Otdeleniye pochtovoy svyazi 143962
337 reviews
August 5, 2020
Худшее отделение в моей жизни, хотя я их много видел. Общаться не умеют, постоянные очереди на пустом месте. Уведомления не приносят, посылки иногда просто теряют, сотрудники помойму вообще ничего делать не умеют.
Я, из-за реновации переехал, поселился радом с этой почтой, и постоянные проблемы. Иногда просто на деньги из-за них попадаю. Например поломанные посылки, на которое отказываются акт показать, чтобы я продавцу отослал. Или посылки которые месяц лежали и молча назад едут, без всяких уведомлений.
Три окна, примерно пять сотрудников.
Недавно, из-за ошибочной посылки, на своей старой почте был, там очередной ремонт, одно окно, одна бабулька на работе, но, при этом работа такая, что эта бабулька одна 10 почтовых отделений в реутово заменяет. Эта пенсионерка за минуту обслуживает толпу, которая в в реутово может час проторчать. При этом спокойно на бегу делает вещи, с которыми тут, мне просто отказывают.
10
March 6, 2021
Очень довольна работой Елены Николаевны зав.отд!!!При потере моей посылки,вежливо предложила написать заявление на розыск и в течении суток позвонила и предложила прейти без очереди получить свою посылку.При мне всегда терпеливо и вежливо отвечала недовольным посетителям.Хорошо бы,что весь коллектив также работал с посетителями!
5
November 28, 2020
Приехал за посылкой в 21:28 , они сидят и говорят , что не работают , т к меняют какое-то оборудование. Почему никак не оповещают об этом ? Почему я трачу своё время , приезжаю и меня отправляют назад и теперь я должен опять сюда ехать и не факт , что в следующий раз отдадут . В этом отделении постоянно проблемы , то стоять приходится по 30-40 мин в очереди при 3-х людях перед тобой , то приходит смс , что посылка прибыла , приезжаешь , а её нет, якобы они ещё не разгребали и приезжайте завтра. Надоело такое наплевательское отношению ко времени людей , которые выбирают эту почту🤬
8
2
October 29, 2022
Что за персонал работает в этом отделении? Я инвалид 1 группы, мне второй день не могут посылку принести.
4
2
August 24, 2021
Главное достоинство, что работает вместе с тц до 2200
В остальном обычная Почта со своими фирменными косяками(типа потери посылок в отделении) и отношением к посетителям (приходите через два дня, может быть найдётся)
2
June 19, 2023
Забрались аж на пятый этаж, персонал с изюминкой
February 1, 2022
Самое ужасное отделение почты, народу всегда много, обслуживает один человек, который не знает что искать и где находится посылка. Очередь не двигается.
5
August 3, 2023
1 оператор на всю почту. В очереди стоим по 30 минут
3
January 11, 2022
Всегда когда прихожу большие очереди. Не было ни разу, что бы в очереди меньше 4 человек. Умудрились напутать с посылками, что наложенные деньги на них искали пол года .
1
1
April 2, 2024
Всегда очередь.
2
1
December 25, 2022
Пришла посылка на мой адрес, уведомление не приносили, через 15 дней отправили обратно….
4
1
May 10, 2022
Отделение работает каждый день -это плюс, но народу многовато, особенно после 18-00, но так везде в это время...
3
2
December 23, 2020
Посылка наша каким то образом ошибочно попала в это отделение , хуже отделения я не видел , с персоналом требуется провести воспитальную беседу а лучше порку как обшаться с гражданами . Персонал быдло . Очередь огромная , а еще дата у них на часах в отделении на месяц вперед в 2021 году уже ахахахха смеюсь от нервов , отделение рросто нужно закрыть сменить персонал полностью
7
2
November 2, 2021
Отправлял заказное письмо 2 ноября. Обслуживала Ниёзмамадова Наврузма. Оформила всё быстро и с улыбкой. Большое спасибо!
1
5
November 21, 2021
21.11 16:35 очередь 20 человек, один сотрудник, вы в своём уме вообще? Зачем держать в выходной отделение открытым с 1 сотрудником??? Отвратительная организация работы
4
December 30, 2020
САМОЕ УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ В МОЕЙ ЖИЗНИ!
Уже второй раз получаю здесь посылку.
Первый раз ждала 25 минут пока искали в своих стеллажах !!!!!!
Вторую посылку жду сейчас, уже прошло 20 минут!!!!
Горите в аду все , кто хоть как-то связан с этим отделением.
Это не я должна деньги за посылку платить, а они мне за мои убитые нервы!!
