Orteka

Rating 4.5
191 rating
Rate this place

74 reviews

Level 2 Local Expert
July 19
Спасибо огромное салону ортека за грамотное и профессиональное обслуживание. Особенно Рябининой Юлии и Кожиной Натальи. Да и всему коллективу этого салона за отличное качественное обслуживание. Желаю коллективу здоровья, счастья и успехов в работе.
1
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Замечательный салон, удобно расположен в шаговой доступности от метро. Внутри чисто и очень уютно, всегда вежливый отзывчивый высоко квалифицированный персонал. Всегда проконсультируют и подберут именно то что надо в данный момент. Есть приём врача по предварительной записи. Очень удобно приём и подбор необходимых товаров для здоровья в одним месте Товары проверенных поставщиков таких как Германия.. качество на высоте.
3
Level 7 Local Expert
November 29
18.10 были куплены компрессионные чулки, продавец все сама замерилв и дала, попутно впарила гель и перчатки, ну да ладно. Итог чулки оказались длинные, пришлось сдать обратно, при сдаче даже не извинились так как вина это их. Вторые чулки не длинные, но большие, скатывается все в коленке. Моей ноги в данном магазине не будет больше. После того как тут ответили связаться с компанией, я получила ответ от менеджера что товар обменять нельзя. Вот так вот думайте стоит ли идти в этот магазин. Т. Е не правильные замеры вашего продавца это не повод поменять, это не ваша ошибка. Если бы я пришла со своими размерами и купила то это одно, а тут определённо ваша вина и вы просто нажились на 6000 рублей и теперь пытаетесь оправдаться.
Level 30 Local Expert
May 20
Как и вся сеть в этом магазине. добротный персонал вежливый и готовый всегда прийти на помощь ножкам-ручкам. Товар, как и всегда для медицинского назначения Дорогущий. Ну хорошо, что берут бонусы, спасибо. Расположение парковки достаточно сложное.
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Нравится приходить в ОРТЕКУ в Кузьминках 😊 - вежливый, доброжелательный, профессиональный персонал - удобное расположение рядом с метро - хороший ассортимент, можно выбрать, а если нет размера, то заказать с доставкой в ОРТЕКУ или домой - принимает врач, можно по предварительной записи в удобное время или без записи попасть на приём - можно сделать плантографию стопы и заказать индивидуальные стельки, которые потом можно корректировать бесплатно каждые 3 месяца.
3
1
Level 8 Local Expert
March 19
Покупала ортез на лучезапястный, мне понадобится после операции, врач порекомендовал купить здесь. Понравилось обслуживание: очень внимательное и уважительное отношение к покупателю. Можно померить, чтобы определиться со своим размером. Моего не оказалось. Заказали и привезли из другого магазина на следующий день - оперативно.
Level 3 Local Expert
February 7
Отличный магазин. Обслуживание покупателей на высшем уровне. Спасибо Вам большое. Помогли моей Бабушке с выбором накладок на обувь(ледоходы). С подарками для родных.
1
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Пожалуй, самый лучший салон среди этой серии. Я не только про доброжелательность, профессионализм консультантов, их терпение. Но и правильный подбор необходимого, консультацию врача и желание помочь, а не просто продать товар. К сожалению, приходится пользоваться услугами ежегодно, всегда в точку. Спасибо сотрудникам магазина!
2
1
Level 9 Local Expert
May 2
Приятные девушки работают, если хотите что-то приобрести лучше запишите на консультацию в этом же магазине и вам все покажут в кабинете и померить сможете, очень удобно 👍🏻 консультация бесплатная
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Салон очень нравится! Прекрасные сотрудники, квалифицированная помощь. Приятно, что когда потребовался обмен, продавец обзвонила несколько магазинов, выяснила, где есть нужная пара обуви и договорилась о доставке. Все сделали без суеты, вежливо и корректно. Удачи сотрудникам!
3
Level 13 Local Expert
January 10
Знаю по себе какой это нелёгкий труд: работать с людьми, которые, по большей части приходят в салон с физической болью. Могу сказать, что в данном салоне работают продавцы- профессионалы! И проконсультируют и подберут изделие, и дадут обязательно, примерить. Расскажут об акциях сети и обязательно пригласят посетить салон ещё раз.
1
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Все подобрали, примерили, подогнали и купили под самое закрытие в 22:00(а магазинов работающих допоздна в городе маловато). Рассказали как носить, как ухаживать за ортезом и никаких намёков на поторапливания. Только положительные впечатления
2
Level 6 Local Expert
January 6
Очень вежливый и грамотный персонал. Я хотел купить себе компрессионный трикотаж. Мне объяснили, что мне нужен I класс компрессии, сделали обмер голени и предложили гольфы. У меня варикозная болезнь нижних конечностей. Научили, как эти гольфы правильно надевать, и как ухаживать за изделием.
