Отдел по вопросам миграции в Ленинском районе

Rate this place

Level 7 Local Expert

Если услугу можно получить в мфц, то лучше идите сразу в мфц. Если не хотите неприятных эмоций.

Glakos

Level 10 Local Expert

Это какой-то тихий ужас. Я давно такого не видел. Чтобы взять талончик на сдачу документов/получение паспорта нужно записаться на бумажке каким ты будешь в очереди. Отстоять эту очередь примерно 100 человек, получить талончик и снова ждать очередь. Не факт, что талончик дадут на этот день. Никакие записи через гос услуги не работают, только живая очередь. Сотрудники хамят, орут. Администратор вообще ничего сделать не может.

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за ваш труд, Черкасовой В. О. и девочкам из 13 окна, за ваше терпение и хорошее отношение. При выдаче загран паспорта сделали ошибочку, все быстро исправили👍

Анатолий Ромашов

Level 2 Local Expert

Можете не тратить свое время , прождал полтора часа , чтобы мне сказали что мне в другой кабинет.

Анна Н.

Level 4 Local Expert

Прождали в очереди 3 часа. Очередь не двигалась совершенно. Духота. Сидели в очереди в кабинет 17.

Татьяна Ли

Level 2 Local Expert

Что бы поменять паспорт, надо пройти 100 кругов ада. В коридоре жара, людей принимают медленно, скапливается огромное колличество людей. За то сами сотрудники сидят с кондиционерами. Сегодня хотела получить паспорт с 18.00 до 19.00. Это не реально было, около 30 человек было. Просто какое то издевательство над людьми.

Екатерина Кочешова

Level 9 Local Expert

Паспорт не выдают долго , три раза пришлось отпрашиваться с работы , очереди безумные . Выдали паспорт с блеклыми еле заметными записями , прочитать без приборов невозможно, данных о ранее выданных паспортах отсутствуют кроме последнего , фотографии лишние не отдали.

Ярослав А.

Level 2 Local Expert

Записался через госуслуги на получение загранпаспорта. Пришел, взял талон в электронной очереди, и просидел 2 часа, пока не понял, что окно 2, в котором решаются эти вопросы, закрыто, сотрудника нет. И не будет. Не смотря на то, что по графику это приёмный день.

Эльдар Незамутдинов

Level 6 Local Expert

Все отвратительно. Огромные очереди до самой улицы за талончиками. И пипец как душно. Ужас. Никому не советую.

Галина

Level 6 Local Expert

Уже 3 недели невозможно дозвониться, это какой то кашмар муж с мая месяца пытается попасть, чтобы здать дактилоскопию на продление регистрации.,одна женщина очень грубая по отношению к не русской национальности уже 3,4 раз муж обращаеться туда она отказывает, говорит, что сотрудника нет и не будет, и просто отправила всех домой, сказав с этим вопросом не обращаться. Что нам делать куда обращаться? У мужа срок кончается 9.

Alexey

Level 4 Local Expert

Приехал в субботу 4 мая, специально пораньше. Оказывается, у них именно 4 мая выходной. На каком основании выходной? Праздников нет. По расписанию должны работать в субботу с 9 до 13. Но ... у них выходной. Неприятно, что у нас «предоставляются» такие услуги. Итак в мае сложно попасть, так как столько праздников, ещё и субботу по непонятной причине выходной.

Ольга Пашкевич

Level 2 Local Expert

Просто беспредел! Штампы о гражданстве ставят в пн и пт, приехали в пн, секретаря нет, толпы народа, на дверях кабинета бумажка "в отпуске до 29.06", на дверях руководителя бумажка "на больничном", на телефон никогда не отвечают, чтобы заранее всю эту информацию узнать.

Витя Гурин

Level 2 Local Expert

Хороший понимающий персонал, работаю быстро и точно

Екатерина В.

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Начальник работает три раза в неделю и ни разу я не застала в кабинете! Мне нужно зарегистрировать ребенка, а я две недели я не могу получить эту красную печать!

Голда

Level 7 Local Expert

Это ад на земле. Сначала стоишь в очереди за номерком, спустя 50 минут подходишь к терминалу. В итоге, нельзя записаться, потому что оказывается, что инспектор на больничном и нигде это не указано. Объявления нет . К начальнику или заму не попасть, стоит такая же очередь. Кошмар! Никакой организации рабочего процесса!

