Отделение почтовой связи № 141736
237 reviews
May 11
Услугами почты я пользуюсь не очень часто, но приходится и всегда впечатления положительные. Письма отправляем, всегда все быстро и главное вежливо. Там работа непростая - работа с людьми очень тяжело. В помещениях почты поддерживается чистота. Как многие знают, есть достаточно удобное приложении Почта России, в которое приходят уведомления и можно после каждого получения отправления оставить отзыв о получении. В нем несколько параметров, которые оцениваются по пятибалльной шкале. И, в том числе, там же можно указать время ожидания получения в отделении. Все сотрудницы вежливые, улыбчивые, приятно приходить в отделение.
3
June 27
Самое светлое и чистое отделение почты в Лобне.
Персонал профессионалы, вежливые, приветливые, всегда окажут помощь и ответят на вопросы. Обслуживание просто на высоте, всем бы так работать!
September 3
Персонал этого почтового отделения , видимо устал от своей работы , постоянно срываются на посетителей . В один раз работник стала орать на мою 4.5 летнюю дочь потому , что она плакала и ( значит шумно было)
В этот раз заведующая отделением Ирина Кашилина при предъявленном паспорте нашла несоответствие данных , ( на этой же неделе , зачем то отсканировали мои документы сфотографировали и тд потеря времени , мне это не нужно было)
Так вот заведующая услышав , что я не могу задерживаться и данные уже вносили , подчёркнуто дала квитанцию со словами , раз не хотите ещё раз перерегистрироваться будем вас учить по другому
заполняйте мол ваше время ваши вопросы.
Какой то моральный садизм.
Вопрос - почему люди с психологической деформацией , видимо и возникшей вследствие работы продолжают , так ненавидя нас своих клиентов работать дальше..
2
October 12
Обслуживание: хорошо, персонал: хорошо, время ожидания: нормально, чистота: хорошо, расположение: отлично, посылки: хорошо, график: хорошо.
1
August 21
Руководители отделения прошу вас сделать выговор и провести профилактическую беседу с оператором Ибрагимовой. Ведёт себя нагло, дерзко, хамит. Общение с посетителями ужасное, все её раздражают. Паспорт для неё не документ удостоверяющий личность, непонятно зачем требует дополнительно номер мобильного телефона. В целом впечатление от отделения неплохое, но сотрудник должен понимать для кого он здесь работает.
1
November 16
В отделении минимальный состав операторов.
Отделение работает не в графике, поэтому большие очереди.
Оператор очень грубый и чаще всего болеет.
Сейчас лучше пойти в другое отделение.
Не советую данную почту
August 26
Персонал регулярно хамит, приходишь туда к тебе относятся как к первокласнику, и ощущение как будто ты им что то должен. Выходишь от туда без настроения. Буду пользоваться услугами в других отделениях,хоть они и не так удобны территориально. А хорошие отзывы про персонал, я думаю они сами и пишут основном, чтобы хоть как то рейтинг поднять...
August 3
Очень уютная атмосфера,но бывают часы, когда много народа и пожилым гражданам и мамам с маленькими детишками,негде присесть в ожидании очереди на обслуживание
2
1
July 13
Я в этом отделении в основном получаю только посылки, поэтому все устраивает 👍 долгих очередей не встречала, персонал отзывчивый, всем довольна 👍
1
August 6
Второй раз на неделе забираем заказ после работы, с 19.00-20.00, работает всего один сотрудник, ждать приходиться не менее 30 мин в очереди?! И с таким недовольным лицом?! WTF ?! Ау, руководство, наведите порядок!!!
3
January 20
Отличное отделение. Всегда чисто, очереди нет. Работники очень профессиональные, оперативные. Консультируют и разъясняют ситуацию вежливо и исчерпывающе.
October 13
Отличная почта ! Сотрудники вежливые . Быстро и качественно выполняют свою работу !
September 23, 2023
Отличное отделение
Удобное расположение
Приветливый, вежливый, персонал
Всегда помогут и подскажут
Приходила в четверг, поменялся режим работы-до 19 часов
Пришла в 19.05, не отправили, все выдали
Спасибо большое за работу
4
2
August 9
Для почтового отделения - пять баллов! Чисто. Просторно. Светло. Быстро.
