Отделение почтовой связи № 108850
1072 reviews
October 4, 2023
Работает какой-то старый глухой дед, вопросы мы не слышим или делаем вид! Терминал не работал на предварительную запись, я подошла в свое время записи к окну и попросила сориентировать меня, в какое окно мне нужно подойти, назвав номер записи (Авито доставка).На меня посмотрели как на чекнутую, с недовольным лицом сказали , что нужно брать талон. Я повторила еще раз, что он не работает. Дед позвал еще одного сотрудника и дал поручение «прими ее».
Девушка села, тоже начала мне рассказывать что и как надо делать, я говорю ну так покажите, после этого мне сказали «ну давайте так уже». Вся процедура заняла минуту, но надо же было показать свое пренебрежение.
Каждый раз какие-то приколы с авито доставкой, пользуюсь очень часто, но каждый раз что-то новое. Несколько раз не было упаковки, потом мне предложили еще и доплатить, чтобы купить коробку вместо мешка (5-6 футболок), якобы так удобней. После замечания, что оплачена доставка уже и упаковка начали еще медленнее работать и бормотать себе под нос.
Ну не нравится вам там работать, так ищите себе другое место(без людей).
На счет окон тоже сделаю замечание, среда, 7 вечера, людей толпа… работало 2 окна всего(меня обслужили уже в третьем, но скорее всего после меня его тоже схлопнули)
3
1
September 23, 2023
Я максимально сдержанный человек, но не смог не среагировать на ужасно хамское отношение сотрудника почты. К сожалению, я не запомнил как ее зовут. Получал Авито доставку но правила проверки мне сообщили в очень хамском тоне. Не рекомендую данное отделение
1
November 8
Спасибо начальнику отличное отделение
May 22
Отлично работают. Спасибо.
1
February 25, 2023
Лучшее ОПС 108850 из тех, где пришлось побывать - быстрое обслуживание и внимательные сотрудники. Чистота и порядок в зале.
3
December 21, 2022
Пишу отзыв второй раз! Тк мой отрицательный отзыв по поводу сотрудника данной почты удалили!!!
Прошу руководство проверить сотрудника почтового отделения в Солнцево Парк:Хрулев Андрей Леонидович. Данный человек навязывал оплату по Авито доставке 2 раза за упаковку товара! Я сколько уже отправляла товар через этот сервис, упаковка всегда шла бесплатно! То пакет пришлось покупать, то коробку.
Хочется еще сказать по поводу отправки писем, я отправляю письма от юридического лица не первый год, так же в этом отделении отказались принимать без доверенности! Какая доверенность?? ВСЕГДА И ВЕЗДЕ отправляю я , да и не только я без доверенности! По общему телефону так же составлена жалоба!
1
February 20, 2023
Обслуживание хорошее,вежливый коллектив,минимальное время ожидания,очень нужная организация.Чисто,иепло,светло!
1
1
April 26, 2023
1. Не понимаю почему из 6 окон работают 3
2. Откуда в электронной очереди столько "лишних номеров"
3. При вызове "лишнего номера", окошко замирает в ожидании на довольно продолжительное время
3
September 1
Начальник Наталья молодец. Одна за всех
November 10, 2023
Очереди огромные. Ожидание более 40 минут. Окошек более 5, в работе 2. Это как понимать? Вечером час пик, люди после работы стоят в очереди.
March 7, 2023
Отделение работает без перебоев . Если прийти в будни ,то народ обслуживают быстро . Терминалы работают ,2/3 кассира -администратора в работе . Если прийти к 21.00 то в основном толпа и приходится какое-то время ждать . Персонал вежливый ,полы чистые ,на полках всегда есть ручки.
February 13
второй раз прихожу, второй раз миллиард людей, работает только одно окно, очередь двигается один раз в 30 мин
3
March 8, 2023
Бываю в этом отделении часто, ни разу не было каких-то задержек. Ну может в очереди я сидела минут 15 от силы самое долгое.
Работники классные, я получала и отправляла посылки у всех и все очень приветливые.
1
September 2
Такое ощущение что очередь никогда не уменьшится
June 3, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники всегда готовы помочь. График работы очень удобный.
1
June 18
Мало скамеек,чтоб ожидать очередь в 40 минут.
1
February 6, 2022
Людям которые работают на этой почте отдельный поклон, потому что работать с (очень противными людьми) отдельный вид искусства!
