Osnova
Directions
Гаражный переулок
98 m
Similar places nearby
240 reviews
November 20
Ужасная контора. Сначала заказали столешницу , ждали 2 недели , хотя нужно было только закромить. Привезли со сколом по краям, забрали, 3 дня ни какой реакции, пока муж не позвонил и не рассказал как нужно закромить именно эту столешницу ,чтобы не потерять в размерах. И казалось бы для сохранения лояльности можно было бы сделать быстро, но нет , ждали 2 недели. Параллельно заказывали фасады, Агт. После оплаты выяснилось, что такого сейчас нет , будет через 10 дней. И опять же , мало того , что ждали поступления плюс превысили срок распила. В итоге затянулось все на 25 дней. По качеству сплошные минусы, на образцах ,видимо от производителя, идеальные кромки . А вот кормление от Основы , это другое дело. В белом цвете , грязная кромка , пришлось все обрабатывать растворителем , чтобы ее вымыть, но до конца так и не получилось. В сером цвете видно клей , прям белая "кромка ". На этом же сером было скол на кромке , на опыте не поехали в Основу , сделали в другом месте . Сделали идеально. У всех бывают ошибки , важно как реагируют на них менеджеры. Тут полный игнор , никаких даже банальных " извините". В общем в эту фирму обращаться не будем и никому не советуем.
1
November 12
Когда-то давно покупал по мелочи фурнитуру в этой компании, потом начал плотно сотрудничать с другими фирмами, и про Основу совсем забыл, тут на днях выпала установка не далеко от Основы, и я к ним заехал что бы докупить по мелочи фурнитуру, да скажу у них круто все изменилось, расширились очень неплохо, вот только с менеджерами хамками которые не умеют общаться с клиентами смотрю совсем беда, осадок очень негативный после данного посещения, менеджер слева за столом по фурнитуре разговаривает как будто я к ней домой пришёл, не компетентно и по хамски.
2
August 4
Заказали не стандартную столешницу буквой Г (Ш 80 см, Д 3м, и еще слева). Также заказали фасады и облицовку на окна. Нам обещали по времени 2-3 недели, но прошло 5 (уезжали в отпуск) , а нам так и не позвонили... Начала звонить сама, на 6 недели заказ забрали. Столешница под евро запил, и вот с одного края запила все четко, а лицевой край (там где сидишь перед компом) торчит... Почему? Не понятно! Фасады отличные, все замечательно. Вот только сроки и Александра немного "подкачать"...
1