ходу через ряды мебели, просим Павла взять образцы тканей и ноутбук. Эвакуирунмся на улицу и на металлической конструкции около здания оформляем договор.
На качество дивана посмотрим, а продавец-консультант вы Павел отличный!
May 7
2 звезды только из-за доброжелательной сотрудницы магазина, которая помогла выбрать отличный матрас (но он и стоил не мало т.к. из премиум коллекции). Сервис по доставке испортил все впечатление об организации. Когда покупаешь дорогой матрас ждёшь, соответствующего сервиса. Однако, наш матрас даже неудосужились донести до спального места, как было обещано в салоне магазина. В итоге без вскрытия упаковки нам выдали бумажки на роспись, и затем отправились по своим делам, пояснив, что на доставку по адресу у них выделено всего 10 минут. В итоге пришлось самостоятельно тащить вдвоём с супругой тяжеленный матрас. Ах да, проводив сотрудников доставки, начали протирать грязную пленку, чтобы не волочь по чистому полу и заметили порезы на полиэтилене, но значения не придали. Однако после того как переместили матрас к кровати - вскрыли пленку и обнаружили дефект уже на самом матрасе. В службе поддержки отмахнулись, пояснив, что документы были нами подписаны, и никого уже не волнует смотрели ли мы его на месте, донесли ли его нам до места и т.п. если бы я знал про такое отношение к клиентам заранее - купил бы такой матрас у другого производителя, где проблем с грузчиками бы не было, ну и как следствие не пришлось никому названивать с просьбами решить вопрос, и тратить своё время и нервы.
July 30
Выбирали кровать. Помогала нам определиться с выбором Никонорова Марина - компетентный специалист и позитивный человек. Спасибо ей за участие и предоставленные бонусы. Теперь ждем с нетерпением окончания ремонта нашего дома и доставку новой кровати
1
August 24
Замечательный персонал, постоянный контакт при покупке и доставке, доброжелательность и конечно удобное располодение магазина ORMATEK в ТЦ « Мягкофф». Особая благодарность Наталье Адамовне 🌷
March 30
Хочу поделиться своими впечатлениями о салоне, особенно о работе персонала. Отдельное спасибо Управляющему Павлу за подробный рассказ, уделили нам столько времени. Очень было приятно пообщаться с Павлом.. Узнать о бренде. Пришли за диваном , в итоге купили и кровать, чехол, подушки😊С таким теплым отношением хотелось купить весь ассортимент.Диван отличный. Ждем все остальное. Уже порекомендовала всем друзьям, вернусь еще к вам за другими товарами. Спасибо огромное за ваш труд. Уделенное время, подробный рассказ. Процветаний, и побольше покупателей.
April 21
Я,и моя сестра являемся постоянными клиентами магазина Орматек в ТЦ Мягкофф.хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Наталье,а также старшему продавцу-консультанту Павлу за их профессиональный подход к своей работе. Очень отзывчивые и внимательные к своим клиентам. Могут рассказывать часами о всех плюсах того или иного товара. Рекомендуют что лучше приобрести. Благодаря Наталье и Павлу приобрели прекрасный матрас для нас с мужем. Приняли участие в розыгрыше,и ВЫИГРАЛИ подушку с охлаждающим гелем!!!
Спасибо огромное !!!
April 3
Спасибо огромное за великолепный диван. В эксплуатации уже год, никаких нареканий. Купил с очень большой скидкой, огромное отдельное спасибо вашему сотруднику Павлу. Вошёл в положение, нашёл отличный диван по цене, которая меня устроила. Спасибо огромное)))
August 30
Спасибо большое менеджеру Марине, все хорошо помогла выбрать и оформить, кровать получилась отличная и матрас шикарный.
March 31
Делал уже несколько покупок в этом магазине, чрезвычайно доволен качеством и обслуживанием. Последнее приобретение-постельное белье. Взяли по акции 4 шикарных комплекта. Жена в восторге, собственно, поэтому и решил написать отзыв. Всегда обращаюсь к сотруднику Павлу. Весьма компетентный молодой человек, даже в свой выходной день проконсультировал по телефону и помог сделать выбор.
September 19
Подбирали кровать и матрац с менеджером Мариной. Спасибо Марине за помощь в выборе, помогла выбрать наиболее подходящий нам вариант по цвету и исполнению
September 28, 2023
Отличный салон с большим ассортиментом выставленного товара. Можно всё посмотреть и пощупать руками, протестировать и сравнить на месте. Менеджер Наталья заслуживает отдельной благодарности. Подобрала матрасы и подушки, как для себя: не то, что хотелось, а то, что действительно надо! Всегда была на связи до самой доставки и даже после позвонила уточнить всё ли хорошо. В следующий раз будем покупать именно здесь и снова обратимся к Наталье!
1
August 22
Обратился к Павлу оформить диван в рассрочку, все сделали онлайн, все четко и по делу, работу выполнил на отлично, спасибо Вам большое.