Если люди не понимают что 40 минутные очереди образуются от нехватки персонала, а не от того что ты видишь виновника всех своих проблем в операторе почты, и выливаешь на них все (неудачи) мира. То им можно только посочувствовать.
А девочки на почте большие молодцы, не смотря на гигантский загруз всегда вежливы, вникают в проблемы и всегда помогают! Спасибо им большое!
P. S. Если не быть ( коричневой массой), возможно и мир к вам развернется лицом, а не пятой точкой!
8
April 14, 2023
Один раз доводилось там посылку забирать, впринципе достаточно хорошая точка приема. Если вам нужно просто и быстро получить посылку с почты россии, то вполне неплохое место.
November 3, 2023
40 мин ожидания. Работало только 3 окна. При этом одно окно вызвало человека, а его не было, и его ждали минут 5-7! А его не было, он ушёл!
1
1
May 24, 2023
Все отлично, нареканий не было. Чаще всего попадаю на дни когда очереди нет. Персонал хороший
1
1
November 26, 2023
Отличное обслуживание, внимательные сотрудники, знающие сваю работу.
2
1
April 3
На все про все два сотрудника ,один работает как ленивец из мультика ,втораЯ ходит по залу кушает яблоко и на просьбу открыть второе окно отвечает «сейчас он уйдет на обед ,я сяду ,у нас одно окно работает »тем временем 16 человек в очереди.еще и удивляются почему все недовольные ,может дело в работниках ?😉
3
1
April 8, 2023
Отвратительное обслуживание, персонал грубит, посылку через Авито доставку брать отказались. Аргументировали тем, что надо всё посмотреть, изучить, описать, подсчитать. Посылка была полностью уже запечатана, а новую тару не дают. Хотя несколько раз так отправляла и ни разу не заставляли распечатывать!
1
January 9, 2023
Быстро, чётко, удобное расположение, нашла без проблем. В таком микрорайоне очень нужное отделение связи!!!
December 24, 2023
Воскресенье, 16:00. В очереди я 30! Работают 2 окошка из 7, неужели так сложно нанять хотя бы еще одного сотрудника?
3
August 2, 2023
Отличное обслуживание, цокольный этаж, быстро и удобно, без очередей😊
December 7, 2022
Отличная почта, через день отправляю посылки ни разу не было проблем.Что не сказала бы о других службах доставки. Очереди бывают да, но лучше подождать чем идти во всякие грязные пункты с недовольными сотрудниками такие как boxberry, dpd.
3
October 11, 2023
Сотрудники молодцы, работают отлично! В отделении всегда порядок.
3
2
November 24, 2022
Как все почты. Тут уже 2 раза происходит не хорошая ситуация с посылкой. В приложении отмечено посылка пришла и типа ушла обратно на сортировочный центр(я ее жду) А на самом деле посылка оба раза лежала месяц в отделении. Какой то сбой приложения либо сотрудников. Хотя внешне все предельно вежливы.
November 26, 2022
Отделение вообще не было загружено, но я ждала больше 40 минут. Мой номер пропустили, начали вызывать новых людей, которые пришли позднее меня. Работники ничего не знают, ни вызвать якобы не могут сами (в других городах операторы сами могут вызвать в случае чего, насколько я знаю). Пришлось брать новый номер и снова ждать. Отделение отвратительное, рекомендовать не могу.
3
1
September 15
Работает ежедневно, быстро
April 14
Всегда очень длинные очереди и долго ждать чтобы отправить или получить посылку!
4
February 11, 2022
Хотелось бы, чтобы в адресе было указано, что почта находится на -1 этаже торгового центра. Ходить без указателей по всей территории не очень приятно. В целом, все неплохо, новая, современная почта. Но, даже в обед, когда народу должно быть не много, большой поток. Посылку без оплаты ожидала не больше 5 минут. За отсутствие навигации снимаю балл!
4
1
December 26, 2021
Отделение отличное, как и сотрудники. Спасибо им. Главная проблема, что их очень мало и штат не укомплектован. Люди не идут работать из-за очень маленьких зарплат. ЗП сотрудника отделения 25000р. а почтальоны получают еще меньше 22000р. В итоге на огромный район работает новое отделение с новичками и стажерами, которых еще и мало. Руководство в Москве ничего не может сделать, так как люди не идут на работу в почту, а от этого отделения открещиваются как от сатаны.
Спасибо им большое, что они терпят все крики и оскорбления клиентов и еще работают в этом АДУ за эти копейки.
6
March 28
Удобный график работы, в очереди длинные не попадала, все устраивает.
