Начали работать , нет восторгов, про техподдержку видимо и вообще все отзывы, пишут сами сотрудники.
Техподдержка вручила инструкцию со словами "читайте", и ни каких подсказок.
Пуши не приходят на андроид, на эппл без проблем, виноваты андроиды.
Я такой нулевой клиентоориентированности не встречала.
Техотдел интересует только акт, подписанный, что бы деньги списать.
Может это наш такой опыт. Но мы месяц уже как решаем простые вопросы
Если все так работает четко , как тут пишут, то только не у нас. Деньги на ветер.
БЛОКПОСТ
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Наша компания сотрудничает с OSMICards уже 5 месяцев и у нас есть только положительный опыт! Ранее мы взаимодействовали с другим провайдером, который не мог удовлетворить наши коммерческие задачи в области маркетинга с использованием электронных карт.
С OSMICards за все это время не было никаких проблем, только положительное мнение о сервисе и их сотрудниках. Главное преимущество OSMICards – время установки электронной карты, что очень удобно как для клиентов, так и для наших продавцов, которые помогают с установкой карты (устанавливается карта буквально за пару минут).
Также большим плюсом для себя выделяем прозрачность аналитики и отчётности в личном кабинете, который, кстати, очень удобный и функциональный!
Отдельно хочется отметить клиенто-ориентированность менеджера Валерии. Она всегда старалась идти на встречу, а при возникновении вопросов — ответ давался быстро в течении 10-15 минут. Техподдержке OSMICards так же отдельное спасибо!
Для себя мы однозначно сделали вывод, что и дальше будем продолжать сотрудничество с OSMICards – это надежный бизнес-партнер, работающий с малым, средним и крупным бизнесом на федеральном уровне!
Show business's response
Александр Гаряев
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Компания людей единомышленников, делающих сделать бизнес эфф ективнее, покупателей более счастливыми и сохранить окружающую среду.