Паспортно-визовая служба

Rate this place

Александр

Level 6 Local Expert

Обратился для замены паспорта в кабинет 4, очень милая приятная девушка, всё рассказала, подсказала, вежливо, тактично и приветливо. Остался приятно удивлён и благодарен ей! Ходатайствую перед руководством о начислении ей повышенной премии за 1 квартал)) Такие сотрудники большая редкость! Берегите её!!!

Анна Землянова

Level 4 Local Expert

Отвратительное место,приехала ребенку поставить печать о гражданстве, мало того что к ним попасть можно только через гос.услуги, которые не работают,сервис МВД не отвечает,либо ближайшая запись больше чем через месяц,по живой очередикак мне обьяснили прием у них не ведется, так ещё и нахамили, к сожалению имя сотрудника не запомнила((

Юлия Булавкина

Level 2 Local Expert

Отвратительное место хотели сделать паспорт понедельник рабочий день никого нету дверь не открыли люди зря бра сидели если бы можно было поставить 0 звезд я бы поставила буду писать жалобу в высшие органы безобразие

Ольга Зуйкина

Level 3 Local Expert

Ужасное место которое придумал сам дьявол понедельник рабочий день люди с самого утра ждут открытия дверей время 10.20 дверь не открывается люди ругаются просто издевательство а не служба отвратительно

Сергей Карпенко

Level 2 Local Expert

Менял паспорт , в кабинете 4 сотрудница Анастасия Сергеевна очень грамотная , вежливая , тактичная , приятная девушка . спасибо большое и благодарность ей . Побольше бы таких сотрудников .

Guncha Lofichenko

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотруднику 10 кабинета Михаилу. Человек выслушивал, объяснял как и что делать. Жалко узнала недавно, что уходит с занимаемой должности.

Ди

Level 4 Local Expert

Отдельный дизлайк девушке-администратору в кабинете 4. Хамовитая,с покрашенными светлыми волосами,лет 30 девушка,очень не мило общается с людьми,обращающимися к ней за помощью. Перебивает,обрывает сразу же при слове «здравствуйте»,грубит и нагло смотрит в глаза с вопросами «вы хотите со мной поругаться» в то время,когда просто интересуешься элементарными вопросами,на которые она наверняка знает ответ. Таким людям с обществом работать нельзя,категорически. И хочется напомнить,что население,приходящие к вам за получением паспорта,заходят далеко не в кабинет Леди Гаги:) Одна звезда лишь за прекрасную женщину,также в 4 кабинете,но слева!

Анастасия З.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотруднице Юлии Нечитайленко, кабинет 8. Просто супер, очень быстро,профессионально, приятная девушка)))). Побольше бы таких сотрудников🔥🔥🔥🔥

Виктория

Level 7 Local Expert

Хочу сказать спасибо сотрудникам паспортного стола, особенно Юлии кабинет № 8! Нам все объяснила, вовремя приняли, четко все по делу и по существу. Почитав отзывы об этом учреждении , готовились к долгому ожиданию и проволочкам, а на деле оказалось, что там работают хорошие отзывчивые сотрудники, просто их очень мало, а нас очень много! А бумаг у них еще больше. Поэтому спасибо им за их нелегкий труд!

вера в.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице из 8 каб, Юлии Сергеевне Нечитайленко, за высокий профессионализм, морально-этические качества и настоящую человечность! Спасибо 🙏

Оксана Василенко

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотруднице Юлии за профессионализм!!!Быстро, чётко, понятно, дала консультацию по вопросу о снятии с регистрационного учёта удалённо из-за рубежа онлайн. Надо ценить, таких работников!!!

Rolls-ru

Level 7 Local Expert

Спасибо кабинету №8, быстро поставили печать о гражданстве ребенку по живой очереди. Сотрудница кабинета была вежлива, все объяснила простым языком. На стендах в коридоре есть примеры и образцы заявлений! Еще раз спасибо!

Рустам Вьялкин

Level 12 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, особенно хочу отметить Савинову Е., обратились по вопросу прописки, сотрудница посоветовала нам сделать через госуслуги, подробно рассказала, получилось быстро и без очереди.

Роман Шаталов

Level 6 Local Expert

Мой вопрос смогла решить только Юля Сергеевна!!! Долго мучился, но в кратчайшие сроки она разобралась и решила мою проблему. Юля Сергеевна очень добрый и отзывчивый человек, готовая помочь в трудной ситуации. Человек- профессионал!!!

Иван Т.

