Отделение почтовой связи № 620135
546 reviews
July 12
В принципе если не приходить в час пик, вполне сносно. Если подойти в 5 часов вечером или перед самым открытием утром, будет толпа из человек 15-20. Изменилось расписание работы посты, чего нет у них на сайте. Они не работают воскресенье и понедельник. И часы работы до 19.00, а не до 20.00.
Жаль, что на этой почте старые компы, которые иногда виснут и долго думают. Может пора уже заменить их.
Удобно, что есть регистрации в приложении, не надо заполнять вручную извещение. С собой нужен только телефон. Показываем штрихкод и вуаля за 2 минуты посылка ваша.
Не нравится, что есть электронная запись и живая очередь. Люди , которые записываются онлайн, приходят в свое время и лезут внеочереди (в принципе они правы, они де запланировали время), но очень раздражает, когда стоишь уже 20 минут и впереди ещё кто-то неожиданно появляется. Может уже наконец решат этот вопрос.
А так в принципе всегда чисто, сотрудники вежливы.
3
1
October 27
Жду заказное письмо .Сказали, что отправили в начале той недели. это значит 14-15.10.Извещения нет. Поэтому я беру такси, т. к очень плохо хожу и еду на почту 135.Приехала в 12.25.Почта закрыта! Объявления никакого нет! Стоит девушка с ребёнком. Говорит, что записалась заранее по инету. Рядом гуляет молодой человек и говорит, что они тут давно не работают! Что делать!!?? Пошли на почту Ст. Большевиков дом 75.Там толпа. Взяли талон -наша очередь 95 . Впереди 30 человек. Работает два сотрудника. Спустя некоторое время сервер завис. Некоторые психанули и ушли. Девочки сотрудницы молодцы--работали быстро и слаженно, быстрее чем при рабочем сервере. Письма моего до сих пор нет. Напрасно потраченное время и деньги на такси((
4
April 19
В это почтовое отделение я прихожу уже много лет.
Да, здесь почти всегда многолюдно... Но сотрудники стараются изо всех сил, чтобы побыстрее люди получили свои посылки или сдали их. Никогда не раздражаются, работают слаженно и профессионально. По предварительной записи соблюдают время. Конечно, штат не всегда укомплектован полностью, и это жаль.... Всех хочу поблагодарить и сказать спасибо ,но особенно Наташу, (не знаю к сожалению отчество). Когда вхожу и вижу, что она сидит за окном, сразу настроение повышается. Знаю, что всё будет сделано быстро и на высоком уровне. Всем желаю здоровья!!!!
4
4
June 24
Небольшое и комфортное отделение почтовой связи с корректными операторами. Сейчас очень любят хаять почту России как там всё запущено. Так вот это в большинстве случаев частные мнения зависящие от конкретных людей которые работают на почте. Печально за людей которые не могут понять тех кто идёт работать за небольшие зарплаты а клиенты через им хамят и говорят что теем всем обязаны. Несомненно люди разные. Ну когда вы говорите что оператор плохой в 1 очередь посмотрите на себя и вспомните как вы себя вели... Печальный факт но в России большинство уверено что клиент всегда прав даже когда не прав. Это не так!
5
August 15
Уважаемые руководители почты России, вы если делаете возможность записи в отделениях, то выделяйте для этого в отделениях отдельное окно с отдельным сотрудником. Если это невозможно удаляйте возможность электронной записи по времени, потому что стоит живая очередь! Во всех остальных случаях это приводит к нервированию людей и конфликтам в отделении с людьми которые стоят в очереди по 40-60мин и вдруг появляется удалец который лезет без очереди заявляя что он якобы записан, ЗАПИСЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ КОНЕЦ ОЧЕРЕДИ!
2
October 4
Кошмарное впечатление, первый раз при посещении нахамила заместитель начальника (так она представилась). Не своевременно доставляют извещение о получении заказных писем. Письмо из ГАИ нужно было получить допустим вчера, а извещение принесли сегодня. На мою претензию ещё и нагрубили. Второй раз посещала грубили уже сотрудники так понимаю рядовые. Очередь большая, ждали около 40 минут.
