Оооочень долгое обслуживание, долго несут блюдо (около 40 минут)
Попросил счёт у девушки она сказал хорошо, начала собирать поднос, в дальнейшем минут 20 нас открыто игнорировали, делая абсолютно все, но счёт нам принести не удосужились, хотя клиентов не так много было в зале, затем пришлось подойти и повторно попросить счёт и на мбуквально за минуту его принесли, грубо говоря про нас забыли.........
3
Show business's response
Свечникова О.
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Официант Владислав отличный парень, добрый. Еда вкусная в ресторане. Ходим сюда почти каждый день много лет на бизнес-ланчи есть любимое фарфале с копченой рыбой и пить веусный капуччино.
2
1
Show business's response
Владислав Рогатых
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Все очень вкусно, обслуживание на высоте) респект
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
May 20, 2021
Ходили с молодым человеком в данное заведение отмечать годовщину свадьбы. Вся еда вкусная, особенно порадовали десерты и выбор пасты. Атмосфера приятная, успокаивающая. Весь персонал дружелюбный. Нас обслуживала официантка Илона, приятная симпатичная девушка. Подсказала и посоветовала. Рекомендуем!
2
Галина Абрамова
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Мои комплименты шеф повару! Очень вкусный салат с козьии свром и баклажанами а так же прекрасное ризотто с лесными грибами и трюфелем! Так же приятное обслуживание. Спасибо!
Show business's response
Екатерина Александрочкина
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Ресторан на первое впечатление выглядит очень уютным: мягкие кресла, приветливый персонал. Однако вчера я час ждала свой заказ, уже даже стала засыпать в этом мягком кресле. Грушевый лимонад принесли только спустя полчаса с момента заказа, официантка тоже очень долго не подходила. В качестве комплимента за ожидание принесли пересоленные оливки. Салат капрезе своим объемом явно не тянул на свою сумму, макароны же были пересоленными. В добавок работал очень холодный кондиционер. Да, когда очень много людей, заказ можно и подождать, но я была одна в зале, и моим соседям, которые пришли минут на 20 позже, принесли их заказ намного раньше. И да, у меня не "просто плохое настроение", потому что девушки за соседним столиком вызывали управляющую, сказав, что курица в салате "не жуётся и не режется". За такие суммы можно было постараться для своих клиентов.
4
Show business's response
Богдан Сапунов
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Большой выбор блюд и десертов. Просто рай для сладкоежек.
Рина Новорамова
Level 13 Local Expert
April 4, 2024
В целом всё неплохо, но нам не очень понравилось меню.
Show business's response
Елена К.
Level 13 Local Expert
May 13, 2024
Хорошо поужинали. Но я любитель итальянской кухни.
Show business's response
Вероника Смирнова
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
Грязная посуда. Очень грязные приборы, жирные отпечатки. Чашка для чая в разводах от того же чая, но предыдущего владельца.
Цены как в ресторане, а сервис как в столовой.
Официант очень не приветливый, пицца едва тёплая, но вкусная. Теплый салат с баклажанами - холодный. Лазанья самая не вкусная, что я пробовала.
Понравился только облепиховый чай.
Вчера были с подругой в этом заведении, бизнес ланч до 16:00. Меню не раздутое, но каждый найдёт себе блюдо по душе. атмосферное место с хорошей обстановкой- кусочек Италии в центре Москвы (десерт из венецианского меню очень вкусный) Многолюдно, но не тесно. Удобные кресла, а самое главное потрясающе вкусная еда за относительно демократичные цены. Отдельное спасибо нашему официанту Владиславу- профессионал, вежливый, клиентоориентированный- все очень четко и с принятием заказа и с выносом блюд, с обслуживанием столика. Обязательно придём ещё, всем рекомендую.
3
Show business's response
Федор Григорьев
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Готовили блюда 40 мин., вместо обещаных 15мин., порции крайне маленькие если учесть, что в среднем цена за блюдо 700р.
По вкусу болоньезе нормальная.
Вообщем провёл там больше часа с целью просто поесть, ушёл голодным.
