Отделение почтовой связи № 400074
280 reviews
September 23
Это отделение связи располагается очень удобно, недалеко от работы. Часто отправляю посылки в другие города. Нареканий у меня нет никаких. Электронная очередь, быстро, вежливо, аккуратно. Никаких задержек с получением посылок не возникало никогда, по трек номеру все сразу видно, где находится посылка. Спасибо работникам этого отделения связи и, конечно, Почте России за отличную работу!
1
December 2
Очень не клиентоориентированное отделение : автомат для выдачи электр. талонов не работает, очередь постоянная, обслуживает клиентов один работник, редко - 2 раб., на просьбы как - то изменить роботу с клиентами нет никакой реакции со стороны работников. Помню раньше работали 3 - 4 окна на каждый тип операции. Сейчас , видимо в связи с оптимизацией, 1 работник выполняет всё. В результате - люди в очереди возмущаются, ругаются. Атмосфера очень неприятная. Мое обращение - скорее к администрации, но и работникам нужно быть более активными, чтобы исправить положение в отделении.
Шевченко Н.Л,
April 26
К почте этой отношусь очень хорошо, пользуюсь ее услугами много лет, знаю многих сотрудников и благодарна им за помощь в нужных вопросах. Есть ,конечно,то, что не устраивает, но это касается очередей, если приходят с кипой писем курьеры из организаций. Я бы им выделила отдельное окно и сотрудника, тк обработка их писем отнимает время у других людей.Продукты в зале мне не мешают. Стажерам- сотрудникам поднабраться бы опыта, чтоб не случались косяки. А так все норм, там работают достаточно компетентные люди, готовые помочь, если возникли вопросы и разрешить их. Меня это ПО очень устраивает.
2
2
July 16
Самое лучшее отделение 74, таких замечательных операторов и начальников не видела, отзывчивые, позитивные, всегда рады пойти нам помощь. Спасибо им большое за работу 😊
1
1
October 11
В любое время дня нереальные очереди. Работает только один оператор, люди ещё есть, но они просто ходят за стойкой. На входе стоит аппарат для выдачи талонов, но в нем, видимо, отсутствует лента. Никаких талонов он не выдаёт, номер очереди надо запоминать.
September 6
Не довольные работники , огромная очередь на получение, а окно «отправить» пустует. Почему бы не обучить работников и тому и тому, чтобы не было такого что у одного очередь в 6 человек, а другой свободен??
1
August 12
На столько ужасно работает система, час стою чтобы получить письмо без оплаты. Такой бред. 21 век, тут все работает как в 20. К сотрудникам нет претензий, им как сказали делать, так они и делают. А кто стоит в управлении почты, просто позор и стыд.
1
August 14
Не понимаю зачем из почты в центре крупного города делать хозяйственный магазин? Все выглядит убого и неаккуратно. Очередь постоянно. 30 минут ожидания это нормально, можно и дольше ждать.
September 5
Сотрудники всегда откликаются на вопросы . Терпеливо и с оптимизмом выполняют свои обязанности .
1
March 31
Хамское поведение, не хотят обслуживать, придумывают причины, чтобы отказать в обслуживании. Говорят, что без паспорта не принимают, а потом оказывается что возможность есть без паспорта письмо отправить, просто чуть дороже. Да без разницы! цены на почте мизерные, так что это не имеет значения. Почему вместо того чтобы озвучить прейскурант, они отказываются принять письма? Просто сил нет выстаивать эти очереди на почте
May 31
Не знаю как в других отделениях, но конкретно в этом любое посещение это прям испытание какое-то(((
И не работающие окна не смотря на очереди (хотя персонал есть внутри), и негатив от персонала почему-то…
3
1
February 1
Столкнулась , с очень на приятном моментом будьте бдительны особенно пожилых людей касается , при получении чего либо в моем случаи товар с озон , сотрудник почты в тихоря пыталась сделать меня клиентом почты банка ,через мультиподпись , втирая что это потом будет удобно без документам по смс получать товар, письма , бандероли, в итоге, это смотриться как мошенничество чистой воды, безсовестные .
3
April 14
Хорошее отделение, нареканий нет, хороший персонал. Одно но, очень часто не работает электронная очередь что весьма неудобно, так как в час пик очень не просто находится в живой очереди.