6
1
April 3, 2020
Самое ужасное отделение, один почтальон мужчина в возрасте в очках чуть не отправил мои посылки назад, 8 штук, когда я начала возмущаться, пришла управляющая и отдала мне мои посылки, а ему видимо просто было лень искать. А сотрудник мужчина тот что по моложе, полный, вообще отказывается отправлять посылки заграницу, придумывая отмазки, то штрихкодов нет, то границы закрыты, то марок нет, в другом отделении мне все отправили за 300р. А он же впаривал EMS за полторы тысячи. И прикрывается он тем что он зам директора, пишите жалобу на него смело. И Будте внимательны в этом отделении!
11
December 24, 2021
В отделении почты работает два окна, одно на выдачу, второе на отправку, в любое время дня и ночи очередь, в которой простоишь как минимум час
4
February 11, 2020
Пришёл 11.02 планами получить посылку с алиэкспресс . В 15.30 ,специально что бы народа было поменьше и на ждать в очереди. Работало два Окна, в каждом по 1 клиенту. Я один человек в очереди! Ждал 22 минуты , пока эти «профессионалы своего дела» обслужат по одному клиенту. Так и не дождавшись, сообщил о своём возмущении и ушёл! В одном из окон «трудилась» начальница отделения если не ошибаюсь по фамилии Ильинская. Своим личным примером показная как «правильно нужно работать» упаковывая коробку скотчем на протяжении 7 ми минут, уходя куда то периодически. Настроение на весь день «подняли» ! Почта России -ничего не меняется!
11
April 30, 2022
Отстояли в очереди минут 40, нужно было отправить посылку и её упаковать. Доставка авито. На что мне продали пакет за 50р за наличные(али кспресс) сославшись что пакеты платные. Я была просто в шоке. Пакеты эти бесплатные и упаковывать они должны бесплатно. От рабочего почты разило перегаром за километр.
5
1
October 13, 2020
Самое худшее и самое отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Общаться не умеют, объяснить толком нормально не могут. Женщина хамло не может нормально общаться с клиентами и она отказалась обслуживать клиента. Лишь мужику респект! Единственный, кто был адекватен и нормально себя ввёл как и должен ввести примерный сотрудник!
5
December 30, 2022
Почта России никогда не сможет выйти на уровень конкурентов… Совок из людей не выбить. Стой в очереди и будь унижен малограмотным и не компетентным сотрудником почты.
4
January 31, 2021
Отправили отправление не в Долгопрудный, а в Реутов. Оставляла 2 обращения, чтобы переслали в указанное на посылке отделение, выбирала доставку почтальоном (даже не перезвонили), но всё тщетно. Пришлось ехать и забирать самой: 2 часа на дорогу потрачено. Книгу жалоб и обращений выдавать отказались
6
2
November 5, 2021
Очень медленно.
Очереди по 10 чел
Постоянно не работают компьютеры.
Если прийти после работы, в час пик, то готовьтесь ждать 1-1.5ч
После того как отделение переехало на верхний этаж, стало намного лучше. В очереди больше стоять не приходилось, меняю оценку на 5! Спасибо
2
September 3, 2020
Почта, которая кроме негатива ничего не выдает. Посылка пролежала месяц, уведомление не пришло. При этом, когда я приходила, работники говорили что по номеру нет ничего. Задала вопрос уже после того как посылку отправили обратно, почему нет уведомдения "я то откуда знаю", лицо кирпичом, вот ответ этих работничков. Реально обидно что они еще и за наш счет нас же унижают.
8
1
September 6, 2022
Приятные и расторопные работники. Мне нравится.
1
2
March 1, 2023
Почта России это одно из самых худших заведений
3
1
December 8, 2020
Не зря тут такие отзывы, вот стою в очереди человек из 15, хвост на весь торговый центр. По классике за стойками еле шевелятся. Электронной очереди нет. Буду стоять еще долго.
И да, ни одного указателя в ТЦ, ни электронного списка где найти почту нет!!! Так вот, она находится на 4 этаже!!!
5
January 10, 2022
Персонал добросовестный, работают быстро. Но это судя по одному разу. Был только однажды. Могу ошибаться...
2
February 1, 2020
01.02.2020 обратилась в это отделение отправить посылку. Очередь там конечно как всегда, народу полно, кроме того, сотрудники на глазах ту клиентов отправляют какие-то свои отправления, совершенно не стесняясь. Но, обманывают кругом! Прежде чем отправить посылку, на сайте почте России просчитала стоимость и согласовала ее с получателем. 194руб (Реутов-Видное). Сотрудник почты (мужского пола кривенький на один глаз) озвучил 344 руб!!! Спрашиваю:" Почему?" Ответ: "А вот так" Показываю ему на телефоне расчет с их офиц сайта - 194 руб.