3
Show business's response
Volga
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Классное заведение, очень быстро приносят блюда. Еда вкуснейшая, интерьер приятный, официант вежливые.
Show business's response
Marina Trushina
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Хорошее место ,но фокачча последнее время испортилась
Очень жалко ,что бизнес ланч убрали
Upd:была сегодня ,вкусно ,но порции маленькие стали ,есть подозрение ,что в потоке накладывают меньше ,нет в этой порции 315 грамм
Если бы было больше времени ,я бы заморочились и попросила бы весы .
А прайс не хилый
Врядли я приеду еще раз …
Show business's response
Кирилл Габдракипов
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Салат с тунцом на высшем уровне! Обнимаю повара, постарался на славу!!
1
Show business's response
Лариса Б.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Вчера выбрала это место, чтобы перекусить и была очень удивлена, когда вместо филе белой рыбы за 500 с лишним руб. мне принесли 5 скрюченных пережаренных хвостиков скорее всего путассу размером 4 см, а стакан свежевыжатого яблочного сока был на 2/3 заполнен жмыхом от него. И да, туалетной комнаты нет, посетителям за соседним столиком предложили обработать руки антисептиком, но и он оказался нерабочим.
2
1
Show business's response
Евгения
Level 22 Local Expert
January 7, 2022
Хорошее место. Тииичная недорогая пиццерия, не смотря на пафосное место. Кормят вкусно, вежливое отношение. Интерьер красивый. Туалета нет, но выдают талоны на бесплатное посещение на этаже.
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Зашли сюда чтобы поесть опираясь на отзывы... Ребята, вам что, заплатили???
Зашли, сели. Приятная атмосфера и ленивцы - официанты. К нам подошли не слишком быстро, принял заказ. Потом началось самое интересное. Чтобы было понятно, мы заказали 2 пиццы, чай и сладкие блинчики ребёнку. Сначала один официант принес блинчики!!! (десерт первым делом), через продолжительное время другой принёс пиццу - одну. На столе нет ни столовых приборов, ни салфеток. Я попросила сразу донести весь заказ, принес чай третий официант, и когда уже мы собрались уходить пришла ещё одна пицца с очередным официантом. Как вообще? 🤦🏻♀️🤷🏻♀️ И хочу заметить, что загруженность зала была низкой, а недовольных столов было достаточно. Уходить не стали, только потому что с ребёнком искать место желания не было, да и устали порядком гулять.
4
Show business's response
Сергей М.
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Заходил на днях в это заведение, располагается оно в достаточно людном месте, но на удивление, в этот вечер было не так много гостей в зале
Этот факт изначально меня немного насторожил, но с течением времени все мои тревоги отпали))
Заказы выносили вовремя, еда довольно вкусная
Пробовал пасту и она оказалась лучшей из тех, что я пробовал, кстати спасибо за совет официанту по имени Влад)
Подводя итог - рекомендую!))
1
Show business's response
Тимур С
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Посетил ресторан в праздник.Хотелось отведать итальянской кухни в день рождения. Наткнулся на официанта Владислава, был сделан комплимент в виде лимончело на стол. Изначально я пришел за кухней, она действительно на высоте, а напиток такой в новинку. Спасибо большое сотрудникам за гастрономический ликбез, для меня это в новинку
3
1
Show business's response
Дарья Г.
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Супер, очень вкусно, приятное обслуживание:3
Show business's response
Эмилия Бурнашева
Level 14 Local Expert
December 15, 2023
Вкусная еда, красивый интерьер и приятный персонал
Show business's response
Юрий Рухлинский
Level 11 Local Expert
January 4
Очень вкусное место!
Сергей Блажевуш
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Я такую вкусную пасту года 3 не находил. Приятный и вежливый персонал. Всем советую лично оценить :)
2
1
Show business's response
Татьяна Немова
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Высокие цены, маленькие порции… не очень вкусно, не советую!
1
2
Show business's response
984853 Лапина
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Побывал сегодня в данном заведении, очень сытно и смачно поел, все понравилось! Особенно понравился хостес, такой хороший человек, сделал моё настроение на целый день! 🤣🤣🤗🤗🤗
1
Show business's response
Anton
Level 16 Local Expert
July 31, 2022
Внутри уютно, обслуживание приятное. Еда нормальная, она не плохая, но нет «изюминки», нет гастрономического восторга.
