Выражаю благодарность Калигаевой Наталье Евгеньевне за доброжелательное и внимательное отношение. Очень быстро и качественно отправляет письма, помогает с оформлением.
1
Оксана Ротина
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Тесное помещение с длиннющей очередью, аппарат электронной очереди стоит на входе рядом с дверью-зашли одновременно два человека и всё, загородили проход. Стоит один стул, ещё один за банкоматом лежит сломанный, если зайдет пара бабушек, посидеть негде, а в очереди стоять минимум полчаса. К девочкам-почтальоншам претензий нет, работают как пчёлки
Ольга Кулагина
Level 8 Local Expert
February 1
Хорошее отделение связи, персонал вежливый, стараются быстро всех отпустить, рекомендую к посещению. Спасибо девочки за ваш труд! 👍🙂
Мария Л.
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Отвратительно работает отделение.
Пришло сообщение, что бандероль в отделении, затем, что она передана почтальону.
Естественно никакой почтальон её не доставил (весь день были дома) и собственно не собирался её доставлять.
Поздно вечером приходит уведомление о неудачной попытке вручения.
Кто и кому её вручал?
Или почтальон собиралась, но потом передумала идти и поэтому попытка вручения не удалась?
Зачем вот это вот всё?
1
1
Ekaterina Makarova
Level 16 Local Expert
October 20, 2024
Колхоз, как и все почты россии. В первый раз отправила посылку через емс, обещали за 2 дня доставку - шла 5, курьер потерялся, получателю пришлось идти на почту, где посылку еще долго искали(( в общем, ничего нового
1
Юлия Гуд
Level 15 Local Expert
November 21, 2023
Доброжелательные сотрудники, быстро решили вопрос, дали совет. Само помещение тесноватое, не современное, но это проблема не работников, а самой системы. Удивляет, что Почта России - монополист области почты и посылок такая бедная, что не может позволить нормальные помещения и вынуждена торговать бакалеей в почтовых отделениях. Можно понять книги, открытки, журналы, лотерейные билеты, пункт ксерокопии, фотографий на документы, интернет-кафе, но не сахар, рис и гречку с тушенкой... Ведь сомнения в товарном соседстве, условиях хранения, да и вообще уровень СЕЛЬПО
5
1
Sergei V.
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Отвратительно, всегда огромные очереди, работает всегда одно-два окна на все услуги, работают очень медленно, хамят, сочувствую клиентам данного отделения.
Елена В.
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Почта на среднячок, сотрудники не умеют оптимизировать процесс. Просто отсидеть бы до вечера. Им поставили электронную очередь, так они так и принимают по порядку. Электронная очередь все таки для оптимизации существует, вот и стоишь с посылкой авито, где надо просто пикнуть штрихкод и дать бумажку, и ждешь пока оплатят кВ, отправят кучу заказных писем. Ну это не оптимизация, работают по древним сценариям. Хамят на замечания, много раз становилась свидетелем. И стоит только попросить прийти старшего, они не знают где у них ни книга жалоб, ни куда пожаловаться. Девчонки просто отсиживают дни. Жалко их искренне, почта огромная махина, которой нужны хорошие менеджеры и сотрудники. От того что накупили электронное оборудование работа лучше не пойдет. Надо оптимизировать.
3
1
ANASTASIA Tarasova
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Обслужили быстро. Очередь была, но не длинная, долго ждать не пришлось. Аппарат работал, но бумагу не выдавал, номерок запоминали сами.
1
Светлана
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Нравится это отделение , всегда чисто , попадаю , когда народа не много, иногда принимают сразу , лишь только возьмешь талон .
Сотрудники приветливые , ответят на вопросы , подскажут всегда.
Посылки приходят в срок 👍
yurin_d_v
Level 14 Local Expert
August 6, 2024
Ну а какое впечатление может быть о прогнившей системе?! Однозначно, отрицательное. Очереди, проблемы с почтальоном, который не носит уведомление. Плевать они хотели. Это ж год учреждение. А в них, к сожалению, везде такое отношение.
