Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
19 мая 2025 года получала в данном отделении три посылки. Сотрудница Ирина настойчиво говорила о приложении и куаркоде и продолжала убеждать,говоря мне - что вы всё время что ли будете по трек номеру искать посылки к выдаче, но я не ХОЧУ куаркод и хочу по трек номеру! По фамилии мне всегда выдавали посылки в других отделениях почты России, а здесь принципиально давят на куаркод и трекномер.Предложила приобрести карту почты банка и после моего неоднократного НЕТ и НЕ НУЖНО СПАСИБО, продолжала настаивать на оформлении карты, чем вызвала моё возмущение. После получения двух посылок пока я искала третий треккод выставила меня и сказала ищите подальше от моего стола и стала принимать следующего клиента. Пришлось пропустить трёх клиентов и пойти к другому оператору и то же ждать очередь. Просто противно, я очень возмущена таким обслуживанием. В письме , где сообщено что посылка прибыла и можно получить написано, что достаточно паспорта для получения, паспорт я предъявляла и всё равно настаивали на трекномере или куаркоде.Первыйраз вижу эту Ирину в этом отделении. Всегда здесь милые и добрые операторы. А Ирина грубая и навязчивая, не исполняет свою работу с клиентами на должном уровне.
1
Любовь Купцова
Level 3 Local Expert
March 3
Попросила отправить срочное письмо! Женщина оператор, такое впечатление как будто не слышала меня! Она была отвлечена разборкой других посетителей, которые ругались по поводу своих доставок! И на мои вопросы не отвечала! Отделение ужасное, сколько бы раз я не обращалась, вечно у них разборки с посетителями! Компетентности ни какой!
И что по итогу, моё письмо было отправлено обычной доставкой! И к тому же оно задерживается! Как всегда наша «ПОЧТА России» не может дать внятный ответ, Почему была осуществлена доставка обычная, а не срочная.
О том что у меня горят все сроки о подачи документов, это ни кого не волнует!
Что ты я еще раз обратилась в эту организацию…..
Уважаемое руководство! Наведите порядок, обучите ваших сотрудников слышать ваших посетителей, и быть компетентнее в обращениях ваших посетителей!
4
2
Илья Ершов
Level 6 Local Expert
March 25
Красивое отделение, которое без помощи продавцов магазинов найти через мегу невозможно. Внутри очередь в будний день в первой половине, так как из четырех стоек одна под лотерею, две проветриваются, а в одной спокойно обслуживают всех собравшихся. Номер электронной очереди можно сфоткать или запомнить, машинка давно выкатала всю демонстрационную ленту по всей видимости. Больше сюда не хочу. Спасибо.