Show business's response
Никита Никитин
Level 17 Local Expert
December 26, 2022
Уже не первый раз именно в этом ресторане отмечаю отвратительное обслуживание. В этот раз пришел в будний день днем, полупустой зал, но ни хостесс, ни официант за 20 минут ко мне даже не подошли, не предложили меню. Не рекомендую никому сюда идти
Так печально, что все катится в какую-то.... пропасть. Я уже много лет посещаю данную сеть по случаю и без, одна, с друзьями и близкими, но последний раз был полное разочарование(( Забежали вчетвером на бизнес-ланч. Наполненность зала была процентов 30 при этом администратор нам сказала, что мы не можем сесть куда пожелаем, так как все занято. Это "все занято", так никто и не занял в течение всего обеда. Странно, не правда ли? Официант был юн и ничего не знал о составе блюд из меню бизнес-ланча, а для аллергика важно знать, что тебе принесут если в меню это не указано. Ну да ладно, все мы когда-то начинали... Однако это не последнее разочарование. Цена бизнес-ланча существенно выросла, а вот качество драматически упало((( Я была слишком голодна, чтобы отказаться от предложенных блюд. Пришлось дожевывать безвкусный салат и еще более грустную треску. Напиток (я выбрала кофе) входящий в стоимость так и не принесли до конца обеда. Когда я напомнила об этом, мне что-то невнятное сказали про отсутствие молока (точно вспомнить формулировку не смогу, но отговорка была нелепой). Я попросила заменить напиток на бутилированную воду, что с радостью и сделали. Может это тактика такая заменить дорогой напиток на более дешевый за те же деньги ссылаясь на проблемы с молоком? И последним негативным, так сказать, бонусом стала новость, что по каким-то неведомым техническим причинам мне не смогут начислить баллы по бонусной программе. Как-то так...
4
Show business's response
Татьяна С.
Level 10 Local Expert
December 21, 2021
Демократичные цены. Разнообразно меню.Работа повара порадовала. Обслуживающий персонал доброжилательный и расторопный. Фоновая музыка позволяет свободно общаться, не повышая голоса.
1
2
Show business's response
Алена М.
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Вкусно, но довольно дорого. И туалет не в кафе, даже руки помыть приходится идти на этаж.
Show business's response
Ирина Зинченко
Level 21 Local Expert
November 11, 2022
Общее впечатление - очень хорошее. Безалкогольный глинтвейн - очень вкусный, и салат с ростбифом тоже мне понравился. Официанты могли бы быть внимательнее: долго несли счёт.
1
Show business's response
Тая Петренко
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Прекрасный завтрак. Обалденный фокачча. Нас обслуживала Катя, мы в неё влюбились. Очень отзывчивая и приятная в общении девушка)))
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Разочарована !!! Ожидали заказ более 55 мин. суп томатный был еле тёплый, пиццу три салями готовили 50 мин и принесли остывшую , сыр даже не расплавлен, карбонара с добавлением сливок -сухая, сливки просто забыли((( готовили ровно час с момента заказа.
Единственное :достойный чай , чёрная смородина с базиликом!
Больше не придём! Не советую.
3
1
Show business's response
Никита Логинов
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Были с семьей, очень тепло приняли! Атмосфера приятная
Show business's response
Roman S.
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Очень понравилось обслуживание, еда была на уровне, особенно хотел бы выделить тыквенный крем суп)
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Зашли в ресторан, на входе девочка хостес сказала, что свободных столиков нет, при этом было очень много не занятых мест. На вопрос забронированы ли столики, последовал ответ: «нет, мы за эти столы гостей не сажаем» я насчитал 7 свободных столов, не понимаю, что за установки у администрации ресторана, бред полный, больше в это место ни ногой
2
1
Show business's response
Максим Воробьев
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
Спасибо за приятный вечер в отличном ресторане, всем рекомендую. Обслуживание на высшем уровне отзывчивые официанты и конечно вкусная еда
1
1
Show business's response
Дмитрий Савулиди
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Хороший персонал, ответственный и внимательный управляющий, умеющий работать с возражениями. Все детали и проблемы решаются быстро и с персональным подходом к каждому клиенту. Обязательно приду ещё раз.
