Я в восторге от работы девочек на выдаче загранпаспортов. Очень вежливые, шустрые, приятные👍 а еще консультировалась по телефону, и была приятно удивлена. Ответили на все вопросы, без хамства. Огромное спасибо❤️
Ася Д
Level 3 Local Expert
September 24
Переоформляла загран паспорта себе и детям. Все сделали в кротчайшие сроки, очень квалифицированное и уважитительное отношение работников отдела по выдаче загранпаспортов! Спасибо! Остались только положительные эмоции!
Director Mira
Level 10 Local Expert
July 2
Терминал записи работают через раз. В заявление на госуслугах написано прийти в живую очередь, но она не ведется (ограничена!). Невозможно что-либо сделать с первого, второго даже раза, хотя ты заранее подготовился и сделал все копии и копии копий.
2
Аслан
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Здравствуйте хотел бы оставить отзыв по поводу работы паспортно визовый службы.
Предварительно зашёл в интернет посмотреть режим работы убедиться, что у них приёмный день. Приехал туда у них свой режим приёма граждан, который не соответствует режиму на официальном сайте. Это первое. Почему я уделяю такое внимание этому вопросу, потому что мы поехали с 2месячным ребёнком на руках,которого не желательно возить где большое скопление людей. (много болеет людей легко зарозть малыша). Нам нужна была справка о количестве прописанных в доме для ркц жкх. В мфц не закажешь, на госуслугах тоже самое поэтому пришлось ехать в ПВС МВД.
1 раз когда зашли оказалось что не приёмное время это около 14.00 часов дня. Ни одного сотрудника в зале не было,чтобы узнать как получить эту справку. Там стояли люди возле терминала которые не понимали что делать потому что талоны не выдаются, не знают куда нажимать, сотрудников в зале вообще нет.
Уточнив режим работы вернулись 2 раз попали в 6 окно. Это оказалась та девушка, которую я просил помочь с терминалом так как не выдавал талон и не знали что именно выбирать. (Она поленилась к нам подойти.). Сложилось впечатление что не хотя приняла у нас заявление на получение этой справки. Просьба к данным сотрудникам будьте вежливее и добрее. Мы 3 детьми просидели там.
5
Диана
Level 16 Local Expert
January 11
В 2014 году я получала загран паспорт в толпе потных людей и по большому снисхождению какой -то разводящей тетки из очереди. Комната ожидания была 4на 4 метра от силы. Она спросила ты интернетчица( типа госуслуги)) и разрешила быть за кем-то в очереди😅
Сейчас. 4 января с бодуна зашла на госуслуги потыкала кнопки, сфоткалась на фоне белой стены, там же в госуслугах записалась внимание! на прием 9 января. Получила пинкод на точное время 11.30 (сама выбрала). Пришла заранее, ожидая битвы до крови, а тут все по бумажечкам как в сбере : подошел- присел- переговорил.
Если честно я в восторге!
Госуслуги топ!
Фишечка для тех, кто впервые: в зале два терминала для распечатки талонов очереди один для вопросов связанных с загранпаспортам и иностранцами (стоит слева от входа), второй по внутренним российским делам ,стоит внутри 5 окошка, идите смело к девушке в этом окошке (даже если она занята ) и просите распечатать талон по вашему вопросу.
Искренне надеюсь, что все организации станут такими же простыми и доступными .
2
It is me🤍
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Полный беспредел ) во всех регионах за один можно получить прописку , а сюда можно ходить неделями ) . При этом толпа стоит за талонами , аппарат работает через раз, никто никому ничего не объясняет ) .
Надо бы начальнику как то обратить внимание на работу сотрудников ) иначе для чего они тут????
3
Машук говорит
Level 5 Local Expert
October 7
В рабочий день, понедельник, закрыто в 11:20.
Обеденный указан с 13 до 14.
Хусеин Биджиев
Level 3 Local Expert
June 18
Звоню не кто не отвечает и притом не первый раз на все телефонные номера звоню тут и не кто не берет
2
Екатерина Рощенко
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Ужасная организация. Всегда все сотрудники сидят в телефонах. Куча людей в зале, они тупо сидят все в телефонах. Из 12 окон работает только 2. Что за ужас. Убедительная просьба примите меры !!!!
