Orteka

Rating 4.4
140 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Больше всем спасибо!❤️Девочки на ресепшен волшебные! 🙌🙌 особенно Марина❤️ Встретили с улыбкой это приятно и важно! Проконсультировали по всем вопросам-профессионально! Врач очень компетентный и внимательный… сделал диагностику и нужные рекомендации… даже упражнения для стоп показала!❤️🫶 большой профессионал ! Браво! тут же приобрела с очень Хорошей скидкой индивидуальные стельки и обувь, так же помогли с подбором размера и модели , и всё это удовольствие с изготовлением индидуальной стельки - заняло около полутора часа. Спасибо что Вы есть! Прекрасный коллектив! Всех благодарю!!!❤️🌹
1
1
Level 7 Local Expert
March 27
Выражаем слова благодарности эксперту по продажам ортопедического салона " Ортека" Кирюшкиной Вере Николаевне, расположенного по адресу: г.Москва,ул. Ярцевская,д. 32. 26.03.2025 г. я в данном салоне приобретала необходимые изделия и осталась очень довольна обслуживанием Кирюшкиной В.Н. Высококвалифицированный специалист,внимательная, позитивная и очень корректная. Покупками я осталась очень довольна. Данный салон порекомендую своим знакомым❤️
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Пришел по назначению флеболога приобрести чулки. быстро померяли мне ногу и продали женские чулки за 9000, рассказывая что в них можно чуть ли не бегать и они супер компрессионные. Как нормальный мужчина я их начал носить только спустя более полугода. Выяснилось что они вообще без компрессии, через пару минут ходьбы просто спадают, толку ноль, деньги на ветер . Продавцы, ну вот зачем вы обманываете людей, а .. ведь вы не магазин одежды, к вам приходят люди по назначению врачей, а вы впариваете просто так, как будто не понимаете, что эти вещи необходимы для здоровья... Противно, вот просто противно
Level 9 Local Expert
January 12
Из-за хамского отношения ортопеда Людмилы Васильевны Лесивой в данный салон этой сети больше никогда не пойду и другим не советую ! Покупали полустельки по назначению врача из поликлиники, (цена не маленькая около 7 000), записались на коррекцию полустелек тк оказалось что носить их просто невозможно до образования болезненных натертостей. Записались на конкретный день и время, пришли вовремя, во первых пришлось ждать ортопеда, когда она закончит свои дела (вопрос зачем вообще существует запись) во вторых ортопед расширил полустельки, не примерив их к ноге, не поняв что они действительно теперь подходят. Походив в них после корректировки стало понятно что никакого эффекта от них уже нет !!!! Пришлось записаться в другое отделение этого же сети где уменьшили до нормального, а точнее нужного состояния, полустельки примеряли не один раз и просили именно встать на них ногой и очень удивлялись то как это их «коллега» смогла все сделать на глаз ! Так что сам салон очень хороший, особенно если есть проблема и нужна помощь, но от ортопеда Лесивой ЛВ бегите без оглядки, ей главное продать и не отвечать на ваши вопросы, а если вы за свои деньги будете задавать волнующие вас вопросы (что естественно) нарветесь на злобу и ужасное хамство !!!
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Записалась на подбор стелек, как и в прошлом году, как и в позапрошлом году. Первое, что спросила врач (та же, что и предыдущие 2 года) «как это вы так записались бесплатно?», откровенно удивилась такому вопросу, стельки стоят больше 11К, их подбор - сканирование стоп всегда было бесплатно. На кассе не дали снимок стоп (хотя в предыдущие посещения всегда давали), попросила копию, ответили, что дают снимок после оплаченного приема. Дали черно-белую копию в итоге. Вообще не поняла, что это было… больше не пойду в Ортеку, конечно же.
2
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Отзывчивый и компетентный персонал. Заказывала стельки. Приём врача ортопеда. Стельки изготовили в короткий срок. Спасибо.