3
June 3
Проживаю в ЕКБ и всегда пользуюсь услугами данного почтового отделения. Раньше было удобно пользоваться этим отделением, а теперь очень плохо идёт обслуживание. Народу всегда много, приходится стоять в очередях, в помещении душно, всегда работает одно окно... Писал жалобу в книгу посещений, сотрудники сами дают отписку на свою жалобу... Смешно и грустно... Кто наведёт там порядок???
5
October 20
Почитал кучу отзывов и хочу сказать - за свою никакую зарплату работают просто отлично, учитывая общую нагрузку на отделения
Думаю я бы свихнулся работать с таким количеством далеко не всегда адекватных людей, а тут ещё и государственное место (ни зп, ни надежд)
1
August 26
Понравилось обслуживание работников почты!
Приехала из Верхней Пышмы, т.к у нас все отделения почты закрыли... ! Осталось одно почтовое отделение на весь город Верхняя Пышма, с очередями руганью, недовольством и т.д....
3
August 17
На дворе 21 век, в итоге очередь в данном филиале всегда доходит аж до улицы. Как не приеду, человек 15 в очереди стоит. Запросы обрабатываются медленно и с самым недовольным лицом. Это просто ужас.
Срочно нужна модернизация! И также более чёткий отбор персонала, в частности стрессоустойчивости и компетентности.
2
February 18
Этим отделением пользуюсь раза три в неделю. Девочки работают отлично. Иногда бывают очереди, но это только из-за нехватки персонала. Завидую железным нервам операторов. Сколько неадекватов приходит на почту и треплет нервы себе и работникам. Можно записаться и придти к назначенному времени, обязательно примут минута в минуту.
2
1
December 16
В субботу, в рабочее время, указанное на сайте и на дверях, отделение было закрыто!!! В понедельник в 19.28 отделение было закрыто, хотя до конца рабочего дня оставалось 32!!! минуты!!! Столько хочется написать этим людям, работающим в этой организации, добрых и тёплых слов, но подобрать их не получается)))
September 26
Была там, приходила за посылкой наложенным платежом, выстояла очередь деньги взяла сколько было написано в смс, когда подошла к окрошку, женщина которая там была озвучила на 200 р, больше я ей давайте безналом оплачу, она - нет только наличной.
1
1
October 7
график не соответсвует - реально с 10 до 19.
работники поувольнялись - уведомления не разносятся в принципе, работает одно окно, сегодня понедельник как бы рабочий день - но отделение на работает "по техническим причинам"
3
May 29
Ставлю высокую оценку сотрудникам отделения, но низкую - руководству! Нагрузка колоссальная на отделение, очереди огромные, а сотрудников всего два(!) Обстоятельства требуют увеличение штата, тем более, что предусмотрено три окна для работы с клиентами(!), а работают только два. Чудо не случится, пользоваться почтой меньше, жители не будут! Выход только один: увеличить число сотрудников.
2
September 24
Это почтовое отделение обслуживает мой адрес.Каждый визит,это просто ужас!!! В какое бы время не пришёл,всегда огромная очередь! Стоять приходится час и более,терять время. Единственный плюс можно записаться онлайн.
4
May 4
Одно из самых плохих отделений, постоянно один оператор, из за этого очереди до самого выхода. Об электронной очереди и речи нет, её там не существует, пришла как то получать посылку, отделение закрыто "по техническим причинам", люди идут с работы, усталые, а там сюрприз в виде закрытой двери. В другой раз простояла очередь на отправление, но когда подошла моя очередь, мне было указано на объявление у окна оператора" Посылки не принимаем", в общем стараюсь получать и отправлять посылки в других отделениях, не смотря на то что данное отделение ближайшее к моему месту проживания
2
August 14, 2023
В обслуживании: практически всегда очередь, персонал вежливый, мало работников, почта очень нужна удобное месторасположение, уютная, чисто. В очереди возмущения о продаже сопутствующих товаров, не продуктовый магазин, а почта! Отвлекает персонал от основной работы.