10
Минина Мира
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Самодовольный девицы, которые не умеют ни работать, ни разговаривать с клиентами. К телефону не подходят от слова вообще! Чтоб задать вопрос не каждый может поехать! Отдел по загранпаспорта, меняйте коллектив!
12
Tim Axman
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Через госуслуги не принимают, ставят в живую очередь. Часть окошек пустует. Хамят. Не консультируют. Идти к ним только по нужде. По большой нужде
4
Светлана Аюрамова
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Вообще ужас какойто!!!Не дозвонишся,не достучишся!Подала паспорт для оформленичя на пять лет жду два месяца и незнаю получу ли?
9
ᴅᴀʀ
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
невозможно дозвонится отвечает канцелярия и даже не может подсказать график работы то есть вообще никто не чем помочь не может
7
SᓍᒪᘉᖻSᕼᖽᐸᓍ
Level 11 Local Expert
June 24, 2023
Молодцы наш паспортный👍👍
И обслуживание быстрое🙏🙏
1
6
Ставропольский край
Level 5 Local Expert
August 27, 2020
Если бы АД существовал на Земле, то он выглядел как данный филиал. Километры очередей, в которых ты стоишь на протяжении дня и не можешь получить временную прописку. Дело не в рядовых сотрудниках (хотя и к ним есть претензии). Дело в работе отдела кадров и в руководстве. Почему из 13 кабинок работают только 1, 4 и 6? Очередь на прописку 90 человек, на последующие дни не меньше. Почему нельзя нанять еще сотрудников? Где логика руководства? Двое человек должны обслужить 90 посетителей?
19
Анжела Дураева
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Очень трудно до вас дозвониться! Отвечает только канцелярия и отдел по работе с иностранцами...
4
1
Alexei Vostrikov
Level 24 Local Expert
January 2, 2020
Чуваки, значит так: я пытался получить гражданство в Домодедово по адресу Каширка 104, но местные управленцы решили, что надо поиздеваться надо мной и не выдавать мне документы, когда там стоит очередь из мигрантов со Средней Азии на получение паспортов, поэтому у нас есть правило не имей сто рублей ... В общем и целом тут мне всё сделали официально, без "взяток" и я им реально благодарен. Вот прям всем,кто был задействован! Всех люблю.
5
7
Ислам Биджиев
Level 12 Local Expert
March 8, 2021
Лично я благодарен сотрудникам Управления- оформляли здесь загранпаспорта Папе, мне, моим детям- всегда все действия совершенно без каких-либо проблем.
3
4
Алексей Ч.
Level 7 Local Expert
July 31, 2021
Колхоз!Записались на госуслугах на субботу, приехали из далека, а учреждение закрыто.По графику суббота рабочий день и мы не одни такие кого надурили.
6
Мария Юз
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Никогда не берут трубку
3
Бэла Р.
Level 11 Local Expert
January 14, 2020
График работы понятен только самим сотрудникам.
Для простых смертных нужно прийти, если случилось чудо и дверь открыта, то попадешь внутрь. Если нет, то нет.
14
1
Станислав
Level 8 Local Expert
August 29, 2020
Гос конторка которая не работает. По номерам телефонов звонить бесполезно. Путинский режим в действии. Государство не для людей.
12
1
Яяяяя
Level 11 Local Expert
March 15, 2020
Очень интересное усреждени с интересным режимом работы!!!! И ещё интересным сайтом , где указаны телефоны на которые не отвечают !!!
16
Аза Б.
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Месяц не могла прописать ребёнка! По предварительной записи не принимают! Через госуслуги фиг попадёшь
10
Анжела Хаконова
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Не дозвониться...никогда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10
Оразгелдиева
Level 3 Local Expert
April 29, 2021
Долгое обслуживание я ждала 40. 45минут 😔
5
Максим Мазан
Level 17 Local Expert
September 9, 2019
Просто великолепное обслуживание. Особенно, если вспомнить то, что было лет пять назад....
6
6
A SH.
Level 13 Local Expert
June 25, 2020
Много окон, половина обслуживает, зачем госуслуги придумали если все равно попадаешь в очередь.