Как надоело это навязывание. Люди приходят получить посылку по паспорту или электронной подписи. А работницы принципиально требуют приложени иииии начинааается это долгое установление. Пока погавкаются с клиентом, пока установят. Самое долгое ожидание было 30 мин точно. 2 сотрудника это мало, особенно когда руководство забирает на склад одного сотрудника. На днях у них была проблема и через приложение не могли выдавать (спрашивается на кой … мы его тогда скачивали) требуют паспорт, показываю паспорт с госуслуг , на что мне отвечают «мы такое не принимаем» почта России вы разве не сотрудничаете с госуслугами? Это не паспортные данные получаются? Обед 2 часа. Не жирно?😂
И большой минус за дверь. Сейчас прищемила палец до крови. Из-за того, что стоит датчик, ее тяжело открывать и она быстро силой закрывается. Не представляю как быть там с коляской или бабулечкам
1
Князь
Level 6 Local Expert
February 13
13.02.205 г. в 11:30 пришел в данное отделение получить заказ от "Озон" - назвал № трекера и свое ФИО, сотрудник отдела подтвердил о наличие заказа, но отказал в получении по причине отсутствия паспорта или приложения почта России с предоставление QR кода, электронная подпись (которую оформил несколько лет назад не подходит - только QR код из приложении), все разумные аргументы в пользу получения посылки от меня летели мимо заведующей почты,. В итоге пока скачивал приложение/регистрировался/подтверждал личность - отделение закрылось на перерыв с 12:00 до 14:00, итого 3 часа потратил что бы получить обычный заказ от Озон (получение в ПВЗ Озон занимает 2-3 минуты )
Александр В.
Level 7 Local Expert
February 26
единственое отделение на районе,работаю как могут за такие копейки, хорошо бы поменять время работы хотя бы до 19 часов чтобы можно было бы после работы что то успеть забрать,а не только на выходной день,можно и открываться то попозже доя этого.