August 15, 2022
Почту не узнать. Разница огромная, что было в том году и в этом. Приветливые девушки. Очередей нет. Работают быстро.
Персонал молодой.энергичный Чистота и порядок. Приятно заходить даже стало. Вообще приятно когда с тобой вежливо общаются. Хорошо что поменяли персонал А то в том году были бабушки злые, уставшие от жизни.
3
October 17, 2023
Удачное расположение, небольшое количество людей, нет давки. Электронная очередь.
1
February 19
Очень, очень долго получаешь ( большие очереди , работники два окна . Ни ногой сюда
April 5, 2023
Ужасно медленно обслуживают клиентов!!! Мужчина работник 20 мин оформлял несколько писем и никуда не спешил! Отвратительное отделение!!!Не понимаю почему в одних отделениях почты работники работают хорошо, а другие фелонят!
1
November 8
Все хорошо спасибо
August 31, 2021
К сожалению мой адрес проживания обслуживает эта почта. Раньше не было электронной очереди и всегда приходилось очень много времени проводить здесь в очереди. И вот поставили долгожданную электронную очередь, но…..ничего не поменялось. Есть ощущение, что очередь создана искусственно, т.к., когда я пришла на табло горел номер 320, а моя очередь 411. Столько людей здесь явно не находилось. Когда объявляли очередь, подходили люди к окошку только примерно через 5 талончиков. Сначала работало 2 окна, но через 30 минут ожидания осталось рабочим вообще только одно окно. В итоге просто в очереди на почте провела 1 час 15 минут. Приходилось посещать не мало почтовых отделений, но слов по поводу этого отделения просто не хватает. Пожалуйста, обратите внимание на работу этого почтового отделения (особенно на вероятность искусственного создания проходимости, путём выбивания талонов) и сделайте что-то. Людей везде много, но все хоть как-то справляются. Когда в очереди в районе 70 человек (по крайней мере по талончикам) работать одно окно не может!!! Попросила книгу жалоб, на месте ее нет, и сотрудница ответила, что не знает где она. При этом хочу отметить, что сотрудницы доброжелательные и вежливые, но проблему с очередями надо решать
17
February 12
Пару раз получал заказы от Озона вроде все нормально. Глобальных очередей не наблюдал)
1
February 2
Если делать дома нечего, можно всегда придти на почту и потерять несколько лишних часов. 😁
1
October 26, 2023
Электронная очередь хоть как то спасает. Но даже приходя днем в будни ожидаете в очереди. 40-45 минут
3
November 30, 2021
Почта находится в здании ТЦ Перекресток. Только надо на эскалаторе спуститься на этаж ниже. Помещение почты большое. Специалисты почты всегда внимательные и отзывчивые. Но на почте всегда очереди , поэтому надо это предвидеть
3
February 20, 2023
Все как на любой почте России. Но в целом хорошие работники. Место приятное. Рядом есть куда зайти.
1
March 7, 2023
Хороший вежливый персонал, но очень мало работает сотрудников. Если попал в час пик, то можно и час отстоять. Хотелось бы, что бы руководство анализировало данную ситуацию.
3
October 16, 2021
В целом, после введения электронной очереди стало намного лучше. Но в последний месяц и это особенно не помогает. 15.10.2021 простоял без одной минуты час!!! за тем, чтобы потом по упрощёнке получить за 3 минуты посылку. Ужасно!!!! Из 8 окон обслуживание клиентов пОЧТЫ России производится только в двух, причём в одном из них за полчаса сотрудник пОЧТЫ обслужила только одну хамовитую тётку.
Огорчает игнорирование элементарных норм защиты от COVID некоторых сотрудников (в частности девушка кавказской внешности постоянно без маски и перчаток работает). В случае если будут зафиксированы случаи пренебрежения здоровьем клиентов и далее ; будем соответственно переоценивать отделение.
Хотелось бы ещё отменить безобразную логистику - из сортировочного центра 108960 до данного отделения 108850 почтовые отправления идут более недели - и это при том, что на машине довезти посылку можно максимум ща час при условии что машина будет ехать с пешеходной скоростью. Минус две звезды соответственно.
13
3
April 17, 2022
Операторы высококвалифицированные специалисты. Очень приветливые и дружелюбные. На все мои 101 вопросы отвечали очень корректно, не повышая голос. Разъяснили мне всё подробно. Спасибо большое!!!
August 23, 2023
Быстрое обслуживание, персонал вежливый, график работы идеальный.
1