September 4
Заказывала в данном магазине кровать с матрасом. Консультант, Марина, ответила на все вопросы и предложила выгодные условия покупки и доставки. Доставка и сборка кровати прошли по времени и очень быстро.
November 13, 2023
Спасибо большое! Не первый раз покупаем матрас! Отличное качество, скидки радуют периодически! И конечно хочется отметить отзывчивый и очень профессиональный персонал, а отдельное спасибо Паше Рубанову!!!
1
November 20, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Марине (Мягкофф)! Профессиональный подход! Индивидуальный подход! Помогла нам выбрать и подобрать матрац и подушки - мы остались очень довольны) спасибо за комфортный сон! Буду Вас советовать)
2
August 24
Отличный магазин, хороший ассортимент, вежливый персонал! Отдельное спасибо менеджеру Анне
October 6, 2023
Выбирали новую кровать. Приветливо встретила менеджер Марина. Доходчиво и профессионально представила имеющийся ассортимент. Выбрали, оформили. Всё очень достойно. Покупкой довольны. Олько положительные впечатления.
3
August 31
Персонал приветливый, общительный. Качество товара хорошее. Ассортимент большой. Доставка дешёвая(это плюс).
June 14, 2023
Приобрели диван -кровать в салоне Орматек в ТЦ Мякгофф. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Галине . Профессионал своего дела, проконсультировала, все показала и объяснила, очень вежливый и приятный человек. В период ожидания заказа была всегда на связи и отвечала на все возникающие вопросы, спасибо большое. Рекомендую обращаться именно к Галине.
3
1
June 24
Анна, благодарю за диван! Ребятам по сборке отдельная благодарность! Всё быстро и оперативно!
September 20, 2023
Неоднократно посещала данный салон, покупала кровать, матрас, тумбочку, постельное белье, качество товара очень хорошее, рекомендую. Доставка без задержек, мебель тут же собирают и устанавливают.
Особенно хочется отметить работу менеджеров, она на высоте, всегда придут на помощь, помогут определиться с выбором, подробно обо всем расскажут, покажут, оформят. Одним словом умеют работать с клиентами. Я пришла в данный салон по рекомендации и ни разу не пожалела об этом.
3
November 5, 2023
В ТЦ Мягкофф отдел Орматек работает профессиональный коллектив менеджеров, внимательны к каждому покупателю. Ассортимент разнообразный: от подушек до штор. Покупали диван: привезли четко в срок, работа на отлично👍
1
March 26, 2023
Очень довольны посещением магазина «Орматек». Консультант вежливо помогла в выборе товаров, рассказала и объяснила какой товар лучше выбрать. Приятно удивили скидки и бонусная система. Однозначно вернемся еще и будет рекомендовать близким и знакомым.
3
1
November 2, 2023
Хотелось бы рассказать про данную организацию, точнее сказать, про одного сотрудника, который особо запомнился. Подбирали изначально матрас в Орматеке, еще не тестировали, так как ждали когда придет кровать. Продавец Нефедова Галина подробно все рассказала, помогла выбрать модель той жесткости, которая нужна, посоветовала также приобрести ортопедические подушки, нам с мужем настолько понравился сервис, благодаря данном продавцу, ее профессионализм, знание продукции, что в итоге купили и кровать. Долго мучили ее с выбором цвета, но Галина подобрала цвет более подходящий к нашему интерьеру, была на связи 24/7. Остались очень довольны! Хотелось бы, чтобы труд таких профессионалов своего дела не остался не замеченным!
1
April 18
Покупала матрас,спасибо продавцам помогли выбрать и определиться по жесткости.Матрас понравился,качество товара и обслуживание на высоте.
1
March 11, 2023
Очень крутой салон. Были в этом салоне, покупали комплект VERDA, консультант Галина очень отзывчивая и приятная девушка. Сделала все, что бы у нас была скидка, очень быстро подобрала под нашу комнату, то что нам нужно. Поняли друг друга с полуслова. Просто замечательное место. Скоро будем делать детскую комнату, придем к Вам и только к Вам.👍
3
1
November 27, 2023
Сегодня оформила диван и столик на доставку. Консультант Ольга была очень вежлива и компетентна, всё рассказала, показала, с доставкой даже успеваем перед моим днём рождения. Большое спасибо за её работу! Скоро приду за креслом🤗
November 6, 2023
Благодарим консультанта Ольгу в ТЦ Мягкофф, помогла выбрать кровать, все хорошо объяснила, показала, огромное спасибо, дочка довольна, кровать-мечта.
1
September 20, 2023
Магазин достаточно большой с хорошим выбором. Нам очень помогла консультант Марина, подобрали идеальный вариант для нас . Всегда была на связи и отвечала на все возникающие вопросы .
2
October 17, 2023
Отличный магазин, покупали кровати с матрасами, очень классное качество, цена соответствует, прошёл год эксплуатации и пока всё хорошо, без поломок без проблем.