1
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Благодарю коллектив ортека Кузьминки за отличное обслуживание и внимание, врачу Демченко Н.П. спасибо за консультацию и профессионализм, а так же всем работающим в смене 18 мая 2023 г. Я теперь буду к вам обращаться всегда!!!
3
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
После операции на позвоночнике обратился. Сделал заказ ортопедического матраса, навязали доставку через день, сказав, что так быстрее всего. Затем пришло смс: Ваш заказ RM-00736640 передан на сборку и будет доставлен 27.11.2022. День доставки подходил к концу, была назначена с 10-14. Курьер ответил в 13.00, что плевать ему на то что ждем, когда будет неизвестно. Более трубку не брал. А Яндекс прислал смс, что переносят доставку на 28.11. Перезвонив снова в Аптеку, мне сформировали новый заказ RM-00741166, который я оплатил соазу онлайн. И уже собирался отправлять помощника за матрасом, как приехал курьер... Изменить номер заказа не представилось возможным. Мне пришлось оплатить второй матрас, а заказ аннулировали, обещали возврат денег в течении трёх дней. Сегодня уже пошёл 4 день(3-й банковский), позвонил в Аптеку, сказали ждать до 10 дней... Ну вы даёте. А всё из-за делитанства младших сотрудников фирмы.
1
3
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Чулки, колготки, массажные коврики все можно найти дешевле в он лайн магазинах, накрутка в магазине 200%. Бесит навязывание других покупок, и то купите и другое и к специалисту запишитесь. И сами торгаши (другим словом не назовёшь) не приятные, не хочется возвращаться сюда и другим не советую!
5
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Всегда помогут подобрать нужные мне вещи. Вежливые. Ассортимент всега хороший.
1
Level 14 Local Expert
November 1, 2022
Очень доброе и внимательное отношение со стороны продавцов-консультантов . Терпеливо подобрали компрессионный трикотаж,подробно объяснили все тонкости изделия и помогли советами. Помещение светлое и чистое. Много разного товара. Вернусь сюда снова
4
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Самый лучший салон Ортека. Прекрасная команда продавцов. Доктора заслуживают высшую оценку. Мне помогли избавиться от проблем с деформацией пальцев и подобрали стельки. Спасибо!
3
Level 12 Local Expert
May 8, 2023
Отличный ортопедический магазин. Не первый раз спасает, наколенник и голеностоп брали именно там. Предлагают услуги ортопеда.
3
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Работать с кассой не умеют. Пол часа не могли сделать возврат. Товар вызывает сомнения по качеству, обувь тяжелая и как деревянная. Честно пахнет жестким китаем под немецким брендом.
1
Level 8 Local Expert
April 18
Доброжелательный персонал, обслуживание без задержек.
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Отзывчивый персонал , всегда подскажут и проконсультируют по ортопедические обуви и подберут индивидуальный стельки.
3
Level 21 Local Expert
August 17, 2023
Всегда покупаю у них свои гольфы, отличный персонал. Я постоянный клиент в течении 5 лет
2
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Широкий выбор ортезов, возможность изготовления индивидуальных стелек, приём ортопеда.
3
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Отличный салон. Там работает ортопед и консультирует. Ортопед помог подобрать очень удобные стельки.
3
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Все супер!!! Продавцы добрые и отзывчивые. Проконсультировала и помогла с выбором
1
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Помещение небольшое, а ассортимент поразил разнообразием. И консультанты большие молодцы!
4
Level 17 Local Expert
March 13, 2023
Цены-космос. Аналогичную продукцию можно купить в других ортопедических салонах значительно дешевле!
1
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Внимательные консультанты помогли подобрать нужное и дали скидочную карту
2
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Навязывают свои услуги, которые цены космические, а если откажешься и просто пришёл посмотреть товар, сделать выбор, то к вам отношение, как мне сказали "че пришли сюда"
3
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
У ортопеда, который изготавливает индивидуальные стельки, не оказалось диплома. Ни сам не смог предъявить, ни в этом магазине не смогли найти, ни даже в центральном офисе не оказалось((( Печаль! Делать стельки не рискнула у него.
4
1
Level 15 Local Expert
February 3, 2023
Очень хороший магазин, удобная обувь. Покупаю обувь уже больше трёх лет. У кого больные ноги советую, у меня плоскостопия.
