Orteka
41 review
September 4, 2024
В воскресенье заказала бандаж голеностопный, тк не было моего размера. Консультант сказала, что через два-три дня мне позвонят. Но звонка не было. Дозвониться с 9 утра сегодня было нереально, безрезультатно провисела 3 минуты, слушая музыку из Мира животных, заказала обратный звонок (почему сразу это не предусмотреть при звонке в поддержку мне непонятно), заказала обратный звонок. Перезвонили, в трубку громко стучали посудой 😄) с салоном в Сокольниках не соединили и сказали, что заказ стоит на 6 сентября (!). Отменила заказ, заказала на маркетплейсе от производителя дешевле и со сроком доставки завтра (!).
Огорчена таким уровнем клиентоориентированности салона.
А консультант-продавец девушка хорошая, очень помогла, подсказала.
June 28, 2024
Здравствуйте! Я обратилась впервые в этот магазин в Соколниках, в апреле2024, был опыт в других магазинах и фирмах. Хочу сказать, что для меня, это место показалось самым лучшим, и в плане обслуживания, и, в плане цен. Не знаю, по какой причине, на Братиславской цены той же сети выше, а обслуживание- нет.
Сегодня с удовольствием приобрела две пары летней обуви, получила исчерпыващую информацию от врача- ортопеда(всегда есть квалифицированный врач, но, и продавцы,тоже отлично знают свое дело. В такие магазины, люди чаще всего, приходят с проблемами ортопедии, и, очень важно и приятно, когда выходишь с удачной и, ПОЛЕЗНОЙ покупкой. Спасибо всем сотрудникам! Ркомендую и, сама тоже не ращ к Вам вернусь.
May 30, 2024
27.05.24 приобрела 2 пары компрессионных чулков. Это моя первая покупка данной позиции, поэтому я попросила помощи консультанта с выбором. Сняли размеры ноги, подобрали чулки. Цвет на манекене был телесным /бежевым (естественным), на месте после покупки хотела их надеть, сказали что не нужно - их надевают только с утра.
28.05.24 утром, открыв одну из упаковок была в шоке, цвет не соответствовал тому что я видела на манекене (был очень неестестенно темным). Не открыв вторую упаковку (купила тоже самое) я пошла на следующее утро 29.05.24 их менять на другой цвет. Сказали что производитель под бежевым подразумевает этот самый темный оттенок, вопросы не к нам. Тогда попросила поменять на черный цвет. Сказали что ждем директора, если она даст добро - поменяем. Ждали, директор так и не пришел. Достали коробку с уже открытыми черными чулками, быстренько показали на целостность и девушка отошла в соседний кабинет. Когда спросила почему упаковка открыта, сказали что видимо кому-то показывали данную модель.
Сегодня утром, 30.05.24, доставая упаковку обнаружила что сверху изделие повреждено (порвано, где кружево соединяется с нижней частью).
Это просто издевательство, правда. Если вы видите что человек не разбирается в данном виде изделия, не может за 2 секунды его проверить, это не означает что весь не соответствующим нормам товар нужно ему спихнуть. Сегодня будем просить возврат/или заменить данную позицию.
1
April 22, 2023
Огромное спасибо замечательному консультанту Ольге Руссо за помощь в выборе чулок для больного. Ольга - профессионал своего дела. Она не только помогла мне выбрать чулки, но и показала как их одевать, как их использовать. До этого проконсультировалась с врачом салона, тоже очень грамотный специалист.
Ещё раз огромное спасибо. Чулки подошли, ноги перестали болеть. Всем советую этот салон. Ольга - вы супер))
7
1
January 11, 2024
Выражаю благодарность консультату Демушкиной Ольге Сергеевна, подобрала моей маме ортез на руку. Очень вежливая, внимательная, профессионально относится к своим обязанностям.
4
1
December 2, 2022
Очень хорошие консультанты, помогли с подбором. Сделали обследование стоп, подобрали прекрасные стельки, очень удобно, перестала болеть коленка. В этом салоне работает врач-мкссажист-реабилитолог Инна Викторовна. У нее золотые руки, за три сеанса, оплачивала десять сеансов, перестала болеть оперипованная нога. Доделала курс, теперь летаю, как полодая. Очень хороший врач.
2
January 7, 2023
Грамотный отзывчивый персонал.
Ортопед подобрал индивидуальные стельки, ходить стало реально комфортнее.
Кроме того, в данном отделении функционирует массажный кабинет, где работает очень квалифицированный врач-реабилитолог Инна Викторовна. Ходим и я, и жена, очень довольны.
4
1
March 26, 2023
Салон ортопедических товаро, от корсетов до обуви. Доброжелательный персонал, который консультирует по интересующим вопросам. Можно попасть на консультацию к врачу ортопеду, для определения степени и вида плоскостопия, расписание врача лучше уточнять заранее. Можно заказать индивидуальные стельки. Цены на ортопедические товары средние, стельки на заказ , обойдутся в 10 тыс.руб.
2
1
May 13, 2024
В салоне по будням и в субботу принимает отличный массажист! Инна Викторовна мастер своего дела, крайне эффективно помогает справиться с периодическими болями в спине и шее. Рекомендую данный салон и в частности Инну Викторовну, как специалиста!
1
August 29, 2022
Крутые и грамотные специалисты, всё объяснили, рассказали как пользоваться, сколько носить изделие, рассказали с чем арименяется, какой эфект можно и нужно ждать, очень доволен, спасибо огромно
2
1
October 7, 2023
Хороший салон, квалифицированные продавцы: подскажут, закажут. И отличная обувь.
