Отделение почтовой связи № 656010
143 reviews
May 12
Прошу обратить внимание на хамское поведение этого сотрудника представившегося как Иванова Ольга Николаевна. В начале года я обратился в это почтовое отделение, чтобы получить посылку, но Иванова отказалась мне его выдавать, аргументируя тем, что они выдают посылки только по QR-коду. Ни паспорт, ни код для быстрого получения посылки, ни идентификационный номер почтового отправления она принимать не захотела. И буквально требовала установить почтовое приложение на телефон. После моего отказа возникла конфликтная ситуация, к ней подключилась и заведующая отделением, выступавшая на стороне своего сотрудника. В итоге посылку мне всё же отдали. При этом заявив что будут теперь меня "учить". После этого я написал жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи. Мне дали ответ, согласно которому сотрудники почты обязаны выдавать посылки любым из возможных способов.
Сегодня я пришёл вновь в это отделение, чтобы отправить "Авито-отправление". Иванова О. Н. Сходу начала хамить и говорить, что не примет посылку, вскрыла её и заявила, что в содержимом должен быть один предмет, а там их девять, хотя в объявлении об этом указано. После чего буквально швырнула мне посылку и поставила передо мной табличку "перерыв" и ушла. Хотя ни никакого перерыва в расписании этого окна нет. К слову, в соседнем окне, женщина приняла посылку. Но таких сотрудников, как эта Иванова нужно убирать от работы с людьми подальше.
May 16
Может мне так повезло, но зашла в обед где-то и было пусто, купила зип пакеты, хорошо, что картой оплатить можно, а то из другого отделения меня послали, здесь все быстренько купила, девушки приятные, вежливые, на чеках указано, что были Светлана Владимировна и Елена Алексеевна, побольше бы таких сотрудников 🥰
October 21, 2024
Отделение замечательное,коллектив отличный,доброжелательный,обслуживание оперативное,в отделении чисто,удобный график работы
1
October 16, 2024
Некомпетентный сотрудник Выймова Елена Алексеевна. Получила поврежденную посылку, отфотографировала повреждения при ней же, и пошла читать информацию о том, как быть с поврежденной посылкой. На следующий день придя на почту, она сказала, что повреждения не было, и я забрала посылку целой. Я попросила посмотреть повреждения по камерам, но ответ был такой: камер нет. В своей работе не разбирается, врёт.
1
October 29, 2024
Очереди всегда! Даже когда всего 2-3 человека простоишь минимум минут 10-15. То программа висит, то найти не могут, то работать не кому.
Короче «Почта России» уже имя нарицательное во всех отрицательных смыслах. Это отделение яркий пример.
September 26, 2023
26.09 отправляла посылку в Питер! Не могла подобрать коробку (то большая то маленькая)! Мне вызвалась помочь оператор "Почта России" Ольга Владимировна! Очень позитивная, улыбчивая девушка! Сделала все профессионально и быстро!!! Чем облегчила мне работу!!! Ольга Владимировна, желаю Вам здоровья, творческих успехов, не вредных посетителей!!! Пусть сынок вас только радует!!! А руководителей, прошу поощрить данного оператора за добросовестно отношение к работе!!!
2
2
March 16, 2024
Это одно из самых плохих отделений почты России. В целом, почта России, это отрасль, которая перестала выполнять свои прямые обязанности. Работать некому, или никто не хочет, хотя я понимаю почему, за такие деньги которые платят людям, нужно не просто не работать, но ещё и немного вредить. Чем и занимается это отделение.
1
June 23, 2024
Всегда очередь, работают очень медленно ( я конечно понимаю, что за их зарплату работать вообще нельзя), но в конце то концов - вы же обслуживаете людей!!! так нельзя работать
1
October 30, 2023
В связи с появлением нового руководителя отделения на лицо явные изменения в работе данного отделения. Очередей не стало. Может конечно мне так везёт))) Чистота в помещении. Приятное и быстрое обслуживание. Всегда можно обратиться за консультацией к персоналу. Я довольна данным отделением и ставлю 5 звёзд.
1
4
September 23, 2023
Расписания всех отделений, и этого тоже, изменились радикально. Уже не посетить почту ни до работы ни после. Здесь с 9 до 17. Хотелось бы сослаться на СДЭКи разные, но вспоминаешь, что умирать их бизнес начал очень давно, становясь полуминимаркетами. Все грустно там.
