Хочеться быть объективной... Посетила отдел "ОСТИН КИДС". Выбрала футболку в подарок внуку...подошла на кассе оплатить картой банка СБ!!! но мне продавец отказала?! Сказали утвердительно,теперь все операции только по куар коду!!! И другие операции они не производят...Это что? И как это понимать? Это издевательство или вымогательство чистой воды?! Хорошо! У меня смартфон и я могу расплатиться по куар коду! (Что идёт мне в убыток,чем больше покупок проводить по куар коду,повышается комиссия за переводы до 5%).А если нет телефона,то идите... и не просто идите...,а ещё и без покупки,и с испорченным настроением. Хочется получить ответ от руководства, это добровольная сделка? Или принудительная? Потому что я задавала вопрос-почему нельзя по карте или другая оплата(наличными)? Был ответ однозначным-только по куар коду!!! Это нарушение всех прав покупателя. Или должны предлагать скидку за товар. К товару претензий нет. Очень нравилось покупать внукам модные вещи.Но сегодня конкретно, все хорошие впечатления об этом магазине на нуле.
5
1
Show business's response
Елена
Level 19 Local Expert
March 7, 2023
Очень хороший магазин. Мужская и женская одежда. Ест ь бонусы. Ими можно оплатить часть покупки. Девочки продавцы вежливые, дружелюбные. Находится в торговом центре.
1
Show business's response
Дашенька
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Читаю отзывы и шок просто! Глупые люди, не знаете что магазины платят процент с ваших покупок по карте, и не маленький процент и тут встаёт выбор либо поднимать цены на товар, чтобы компенсировать убытки, либо радовать вас скидками и ценами!Достали уже ныть!Магазин классный, желаю процветания!
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Зашла купить шапку ребёнку, выбрала, прошла на кассу и тут началось. Сначала девушка-администратор Виктория настаивала на том, чтобы я открыла бонусную карту в приложении Остин, ее почему то не устроила карта из приложения «кошелёк», а так как интернет не особо хорошо ловит в той части торгового центр, то пришлось подождать. Когда с дисконтной картой было покончено, вдруг оказалось, что оплатить товар в данном магазине можно только наличными или через сбп, хотя объявления об этом нигде не было и заранее она не предупредила. Оплатить картой нельзя! (со слов администратора). Клиентоориентированность ниже некуда. Первый раз столкнулась с таким обслуживанием.
5
1
Show business's response
игорь бузя
Level 19 Local Expert
January 16, 2023
Отличный магазинчик. Выбор товаров огромен. Всегда находим обновки для детей. Разнообразный ассортимент футболок, шорт, худи и другого. Интересная система скидок для постоянных клиентов и на часть товаров для всех.
Show business's response
Светлана М.
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Ни раз приходила за покупками, но постоянно не работаю терминалы!!! Может хватит уже дурить народ?? При мне один раз девушка его каким то чудом починили! К вам может отправить соответствующие службы для проверки работы терминалов??
Show business's response
Виктория Рытикова
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Цены на товар - норм. А вот "сюрприз" ждёт на кассе! Расчёт налич ными или по куар коду (((
Из за расчёта по куар коду потеряла банковский кэшбэк... Подумаю приходить еще или нет!
3
Show business's response
Дима *
Level 17 Local Expert
February 26, 2023
Хороший магазинчик . Есть неплохие вещи для детей. Что-то радует по цене , что-то не совсем радует.)))
Show business's response
Rag Nar
Level 22 Local Expert
February 18, 2024
Персонал вежлив, всё чисто. Цены за такое качество завышены. Лет 10 назад качество тканей было лучше!
Show business's response
Ольга Лаврова
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Очень хороший молодёжный магазин ОSTIN ! Хотя, мой возраст 50+, мне подходят по фигуре и фасону размер М и верхняя одежда размер L. Покупаю и джинсы и пуховики и куртки. Нравятся джемпера и футболки на лето. Радуют акции и бонусы. Из минусов : не всегда есть весь размерный ряд и цвет и неудобные ЗЕРКАЛА в ПРИМЕРОЧНЫХ, НЕ Видно изделие со спины. В других магазинах этот вопрос решён с помощью боковых зеркал.
1
Show business's response
Кирилл
Level 15 Local Expert
June 15, 2022
Недорого и неплохо, жаль не дотягивает до других брендов. Но 4 крепкие звезды за соотношение цена качество заслуживает.
Show business's response
Maria Soboleva
Level 12 Local Expert
July 11, 2022
Можно найти очень хорошие вещи в базовый гардероб. Ккчество пошива хорошее, натуральные ткани ккчественные.
Show business's response
Алексей Р.
Level 11 Local Expert
July 12, 2019
Качестве одежды соответствует своей цене
2
Show business's response
Артем Яковлев
Level 14 Local Expert
October 13, 2018
Интернет магазин ооооочень медленный и напутали заказы...