Максим Искаков

Level 17 Local Expert

Ребята не нужно бояться что здесь будут гигантские очереди или вам как-то нахамят. Лично я сильно переживал когда нужно было поменять паспорт и начитавшись отзывов здесь с трудом ожидал, а что же там будет? На госуслугах я зарегистрировал заявление об обмене, через 4 дня пришло сообщение что нужно оплатить 300 рублей за замену ( сразу же написано) что я и сделал. В сообщении было указано время когда нужно приходить - живая очередь ( талон вам не нужен). Пришел около входа женщина администратор которая всем помогает и выдает талончики, подсказывает кабинеты и решает вопросы, обратился к ней она сказала что да талончик не нужен вы должны подходить в 6 кабинет по живой очереди с госуслуг, естественно мигранты и люди которые не знают об гослуслугах не понимают а куда это вперед них вы идете? Но и здесь все норм в кабинете девушки просят подходить именно от госуслуг, не прошло и 20 минут как я вручил свой старый паспорт, фотографии и квитанцию (распечатал дома) об оплате пошлины вы в 300 рублей. Сказали приходить завтра на выдачу, пришел в указанное время за 15 минут очередь дошла до меня и ВУАЛЯ! Паспорт новый у меня! Пожалуйста напишите и вы как быстро получили паспорт, чтобы другие люди не боялись потери всего дня и знали что нужно сделать для этого!

Антошина Ксения

Level 6 Local Expert

Вообще не дозвониться!!! Целый день звоню! Кто-нибудь помогите, как вы записывались на прием???🙏🏻🙏🏻🙏🏻 на госуслугах пишу-не отвечают. Свободного времени для записи нет, а срок подачи паспорта истекает. Это просто невыносимо!!!!

Елена Шейкина

Level 13 Local Expert

Ноль звёзд, просто ноль, хамское отношение к людям, пришла подать документы на паспорт, кошмар просто, какая то пигалица на ресепшене даже слушать отказалась, разговаривать совсем не умеют! Алё, господа, я не к вам домой пришла, быдлота, я пришла к вам на работу, вам за неё деньги платят! Да вы должны радоваться, что в ваше ущербное здание люди ходят! Давно пора вас дармоедов разогнать к чёртовой матери. Ноги моей в этом месте не будет, лучше в мфц, там нормальные люди работают, а не вот это, даже не знаю как назвать. Мой совет другим людям, идите лучше в мфц, если хотите сохранить нервную систему. Кошмар просто!

Б Б

Level 3 Local Expert

Очередь большая, особенно в 6 кабинет, работают медленно, хамят, надо за час два до открытия занимать очередь!

Гулиза Базарова

Level 4 Local Expert

Я вообще в шоке отношение убила меня ужас. Если бы моё желание никогда не хотела бы туда попасть есть же другие организации где есть адек ватные сотрудники.

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Ужасная работа отделения. Не работает табло и система оповещения!!! Начальник отделения неуважительно относится к гражданам, нарушая нормы корректного общения.

Тимофей Ранюк

Level 3 Local Expert

Отличная работа, работали до последнего

Ольга Васькина

Level 10 Local Expert

Подала заявление на госуслугах, оплатила пошлину, записалась на конкретный день и время. Единственное, надо заранее подойти, минут за 20, чтобы получить электронную очередь. Ровно в 16:15 меня вызвали, через 20 минут отдали новый паспорт. Я в шоке)))

Алина Плотникова

Level 2 Local Expert

Звонить смысла нет я так понимаю. Ужасно. Может кто знает по каким дням ставят печать в свидетельстве о рождении?

Марина Каширина

Level 7 Local Expert

Пришла по времени на оформление. Но очередь была огромная. И все на 14 часов🤦‍♀️заглянула в кабинет и потребовала разъяснить ситуацию времени. В итоге очередь через одного шла. Как в поликлинике. Очень тесно, начальник не отвечает на жалобы.все переругались в очереди. Бардак полный.. Второй месяц не могу забрать паспорт... Даже не могу статус готовности узнать.вчера спокойно оформили паспорт без очередей в мфц. Правда на 5 лет.. Но зато без нервов.

Данил Антипов

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться. Огромные очереди.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Ссылка для записи на прием не работает, на телефон не отвечает никто, включая начальника по вопросам миграции в Нсо.

Димасс Григ

Level 3 Local Expert

Ужасное место! Полный беспорядок, дежурного инспектора никогда нет! Чтобы получить хоть какую-то консультацию нужно простоять километровую очередь

Марина

Level 3 Local Expert

Обращались в отдел по факту регистрации по месту жительства. Хотим поблагодарить начальника отдела и сотрудников. Все объяснили, помогли и оформили документы. Огромных очередей, как пишут, там нет. Сотрудники вежливые и компетентные.