July 26, 2023
Я страшно устала от работы данного отделения. Я понимаю конечно, что у сотрудников маленькая зарплата и так далее… Но можно же хоть немного быть пошустрее! Приходишь туда и отстаиваешь каждый раз огромную очередь! А работники как в замедленной съемке шевелятся. Тратят время на пустые разговоры, на ненужные движения.
У меня очень мало времени, я лучше отдохну или заработаю денег за то время что впустую трачу там!
Отмечу что проходит время, люди меняются, а порядки одни в этом отделении.
Поднимите уже оплату и найдите нормальных людей способных шевелиться!!!
Да, и эту нелепую витрину на всё отделение нужно убрать. Она мешает людям, в итоге все стоят в дверях. И когда доходит очередь опять таки человек тратит время чтоб дойти до сотрудника.
6
2
November 3
Сотрудники не компетентны, грубят и хамят. Если не нравится работа, пусть ищут другую, чем портить клиентам настроение
June 6
Почта, рядом с домом..сотрудники работают качественно и быстро.при такой загруженности им надо молоко бесплатно давать 😂😂
3
November 20
Отличное отделение, вежливый персонал!!! Рекомендую!!!
October 10, 2023
Нравится отделение, сколько раз был всегда работают достаточно оперативно, вежливо. Район многолюдный, поэтому народ в отделении присутствует всегда
1
1
March 11
Не знаю кому как, я записываюсь всегда и прихожу ко времени, чтобы не стоять и мучительно не тратить время. Сотрудницы мне всегда всё быстро оформляли и мы не тратили время друг друга)
1
August 6
Чисто. Но, обслуживание очееень медленное. Хожу по нужде от посылок с али.
1
April 22, 2023
Очень не приятно осознавать, что руководство связи даже не знает в каких условиях работают их сотрудники почты, по тому, что сами сидят в кабинете с кондиционером. Зато в самой почте додумались поставить огромную, длиннющую ветрину с товаром. Вопрос для чего? В городе магазин на магазине. Вот поставить пару кондиционеров, лавку или еще пару стульев,это наверняка является огромной проблемой.Искренно жаль сотрудников и посетителей, ведь скоро опять лето.
8
1
October 31
Очень чисто, доброжелательный персонал!!!
December 9, 2023
Всегда очереди,сотрудники специально медленно работают,то у них принтер не печатает,то посылку найти не могут,надо сделать хронометраж и заменить заведующий этой почты,груба,всё от неё зависит.Руководство обратите внимание!
3
May 8
Была в обычный день, вообще не было народу, очереди ноль, письмо получила за 1 минуту. Была приятно удивлена, спасибо!!!
July 9, 2023
Хорошее отделение. Терпеливые сотрудники (посетители тоже бывают разными...). Разберутся и помогут в любой ситуации. Т.к. живу рядом, прихожу за полчаса до закрытия - очередей нет от слова совсем )))
3
4
December 26, 2023
Лучшее отделение, в котором я был, всегда вежливые сотрудники, отправляют посылки без каких либо претензий, работают сразу все окна, с другими отделениями не сравнить.
2
January 8
Норм в принципе, я не столкнулась с большими очередями, какими либо проблемами, но есть замечание, при отправке авито доставкой не дают никакой упаковки, хотя в других отделениях всё есть.
2
May 15
Всегда много посетителей,а сотрудники не очень поторапливаются. Такое впечатление, что они отрабатывают время. Грусно.
2
1
August 30
самая худшая почта, очень много народу, так ещё и один работник сидит 😤
1
August 13
Нормально, иногда людей много. Работают быстро
February 28
Бываю редко,но персонал девочки довольно хорошо работаю,вежливы и внимательны
3
October 10, 2022
На данный момент мне 22 года, и сколько я себя помню у Почты России всегда были какие-то сложности. Всегда были косяки, недочеты, проблемы, которые они уже 20 лет пытаются решить. Самый кайф, когда спустя столько время так и не дали возможность для отделений ни табло с талонами, ни работающую технику, ни возможность сотрудникам больше зарабатывать.