3
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Магазин в принципе хороший, но есть пару минусов. 1. Слишком высокие цены. 2. Навязывают дополнительные покупки. ( Так что если вы пришли за определенным товаром, покупайте только его. )
3
1
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Хороший врач-ортопед! Продавцу-консультанту отдельное спасибо за терпение и помощь в выборе ортопедической обуви
3
1
Level 5 Local Expert
June 5
Выбора мало, очень дорого
2
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Хороший магазин. Получал там заказ. Остался доволен .
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Сомнительное местечко, зависит от того что вам нужно, если индивидуальные супинаторы ,то не советую, ибо они делаются ни так как объясняют специалисты данного учреждения, если хотите приобрести реально индивидуальные супинаторы, которые будут изготавливаться в несколько этапов , то езжайте в ЦИТО, там целое отделение работает над изготовлением супинаторов, и там как раз таки именно профессиональный подход
3
1
Level 12 Local Expert
November 29, 2021
Цены конечно кусаются, на личном авто неудобно, проблема с парковкой. Покупал ортопедическую обувь. Отличное немецкое качество.
Level 14 Local Expert
April 17, 2022
Обман покупателей, по телефону говорят о скидке и называют одну цену в магазине ни о какой скидке не слышали и втюхивают по полной, плюс навязывают ещё товары когда их не просят.
1
1
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Большой выбор товаров, специалисты помогают подобрать все, что нужно.
1
Level 11 Local Expert
October 4, 2020
Ужасно не довольна качеством обслуживания. Я специально приехала в этот магазин и потратила время и немалые деньги на приобретение товара(колготки компрессионные). Да, мне озвучили правила использования и уход за изделием. Но когда разговор зашёл о перчатках, меня словесно поставили в унизительное положение. Это было не хамство, не агрессия... Это было унижение к которому я была совершенно не готова. Мне рассказали что нужно одевать изделие в перчатках, я сказала что не хочу их покупать. Ответ сотрудника :Вы можете не покупать данный товар, но потом всё равно вернётесь за ними и купите. Я была в оцепинении. В итоге мне не смогли достойно объяснить необходимость приобретения данного товара. Это привело к тому, что утром я так и не смогла одеть колготки... Да я признаю что этот товар нужно было приобрести, но с таким безтактным отношением к клиенту нет желания вообще что то покупать здесь. Буду искать другие магазины которые могут продать мне перчатки для одевания компрессионных колготок. P. S. Комментарий с аккаута мужа.
5
2
Level 13 Local Expert
June 22, 2020
Хотела купить ортопедические стельки, так как ощущала дискомфорт при долгом нахождении на ногах. Принял врач, сказал что у меня плоскостопие и посоветовал персональные стельки, именно для моих ног. Сделали фото (или что там они делают). Начала заказывать стельки, начали предлагать вторые, типа вам нужны другие не простые, а с особенным слоем, так как вам в них будет удобнее (начали давить и советовать всем магазином - 4 человека: врач, продавцы). Цена стелек очень кусается! Потому начала им говорить, что дорого, и если не подойдут, то что же делать? Меня уверили и в договоре тоже написано, что если они не подходят, то в течении 2х недель можно придти в салон и там все исправят! Ну купила: 14000 р за 2 стелек. Одни подошли, те которые простые- ходила, хожу и все в порядке. А вот вторые, которые меня уговорили купить, не подошли - в них ужасно натирают ноги (причем в любой обуви, в какую не вставь). Так пришла я в магазин и рассказываю об этом, мне в ответ говорят, что такого быть не может, они же персональные! по вашим лекалам! и делать они ничего не могут и не будут. Вот так по итогу я купила персональные стельки 1шт - 14000 р (так как вторые, я как не могла носить, так и не могу). Могу посоветовать очень аккуратно делать там покупки, не слушать никого и не ждать от них помощи!
11
Level 4 Local Expert
September 13, 2020
Обратились в этот магазин за покупкой обуви ребенку. В наличие не оказалось нужного размера, предложили оформить доставку, пообещали привезти через 3 дня, заказ №RM-305625. По истечении трех дней сообщили, что доставка будет только через 2 дня. Еще через два дня сообщили, что доставка опять переносится на следующий день, пообещав осуществить ее в первой половине дня. В конечном итоге позвонил курьер и сообщил, что раньше 17 часов не приедет. Надеюсь, что качество окажется лучше чем сервис.
4
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
приветливый персонал
1
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Приятные впечатления ,люблю этот салон.
3
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Спасибо персоналу за помощь в подборе товара.
3
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Нормальный салон, знающие продавцы, ассортимент хороший. Цены высокие,
3
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Все очень понравилось!
3
Level 4 Local Expert
April 17, 2020
Персонал очень приветливый, девочки не навязывали покупки, а наоборот, помогли выбрать именно то, что я хотела. Отличный салон, рекомендую.
3