1
1
June 19
Отличное отделение. Всегда все четко и оперативно! Сотрудники молодцы!!!
April 29, 2023
Лучшее отделение, которое видела за всю жизнь. Здесь самый дружный коллектив профессионалов, всегда готовых помочь, объяснить, рассказать всё, что нужно. С таким вниманием и заботой они относятся к каждому посетителю! Отправляла посылку, переживала, что не справлюсь одна. Милые девушки, спасибо вам за помощь! Вышла с почты с улыбкой и хорошим настроением. 🙏🤗
6
2
January 27
Хорошее нужное отделение для большого микрорайона. Очередей больших нет. Хамства и непрофессионализма от работников никогда не замечала, хотя часто пользуюсь.
Из минусов: почтовая упаковка для посылок очень дорогая, и часто ее просто навязывают, котя ты уже все упаковал в свою. Но вряд ли это можно назвать проблемой только этого отделения.
October 22
Хорошее отделение, чистое , просторное, персонал доброжелательный.
1
December 27, 2023
Почта России, есть почта России. В целом отделение неплохое, чистенько и аккуратно. Правда скоько бы не приходил, в автомате с очередью не видел талончиков. Как говориться запомни номер или сфоткай и джи очереди
2
1
October 7
Сотрудники данного отделения, от слова совсем не умеют общаться с клиентами, дерзят и хомят уже не первый раз, хотя обращаешься вежливо!!!
2
October 30, 2023
В целом обращалась всего пару раз , услуги были получены в срок . Единственное персонал заносчив , всё таки нужно понимать , что вежливость в общении с клиентом должна соответствовать требованиям.
Еще есть момент , данное почтовое отделение нуждается в уборке . Иной раз заходишь и задохнуться можно от вони, такое ощущение что там кошки живут , за которыми некому убраться . Фото прилагаю .
6
1
July 30
Работает отделение каждый день! Это вообще просто супер. Очередей никогда не видел, часто через него отправляю посылки и забираю)
February 20
Часто прихожу, удобное расположение, позитивный персанал, всегда подскажут, спасибо вам девчонки. Вы молодцы.
3
September 28
Грубое отношение. Вечно недовольные. Таких людей нельзя допускать до работы в таких заведениях. Пожалела кусок скотча чтобы заклеить коробку...
2
October 31, 2023
Понравилось всё абсолютно вежливое хорошее обслуживание район далековат всё быстро добнод аже на выходные дни что важно Очень теплое отношение к людям.посетителям.
3
August 23
Хороший, добрый персонал. Очень доволен. Спасибо им большое.
1
1
September 14
Тихое почтовое отделение, почти всегда пустое, свободно можно получить или отправить письма и посылки
1
January 27
Обстановка там нормальная, порядок и всё такое. Единственный раз там пытался отправить посылку - и был облаян с ног до головы! Больше нет желания туда вообще приходить. Извините конечно, но если нет путёвых операторов, лучше закрыть это отделение. Хотя бы на время поиска новых сотрудников. Достойных данного места.
4
September 27, 2023
Сегодня столкнулась с совершенно хамским отношением сотрудника данного отделения! По горячей линии оформила продление срока получения посылки на день. Приехала, чтобы успеть забрать ( как рекомендовали) - полчаса пыталась уговорить тетушку отлать и не отправлять обратно, чтоты опять неделю не ждать вещи для детей! Не собираюсь искать - уже ждем машину! И все! Закатывают глаза, вздыхают - словно я такое нереальное одолжение прошу исполнить! Черствые и самодовольные! Никакого уважения и понимания к людям! Чувствовала себя студентом на разборе у экзаменаторов. Принципиально дождалась машину - с момента моей просьбы машина на возврат пришла через час и увезла все! Бардак!
5
4
April 12, 2023
Обслуживание отличное персонал доброжелательный все сделали сами за меня Я был приятно удивлен и профессионализмом и добротой этих девчат огромное им спасибо!!!!