2
March 16, 2023
Очень благодарна менеджеру Галине Нефедовой. На протяжении всего общения с ней убедилась в ее клиентоориентированности и профессионализме. Очень приятный сотрудник и несомненный бонус для компании. Хотя были проблемы с самой продукцией - матрас оказался с браком - вмятиной, сама компания Орматек проявила себя вполне лояльной по отношению к клиентам - жду замены матраса и надеюсь дубль два будет в абсолютном порядке. В любом случае Галина помогла сгладить впечатление от первого неудачного дубля и помочь с заменой. Спасибо!
3
1
November 21, 2023
Достаточно большой выбор. Есть возможность оценить матрасы на месте. Приветливый внимательный персонал. Рекомендую. Смотрите акции. Всем удачи!
1
September 27, 2023
Нужно было купить кровать в срочном порядке.Поехал в орматек,который в мягкове.Думал сейчас набросятся продавцы и будут ВПАРИВАТЬ,как это в простонароде, самое дорогое,что есть.Но к моему приятному удивлению оказалось не так.Ко мне подошла Анна(так зовут консультанта),терпеливо и с улыбкой выслушала все мои «хотелки» и предложила пару вариантов.На одном из которых мы сошлись.
Спасибо ей большое за терпение и вежливость.Побольше бы таких специалистов,а не продавцов-лишьбыпродать.
2
February 25
Покупали кровать, матрас и тумбочку. Спасибо менеджеру Марине, подобрали все необходимое быстро. Через неделю покупка была дома. Спасибо! Всем советую!
1
November 20, 2023
В начале осени приобрели две новые кровати в салоне "Орматек". Это не первый наш опыт. В очередной раз убеждаемся в правильности выбора компании. Особенно хотим выделить Наталью за профессиональный подход и внимание. Спасибо за подарки, пуф особенно пригодился. Также благодарим службу доставки и сборки - все быстро и аккуратно
1
March 18, 2023
Вчера привезли нам долгожданную кроватку . Оставляю этот отзыв как положительный и рекомендую всем мебель и матрасы Орматек! Устроило и по качеству и приемлемая цена. Всю квартиру почти ей обставили. Заказывали во многих салонах . Но лучший сервис оказался в салоне Мягкофф.Менеджер оказалась очень доброжелательной ,чуткой,развеяла всё сомнения,дала рекомендации по подбору матраса для малыша.Это компания полностью удовлетворила нас и в плане сроков изготовления и цен! Рекомендую!
3
1
February 9
Хороший салон, отличный выбор, спасибо большое управляющему Рубанову Павлу, уделил много внимания, рассказал подробно про все модели, помог определиться с выбором, всё быстро и профессионально👍
1
March 14, 2023
Покупали в салоне кровать, долго не могли определиться с матрасом, менеджер мгновенно подобрала по нашим потребностям крутой матрас по хорошей скидке) очень довольны обслуживанием и качеством)
2
December 6, 2023
Пишу даже не о бренде, а о человеке. Марина в тц Мягкофф это верх человекоориентированности и профессионализма. Такую погруженность в мой комфортный сон я ещё не встречала. Хотите чтобы вам добыли лучше , но именно лучше для вас- вам к ней.
1
May 20, 2023
Фирменный магазин по продаже матрасов и постельного белья. Персонал подробно расскажет про отличия и нюансы. Ценник средний по городу, выбор достаточно большой.
2
March 16, 2023
Прекрасный салон мебели👍
Покупали диван, очень довольны
Персонал вежливый, быстро помогли с выбором дивана, всем советую именно этот салон 🤗
2
August 13, 2023
Единственная компания которая выполнила свои обязательства в срок по сравнению с ИП, которые крайне редко выдерживают сроки по изготовлению мебели . Спасибо большое! В следующий раз приду только у вам
2
March 15, 2023
Покупал диван в квартиру, не знал что выбрать. Решил приехать и на месте решить. Буквально за 15 минут меня обслужили, рассказали и показали всё, что есть. Спасибо консультантам за помощь в выборе.
2
August 27, 2022
Не рекомендую ORMATEK для покупки чего угодно. Заказала 2 недели назад матрас, вчера прислали время доставки - Окей скорректировала планы, уехала на работу. Сегодня за 2,5 часа до срока доставки звонят что они приедут в течение часа. Мда.
Звонки на горячую линию дали только информацию о том, что это Орматек только планировали одно время, но в указанный заранее промежуток они не доставят. Можно только в другой день - ну вторник там или среда. Спасибо, съездила в другой магазин, заказала Яндекс.Грузовой и дотащила матрас до квартиры.
И да, я не сорвусь посреди работы и не поеду для удобства доставщика домой. За мои деньги я ожидаю клиетоориентированность, а не бросания трубок от водителей. Не покупайте в Орматеке, все равно не дождетесь заказа.
3
January 4, 2022
Отличный магазин, менеджер Наталья сегодня помогла выбрать нужный матрас и все очень грамотно рассказала! Спасибо большое и побольше таких специалистов бы)
1
March 14, 2023
Крутой салон! Помогли с подбором дивана под наш запрос! Все показали и рассказали!
2
September 4, 2022
Отличное заведение, особенно персонал, спасибо огромное Марине за качественный подбор кровати!
3