5
February 28
За первые два месяца 2024 года воспользовалась услугами данного почтового отделения дважды (один раз отправляла и один раз получала посылку). Ранее приходилось здесь бывать. Хочу отметить, что в последнее время обслуживание стало гораздо лучше. Оба раза в мои посещения была небольшая очередь, но работали два окна и обслуживали очень быстро. Я обратила внимание, что судя по бейджу, обслуживала сама заведующая отделением. Очень вежливо и профессионально. Посылки дошли быстро. Поэтому огромное спасибо сотрудникам почты и пять баллов.
3
June 29
Поход в это отделение, одно расстройство. Что бы получить или отправить ..., придеться нехило "попотеть" выстояв очередь. Хочется задать вопрос аппарату управления: - почему так происходит?
5
June 21
Очень быстро обслуживают клиентов, не смотря на то, что в этом отделении всегда много народу приходит. Но вентиляторов-кондиционеров не мешало бы увеличить, а то душновато в помещении!
2
February 25
Всё в целом неплохо. Но. Очереди. Обслуживание на отвяжись. Перевели некоторые дома в другое почтовое отделение. Что такое? Почему это не обсуждалось? Всегда ходили сюда, потом перевели в 91 отделение, в котором вообще приходится по часу ждать в очереди. Изменили индекс без спросу, чем значительно осложнили нам получение почты, приходится отказываться от госпочты, искать другие варианты.
4
July 31
К сожалению это наше отделение почтовой связи. Не один вопрос быстро тут решить у меня не получалось. Сколько себя помню. Может у кого то другое мнение?
May 28
Пришел получить посылку из АлиЭкспресса. Занял очередь. Простоял 25 мин в первое окно . До меня женщина там получила и операторша ушла в помещение. Думал ладно подожду .Нет 10 мин ,нету 15 мин. Потом спрашиваю можно получить : а все . У нас 2 и 3 кассы работают . Плюнул и через приложение заказал доставку посылку. Печально
4
July 4
Обслуживание хорошее сотрудники вежливые, но много народу, особенно по вторникам
2
4
November 30, 2023
Собственно, как и на любом другом отделении Почты России: много людей практически в любое время дня, витрины с продуктами. Но здесь достаточно просторный зал, в отличие от других отделений рядом. Это плюс. Ну и по записи, если, приходить - то вообще минимум времени уходит на посещение
2
1
September 10, 2023
Хочу поблагодарить за работу сотрудников почтового отделения: всего несколько человек оперативно обслуживают огромные очереди. При этом, всегда доброжелательны.
Спасибо за Ваш труд и стальные нервы!
Уважаемое руководство, может быть Вы уже обратите внимание на нехватку персонала, и начнете что-нибудь делать?
4
2
January 23
Время работы максимально НЕУДОБНО, работает отделение всего 5 дней в неделю. Воскресенье и понедельник выходные, а в остальные дни до 19, при этом придя за 10 минут увидешь хвост очереди и закрытую дверь. Для работающего в стандартные часы человека практически невозможно получить посылку. Уведомления не приходят. Работники хамили, но в крайний раз было культурно и работал ОДИН человек в час пик. Отвратительно.
1
March 15
В адрес работников отделения отзывы только самые положительные. А вот в адрес Почты России - только одно возмущение.
Связи с начальниками почтовых отделений нет. Один контактный телефон на всю Россию. Разговаривать с автоответчиком бесполезно. На горячую линию не дозвониться.
Очень печально наблюдать такую организацию труда. Поэтому и работники не держатся. Постоянная текучка во всех отделениях.
5
May 8
Работа почты оставляет желать лучшего... Заказ с авито хотела отправить данным почтовым отделением, но режим работы не совпадает с реальным. Ещё одним разочарованием стали весы, они не предусмотрены для отправки крупногабаритного товара ( в моём случае ковёр весом 12 кг).
