Ужасное отделение и некомпетентные работники в 51-52 кабинете. Подала заявление на замену паспорта РФ через госуслуги, но при личном обращении заставили подавать заявление заново, смысл тогда подавать его электронно??? После подачи заявления прошло 7 дней вместо 5-ти по закону, а паспорт не готов! После вопроса "как быть без удостоверения личности" - получила ответ так называемого "представителя закона" - "Как-нибудь"! Гнать таких работников метлой надо!

Sayana

Level 9 Local Expert

Невозможно записаться на замену загранпаспорта! Два месяца впустую потрачено на ожидание свободного слота, вы издеваетесь? Обратной связи на обращения тоже нет, пришла в порядке живой очереди, выяснилось, что свободные слоты появляются 16 числа каждого месяца НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ. Идиотизм в чистом виде, отменила заявление и 6000 пошлины мне естественно не вернут. Возмутительно!

KVO

Level 8 Local Expert

Отвратительное место. Замену внутреннего паспорта проводили 2 месяца вместо 5 рабочих дней по закону. Сотрудники хамят не стесняясь. Единственные, кому хочу сказать огромное спасибо из этой шарашкиной конторы, так это сотрудникам, занимающимся выдачей загранпаспартов! У них всё чётко и в срок!