Ребята в этот ресторан не советую. Очень долго обслуживали и несколько раз переспрашивали , что мы заказали. Блюда , что мы заказали были не очень свежими(мягко сказано). Кальмары сухие и жесткие, блюдо спас шикарный соус. Но самым плохим блюдом оказался ‘Тирамису’, такого плохо десерта в жизни не ел(
-печенье Савоярди сухое, как сухари.
-а Маскорпоне был тёплым и прокисшим!) Главное, чтобы теперь не отравиться от этих блюд. Незнаю, как кормят в других ресторанах этой сети, но в этом на Охотном ряду, кушать не советую! Единственным съедобным блюдом оказалась паста Фетучини с курицей. Немного изменил отзыв в лучшую сторону после разговора с управляющим ресторана, которая извинилась за тот случай и пригласила на ужин. Приятно, что администрация ресторана оказалась чуткой и небезразличной к посетителям! Возможно не всё так плохо, будем верить и надеяться! И попробуем ещё раз.
4
2
Show business's response
Konstantin S
Level 30 Local Expert
April 2, 2022
Ресторан - вышел в тираж. Ожидание официанта для заказа-10’. После подачи- интерес официанта скатился к нулю. Дочь сделать допзаказ- официантов нет. Сидим напротив грязной посуды, которую в итоге, я заставил убрать администратора.
Да, кухня- полный провал: фетучини с курицей под сливочным песто- пересолены, макаронины слипшиеся конгломератом.
Дрянь несусветная. Извинения администратора не помогли исправить впечатление и явно не способствуют повторному визиту.
3
Show business's response
Ms.Kis
Level 17 Local Expert
January 1, 2024
Хорошее заведение, минус только в том, что туалет отдельно расположен. Еда и обслуживание понравилось
Show business's response
Наталья
Level 17 Local Expert
August 29, 2021
Две звезды только за извинения в виде десерта и блюда ребонка с собой. Кстати, шашлычек из детского меню был не вкусный. Фетучини на тонком тесте с чесноком и пармезаном это сухарик без чеснока, но обильно посыпан сыром. Черные спагетти с морепродуктами принесли сырыми. Заставила поменять. Поменяли. Хоть к зубам липнуть перестали. Детское пюре с куриным шашлыком. Шашлык не вкусный. Пюре полили маслом зеленым. Блин, ну правда... Вы на самом деле думаете что любой ребенок вот так вот берет и ест нечто зеленое, растекающееся попюре? А переделывать блюдо полчаса? Ребенок остался голодным. Настроение испорчено, оооочень долго готовят и еще дольше переделывают.
2
Show business's response
светлана Б.
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Были в этом ресторане в ТК Охотный ряд 23.12.2021
Ужасное обслуживание, официант хоть и подошёл быстро, но ощущение будто ты находишься в селе, разговаривать с гостями не умеет. Принесли алкогольный коктейль без алкоголя абсолютно. Пиво Лёффе просто ужаснейшее на вкус. Пиццу несли минут 25, на столе не оказалось ни салфеток, ни специй, ничего. Позвали официанта, чтобы принёс салфетки, принёс в руках, не в салфетнице, положил просто на стол. Прилагаю фото, пиво не допили, потому что невозможно пить. Примите меры. Вы не ресторан, вы забегаловка.
4
Show business's response
Катя Кактус
Level 4 Local Expert
May 23, 2021
Посещали Остерию в охотном ряду с подругой, обе большие любители итальянской кухни. Блюда очень порадовали, цена соответствует качеству, особенно полюбилась паста с трюфелем.
Отдельно хочу отметить напитки, чудесные освежающие коктейли. Бармену Илье респект и успехов!)
3
1
Александр Могилевский
Level 13 Local Expert
June 10, 2023
Хорошее вино и пицца. Доброжелательный и услужливый персонал