1
1
February 5, 2024
Покупал здесь ортез, по назначению врача мне тут помогли определиться с с размером. Оказывается, их там ещё и несколько. Ортез очень хороший и качественный, мне понравился.
1
1
April 29, 2023
Очень грамотный подход к клиентам, профессиональные сотрудники,хороший выбор.
1
1
April 6, 2023
Утром Урал и повредил сильно руку. Запястье. Пошел в травмпункт, перелома не обнаружили но связки и мышцы сильно ушиблены. Предложили поставить гипс, так как боль была адская от любых движений рукой. Бесплатно. Иди купить ортез который можно будет снимать во время мытья и др. Конечно же альтернатива мне показалась более заманчивой. Но. Цена 4000. Девушка в магазине любезно установила мне его на руку. Очень удобно. Я благодарен. И доволен. Через полторы недели снял ортез полностью. Так что рекомендую.
1
November 3, 2022
Хорошие консультанты. Цены не бюджетные, но и товар зарубежный. (Если вы понимаете, что такое качественный ортопедический инвентарь).
3
1
January 14, 2023
Быстро все нашли, надели и ушли. Персонал вежлив и компетентен! Спасибо за скидочку!
2
1
June 15, 2020
Великолепный ортопедический салон. Отличные,качественные товары. Много хороших скидок и акций. Продавцы профессниональные,вежливые и всегда готовы помочь. Прекрасный ортопед. Удобное расположение магазина. Отдельно хочу отметить великолепного директора. Добрая,вежливая,професснионал своего дела.
3
2
December 24, 2021
Спасибо ребятам, что дают возможнoсть за недорогую плату почувствoвать себя «дизайнером» и расставить мебель с максимально удобным для себя рaзмещением.
2
3
September 15, 2021
Понравился магазин. Нужны были чулки послеоперационные. Консультант, все обычно подробно объяснил, рассказала. Ставлю четверку только из-за цены, все таки немного цены завышены.
3
1
March 6, 2023
Отличный магазин с профессиональными специалистами.
2
December 7, 2023
Полезные товары, услуги
1
1
July 29, 2020
Была с мамой в этом магазине.
Отвратительное обслуживание!
Продавец Елена Александровна Кулясова хамила моей маме, вела себя так, будто бы мы на рынке, смотрела на маму брезгливо (она женщина полная), хотя сама Елена Александровна внешности, прямо скажем, неприятной и отталкивающей. Также Елена Александровна как мантру повторяла "Вы хоть знаете, кто я? Я директор магазина, а не рядовой продавец".
Осталось очень неприятное впечатление, настроение было испорчено, к радости, зашли в соседний Medi, где нас встретили внимательные и доброжелательные продавцы и помогли выбрать товар.
Больше в Ортеку ни ногой!!!
4
1
December 21, 2021
Была в этом салоне на прошлой неделе. Я там покупала ортoпедическую подушку Трелакс в подарок маме. В салоне прoходиола акция. Сама попробовала каждую. Девушка-менеджер пoмогла правильно пoдобрать модель.
3
September 28, 2021
Если хотите простоять 40 минут и так и не получить предоплаченные заказ, то вам сюда. На кассе просто могут не найти "письмо от робокассы" и вы уйдете ни с чем, хотя ваш заказ на кассе и предоплачен
1
2
July 1, 2022
Неодыкватно высокие цены. Товар качественный, но стельки 5 - 9 тыс. рублей и т.п. Ну куда?
1
2
September 1, 2020
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в подборе бандажа на шею для моего сына и подробную консультацию сотрудницу Кулясову Елену Александровну салона на Стромынке!!!! Знаете, таких увлеченных своей работой сотрудников я еще не встречала!!! Я нахожусь в приятном шоке!!! Все так доходчиво, подробно объяснила, показала!!! Не только приятный человек, но и очень компетентный специалист!!! побольше бы таких людей!!!Еще раз огромное спасибо!!!
2
December 22, 2019
Очень приятное впечатление оставило обслуживание в Ортеке на Стромынке. Компетентные и доброжелательные специалисты подобрали ортез по размеру. Помогли примерить и ответили на все интересующие меня вопросы. Оформили скидочную карту на дальнейшие покупки. Большое спасибо за помощь и за ... терпение.
3
December 15, 2023
Цены на ортезы х 2.5 по рынку . Ценник на обувь = Экко
1
December 27, 2022
Все качественно в данном магазине
3
June 19, 2022
Хороший магазин, консультирует врач
1
June 4, 2019
Мне очень понравилось. Оказывается что мы давно знакомы еще по Бауманской Ортеке. И Алена и ее помощница и доктор, который быстро разобрался в ситуации и подобрал нужный ортрез. Спасибо. Осенью прейду за обувью. С уважением Салдаев Игорь
3
July 4, 2020
Ужасный магазин!
Цены, наверное, самые высокие из тех, что я видел! Но при этом ещё и хамское поведение сотрудников (читая другие комментарии про это место ещё больше удивлён).
Не советую.
4
1
November 10, 2021
Есть много чего полезного!!)
1
November 15, 2019
Хороший сетевой магазин, широкий выбор товаров по профилю.
June 2, 2019
Совсем некомпетентные сотрудники. Не могут проконсультировать ни по каким вопросам. Начинают везде читать инструкции, когда задаёшь вопросы.
4
2
March 2, 2020
Не дозвониться, бред просто. А так сервис устраивает, на точках работают хорошие специалисты
2
May 4, 2021
Наверно супер, но очень дорого... увы
July 17, 2020
Приятный, заботливый персонал
3
1
November 12, 2020
Хороший салон!
5
November 17, 2019
Можно купить удобную обувь
1
May 4, 2020
нужное место
1