2
1
August 28, 2024
Хамское отношение к людям Когда там будет порядок? Заведующая не компетентная грубая Не почта а грязная торговая лавка
2
October 24, 2023
Дно! График работы не соответствует ни указанному в справочнике 2гис,ни графику в приложении Почта Росси,ни графику,который висит в самом отделении почты. Соответственно,отправить/получить посылку/услугу и т.п. можно только по стечению очень многих факторов.
3
October 14, 2023
Крайне неудобное и тесное помещение. Вечные очереди и медленное обслуживание. Всё это связано, в первую очередь, с нехваткой персонала. График работы поменялся не в лучшую сторону, все по той же причине. В отделении более менее чисто.
3
December 6, 2023
Почта находится рядом с моим домом и вообще удачное расположение отделения.Персонал добрый, общительный.
1
3
January 28
Бывал давно вроде не плохое отделение почты
June 15, 2024
Работают люди, которым лучше не работать с людьми! Нельзя так грубо разговаривать! Не важно какого возраста человек!
3
November 14, 2022
Самое отвратительное отделение почты в городе. То у них не работает авито доставка( так еще и говорят, что по всему потоку не работает, приезжаю в другое отделение у них все работает ). Еще на авито пишут что посылка в пункте выдачи, приезжаю в отделение говорят в программе не отображается, говорят ждать полчаса час сами незнают( какого фига я ехал из другого конца города , а они мне этот бред высказывают ), еще у них постоянно не работает интернет. Не работники , а хамло . Вечно у них что-то не работает.
5
August 13, 2024
Хамское поведение,и без различие на посетителей,в плоть до обзывания,и очень хамское поведение.
2
1
March 23
Было закрыто посреди недели
September 29, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
1
August 26, 2023
Может кому то и нравится, но у меня остались исключительно негативные впечатления от посещения данного места. Присвоили неверный трек посылке. Сразу не проверил бы скорее всего потеряли бы.
3
August 10, 2022
На почтовом отделении работают не профессиональные работники. С 5 апреля 2022 г. отправила заказное письмо из Барнаула в Новокузнецк, до 10 августа ещё письмо не дошло и не вернулось отправителю. Неоднократно обращалась в отделение, каждый раз проверят отслеживание по трек номеру ( который неправильно записан) и недоуменно смотрят в монитор. Подавала начальнику отделения заявление на розыск заказного письма, но и от него вразумительного ответа не получила до сих пор. Говорю, что отправила документ, что очень важно, но ничего не говорят, просто тупо молчат...Не советую вообще обращаться в данное отделение.
4
June 29, 2022
Небольшое и компактное отделение почты. Сотрудники работают очень быстро. В очереди не приходится долго стоять, но в связи с работой одного окна (пора отпусков) Всегда вежливый и приятный персонал. За работу ставлю твердую 5 и могу рекомендовать в пример другим отделениям.
2
4
October 20, 2023
Получила посылку быстро, может я везучая но каждый раз приходя на почту я провожу там не более 5 минут, о каких очередях все говорят не пойму 😄
1
2
October 18, 2023
Очень прилично для почты. Персонал что помоложе - молодцы. Что постарше - как везде на почте, к людям не очень)
1
July 29, 2023
Ужасное обслуживание постоянные очереди.
Приходиться ждать один два часа чтоб забрать посылку.
Вечная грязь.
Персонал некого не хочет обслуживать.
Посылки приходят мятые.
3
October 31, 2022
Постоянно не работают програмы,приходится ехать в другие места покупать проездные,всегда какие то недовольные кассиры,нет настроения,даже выгоняли нас,когда был массочный режим,не напишут на двери,что проездные нельзя купить,стоишь целый обед ждешь,что трудно оповестить что ли...
6
February 23, 2022
На самом деле почта по сравнению с остальными давольно таки неплохая , как и везде зависает оборудование и мало персонала. Самая отличительная чёрта в том что если ты заходишь с позитивным настроением то персонал лично с тобой ведёт себя позитивно и в некоторых случаях идёт на встречу ( это я о терминале оплаты картой который вечно не работает)
1
4
July 6, 2023
Угадать что тебя ждет в очередное посещение отделения невозможно.Если людей много,то придется подождать.Очередь живая,терминала нет.