Level 15 Local Expert
November 7, 2023
Пришла по рекомендации к ортопеду Лесина Л.В. за индивидуальными стельками! Все четко и по делу, стельки сделали быстро и качественно. Обслуживание отличное, девочки очень грамотные. Спасибо. Только к вам
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
21 веке в салон нельзя записаться онлайн. Только по телефону. При этом звонят несколько баб и вынимают душу, задают тупые одинаковые вопросы. Первая позвонила и сказала «чем я могу вами помочь кроме записи на прием?» ничем! Я хочу записать на прием. Ужасная система записи. Уже в гос клинику можно записаться онлайн, а не разговаривать с тупыми операторами и тратить свое время. Врач грубая, постоянно впихивает доп услуги и доп покупки, не предупреждая об их стоимости. Раздражает эта навязчивость. Ожидание на неудобной кушетке по середине салона. Хоть бы диван поставили. Врач постоянно отвлекается на разговоры с администратором из серии «а вы это записали? А на это записали? А уже записали». Меня как клиента не интересуют ваши внутренние проблемы, веди нормально прием без бегания туда сюда. Очень много макулатуры подписывается. Слышали что-нибудь об экологию? Больше не планирую пользоваться услугами салона.
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Сказать, что плохо - ничего сказать! Крайне непрофессиональный персонал в лице девушки на ресепшн (Вера, кажется). Ошибки, которые она совершает, не контролируются и не исправляются никем. Такое впечатление, что руководства нет или ему все равно. Потерянное время - и в первый визит, ну а второго просто не состоялось - она по ошибке «нажала не туда» и отменила визит. Все неспешные, всем все равно.
2
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Отличный магазин. Консультанты приветливые, все рассказали, помогли с покупкой. Рекомендую!
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Как и все магазины этой сети-на отлично! Персонал вежливый, ненавязчивый(!!!). Всегда готовы профессионально сориентировать в многообразии представленной ортопедической и сопутствующей продукции. В помещении чисто. Витрины оформлены согласно стандартам.
1
2
Level 21 Local Expert
October 4, 2024
Делала сдесь стельки: специалист ортопед тут хороший. Вот только я делала в 2019м году за 7000 рублей. А в 2024 цена уже 11.000р (((
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Случайно зашли в этот салон. Там была Черемисова Дарья Александровна врач ортопед. Оказывается в ортопедии все не так просто. Сколько много всяких изделий изготавливается в ортопедическом салоне! . Всяческими знаниями , технологиями, методиками владеет Дарья Александровна. Мне почти 70. Даже предположить не могла, что ещё все можно исправить. При помощи Дарьи Александровны поняла, что побегаю
3
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Очень хороший магазин и современный , хороший персонал вежливо относится к пациента
1
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Очень не понравилось отношение консультанта. При подборе костылей, сотрудник не отрегулировал необходимую высоту. При вскрытии упаковки был задан вопрос : вы брать будете? Муж, толком не разобравшись в системе со словами дома сделаю вышел из магазина. В итоге был приобретен костыль не правильной высоты. Деньги выброшены на ветер! Очень печально, что в специализированном магазине, не смогли оказать квалифицированную помощь!
2
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Безобразное отношение. Преобрела ортез 18 сентября, который вызывал резкое ухудшение состояния коленного сустава. Вплоть до отека ноги и невозможности ходить. Мне сказали, что можно попробовать походить в нем день, для проверки, сказали, что если не подойдёт-вернут деньги. Ортез мне не подошёл, я пришла вернуть, а его не приняли и деньги не вернули. 13.592 рубля, не маленькие деньги. Он был мне противопоказан, консультант уговаривал, говорила растянется. Обманула. Хотя, я пришла на следующее же утро. А в ответ на жалобу пришёл ответ: производственный дефект не выявлен. А заявление и не дефекта было. Требую вернуть деньги. Башлыкова Т. М.
2
Level 16 Local Expert
June 18, 2024
Сотрудники не обращают внимания, обратиться за помощью не к кому. Может имеет смысл подобрать другие ортопедические салоны с таким подходом
1
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Очень понравился салон и удобство расположения. Врач подобрал стельки, не думал, что будет так комфортно. Спасибо большое! Рекомендую!
1
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Приятный салон, хороший выбор, консультанты, но снимаю одну звезду за навязывание лишних товаров и предложения в первую очередь купить товар, который дороже. Например: нужны компрессионные колготки для беременных, предлагают самые дорогие, объясняя тем, что хватит на много лет (ага, спасибо, мне максимум на месяц-два надо было), потом оказывается, что есть дешевле. Также на кассе навязывают средство для стирки этих колготок, типа: «Пробиваю?», хотя я даже не интересовалась этим товаром. Считаю, что консультант на то и консультант, чтобы предложить возможные варианты на заданные параметры, а уж покупатель сам решит.