Создается впечатление, что руководству плевать, сотрудники не заинтересованы, поэтому им тоже плевать. Что делать? Наверное, отказываться от каких точек почты и бойкотировать их. Снижать им рейтинг и другими способами доносить, что так работать и оказывать услуги нельзя!
8
2
February 12
Либо я давно не был в отделении почты России, либо - это идеальное место . Очереди нет , персонал приветливый, посылка в идеале
June 16, 2023
сотрудницы почты очень отзывчивые и вежливые.
оформлял посылку за рубеж, доходчиво все объяснили и помогли сэкономить.
2
3
June 5, 2023
Хорошее местоположение, удобный график, современный интерьер. Но эта постоянная очередь и единственный стул для людей в зале, похоже, неподвластны времени. Трояк.
4
1
June 28
Быстро и без проблемно можно получить посылку!
October 30, 2022
Почтовое отделение небольшое и, конечно, есть очередь, как и везде, но зато тут работают приветливые и отзывчивые люди. Хорошие операторы, достаточно оперативно отпускают людей.
3
1
May 20
Отличное обслуживание даже переводы форсаж работает и приятное обслуживание
1
April 13, 2023
За лет так 10 мало изменений в лучшую сторону. Есть несколько девушек-операторов, которые выполняют работу быстро и без ошибок. Но моя минимальная оценка оператору Константину, тк все очень медленно и слишком много посторонних разговоров. Отсюда и очереди регулярные
4
July 8, 2023
В общем при работающем одном операторе нас давольно быстро обслужили и с хорошим качеством. Не знаю кто стоит над этим почтовым отделением, в помещении где работа ведётся с клиентами не помешал бы косметический ремонт.
3
1
October 26, 2023
С 5 го по 10е очень много народу !! А так нормальная почта) мыло консервы игрушки паста и всякая утварь продается
3
1
March 22
Почтальон постоянно много лет теряет ключи от почтовых ящиков, оставляет их открытыми. Волгоград, ул. Огарёва дом 1. Говорить бесполезно.
2
4
October 23, 2023
длинные очереди, сотрудники не торопятся вообще, у них же рабочее время, отсидел и ушел, так и говорят. часто приходится настаивать на том, чтобы они делали свою работу.
March 21
Очень медленное обслуживание!!! Хотя специалистыэов достаточно, постоянно всего работает 2-3 окна...
3
October 27, 2023
Небольшое отделение, частно заказываю на это отделение отправления, оно по дороге и здесь меньше народа, чем на 120 отделении.
September 21, 2022
Сегодня посетила данное учреждение. Год не была и опять испортили настроение!!! Аппарат для талонов закрыт бумажкой, телевизор выключили - и всё для того, чтобы внутри системы показать, что время очереди маленькое. Прекрасно знаю, как работает эта система!!!! За 10 минут очередь не продвинулась! Работало два окна; персонал ооочень медлительный. Была с ребёнком инвалидом, выбила талон, подошла к окну оплатить охрану. Выясняется, что принимают только наличными!!! -- объявления об этом нет!!!! Самое ужасное отделение. Буду жаловаться дальше!!!!
6
1
February 22, 2022
Была там всего один раз, но впечатления довольно приятные: все окошки работают, обслуживала вежливая девушка, в самом помещении чисто.
Местоположение хорошее - отделение находится недалеко от остановки.
4
1
January 9
4 из уважения к нелегкому труду. Чисто. Очередь. И неисправный два года аппарат выдачи талонов очереди.
1
3
November 7, 2022
Аврал на почте России!!! Работает 1 оператор, в зале более 20 человек, в том числе и люди за 70 и 80 лет. Ужас - 1 стул всего. Обслужено за 12 мин всего 1 человек. Контроль какой то присутствует ср стороны руководства??? Или у всех сотрудников обед происходит комиссионно?
Её величество начальник Анна Анатольевна не торопится выходить к народу!
8
November 16, 2022
Расположение удобное, недалеко от живописной Советской площади и автобусных остановок. ОДНАКО, работники невоспитанные, хамят по страшному, особенно мужчина лет 50. Очереди длиннейшие, а сотрудники медейшие. Если идёте туда, готовьтесь потерять час минимум, особенно с 1 по 10е числа месяца
5
2