Level 5 Local Expert

Плюсов не вижу, по минусам: 1) Терминал не работает, талон не получить у кого спросить? Понятия не имею, куда заходить... 2) без талона стой в очереди... Опять же куда? 3) На кабинетах нет никакой информации, что за кабинет, нужно в каждом спрашивать?? 4) запись через гос услуги? Ок круто, постой в очереди со всеми 5) позвонить узнать по телефону? Абонент не абонент Спасибо! За 30 лет технологиями так и не обрасли, каменный век

Валерия Кужелева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Юлии Сергеевне, которая занимается вопросами по гражданству в 8 кабинете. Вошла в положение и буквально за пару дней сделала гражданство ребенку, так как муж мобилизован и на днях должен уехать. Очень добрая и отзывчивая девушка. Спасибо большое ☺️

Евдокия Черняк

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотруднице из 8 кабинета, обращались по поводу гражданства ребёнку, очень милая, спокойная и добрая девушка, сделала всё быстро.

Вика Лесовая

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал, не люди, а хамло, разговаривать невозможно просто, пришла с вопросом по паспорту, оказалось, что записана не туда и слава богу как говориться, самое худшее МВД

Анюта Иванова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему вы не проверяете нелегалов из Таджикистана и Узбекистана? Они работают в общепитах без документов, к примеру в пекарнях на хотунке, Соцгороде грязные

Наталья Наволокина

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность за профессионализм и душевное отношение к людям специалисту Савиновой Е.А.(2 кабинет), все быстро и чётко.

Елизавета Н.

Level 4 Local Expert

Очень хороший специалист работает в 8 кабинете, вошла в положение и помогла выйти из ситуации. Благодаря ей, все прошло быстро! Побольше бы таких специалистов 🙏

FLEX PIC

Level 3 Local Expert

Быстро приняли документы и вошли в положение, на следующий день уже выдали готовый паспорт, спасибо сотрудникам из 4 кабинета

Юлия Ф.

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднице из 2 кабинета. Очень милая девушка, вежливая, помогла с сменой регистрации. Очень удобная быстрая очередь, добрые люди. Спасибо!

Dariy Cherednikova

Level 7 Local Expert

Необходим был штамп о гражданстве на свидетельстве о рождении. Записались, в назначенное время пришли в 8 кабинет, барышня дала заполнить заявление, подсказала, что можно сразу и в паспорта занести информацию о ребенке. Мы были утром, людей почти не было, достаточно быстро и оперативно нам все сделали 👍

202821 Кузьмина

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники, идут на встречу быстро решили вопрос. Большую благодарность выражаю Юлии Сергеевне.

549169 Савенкова

Level 3 Local Expert

Сдавала паспорт в 4 кабинет, спасибо сотруднице, приняла все быстро и грамотно

Анна Д.

Level 5 Local Expert

На госуслугах выбрали время для оформления загранпаспорта, а по факту в очереди узнали, что на одно время записаны 4 человека! К сожалению это в порядке вещей

Ника

Level 5 Local Expert

Обращалась для снятия с регистрационного учёта,молодая девушка с темными волосами,очень милая,спокойная,помогла и объяснила все,решила проблему. Я вышла в шоке,обычно в паспортом столе злые возрастные тетки,у которых спросить что-то страшно лишний раз,а тут человек помог,и я ушла с разрешенным вопросом.Второй раз пришли с мужем зарегистрировать меня по месту жительства.Опять эта девушка нам все сделала и мы ушли довольные Даже супруг сказал,что таких бы людей во все организации. Жаль,я не запомнила ее ФИО,но она занимается регистрациями и постоянными и временными. Выпишите ей премию))),такие спокойные и грамотные люди в своём деле, заслуживают это.

Инкогнито 6579

Level 2 Local Expert

Как дозвонится ?до приемной ?

Level 3 Local Expert

Поменяли паспорт быстро, спасибо кабинету номер 4

Ксения .....

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться в кабинет #8 Почему нет живой очереди? Что за самоуправство! Даже в Ростове можно день в день поставить гражданство , а эти бояться переработать . Просит подруг написать отзывы, но люди знают как вы работаете.

Тамара З.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная организация, после пенсионного конечно, не могу дозвониться, оборвала телефон пот разным номерам. Нужно сделать гражданство ребенку, они постоянно уезжают в Ростов в рабочие часы, сказали прозваеивать. А ходить с ребенком просто так инфекцию цеплять, не интересно. Как сделать гражданство? Кто подскажет?

Алена Коваленко

Level 3 Local Expert

Уважаемые сотрудники данной паспортной службы. Скажите, пожалуйста, как попасть на приём обычному человеку? Ни по одному телефону дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО!!! Приехала лично, сказали приём только «по предварительной записи» и закрыли перед носом дверь. Ок! Звоню, чтобы записаться- трубку не берут! Это как вообще работает? Я, конечно, не стукач, но форму доклада знаю. Видимо придётся на вас пожаловаться в вышестоящие инстанции.