Екатерина Н.

Level 5 Local Expert

ужасное отделение мвд, очереди бесконечные, окна работают не все, на номер звонить толку нет, трубку не берут. относятся к людям плохо, работают плохо, негативные эмоции только вызвали, больше никак не могу это прокомментировать.

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, хамское поведение сотрудницы- ОКНО N8, живая очередь без электронных талонов, низкая производительность! За 30 минут до окончания приёма оставалось 3 человека (одна из них с грудным ребёнком) видя всю обстановку сотрудница не предупреждает людей стоящих в очереди (уже более 2 часов), что она не успевает составить протоколы и вместе с тем отправляет нас на стойку регистрации для заполнения заявления которое не нужно для приёма в Окне N8 Данная сотрудница подрывает авторитет органов власти! Чувство безнаказанности вот, что движет человеком в погонах!

Татьяна Челякова

Level 3 Local Expert

Подавала документы на новый паспорт, в тот же день уже был готов через 3 часа. По живой очереди, не смотря на большое количество людей, прождала минут 10.

Гога Мога

Level 5 Local Expert

Для каких целей назначается время на гос. услугах? Были 16.12. с годовалым ребенком «по времени» на фото для загранпаспорта. Прибыли к своему назначенному времени, даже раньше. На ресепшене сказали «по живой» и люди по времени и без времени, сидели в живой очереди. Для чего тогда время??? Стояли больше часа с ребенком в очереди и «время» для сотрудников данной организации не было в приоритете, как написано на двери. А 20.12. Были без ребенка, с мужем, записались на 17:00, но приехали к 14:00, ну думали, время же ничего не значит, но в итоге в живой очереди провели два часа!! Потому, что 20.12 уже другие правила и «через одного», уже время с гос.услуг что-то значит. Устроили не пойми что, начальница вызвала полицию и закрылась в своем кабинете, потому, что люди начали ругаться между собой, кто был по времени и без времени. Полный бардак в данном отделении!!! Почему начальница не захотела нам объяснить, почему приехав 16.12 к своему времени, я должна была отстоять с ребенком в очереди и назначенное время ничего не значило, а 20.12 правила изменились и стало «через одного». Либо наклейте это на двери 6А!!!! И не вводите людей в заблуждение: так крупными буквами напишите: ПО ВРЕМЕНИ И ПО ЖИВОЙ ЧЕРЕЗ ОДНОГО!!!!! Хотя на двери висит типа «кто по времени, тот в приоритете», но что-то 16.12 мы не заметили это…

Михаил Ликонцев 😊

Level 6 Local Expert

Мой шикарный день прошел с данном заведение, а именно в паспортном столе данного района. В котом не организованны очереди в кабинет номер 6а. Начальство данной организации не могу урегулировать очереди в это кабинет как по живой очереди , так и по записи через гос. услуги В один день всем говорит что данная очередь только по живой очереди. 20.12.2022г. Сотрудник находящийся на ресепшене пропускает всех у кого назначено время на гос. услугах. Когда мы подошли 16.12.2022 у нас было назначено время на 15:15 данная сотрудница сказала что все это по живой очереди Крайне не доволен данной гос. структурой Начальник данной структура закрылась в своем кабинете номер 1 и не хотела выслушать претензию граждан по повтору не определенной очереди Будем обращаться в выше стоящие инстанции

Галина Иванова

Level 4 Local Expert

Была сегодня тут, и была удивлена, как вела себя инспектор, Волобуева. А. Ю. Первый раз увидела, что работники паспортного стола бывают такими добрыми, спасибо вам большое, по больше бы таких людей, спасибо спасибо и ещё раз спасибо

Карканица В.

Level 7 Local Expert

Мне кажется, что это безобразие. По предварительной записи стою уже второй час. На вопрос это нормально? Отвечаю, да

Name Surname

Level 8 Local Expert

Хорошо, что всех иностранцев отправили на Есенина ,1. Теперь хоть можно протолкнуться. Помещение требует ремонта, здание убогое и внутри, и снаружи. На хамство персонала не натыкалась. Присутствуют очереди,но от этого не убежишь в подобных структурах. Получила паспорт отстояв в очереди 50 мин. В принципе, норм.

Анна Епф

Level 8 Local Expert

3 дня подряд пытаюсь дозвониться,не кто не берет трубку! Специально не берут либо номер сменили или отключили совсем из сити! Через госуслуги не записатьсяг,весь месяц расписан ,это ужас ,а не отдел!

