Orteka
News
logo VenoTrain® micro — лимитированная коллекция медицинского компрессионного трикотажа от одного из лучших немецких производителей, которая...
December 17, 00:24
Не секрет, что состояние наших стоп напрямую влияет на здоровье всего опорно-двигательного аппарата. Именно поэтому так важно своевременно в...
December 10, 00:28
Только с 22 по 24 ноября!
Позвольте себе насладиться праздничным настроением и окунуться в мир покупок с выгодными предложениями от ОРТЕКИ....
November 22, 12:15
All news (9)
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Novokosino
118 m
Novokosino Metro Station
34 m
Features
Credit card payment
Online consultations
Kinesio taping
Pickup points
Delivery
Gift certificate
An injection
For kids
Kinesiotherapy
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Diagnostics:plantography
Clinic specialization:orthopedics, traumatology, physical therapy
Information verified by owner
70 reviews
December 15
Отвратительное место! Можно приобретать только то к чему их сотрудники не приложили свою руку!
При первом визите было желание сбежать, и как оказалось не зря… Персонал в зале был на столько навязчивый, что было ощущение «Киевского вокзала». Но это пол беды, пришли за первыми в жизни ортопедическими стельками, записались на прием к «врачу», выбрали универсальные премиум класса… Основу этот специалист взял почему-то на несколько размеров больше нужного, и подогнал под ту обувь, в которой мы пришли, отрезав лишнее. Дома попытавшись примерить «универсальные» стельки в другую обувь поняли, что они не подходят вообще ни к одной другой обуви кроме той под которую врач их «вырезал».
При повторном визите с попыткой произвести коррекцию уже другой врач нам же задавал вопрос - почему основа не вашего размера, серьезно?! Скорректировать это уже нельзя по их словам и нас просто послали.
Под офисную обувь в итоге сделали второй комплект в другом месте, и о чудо - они лучше(английские), дешевле, удобнее, подходят в любую обувь!
А стелькам из данного салона Ортеко место на помойке благодаря их чудесным специалистам!
1
December 17
Хотела бы предостеречь от обращения в салон Ортека, расположенному по адресу Новокосинская д.35!
Если вы собираетесь покупать индивидуальные ортопедические стельки, а тем более впервые НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ САЛОН - потратите время, деньги и нервны!
В начале ноября я обратилась в эту профессиональную сеть салонов с огромным опытом (как мне на тот момент казалось) за первыми в моей жизни ортопедическими стельками по назначению травматолога. Выбрала ближайший к дому салон, записалась на прием к врачу чтобы подобрать стельки. В салоне меня встретили вежливые менеджеры, которые пытались «впарить» все, что хоть как-то было связано с интересующим меня вопросом. Далее они решили поучить меня какую обувь мне можно носить, а какую нельзя... Серьезно?! Вы видели мою медицинскую карту?! Вы являетесь практикующими врачами?! В общем у меня появилось желание сбежать, словно ты оказался на "Черкизовском рынке". Зря этого не сделала, теперь жалею!
Дальше интереснее - проводили к врачу (Якубов, если не ошибаюсь) в крохотный закуток, где "чудо аппаратура" отсканировала стопы, а врач ознакомился с заключением травматолога. Принесли большую часть ассортимента магазина, обсудили в какой обуви я чаще всего хожу. Я специально сдела акцент на том, что стельки будут использоваться в разной обуви и описала ее. Видимо меня даже не слушали, других предположений у меня нет... Врач подобрал стельки к той паре, в которой я пришла. Взял основу стельку на несколько размеров больше, чем мой. Сверился с результатами сканирования, в каких-то местах погрел основу, что-то приклеил к ней, отрезал от основы "лишнее" и через 1,5 часа, вуаля, индивидуальные стельки готовы. Предупредил, что будет не очень удобно и привычно, но "это значит, что стельки работают". Возразить мне было нечего, т.к. опыта у меня не было... "профессионал" же выполнял работу. Пару дней отходила на работу в той паре обуви, в которой была при изготовлении стелек. Далее погода сменилась, и я столкнулась с сюрпризом... Стельки не подходят в зимнюю обувь! Решила проверить другую пару зимней обуви, результат тот же... Понадеялась, что изготовленные в Ортеке стельки подойдут в "рабочие" лоферы. И поехала делать новую пару стелек в другое место. Где мне, между прочим, изготовили новую пару стелек моего размера, без подрезаний, минут за 20... И они подходят во всю мою обувь!!!
Отвезла Ортековские стельки на работу и результат был уже ожидаемый - НЕ ПОДХОДЯТ! Ну что же у меня есть гарантия, которая подразумевает бесплатную коррекцию.
Записалась на прием в Ортеку, приехала, менеджеры уже не пытались ничего впаривать... Обращение же по гарантии ))) Попала к другому врачу (девушке), обрисовала ситуацию с которой столкнулась, попросила скорректировать стельки под рабочие лоферы (привезла их с собой!!!). И вместо "мы сейчас исправим косяк нашего сотрудника", слышу "А почему вам сделали такие стельки?!" Серьезно?! Вы меня спрашиваете почему ваш "профессионал" сделал то, что сделал... Даже не знаю цензурного слова, которым можно было бы это описать... Дальше начались звонки старшему врачу по сети, который не смог придумать что с этим делать... Директору салона, который именно в этот день уехал в отпуск, не оставив вместо себя лицо способное принять решение и, конечно же, не отвечающий на звонки сотрудников... Сказать, что я была зла - это ничего не сказать. Сеть салов с репутацией, зарабатываемой годами просто решила кинуть своего клиента на деньги!
ИТОГ: потраченые в никуда время и нервы, разочарование, выброшенные деньги (а индивидуальные стельки стоят не пару копеек...)!
Претензий к "заводскому" ассортименту, к которому не "прикладывают руку" сотрудники салона у меня нет.
1000 раз подумайте, прежде чем обращаться в этот салон! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!
1
September 12
В июне купила компрессию для операции, ужасная была смена непрофессионалов! Измерили, сказали р. S у меня, смотрят S нет у них, говорят М вам подойдёт у вас между S и М, подойдут ещё спасибо скажите, вам легче одевать их будет. Купила, пришла домой, одела их без всяких усилий, размер очень большой и совершенно не мой! Длинна до самого паха + ещё 5см. Пошла обратно с претензией, приняли, хотя я упаковку вскрыла. Значит косяк свой знали. На следующий день уже утром привезли S, размер подошёл как надо и длинна идеально, а не до ушей. Вопрос, надо ли было впаривать размер М, когда уже утром доставили S. Годом ранее я покупала в этом салоне 1 компрессию размер S и все хорошо и подошло. Но после этого случая никогда не пойду в этот салон. ЭТО НАМЕРЕННЫЙ ВРЕД МОЕМУ ЗДОРОВЬЮ, КОМПРЕССИЯ ДОЛЖНА ДАВАТЬ ПОДДЕРЖКУ И БЫТЬ ПО РАЗМЕРУ!
3