Он- да мне фиолетово, 344 руб и все
Подошла в другое окошко, там дамочка мне подтверждает то же самое - 344 руб.
Звоню на горячую линию почты России, прошу рассчитать, ответ - 194 руб.
Оставила жалобу на навязанные услуги.
Он смотрел на меня своими косенькими глазками как на врага народа!
это просто капец какой-то!
По ходу это у них установка по всему отделению - вписывать в квитанцию все что только можно, а клиенту втирать что такие цены и они ни при чем. И начальник я думаю очень даже в курсе, если вообще это не от него такая установка.
Люди, проверяйте цены прежде чем что-то отправить.
Надеюсь, мое отправление все-таки дойдет до отправителя.
9
2
March 7, 2024
Обслуживание
1
January 19, 2022
Очередь 17 человек, работает всего 1 сотрудник, который к тому же никуда не торопится (солдат спит, служба идёт, ага). В очереди час! Не перестаю удивляться неэффективности данной организации. Слелайте уже план сотрудникам по количеству выданных посылок в час, может, после этого начнут шевелиться.
5
November 5, 2019
Какой же этот оператор Киселев Дмитрий редиска, мало того не зная законодательства, ведёт себя хамовито, не реагирует на слова клиента отделения, считая себя пупом земли. Не стоит принебригать требованиям клиента, который даже уже проговаривает выдержки из закона которые нарушает этот оператор, к тому же находится в неопрятном виде на рабочем месте(грязные руки, не заправленная рубашка)- осталось одеть шахтерскую каску и испачкать лицо, раз но то дело пошло. Давно руководству Почты России пора объяснить сотрудникам, чем отличается внутриние распоряжение и законы РФ. А то они сильно путаются. Ужасное отделение.
17
1
May 13, 2023
Сотрудников много, очереди нет
1
1
February 10, 2020
Отделение было на 2 этаже,сейчас надо на 4 этаж подниматься,всегда есть очередь и не очень быстро работают операторы,хотя одна из всех справляется отлично(жаль,что не помню фамилию и имя)
4
1
May 30, 2023
Не сразу понятно где это отделение
1
1
February 9, 2022
Посылку не отдали. Начальница этого отделения без маски. Больше на магазин продуктов похоже, чем на почту.
5
June 27, 2023
Очень большая очередь
3
May 18, 2022
Ужасный центр Почта. Простоял в очереди почти час. И тут такое часто. Сотрудник просто один.
1
2
November 27, 2019
Сегодня был неприятно удивлен тем, что мое отправление было кому-то выдано. Полагаю, что данная проблема вызвана наличием цифровой подписи. Скорее всего оператор был не опытный или сильно уставший. Одно успокаивает, что в отправлении был подарок с «Aliexpress» поэтому не так расстроился. Подумываю отказаться от электронной подписи во избежание проблем в будущем. Думаю указанная мной информация будет полезна для принятия решения по отказу от электронной подписи.
7
1
January 10, 2022
45 минут в очереди для отправки посылки- это сильно. на 3 окна один оператор, обслуживание супер медленное.
3
November 10, 2020
Спасибо за вашу работу !!! Из одной почты в Реутове отправили посылки в другую почту в реутове идёт уже неделю !!!!
Здравствуйте на этой почте вскрывают посылки !!!!! Не заказывайте на эту почту !!!!!!!!
7
1
June 11, 2020
Не отдали посылку родственника по одноразовому паролю. Вы уж определитесь - либо всегда паспорт требуйте, либо доверяйте только паролю, а то фигня какая-то получается. Все остальные как-то с верификацией по одноразовому паролю живут, а тут требуют совпадение пола и одноразового пароля. Интересно, сколько посылок так защитили
6
November 29, 2020
Отправляют посылки назад отправителю через неделю хранения при положенном месяце хранения. Просто какой-то мальчик оператор так решил и всё. Где они их набирают этот продукт совсременного образования?
5
1
December 31, 2023
Отсутствие почтальонов, несоответствие графика работы.
3
June 3, 2020
Потеряли мои письма, теперь из-за них я должна выплачивать пени и просрочку, при чем сами признали свою вину и отправляют меня к судебным приставам. Вы несете за это ответственность и я буду писать жалобу на ваша отделение и вашего начальника.
7
September 8, 2021
Ожидаю уже 15 минут,работает одно окно очередь из 10 человек,почему нельзя сделать несколько окон одно для приема другое для отправки?
3
May 31, 2022
Все как сонные мухи, подсказать с трудом что-то могут, очереди большие....
4
2
May 28, 2023
Медленное обслуживание
July 4, 2022
Отличный персонал, быстрая работа
1
2