Татьяна Грехова

Level 6 Local Expert

Паспорт получила очень быстро. Подала заявление на госуслугах, оплатила онлайн, пришла в назначенное время в 6 кабинет. Отдала документы и на следующий день получила паспорт. Все очень быстро! Спасибо двум девушкам, работающим в 6 кабинете за оперативность!!! Никакой бюрократии. Все вежливо и профессионально.

Евгения С.

Level 3 Local Expert

Получала паспорт в июле 2023 года. В сентябре выяснилось, что паспорт недействителен потому, что работник не отметил, что паспорт выдан. Дозвониться, чтобы решить этот вопрос, НЕВОЗМОЖНО!!! В главное управление тоже! Кошмар!!! Думаю, буду добиваться исправления проблемы через суд!

Константин Гончаров

Level 5 Local Expert

что заменить паспорт надо пройти 10 кругов ада , 3 раз прихожу в итоге вообще потеряли

А К

Level 9 Local Expert

А я просто скажу всем сотрудникам данного отдела большое спасибо. Я с Алтайского края, утратил паспорт в Новосибирске. Пришел в данный отдел, вежливо получил нужную информацию на стойке, немного посидел в очереди в 7й кабинет, и вуаля! Через пять дней получил новый паспорт у вежливого сотрудника в 6ом кабинете. Что можно сказать? Просто огромное спасибо!

Vanessa

Level 4 Local Expert

У вас номер телефона вообще работает? Не возможно дозвониться, а получить паспорт это целый квест)

Владимир Казарин

Level 13 Local Expert

Добрый день! Всем сотрудникам, включая начальника, зам.начальника выражаю огромную благодарность. Помогли со сбором документов, объяснили и разложили все по полочкам. Удивило, что работают по субботам. Прошел путь от получения гражданства до выдачи паспорта родственнице. Очень понравилось отношение всех, работающих в Ленинской миграционной службе. Всем удачи и позитива!

Анна Кацман

Level 6 Local Expert

Отделение на Костычева 14 города Новосибирск работает отвратительно. Уведомление о приёме получила 25го числа, хотя назначено было 23го,т.е. Дату пропустила, прочитав сообщение в котором указан режим работы вздохнула, взяла отгул за свой счёт на пол дня. Приехала через пол города к 9.30 утра, по приходу в отделение выяснилось что терминал с талонам не работает, страна очередей торжествует, при попытке выяснить на стойке регистрации как же мне получить мои документы меня отправили читать что на двери написано, хотя на гос услугах чётко указано время работы, оно не совпало с временем выдачи документов на двери где написано что в четверг они принимают, внимание, с 18ти до 19ти часов. Вы издеваетесь-вот мой вопрос? Вы сознательно дезинфлрмируете граждан? Или гос услуги=забор на котором то же много что написано...

Артем Любимов

Level 4 Local Expert

Зачем запись через ГУ,если все равно не пропустят к этому времени? Запись четко поставлена на 12:30,при этом мне надо стоять в очереди,вы на приколе все там?

юлия редер

Level 3 Local Expert

Доброго дня!. Ужасное отделение, чтобы сдать на паспорт документы, предусмотрено три дня с 9-13 , вы как себе это представляете, люди не должны работать, по вашему Зато на получение выделены часы до 19.00 и субботы! Руководство неужели не задумывались, что это крайне неудобно для населения, могли бы выделить один день до 19.00 приём документов! В очередной раз доказывает, что никто не думает о гражданах!

Евгения В.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу вырозить огромную благодарность сотрудникам Кузуб Марине Андреевне и Каун Дарье Михайловне за проявленую чуткость, за помощь в сборе документов, все очень грамотно объяснили, записали на приём, приняли документы вовремя и очень быстро. Девушки красавицы огромное Вам спасибо! Вы замечательные, вы умнички побольше бы таких сотрудников!!!

Level 13 Local Expert

Я не знаю имени светловолосой красивой девушки, которая сегодня 30 ноября работала в паспортном столе и помогла нам в оформлении заграпаспортов, но это просто ангел и сама доброта! Если есть такие чудесные люди, то ещё не всё потеряно! Спасибо Вам!

Mr j

Level 6 Local Expert

Жалуются вечно недовольные, не обращайте внимания😁. Приняли по предварительной записи, почти по времени. Людей много, но живая очередь тоже активно двигалась. Сотрудник вежливый.

Отдел по вопросам миграции в Ленинском районе

202 reviews