Виктория Н

Level 3 Local Expert

Делали с родителями снятие с регистрации и регистрацию. Записались онлайн. Пришли к назначенному времени. Качеством услуги довольны на 100%. Спасибо Саввиной Е.А. за компетентность, отзывчивость и скорость работы.

Андрей Кузнецов

Level 7 Local Expert

Зачем в приёмной телефон, которым не умеют пользоваться? Звонил 47 раз с мобильного телефона, денег потратил, а ни разе не дозвонился!!! А надо всего лишь узнать, к какому специалисту и в какой день приехать!!!!! Такая приёмная нам не нужна!!!!!

Точприбор ЭнергоСервис

Level 2 Local Expert

ни один телефон не отвечает. по одному из номеров, видимо случайно, разок дозвонился, услышал, что этот кабинет занимается другими вопросами, дали номер на котором исключительно гудки. Видимо не обучен персонал пользоваться телефонами. А самое главное- этому минестерству на гразждан абсолютно пофиг.

Борис Ровенский

Level 4 Local Expert

Загран делали 35 дней хотя при подаче заявления написано что до месяца, изза этого чуть не сорвался отпуск, дозвониться не реально, гудки идут а трубку никто не берет! Персоонал относится к людям как к пустому месту, как будто к ним домой пришёл сосед выпивоха 20 рублей стрельнуть...

Ирина Артеменко

Level 9 Local Expert

Приехала по предварительной записи, а там закрыто и ни одного даже объявления о том что не работают и пр... ! Хотя время уже далеко за 10 часов утра было! На телефон никто даже не отвечает!

МП.

Level 9 Local Expert

В жизни больше не обращусь в это отделение. Работают хамы, нормально разговаривать там люди не умеют. Обратилась с вопросом временной регистрации по месту работы. Через госуслуги подать заявление нельзя, т.к. там много полей для обязательного заполнения, информации о которых в моем случае нет. Талончики в терминале в «живую очередь» просто отсутствуют как вариант выбора, а выбрать на какое-то определенное время тоже невозможно: на ближайшие 3 недели написано «нет времени для выбора», а дальше просто конец. Пока стояла в очереди , пришли ещё человек 5 без талончиков. Кого-то проконсультировали, кого-то приняли, а мне в грубой форме сказали, что без талончиков не принимают, надо приходить утром и брать талончики, у них много людей и нет времени со мной возиться (при том, что я была последней в очереди). Хотя в этот же момент вместе со мной в кабинет вошла женщина без талончика и ее прекрасно приняли. Я работаю каждый день, у меня нет возможности ходить каждое утро и караулить талончики. К тому же время работы данной организации очень неудобное- во время работы большинства граждан. Видимо нужно отпрашиваться с работы каждый день, чтоб наконец попасть на приём.

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Были на консультации по получению паспорта. Без талона никто не проконсультировал. И по телефону информацию не дают. 223297.

Маргарита

Level 7 Local Expert

Дозвониться невозможно. Такой же пофигизм как и во всех муниципальных учреждениях города Новочеркасска

Виталий Д.

Level 7 Local Expert

Очень довольны отношением сотрудником.Душевно,быстро,квалифицировонно.

Юлия

Level 4 Local Expert

Вы вообще работаете???? Вам когда когда-нибудь можно дозвониться по делу или нет?????

447771 Моругина

Level 3 Local Expert

Сплошное хамство разговаривать нехотят просьбы невысоушивают сидят ничего не делают такого раньше не было куда писать жалобу

Олег

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация, номер телефона набираю не первый день, ни кто не отвечает, а я из другого города! Как назвать этих работников?

Елена

Level 3 Local Expert

Не дозвонится! Надо мигрировать отдел «миграции»

Игорь Люзго

Level 10 Local Expert

Такие учреждения как будто специально делают неудобными для граждан. Хамоватые сотрудники и неудобный график приёма. Зачастую из-за этого графика и сотрудников невозможно вовремя прописаться ,а затем тебе ещё и штраф выписывают

Мария Платонова

Level 16 Local Expert

Вопросов к работе в последнее время нет, хорошо освоили чистему госуслуг. Особенная благодарность за терпение, была свидетелем совершенно

Владимир Волк

Level 10 Local Expert

Отделение в целом, оставляет положительные отзывы. С кабинетов "не пинают". Объяснят, разъяснят, направят. Информации на стендах, тоже хватает с избытком.

Ягуар

Level 15 Local Expert

Помещения маленькие, не удобные. Сотрудники высший класс. Профессионализм и порядочность

Паспортно-визовая служба

70 reviews