Тимофей Лиханов
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
В этом офисе бываю часто, обслуживают довольно быстро, относятся с пониманием, вежливо. Профессионально выполняют свою работу, замечаний никаких нет к персоналу. Девушки молодцы!
3
Валерия О.
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Очень хорошая почта. Прекрасные сотрудники, отзывчивые, всегда при необходимости помогут ☺️, на любой вопрос ответят и помогут найти решение.
3
Г
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
А мне нравится это отделение. Очень вежливые девушки сотрудники, замечательный начальник, которая кстати тоже выполняет работу в окошке. свою работу знают все и выполняют качественно и быстро!
Очереди бывают конечно, но это не вина сотрудников, а наплыв посетителей)
Вячеслав С
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Лучше не попадать в часы пик,будете в очереди надолго. В отделении чисто,работает электронная очередь,есть возможность приобрести не скоропортящиеся продукты . Персонал приветливый и профессиональный. Меня полностью устраивает.
1
Александр Кудрявцев
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
Вечные длиннющие очереди к операторам, из шести окон работают максимум три, персонал вежливый но чрезвычайно медлительный. Люди в очередях ругаются, номерочки к операторам не выдаются , сверху на принтере потрёпанная, помятая бумага А4, с требованием запоминать номер.
Получение посылки это 40-45 минут минимум в отделении, а в час пик можно своей очереди не дождаться в связи с окончанием рабочего дня.
Работой почтового отделения недоволен
2
1
Виктория
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Просто прекрасное место, прохожу утром по пути на работу, а у дверей уже толпится народ.
Да, такие грустные и обременённые бытом лица, ну и что ж.
Так вот, прохожу мимо и радуюсь, что мне не туда. Жизнь прекрасна, дай бог там не бывать! 😊
1
Инкогнито 2124
Level 14 Local Expert
April 29, 2024
Замечательные работники. Подскажите, что и как - это в работе почты немаловажно. Обслуживают быстро
Маргарита Каминская
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Приходится иногда пользоваться, что вызывает дискомфорт: тесно, всегда много народа, мест для сидения крайне мало, зато полки с продуктами занимают половину зала, часто не работает терминал по выдаче талонов. На мой взгляд весьма неудобный пункт. А вот персонал вежливый и доброжелательный.
1
1
КатСухБек
Level 12 Local Expert
April 29, 2024
Отправляла и получала как Юр лицо почту. Операторы очень быстро со всем справляются. Доверенность, паспорт спрашивают всегда, хотя признаются, что помнят)
людмила полякова - бирюза
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Быстрое и корректное обслуживание. Грамотный персонал. Никогда нет больших очередей.
1
andrw.drbzhv
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Плохая почта, долгая и сотрудники оставляют желать лучшего👎
Иван Дружинин
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Всегда быстро и практически без очереди, вежливый персонал, чисто и можно даже купить товары первой необходимости. Рекомендую
3
Юлия
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
По электронной очереди достаточно быстрое обслуживание. Довольна работой сотрудников
Альбина Б.
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Почта времён ссср, как не придёшь много народу, можно было бы разграничить окна по типу услуги, что бы быстрее очередь шла (в других почтах именно так). Удобно что есть электронная очередь с табло. БОЛЬШОЙ МИНУС что работницы ищут/смотрят только по штрих коду посылку. А не по фио или телефону, получается что забираешь только одну посылку , а не сразу все которые пришли на почту о которых ты и не знал
2
5
Владимир Бутузов
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Вполне хорошее обслуживание. Бывают дни без очередей. В принципе, через приложение можно отследить статистику, соответствует той, что там указана.
Дарья Н.
