Ormatek
19 reviews
May 22
Приобрели матрас 180х200, премиальная линейка, с различными слоями в наполнении, но самым «топчиком» в данный модели был слой Мемори… всё было бы классно, если бы не одно «но». Матрас по высоте 33см и когда его привезли к нам домой, разместив его на кровать, высота кровати стала, как у стола))) очень переживательеый был момент, хотелось поменять матрас на менее высокий! Написала Ильдару - менеджеру магазина, в котором приобретали матрас. Он успокоил, сказал, что можно обменять, но другой матрас, но тот другой в сравнении по качеству даже близко не будет стоять, тоесть лежать с тем, который мы изначально купили ))) в общем, в обмене он нам не отказал, но профессиональный совет дал! В итоге, мы оставили наш высокий и в последствии любимейший матрас, потому как спать на нем одно удовольствие! Он идеален!Спасибо огромное Ильдару за совет и человеческое отношение!
September 1
Интернетмагазин ХОРОШ!!! Но на этом всё! Нужна одноместная кровать. Нашёл в интернетмагазине, надо увидеть в живую, потрогать. Нашёл адрес, поехал. Одни двухспальные кровати. Спрашиваю:" Где увидеть?" Нигде - отвечают. Руководство запрещает выставлять подобное. Слишком дёшево!!! Есть адреса, где такие кровати выставлены на обозрение. Нашли адрес. Поехал. Приезжаю. Только двухспальные. Продавец говорит, что такое нельзя выставлять. Поехал в другой. Там совсем беда. В магазине чёрт ногу сломит. Но только двухспальные кровати. "УДАЧИ" в торговле. Виден "ИНТЕРЕС" к покупателям. "Молодцы"!!!
May 10
Покупал, матрас 160на 190 в Орматеке.
Менеджер Ильдар, все рассказал показал, предложил 10 вариантов в мой бюджет, выбрали самый оптимальный по высоте и жесткости.
Покупкой остался доволен.
Цена на матрас со скидкой более чем демократичная.
Так же смотрел матрасы в других магазинах, но прайс там был чуть выше.
Так же менеджер предложил матрасы с дисконтом, но нашей высоты 18-20 см там не было, а так взяли бв дисконтный так как он на 40% дешевле.
Буду брать еще.
April 14
Товарами от Орматек пользуюсь очень давно. И, конечно, купить со скидкой - отличный бонус. Спасибо консультантам в Алтуфьево, что так терпеливо и подробно объясняют о различиях в матрасах, а не пытаются просто продать, и про все акции расскажут. Конечно, очень важно, когда конкретно под тебя профессионально подбирают товары для сна.
Всегда большой ассортимент и можно подобрать оптимальный вариант с очень хорошей скидкой.
May 24
Приобрела матрас Comfort Prim Middle, размер 180-200 в дисконт-центре в Ашане. Менеджер Ильдар быстро проконсультировал, честно рассказал о имеющемся дефекте, оформление заняло 5 минут в месте с упаковкой. Покупкой довольна, так как приобрела качественный матрас с хорошей скидкой. Однозначно рекомендую данный аутлет и менеджера Ильдара!
December 19, 2023
Если вы раздумываете над приобретением мебели фирмы Орматек, КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую обращаться в салон Дисконт Алтуфьево, что в ТЦ Ашан. Есть хорошие дисконт центры Орматек в Румянцево (Светлана) или ТЦ Гранд Юг дисконт на Кировоградской (Яна).
Обратилась по телефону горячей линии по подбору матраса Ocean Hybrid 160×200 в Дисконт центр Алтуфьево 10.12.2023 года в 13:20 к администратору Кириллу. Был предложен данный матрас за 33830 руб с "белым чехлом без видимых дефектов". Вечером, того же дня, попросила Кирилла прислать фото матраса, он сказал, что уже не на работе и это возможно только завтра. И что вообще присылать был ответ: "белый чехол, обычный матрас". Но мы из другого города и 11.12.23 собирались специально приехать.
