Ну если честно раньше было лучше. Набрали новых сотрудников, которые не всегда хотят включать мозги и скорость. Никуда не спешат, вообще. Раньше приходила и без проблем за 10-15 мин оправляла/получала почту, но сейчас это занимает минимум 40 мин. Единственная, на мой взгляд, адекватная оператор работает на втором окне . Извините не помню имя.
1
Лилия Виткина
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Отвратительное место; не верьте тем, кто пишет хорошие отзывы — это либо хорошие знакомые, «любимчики» (я сегодня уже была свидетельницей такого полярного отношения), либо люди, которым просто повезло.
Хамят всем; ты им доброе утро, а они тебе — истерика. Ничего не объясняют, применяя классическое «Вы не спрашивали». Мне нужно было оформить возврат товара из интернет магазина, я с порога сказала, какого именно. На что в ответ было «меня это не волнует». И далее начались крики (вы вообще считаете нормальным, что ваши сотрудники повышают голос?), что возврат невозможен и что «Нужно было сразу сказать». Что сказать? Чтобы от меня не отворачивались с кислым лицом, а дослушали до конца?
Вторая часть была ещё веселее: так как я не могла ничего вернуть, меня заставили заплатить за конверт, потому что я «его испортила». Клиника. Просто клиника.
Если бы можно было поставить оценку «ноль», я бы с удовольствием поставила. Хамство, отчаянное нежелание работать, медлительность такая, что, кажется, им за это и платят.
Если вам по какой-то причине нужно на почту, пожалуйста, выберите от греха подальше другое отделение.
8
2
Андрей
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Вежливый персонал, хороший новый ремонт. Но конечно необходимо расширять штат. Иногда ожидание доходит до 2-х часов