Островок чудес
26 reviews
June 29
Отмечали день рождения сына, возрастная категория детей была разная и всем очень понравилось. Комната достаточно просторная, чистая и сотрудница была очень приятная. Спасибо большое за праздник. Дети были очень рады.
February 18
Случайно проходили мимо и наткнулись на отличное игровое пространство. Дочь в восторге! Тут очень чисто, работники приветливые, с ребенком хорошо контачат. Цена смешная, по сравнению с другими заведениями. От тарзанки было не оторвать. Нам тоже понравилось. Для отдыха с ребёнком 5-6 лет однозначно рекомендую!
February 19
Замечательная игровая комната! Приходим уже не первый раз,все очень нравится!Большая,просторная,игры для любого возраста.Вежливая и приветливая администратор! Ребенок наигрался,набегался! Обязательно ещё вернёмся! Спасибо
February 26
Очень понравилась эта детская комната. Есть развлечения и для маленьких детей, и для тех, кто постарше. Мои дети с удовольствием побегали по лабиринтам, покатались с горок, попрыгали на батуте, пролетали на тарзанке. Обязательно придем сюда ещё!!!
January 23
Заказывали детскую комнату за 1.5 месяца перед ДР дочки.
1). Не уведомили что половину аппаратов (самых интересных) не работает, а те что работают и то на половину. Говорили что сломались аппараты два назад, но мы заходили за две недели до ДР, они не работали!!!
2). Администратор (смотритель комнаты) в нашем случае молодая девушка вообще далека от конструктивного диалога, один ответ - это не я с вами договаривалась, а другой человек, он должен был вас уведомить, лично я всех уведомляю, кричала юная леди)))
3). Ужасная вонь канализацией из туалета, тянет до столов на которых пир.
В отличии от меня дети остались довольные))) Но считаю что собственникам данного заведения надо задуматься над исправностью игрового оборудования и канализации.
1
August 3, 2023
Часто с подругой и детьми посещали данную комнату, цена приемлемая и пару часов поиграть детям вполне нравилось. Несколько раз уточняли у персонала можно ли прийти принести с собой что-то из еды или стакан кофе чтобы не сидеть 2 часа просто без дела пока дети наиграются. Много раз приходили и всегда разрешали занять один столик и посидеть побеседовать одновременно присматривая за детьми в ту же холодную погоду с чаем и пироженкой, что ещё нужно для мам.
Но после одной ситуации больше посещать данную комнату желание отпало. Как обычно пришли в комнату, всё оплатили, дети пошли играть, а мы прошли заняли один столик как обычно и сидели наблюдая за детьми. Через несколько минут подошла особа зрелого возраста с претензиями что оказывается у них подходить к столикам нельзя, с едой можно пройти только когда комната арендуется намекая чтобы мы оплатили за комнату как за аренду. Мы были в шоке от данной ситуации, просто всё убрали, дождались когда время закончится и ушли. На минуту мы были с 2 детьми, в комнате кроме нас никого не было и оплачивать аренду в 1000 рублей час было ну совсем уже нагло.
К молодым людям в виде персонала претензий никаких нет, очень хорошие, приветливые, всегда включали карусель когда просили, разрешали играть во всех игровых зонах. Но после случая с этой женщиной и наглым вымогательством конечно мы туда никогда не вернёмся больше. Правила должны быть одни, либо модно что-то, либо нельзя. А не так много раз приходишь одно, а потом с тебя за это ещё и деньги требуют. Дополню что мы всегда за собой убирали, весь мусор уносили, столик протирали, если дети что-то выпачкали даже и тут старались протереть/убрать потому-что действительно отношение персонала нравилось и хотелось и им оставить после себя хорошее впечатление и быть частым клиентом.
2
February 12
Посетили первый раз детскую комнату, очень довольны☺Нас встретила юная леди, 🤗очень вежлива и приветлива👋! Дочке 2 года всё понравилось, бегала , играла уходить не хотела. 10 из 10👍
February 12
Прекрасное место для отдыха детей, и особенно для праздника. Да, не все работает, но детям весело, и это главное. Есть обеденные столы. Кстати, есть даже небольшая мягкая зона, если с вами совсем маленькие детки, там можно и поползать и в сухом бассейне поиграть. Места много, аниматорам комфортно. Еду можно заказать в кафе, которое в 150м от комнаты. Цена очень приемлемая!