1
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Вежливость персонала оказалась только при покупке .Покупали индивидуальные стельки после консультации врача.Как же я была шокирована хамством когда наши стельки за 9 тысяч развалились в хлам за месяц .Я приехала в салон их взяли на экспертизу ,потом позвонили и сказали что ремонту не подлежат и можно подъехать оформить возврат денежных средств.По стечению обстоятельств приехать сразу не было возможности ,приехала спустя три месяца.Когда подала чек на возврат продавец встретила со словами :Нашли время когда приехать ,лучшего времени не могли найти и тд.На мой вопрос :Вы считаете что правы разговаривая со мной на повышенных тонах и с хамским пренебрежением .На что она сказала да я права и все что сказала повторила еще раз.Вы знаете хамству сложно противостоять и я просто сказала что вторые стельки мы у Вас заказывать не будем ,потому что возмущена .На что мне последовал ответ да нам все равно идите куда хотите салонов много!И самое главное я готова была переплатить когда шла в этот салон и фирму ,хотела только получить качество,потому что без стелек сыну ходить нельзя совсем,а по факту получилось мы три месяца занимались спортом без стелек .И скажу так даже ни разу не услышала слов извинения за предоставленные неудобства.
3
2
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Удобное расположение, очень приветливые и грамотные консультанты. Могут ответить на любые вопросы. Рекомендую всем.
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Персонал максимально невежливый. Только заходишь, на тебя уже смотрят, как будто ты из соседней помойки вылез. Пришла подкорректировать стельки. Женщина сначала убеждала меня, что их можно корректировать только в течение года бесплатно, потом оказалось, что она не про те стельки подумала, но всё равно я осталась виноватой, что плохо ей объяснила. Потом, когда я отдала ей стельки в руки она пренебрежительно сказала "Девушка, а вы знаете, что их можно стирать?..", хотя я стирала их накануне, от них ничем не пахло, были только тёмные следы, которые остались из-за того, что я ношу чёрные носки. Если хотите попасть в ХОРОШУЮ ортеку, съездите на метро Сокол, там максимально добрые и вежливые люди, которые искренне хотят помочь.
4
Level 19 Local Expert
August 19, 2022
Хороший магазин сети Ортека. Персонал очень отзывчивый. Заходил за компрессионными чулками, всё обмерили, подобрали по размеру, рассказали и показали как нужно их одевать. Остался доволен посещением магазина и купленым товаром.
1
1
Level 30 Local Expert
September 9, 2022
Приветливый персонал, бесплатно посадили в массажное кресло, помогли подобрать отрез по размеру. Большой выбор товара в наличие. Но парковки нет. Пришлось бросать авто под знак. И на костылях дойти можно, есть удобный пандус.
2
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Внимание каждому клиенту. Одним словом купили всё что сказали доктора, и при этом ещё получили скидку. Рекомендую!
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Отличный салон. Продавцы приветливые, всё подсказали. Дополнительно проконсультировали по ещё одному интересующему товару.
1
1
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Заказывала тут сыну стельки, стельки нужны были именно на заказ, сразу же ребёнок прошёл врача, хотя мы пришли уже с заключением, ну я считаю это нормально, подтвердили как раз наше заключение, персонал хороший, ортопедический салон не дешёвый но на здоровье экономить нельзя, стельки сделали быстро, носим уже 3 месяца, нареканий нет.
3
1
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Очень хорошие стельки по заказу, быстро и не очень дорого. Качество отличное.
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Великолепный магазин, врач супер. Даже не думал что подобные магазины есть
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Профессиональный персонал. Покупали дочке ортез. Меряли/перемеряли. Медперсонал прям включился в дискуссию и выбор, как по модели, так и по размеру. Как для своих. Я приятно удивлён.
Level 8 Local Expert
December 21, 2019
Пользуюсь его услугами с первых дней работы. Очень нравится подбор персонала: доброжелательные, вежливые, хорошо профессионально подготовленные, ненавязчивые консультанты. Даже если нет нужного товара в этом салоне, она заказывает его для меня в другом, и никуда не приходится ехать на своих больных ногах. Радует, что увеличился ассортимент обуви, периодически бывают акции-скидки на те или иные товары, о чем я получаю смс-уведомления, а это очень удобно. Желаю процветания этому салону, а его персоналу- здоровья.
