Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers
Более 10 дней пытаюсь безрезультатно получить принадлежащую мне посылку.
3 октября пришла за посылкой, а почты нет.
Нет ни вывески, ни режима работы, дверь закрыта, через окно просматривается пустое помещение (обурудования нет). На сайте Почты России отделение значится как работающее, в личном кабинете адрес получения указан этот, все операторы горячей линии доказывают мне, что отделение там есть, бот тоже отсылает за посылкой по данному адресу.
После очередного звонка в колл-центр один из операторов сказал, что нужно сходить в любое отделение и написать заявление на переадресацию посылки в другое удобное мне отделение.
Онлайн или по телефону этого сделать нельзя, нужно личное присутствие.
Поехала в центральное отделение на Коммунистическую, там ответили, что переадресовывать не будут, посылка на месте, а почтовое отделение с Восточного переулка 1 переехало в "соседнее здание", но точный адрес не назвали, вот так просто "соседнее здание".
Обошла все соседние здания и всю округу в радиусе 1км, спрашивала во всех магазинах, аптеках и т.д, может кто знает куда переехало данное отделение? Никто не знает.
На сегодняшний день (14 октября) посылка до сих пор не получена. И где ее получать - не известно..
Срок хранения скоро закончится.
Похоже, придется обращаться в Роспотребнадзор по вопросу введения в заблуждение потребителя, а также в Прокуратуру с заявлением о незаконном удержании чужого имущества.
4
Павел Парамоненков
Level 9 Local Expert
July 14
Есть там одна женщина - она видимо там главная.
В общем мне надо было отправить посылку - действую кроватку, коляску и пакетов пару. Она мне помогла все упаковать, чтобы безопасно доехала посылка.
Короче вот за ее помощь - всему отделению большое спасибо!
Если вы меня читаете - скотч я вам верну!
А то в попыхах мы уехали, а я вас даже никак не отблагодарил!
Спасибо!
4
Денис
Level 4 Local Expert
September 27
Приехал за посылкой, а отделение почты закрыто. Повесили объявление, что переехали на полиграфическую 81. Еду на адрес, а там нет никакой почты вообще. Звоню на горячую линию, те меня отправляют на степную 124. В итоге зря потерял время и посылку не получил. Если переезжаете, укажите хотя бы дату открытия отделения. А оператор горячей линии не в состоянии сообщить номер отделения. Смысл от них вообще не понятно.