3
1
August 2
Сидят хамки с недовольным лицом, я не убивала всю их семью что бы на меня так смотреть и разговаривать 😐
3
1
March 6, 2023
Отделение как отделение, единственный плюс что помещение достаточно большое,удобно, практически никогда нет толкучки. А так конечно оклады у дам в окошках я подозреваю в среднем ниже рынка, поэтому часто можно нарваться и на "относительную грубость" да и неспешное обслуживание что в целом понижает доверие к "почте России". Анализируя в целом почему так происходит лично для себя я сделал вывод что люди не боятся потерять эту работу поэтому ведут себя подобающе - неспешно, расслабленно, не все конечно но подавляющее большинство, так как более квалифицированные кадры идут соответственно на более высокооплачиваемые места и вакансии.....
1
2
December 19, 2022
Приходилось бывать в разных почтовых отделениях. Могу сказать, что это пока лучшее из тех мест, где была. Новое здание, хоть и небольшое, всего несколько окон, но очередей нет. Максимум 1-2 человека передо мной было. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Для меня расположение удобное, рядом с домом, хорошо, что в нашем микрорайоне своё отделение появилось. Раньше приходилось ездить на Циолковского (вот там ужас!). Вообщем спустя год ничего не испортилось, все так же хорошо, 5⭐️
4
March 8
Всё замечательно и обслуживание, и персонал и всегда чисто. Время ожидания минимальное.
May 1, 2023
Внимательные ,отзывчивые и самое главное- компетентные сотрудники. Грамотно поставлена работа. Всегда в отделении чистота и порядок. Спасибо за работу и доброе отношение!
1
1
June 23
Почта так себе, сотрудники там как на почте России , еле , еле шевелятся. От этого пробки очереди
1
February 9, 2023
Есть парковка, работают 3 окна, очередей практически нет. Персонал вежливый. В продаже имеются кое-какие продукты (консервы) и моющие средства, а также газеты, канцелярские принадлежности. Электронная очередь но без бумажных билетов (нужно запомнить свой номер в очереди).
March 2, 2023
Недалеко от дома,вежливый персонал,внимательное обслуживание,если требуется помощь всегда подскажут и помогут.Посылка быстро оформлена,доставлена вовремя .Спасибо!
3
1
January 27
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чисто, удобное расположение.
1
January 10
Отделение связи хорошее, но персонал не знает что такое вежливое общение с посетителями к сожалению жаль, из-за персонала, портится все мнение о отделении связи.
November 30, 2023
Время ожидания как обычно большое , товары на выдачу и прием писем происходит все из одной кассы , второй работник просто сидит для вида , так как если ему задать вопрос , он не сможет на него даже ответить
4
2
May 22, 2023
Удобно расположились рядом с моими домом, обслуживание адекватное, выше чем в других почтах по Лобне. Спасибо, девочки! Приятно к вам приходить
1
1
October 4, 2023
Это просто замечательно, что в Катюшках открыли почтовое отделение. Замечательные операторы. Спасибо за терпение и ваш труд. Особенно Ирине, которая обслуживает до последнего клиента!!!
3
September 15, 2023
Самые лучшие сотрудники. Все быстро, помогли собрать коробку для посылки, дали советы. Очереди нет совсем! Помещение просторное, светлое.
3
May 31
Всегда вечером работает только 1 окно!!! Очень медленно обслуживание !!!
2
March 25
Для жителей Катюшек стало очень удобно, близость к дому, есть Почта-Банк
January 11, 2023
Спасибо огромное всем сотрудникам, всем сменам! Девочки- огонь! Вежливые, скорые на руку, компетентные, всегда готовы помочь! Очередей при мне не было , всех быстренько разбирают и обслуживают. Очень часто отправляем посылки! Спасибо!
November 8, 2023
Огромный зал, несколько человек на приёме ваших обращений, нет больших очередей, а самое главное что персонал дружелюбный и вежливвй
3
October 8, 2023
Электронная очередь есть, а вот людей практически никогда нет - идеально))
Отправляла и получала посылки, покупала товары и отправляла письма - всё очень быстро))
2
1
December 28, 2022
Очень приятно, что в Катюшках появляются такие замечательные учреждения как это почтовое отделение. Чистота, прекрасный персонал и очень современное оборудование.
3