5
1
Level 19 Local Expert
November 9, 2023
Хороший ассортимент, приветливые сотрудники
Level 12 Local Expert
October 19, 2021
Дороговато, но есть вещи, которые трудно где-то найти и тем более, по мере возможностей, примерить. Приобрел здесь компрессионное белье для операции. В примерочной замерили, определили точный размер, по цене получилось терпимо. Особая благодарность Кирюшкиной Вере - грамотному специалисту по ортопедическим изделиям за консультацию и качественное обслуживание.
3
Level 7 Local Expert
April 23, 2022
Два раза заказывала в Ортеке обувь, оба раза, несмотря на сообщение на сайте о наличии, нужно ждать порядка 2 недель. Подталкивают к предоплате, давая скидку 5%, потом совершенно не торопятся ничего везти. По заказам связываются с трудом, искать свои ботинки можно вечно. Что в 2020 ругалась бесконечно, что в 2022. Не буду больше ничего покупать
2
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Хороший, качественный выбор товаров, надеюсь по болезни не придётся обращаться, но если прищеься рекомендую
2
Level 24 Local Expert
January 17, 2024
Большой выбор товаров, обуви тоже, рядом с метро - удобно
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Помогли со сложностями при ходьбе.
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Неплохой салон. Но всегда есть люди, поэтому приходится ждать
1
Level 10 Local Expert
April 18, 2022
Есть все, что нужно! Работает очень грамотный ортопед! Стельки делаю только к неё! Все покажет, объяснит
Level 25 Local Expert
September 10, 2021
Хороший салон. Только уровень обслуживания нужно улучшить - хочется, чтобы более профессионально было и хорошо общались.
1
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Пола брали размер и цену которая меня устроила.
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Вернула комперессионные чулки, хотя имели полное право не возвращать. Респект.
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Очень любезный персонал!
Level 10 Local Expert
October 20, 2020
На просьбу подсказать какая трость будет более удобная для дома, сотрудница (полная), сказала, все удобные и ушла. Только второй консультант смогла потом подсказать, что трость с отформовкоц есть как под левую так и под правую.
2
Level 19 Local Expert
July 25, 2019
Большой сетевой машазин ортопедических товаров. Есть возможность заказать товары через интернет с самовывозом из магазина. Есть дисконтная программа. Есть оплата картами. Есть возможность проконсультироваться со специалистом.
8
1
Level 20 Local Expert
January 30, 2022
Медленный продавец обслуживал покупательницу. Зашёл купить наколенник, на просьбу помочь, попросили подождать 5 минут. Прождал 15 минут, больше не буду заходить. Спасибо за наплевательское отношение…
Level 5 Local Expert
June 4, 2019
Постоянно пытаются разветвит на деньги. Нужен был ортез на колено , выбрал среднюю модель , сразу очень заметно и эмоционально делают вид что я выбрал что-то убогое, сами же критикуют свои товары пока не дойдут до самого дорогого, Типа этот плохо фиксирует , этот быстро растянется и тп - спрашивается зачем вы все остальное продаёте. Был у их врача - так же тактика, посмотрел диагноз ( просто натяжение ушиб) и Не нашёл ничего умнее чем выбрать самый самый доброй ортез . В целом хорошо что есть такие салонны и выбор , но продавать нужно более дружелюбно и с умом.
8
2
Level 17 Local Expert
November 16, 2022
Обслужили в лучшем виде! Спасибо!
1
Level 15 Local Expert
January 12, 2022
Очень понравилась доктор, обслуживание хорошее
Level 19 Local Expert
August 9, 2019
Уже несколько раз покупала здесь обувь, только один раз пара оказалась неудачной - зимние ботинки оказались неимоверно тяжелыми в носке, ноги в них очень устают. Все остальные пары обуви служат верой и правдой по нескольку лет. Минус - очень высокая цена. Плюс - очень высокое качество. При моих сильно и неоднократно травмированных ногах это место - правильный поставщик зимней и осенней обуви.
5
1