Osminog

Rating 4.2
76 ratings
Rate this place

22 reviews

Level 5 Local Expert
January 19
Магазин понравился. Хороший выбор запчастей и фурнитуры .. Продавцы всегда помогут в выборе товара, проконсультируют . Вежливые, внимательные...
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
02.09.2024 обратился в магазин о замене батареи. Объяснил, что нужны сварочные работы. Сказали, что работы много, могут только на той неделе. Позвонили 05.09.24, договорились, что специалисты придут 10.09.24 с 10:00 до 12:00, посмотрят объем работы, скажут цену, договоримся о дне работ, они согласуют с управляющей компанией об отключении стояка, мне нужно только за это оплатить. В назначенное время я прождал 2 часа, никто не позвонил. Затем я в течении 1,5 часов связывался и с оператором и специалистами, мне все обещали, что все порешают и перезвонят. Перезвонил мне примерно в 23:00 другой специалист, извинялся, утверждал, что завтра все решит и обязательно позвонит в 10:00. На следующий день не позвонил ни в 10:00, ни позже. Так что если, что касается сантехработ, не советую к ним обращаться. Люди не обязательные, видать и специалисты аховые. Я не ставлю даже одну звезду. Они этого не заслуживают.
2
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
08.09 поздним вечером пришлось экстренно покупать сантехнику. Несмотря на поздний час и выходной день помогли быстро и качественно. Огромное спасибо. До этого несколько раз покупалась всяческая мелочёвка, также без нареканий.
1
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Услугами данного магазина сети Осьминог, который находится на Октябрьском проспекте, мы пользуемся с самого открытия. Всегда все устраивало - большой ассортимент сантехники и комплектующих к ней. К тому же, всегда были квалифицированные, разбирающиеся в товаре магазина, продавцы. После вчерашнего посещения, я вряд ли еще раз приду в магазин, лучше пройдусь пару кварталов до Юного Техника. Вчера девушка-продавец сначала вообще не хотела нас консультировать, потом она не хотела искать информацию о гарантийных сроках производителя. На минуточку, товар недешевый и не по акции. Меня вся эта ситуация очень удивила - человек вместо работы стоял в другом конце магазина, залипая в телефон, отвечала нехотя через весь зал. В итоге, когда снизошла до нас, уже начала собираться очередь, а в магазине очень душно. Очень долго пропадала на складе несколько раз, но ничего так и не нашла. Пришлось идти в другой магазин, очень жаль потраченного времени и того, что клиентоориентированность так пошатнулась.
3
Level 13 Local Expert
June 6, 2024
Очень понравился магазин на прошлой недели купила унитаз и смеситель в ванну все супер
1
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Хороший магазин сантехники возле дома. Меняла душ и кранбуксы
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2021
Хороший магазин, большой выбор комплектующих по сантехнике. Профессиональные продавцы - отлично ориентируются в ассортименте. Несколько лет веду закупки в этой компании. А постоянным покупателям есть скидки.
3
2
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Отличный магазин,хороший ассортимент. Продавец всегда подсказывает и может посоветовать лучшее решение проблемы. 🐙
2
2
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
ИСТОРИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРАЯ НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ И НАРУШАЕТ ЗАКОН РФ. В данном магазине купили шланг для душа. В ходе эксплуатации шланг потерял герметичность и начал протекать. При обращении сотрудники магазина в возврате денег/обмене товара отказали, аргументируя, что "магазин на данный материал предоставляет гарантию сроком 14 дней". При этом магазину плевать, что производитель даёт гарантию на данный товар 1 год (о чем указана на официальном сайте производителя). Также магазину плевать на ст.18 и ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей " касаемо возврата товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока эксплуатации. В магазине действуют свои законы, о чем указано в письменном отказе о возврате денежных средств. После данного отказа, мы обратились в Роспотребнадзор, где была составлена претензия, которую передали в магазин 25.10.21. Но руководству магазина, видимо, и на неё плевать, т.к. по сей день ответ на претензию не получен. С виду серьёзная организация с целой сетью магазинов портит себе репутацию из-за какого-то копеечного вопроса.
2
4
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Грамотные специалисты
1
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Когда надо быстро что-то относительно дешевое купить, типа крана, сойдет.
2
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Рекомендую они знаю что продают
3
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Хороший выбор товара
1
1
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Очень всё дорого
2
1
Level 4 Local Expert
April 24, 2022
Лучший магазин в городе, низкие цены.
1
2
Level 10 Local Expert
May 1, 2019
Очень хороший магазин!!! Обслуживание на высоте! Грамотные продавцы всегда подскажут и посоветуют
4
2
February 1, 2020
Ужасный магазин, работать в нем невозмножно, работадатель ужасный. Акции сделаны глупо глупая раздача листовок, накрутка на товар колоссальная, элементарный отвод 50/45° стоит 40 рублей тут а в силе воды 15.
2
1
Level 10 Local Expert
April 15, 2020
Этот магазин в районе один пользуется популярностью продавцы активные помогают выбрать
2
2
Level 7 Local Expert
July 14, 2020
Хороший магазин ,но надо расширять ассортимент
3
1
Level 5 Local Expert
April 27, 2020
Качественное обслуживание. Услуги по сантехнике
3
3
February 22, 2020
Дорогой магазин цены очень дикие
1
4
Level 2 Local Expert
January 26, 2020
Классный магазин!!!
2
4