5
November 10, 2023
Доброе утро, мне прислали посылку из Евпатория и я ее не смогла получить потому что не было ни одного уведомления и смс что посылка пролежала положенный срок и была отправлена обратно отправителю,последним днём хранения был выходной на почте, я на следующий день пришла и написала заявление на возврат посылки ,мне нахамили но заявление приняли, сказали ждать смс, я сейчас отслеживаю посылку,но она возвращается возвращается отправителю, хотя на оператор по телефону мне сказала ,что можно вернуть ее заявление, что я и сделала,но посылка уже в Ростове , безобразие и хамство.
4
October 25
Постоянно не соблюдают график и закрывают раньше или просто так по среди дня. Такая проблема именно в этом отделении
2
August 26
Ужасное отделение. Всегда работает один сотрудник. По записи не принимают, нужно стоять в общей очереди.
4
January 25
Светлое чистое отделение почты . Зашёл по традиции уже приобрести и отправить открытки домой, нашлись очень красивые, не как других городах. Приятность
2
October 2
Последнее время в этом почтовом отделении очереди и как я поняла от сотрудницы просто некому работать
May 12, 2023
Сегодня 12.05.2023 отправляла посылку, девчонки молодцы, работают быстро, качественно и с очень милой улыбкой! Спасибо Вам огромное за Вашу такую трудную,но очень нужную работу! С уважением Евгения.
3
1
July 23
Простояли полтора часа в очереди за получением . Работает одно окно, один сотрудник, здоровья и нервов ей🙏
2
November 18
Отвратительное информирование населения.
Почта не работает,а яндекс пишет что работает и выдаёт график работы.
3
November 26
Почта до сих пор не работает.всегда были очереди. Работники почты явно не справлялись со своими обязанностями.
April 20
Сегодня суббота 21,04,2024, специально приехала чтобы наконец получить посылки,в 14,00 почта закрыта.и нигде никакой информации вообще нигде.для чего сайты?да и на дверях нет ,, объявления,,бардак
1
June 13
Вежливый, внимательный персонал. Возникают проблемы с интернетом, мешающие нормальной работе сотрудников.
2
January 29
Хорошее отделение. Видимо не сильно пользуется популярностью. Время ожидания получения составило 5 минут. Относительно других почтовых отделений отличный результат.
2
October 27, 2023
В целом отделение нравится,обслуживание хорошее, но когда они сменили график работы ,то стало плохо, по понедельникам выходной, приходишь во вторник, в любое время народу куча стоит, даже места не хватает всем желающим, людям приходится стоять на улице.
За это я снизила оценку
3
March 16
Единственное отделение , а я был во многих где адекватные, грамотные и доброжелательные специалисты
2
3
November 13, 2023
Редко, когда работает более одного окна, сокращенный график работы (фактически работают с 10, хотя запись возможна на более раннее время) , но работники там молодцы, даже при таких условиях получение посылки происходит в назначенное время.
3
June 19
Обычная почта на Урале, ничего особенного, вот только из минусов так это ужасно длинные очереди и крайне катастрофическая нехватка сотрудников
3
October 14
Пришла за 10 минут до перерыва, они уже закрыты, где соблюдение графика работы?!😡🤬😤
2
April 7, 2023
1 звезда это ещё много, почта медленная ужасная просто! Персонал хоть и не грубит , но на "морде" по-другому не назовёшь написанной как они недовольный, а каждый вопрос отвечают не знаю. Ждала долго письмо! В итоге уведомление пришло позднее срока его хранения! На сутки, где вы его все время прятали вообще ? Куда делись все почтальоны! Как вообще через почту что то пересылать, все теряется ! Ни кто ничего не знает ! Отвратительно оценка -5 звезд!!!!
Начните хоть какую то сортировку писем по срокам! И важности отправления! Не возможно не возмущаться !
Ни кто не хочет нормально работать !
7
3
May 30, 2023
Вечные очереди, не работает электронная очередь, можно и час простоять. Кондиционеры не работают , в помещении духота. Работает почти всегда один оператор, редко бывает что два. Иногда не бывает даже скотча для отправки посылок , люди проходят со своим. Плюс только операторам , вежливы и всегда подскажут как лучше отправить письмо или посылку .
4
1
July 3
Постоянно много народу! Работает только одно окно. Ужасное отделение.
4