September 10, 2023
Сорвали день рождения ребенку, испортили настроение и день в целом. Забронировала 2 часа на определенную дату. Причем при бронировании о том, что не работают некоторые аппараты не сказали, пока я сама не спросила об этом (о чем узнала от предыдущих комментариев). В итоге, по приезду в определенный день оказалось, что сломался ещё один аппарат, который как раз и был интересен детям. Об этом меня никто не позвонил, не уведомил, аднимистратор даже в день д.р. не вышла ко мне. Я потребовала вернуть предоплату. Девушка, которая находилась в зале сама пошла к администратору и принесла мне деньги. Вообщем, одно разочарование...(((
3
1
May 11, 2023
Были 9 мая 2023 года в парке Волжский. Хотели приобрести билеты на аттракционы. В кассе отказались принимать купюру на которой имелась небольшая печать . Я объяснила, что эту купюру я сняла незадолго до того как посетить парк и другой возможности оплатить не было. Девочки кассиры наотрез отказывали в продаже билета. Несмотря на то что это не законно, ссылаясь на своего администратора, якобы такие деньги у них не принимают инкассаторы. Ну тогда мне интересно на каком основании администратор устанавливает свои правила оплаты. Для кого тогда написан Указ Банка России от 26 декабря 2006г N1778-У. В итоге был испорчен отдых и у детей и у нас. Отвратительная клиентоориентированность
4
February 26
Очень большая игровая комната! Ребёнок доволен, цена комнаты хорошая, нам понравилась, советую!
March 31
Персонал не компентентен!!!! Заплатить деньги а потом еще ей убираться в комнате и полы мыть??? Больше в данную комнату ни ногой и никому не советую
1
June 12
Очень грубая девушка которая продает билеты , хамит и грубит . с людьми вообще ей ра категорически нельзя . 12.06.2024
May 30, 2022
Много раз были в детской комнате, недорого и комфортно: детки могут попрыгать на батуте, поездить на тарзанке, поиграть в лабиринте. Оплата почасовая, приятный отдых. Рекомендую!
1
September 5, 2022
Была со взрослым ребёнкомв июльскую жару)))
Понравилось отношение к посетителям, администратор подробно пояснял, что требуется делать на аттракционе,
Чистое помещение с игровыми установками для детей разного возраста, сплит-система, кулер с прохладной водой.
August 20, 2022
Отмечали день рождение, не предупредили что два аппарата не работают, очень много посторонней молодежи(друзья персонала). На некоторые атракционы нельзя детям до 7 лет, что было не оговорено при бронировании. Так что я считаю что за два часа брони это дорогая цена, чтоб дети попрыгали на батуте, покатались на тарзанке и полазили в бассейне с шариками.
2
May 19, 2022
Праздновали там день рождения ребенка, не понравилось отношения персонала , не предупредили что не работают два аппара, один сломался при нас, недовольная девушка которая не справлялась и постоянно весела на телефоне напоминала нам о том что наше время закончиться через пол часа, холодное помещение, а сказали можно в насочках пол ледяной, по телефону обещали скидку в день рождения но по приходу в комнату сделали вид что разговора такого и не было. Не советую очень не приятное лишение к детям и людям, обман.
5
April 27, 2022
Отмечали там детское день рожденье и не раз. В этом игровом зале отлично проведут время и дети и взрослые. Кто не был ни разу советую сходить, побывав там раз приедете еще раз это точно!!!
1
March 21, 2021
Современная, детская комната с интересными компьютерными дивайсами, но... абсолютно не продуманная в плане безопасности для детей! Первое - это кафельный пол, но самое опасное место это тарзанка, расположенная рядом с двумя детскими лабиринтами. Был на двух детских днях рождениях и сердце сжималось, когда 10ти летние дети с огромной скоростью проносились мимо выбегающих двух-трехлеток из лабиринта. На просьбу поставить хоть какой-то заборчик или стулья чтобы отделить опасную щоеу, сказали, следите за своими детьми! Такого безразличия и хамства я ещё не видел. Детская комната должна быть безопасной, а не навороченной прежде всего!
6
1
February 13
Нам очень понравилось, дети счастливы, придём ещё!!!
May 16, 2022
Это не островок чудес, а островок разочарований. Снимали данную комнату за не маленькую сумму, и что получили, тарзанки, бассейны с мячиками и пару вир аттракционов,хотя в зале их около 6 штук, остальное либо не работало, либо мог играть только один человек. Когда зашли люди после снятия комнаты, все заработало, странно🙃Не советую.
5
1
April 16, 2021
Праздновали день рождения сына в этой комнате. Все бы хорошо. Но меня никто не предупредил, когда договаривалась, что не работает один аппарат, самый востребованный. Притом, что аренда стоит не мало. Нет холодильника для гостей. Торт стоял и таял, ждал своего часа...
Тарзанка для детей постарше никак не отгорожена от случайного "забега" гостей помладше.
В принципе, неплохо все, но не додумано как-то. Надеюсь, руководство обратит внимание на мелкие недочеты.
5
January 30, 2022
Классная детская комната. Играют все. И малыши, и взрослые. Адекватная цена, большое и светлое пространство, вежливый персонал. Все новое и чистое
1
July 22, 2022
Хорошее место для детей. Не все работает, но весело.
January 5, 2022
Можно хорошо отпраздновать детский День рождения, без посторонних людей.
1
December 29, 2021
Проводили праздник классу. Очень понравилось. 👍😃
1
1