1
1
December 5, 2022
Не хотели мне выдать компенсацию на погребение. Сказали, что только через несколько дней. Сказал, что я иногородний, и мне нужно уезжать, что ждать не могу. В итоге, всё-таки, выплатили.
4
June 13, 2023
Удобно, рядом с домом, быстро, без очереди получила свою корреспонденцию
2
1
December 29, 2023
Как всегда создают толкучку народу много одно окно работает мн
1
December 11, 2023
Отправила посылку на Авито. Довольно быстро и без проблем.
Раньше было похуже с этим.
2
October 31, 2024
Просторно, нет людей
1
January 18, 2023
Отстойное отделение. Неприветливый персонал. Долгое обслуживание, как будто делают тебе большое одолжение. Постоянно не работает терминал или/и нет интернета!
5
July 24, 2023
Закройте это отделение! График работы не соответствует заявленному. Помещение как сарай, сотрудников не хватает.
3
March 11, 2023
Ужасное почтовое отделение. Все работают очень медленно, чтобы забрать посылку нужно ждать очередь, операторы работают медленно и невнимательно.
3
September 13, 2021
вынуждена посещать это отделение, потому , что 36 закрыто давным-давно и огромный район ходит в это отделение. Мне жаль замордованных операционистов, которых не хватает, ремонт там уже убит , на стулья садиться страшно, настолько они засалены.
Никогда мне там не хамили, обслуживают быстро, но если работает одно окно, то сами понимаете. Считаю, для такого огромного микрорайона этого отделения мало, да и неудобно таскаться туда , очень уж далеко
5
1
February 9, 2024
На машине лучше не ехать!!!
Парковка отсутствует напрочь!!!
1
December 25, 2021
Хотелось бы отметить оператора ЕЛЕНУ, на мой взгляд очень хорошая, милая женщина. Пошла мне на встречу и всё таки отправила энное количество моих писем, от организации, без договора, который нам нужно оформить. Подсказала, куда нужно обратиться. Уходя из ОПС, НА ДУШЕ ОСТАЛСЯ ПРИЯТНЫЙ ОСАДОК.
3
2
February 24, 2022
Не носят извещения от слова вообще, уже около двух лет.Могут позвонить и сказать вам пришла посылка и её номер,но это было один раз.На почту позвонить нельзя телефонов нет!Ну а какие там очереди это вообще отдельный разговор!Такое ощущение, что жалобы от людей ни кто не слышит.Понастроили домов,а почта как в сельпо работает!
5
1
June 22, 2022
Обслуживание на тройку не более. Персонал постоянно меняется. Посылки лучше получать в пункте выдачи, больше возможности их получить. Так как на почту они не приходят. Чистота как везде.
4
September 24, 2023
Очень вежливый и адекватный на мой взгляд персонал!
2
4
November 19, 2022
Ужасное отделение. Обслуживает 1 человек, постоянно очередь, ставят сотрудников которые не обучены всем обязанностям. Наверно больше вопрос к руководству.
5
January 14, 2022
Работают люди не на своём месте. Пришла кним посылка ещё 31. 12.21.ни каких уведомлении ничего. Документов небыло на неё. Но адрес то был. Сегодня 14.01.22 нечайно зашёл на почту получить посылку из Китая. И вдруг оказывается там посылка из германии. Не хотели отдавать. Пришлось ехать на главпочтамп. И только потом отдали. Потерял два часа.
4
January 21, 2024
Чудесное отношение к клиентам. Нет очереди и "больных" людей
1
2
September 1, 2023
Небольшое, тесноватое помещение, три окна, часто очередь
3
1
August 27, 2021
Посылка из Москвы прибыла в отделение 20.08.2021, была выдана получателю 23.08.2021. При этом в отделении не работали компьютеры, работник почты не поставил галочку в нужной графе о вручении посылки. Была оформлена авито доставка. В итоге я, как отправитель, осталась без дорогого товара и без денег за него! За неделю со мной не связались, вопрос не был решен! Это просто безобразие!
5
May 20, 2021
Отличное отделение, да, не без минусов, но работают оперативно. Отдельная благодарность оператору Ольге, помогла быстро и положительно решить вопрос
3
6
October 26, 2023
график работы временный огорчил,на почте России стоял другой😭👎
1
1