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Помещение и так маленькое, так туда чего только не напихали помимо почты... Служащие работают не торопясь, даже если народу много. Разговаривают нейтрально, но не хамят - уже отлично. Терминал для назначения очередности не выдает чек, а предлагает запомнить или сфотографировать номер (очень сомневаюсь, что пожилые люди умеют ловко пользоваться камерой телефона (если камера там вообще есть) и, тем более, запоминать на долгое время буквенно-цифровое значение). Стараюсь не обращаться - только в случае крайней необходимости...
1
1
Владимир Кузьмин
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Не большое отделение, очередей почти нет, обслуживают достаточно быстро. Но данное отделение почты больше похоже на продуктовый магазин где торгуют приемущественно консервами
2
Виктор Головацкий
Level 8 Local Expert
January 25
2 окна из 5 в субботу - 2 звезды из 5 оценка
Ольга Волкова
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
Мне нравится, персонал хороший
1
Сергей Бахур
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Норм, быстро девочки работают.
3
Елена
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Мне нравится,там хороший персонал, грамотный, вежливый, в самом отделении сделан недавно ремонт, очередь по талончикам, быстро обслуживают. Ни разу не нахамили мне.
Тамара Григорьева
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Очень удобная, т.к.находиться в моем доме. Бывает часто много клиентов. Недавно отремонтировали и это радует!
1
Александра Гирчук
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Нормальное отделение, в целом как и везде. Бывают очереди большие, бывает нет, как попадешь
3
Людмила Зинихина
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Была бы нормальная, если бы не забирали деньги за наклеивание марок. Какая то непонятная услуга. письмо становится золотое. Я знаю много почтовых отделений, где эта услуга бесплатна. Иногда по эл. очереди вызываю не по очереди, а как им вздумается.
2
Антон
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Часто нет бумаги для получения номера очереди. Аппарат пишет запомните. Вроде как улучшения прошли в этом почтовом отделении, а по факту так и работают как в пещерном веке
1
1
Андрей Алмаев
Level 8 Local Expert
March 26, 2024
На удивление неплохая почта, работники вежливые, очереди не большие (не стоял ни разу дольше 15 минут
Олег Заулошнов
Level 19 Local Expert
October 29, 2023
Всегда, куча народу(((
Очередь, двигается на столько медленно, на сколько этого не можешь себе представить(((
Но, это видимо беда всех отделений почты, это просто кошмар.
Агентство АКБ
Level 12 Local Expert
March 17, 2024
Когда починят печать чеков очереди?
С осени 2023 не работает... Почта как институт для чего существует? Для судов?
1
Женьдос
Level 15 Local Expert
October 11, 2023
Пришел,хотел отправить посылку,а у них как всегда сбой в программе, начальство разберитесь. Так же не работает электронная очередь.Просто выключена.
1
Надежда А.
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
отличное отделение, работает четко без проволочек, пользуюсь услугами несколько лет
3
Альбина И.
Level 11 Local Expert
January 17, 2024
Всё хорошо, вежливый персонал, иногда в час пик бывают очереди нг куда же без них
Кирилл Диомидов
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Грязно рядом всегда, а так норм, отделение хорошее и доступное.
1
Александр М.
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут
1
iryabuhin
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
5 окон, 4 сотрудника, 3 на обеде, 2 помогают, 1 компьютер завис - стабильно плохой уровень обслуживания, так держать!
1
3
Виктор Антонов
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Персонал . Обслуживание. Чистота .
Всё хорошо. Спасибо. Рекомендую.
3
1
Марк Киц
Level 30 Local Expert
September 5, 2021
Почтовые отделения уже обновляются. Но не а Самаре. Нам в Москве уже привычнее почтовые отделения нового формата, похожие на банковские офисы. Электронная очередь, просторно, все все в фирменном стиле, в фирменной же униформе молодые сотрудники. Здесь все не так. Здесь, как на советской почте. Но. Претензий к сотрудникам нет. Делают что могут. Даже в очереди стоял не долго.
В общем особого сервиса не проучите (да и не многие его ожидают), а свои задачи выполните…
1
Наталья
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Очень хорошее отделение почты, делвчки все вежливые.