Я тут же набрала по горячей линии дисконт центр Алтуфьево (10.12.23 в 21:30) и попала на замечательного менеджера Алексея, он сказал, что матрасов Ocean Hybrid два: один по цене 33830 руб в идеальном мостоянии лежит на экспозиции -первая фотография (сп392213), второй с грязным чехлом сбоку с большой скидкой за 16920 руб на складе - второе и третье фото(сп 380407). Фото прикрепляю. Я заинтересовалась вторым матрасом, но оформить заказ с Алексеем не получилось, так как компьютер подвисал. Он сказал, что 11.12.23 у него выходной, но вы позвоните с утра в салон и оформите заказ. Почему адмиристратор Кирилл не проинформировал, что данных матрасов 2????
На следующий день в 10:30 общаясь с менеджером Денисом матрас оказался один: грязный, по цене сп чистого, но взять его можно было только комплектом с подушками и защитным чехлом.
Ребята реально заигрались и всё это идет от администратора дисконт центра Алтуфьево, я так понимаю, продали чистый матрас по цене сп грязного.
Администратор Кирилл был очень не доволен, почему я звоню и общаюсь с другими менеджерами, это запрещено правилами компании Орматек???? Почему я должна волноваться, за то что администратор не получите свои дивиденды или подстраиваться под его график работы, я вообще как покупатель не должна испытывать от этого дискомфорт боясь связаться с другим менеджером! Администратору не гоже порочить честь орматека!
Есть правила в компании, но доводить до клиента недостоверную информацию продавцы не должны мне кажется, как и устанавливать свои правила продавая один сп(чистый матрас) по сп коду грязного матраса.
1
February 16
Выбрала матрас на сайте, но оказалось у матраса деффекты, которые будут решать теперь на заводе или утилизировать. Хоть и не удалось совершить покупку, специалист Кирилл провел подробную консультацию, ответил на все вопросы очень подробно. Настолько он заботится о потенциальных клиентах, это очень ценно и удивило. Даже в нерабочее время выходил на связь. Данный дисконт центр Алтуфьево советую! Вам точно помогут определиться и сделать верный выбор.
October 3
Полный восторг!!! Приобрела у менеджера Дениса матрас,это сказка!!! Спасибо вам за помощь в выборе товара!!!
May 6
Приобретали матрас 180-200, взяли из дорогой премиум линейки, но выставочный образец, состояние отличное, были не значительные загрязнения, но зато цена в 2 раза дешевле, не промятый, не порванный, спать очень комфортно!
November 1
Покупали матрас с кроватью,очень довольны ценой ,быстротой и уровнем обслуживания.
April 15
Всё отлично. Продавцы работают хорошо. Консультируют понятно и чётко. Всем доволен. Спасибо!
May 15
Купили матрас в данном магазине. Большое спасибо менеджеру Денису за грамотную консультацию и помощь в выборе.
July 25, 2023
Оплатила кровать и матрац в Ашане ,где метро Алтуфьево.Пока гуляла по тц выходя из магазина заметила, что продавец ухмыляется и разрешает лечь на купленную мною кровать и матрац мужчине для проверки кровати.Была неприятно удивлена. Решила отменить покупку.При продаже товара надо писать проданои накрывать купленный товар.Непорядочность.Начала возмущаться мне было отвечено,что это уцененный товар дисконт.Осадок непрятный.
3
August 3
Время 21.17,салон не работает,никого нет,пятница покупатели в очереди стоят,кто то покинул магазин
2
October 23, 2023
Бесплатная маршрутка. Огромный ассортимент. Цены! За среднюю цену можно купить просто грузовое авто из подушек, тумб, и тд))
June 10
Приехал наш красавчик! Спасибо Ильдару за помощь в выборе, теперь ждём кровать)
September 17, 2023
Даже не думайте что-то тут покупать! За 200 тыс я нажил себе геморрой! Доставку переносят без согласования! И фраза от менеджера меня убила. Мы под клиентов не подстраиваемся…
2
April 6
Приемлемые цены,качество отличное,персонал грамотный
April 11
Хорошая компания, низкие цены и вежливые сотрудники