Хороший персонал! Милые девочки 🥰 Всегда помогают, все рассказывают, вводят в курс акций! Быстрое получение и отправка! Еще и все дела можно сделать сразу - квартиру отплатить, посылку получить и продуктов домой купить))😁
Александр Кочегин
Level 6 Local Expert
September 7
Из плюсов только что не далеко от места проживания,а из минусов то что это уже на половину почта,а на половину продуктовый магазин.Всегда большие очередя,сотрудников нехватает и поэтому в одном месте и оплачивают услуги,получают пенсии и получают мелкие пакеты и бандероли .Хотелось бы добавить и пожаловатся руководству на то что обслужевание посетилей стало отвратительное,как не придёшь всегда один оператор,большая очередь,люди стоят часами что бы получить или оплатить услуги.Хотелось бы чтобы руководсво обратило внимания,поражаюсь что до сихпор нет жалоб в администрацию города
1
Людмила
Level 5 Local Expert
November 28
Персонал не особо доброжелательный на данный момент и не удивительно, помещение маленькое , очереди большие, обязанностей у персонала много, закрыто соседнее помещение по приёму и выдачу посылок. Центральная почта, лицо города, а выглядит как забегаловка, с толпой народа. Руководители и организаторы данного отделения не работают. Сняла 2 звезды из за плохих условий пребывания населения.
1
Влад Добряков
Level 9 Local Expert
October 17
Хорошее отделение, сделали электронную подпись мне(могу получать посылки без паспорта, что удобно для меня), сотрудники вежливые.
Минусы: работает одно окно по факту, где одна сотрудницы почты отправляет, принимает посылки и платежи. Не работает терминал для снятия денег почты банка и очень большие очереди в окно, простоял около 40 минут ожидания за посылкой с АлиЭкспресс.
1
татьяна киселева
Level 2 Local Expert
November 12
Отделение хорошее, чисто, ассортимент хороший. Но в течении всего дня работает только один оператор. Очередь в течении всего дня от 10 до 30 человек .
Наталья Закамскова
Level 8 Local Expert
April 13
Отсутствие персонала всегда сказывается на посетителях. Работников мало, но они стараются выполнять свою работу качественно. Но не всегда это получается. Зачастую на этом почтовом отделении можно простоять довольно долго. Из-за долгого ожидания своей очереди возникают конфликтные ситуации, всем хочется побыстрее получить свою услугу. Хочется видеть большее количество сотрудников, глядишь и очередей станет меньше.
2
1
Анна
Level 7 Local Expert
September 30
Закрыли отделение с посылками, не хватает персонала из за низких зарплат. Теперь все в одном зале, народу много, обстановка напряженная.
3
Владимир
Level 9 Local Expert
December 11
Огромные очереди,работает один сотрудник на всю почту.
Кричат рюгают пожилых которые не слышат ничего
И в целом место с ужасной атмосферой
В
Level 4 Local Expert
December 17
Обслуживание на нуле. Закрыли отдел для отправления/приема посылок, теперь всё в одном месте, работает только одно окошко, набирается толпа посетителей и стоит часами.
Персонала становится меньше, оставшийся (а конкретно сегодняшний, о котором речь пойдет далее) начинает откровенно борзеть.
Неадекватная сотрудница в окошке №1 (женщина в возрасте, в очках) из-за того, что у одного из посетителей не оказалось необходимого документа, позволила себе нахамить, перейти на «ты» и даже послать на три буквы (я не преувеличиваю).
Аппарат для получения электронного талона как всегда срабатывает только с 3-5 нажатия, некоторые люди не понимали работает ли он вообще и обращались к сотруднику за помощью, на что та либо игнорировала их, либо опять же впадала в истерию и грубила.
И подобные инциденты с данным сотрудником (судя также по рассказам моих знакомых) происходят там систематически, ее поведение никем не контролируется.
Следует обучить персонал трудовой этике, правилам взаимодействия с клиентами, поведению в трудных ситуациях,
и как разрешать конфликты, а не провоцировать их.
A S
Level 23 Local Expert
October 23
Самое перегруженное отделение почты. Много неадекватных посетителей, но персонал держится, не хамит и довольно быстро работает. Молодцы!
1
Евгений Симонов
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Хороший персоанал. Вежливо обслуживание. Большой плюс, что работают без выходных. Очень удобно, иногда выручает. Есть маленький минус, иногда большая очередь. Но девушки всегда справляются, спасибо им за это.
3
Татьяна Макарова
Level 9 Local Expert
June 17
Услуг много выполняют, очень доброжелательный персонал, но был один оператор простояла почти час, посидеть негде , в зале практически только пожилые люди.
Татьяна Умнова
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Хотела отправить заказное письмо как можно быстрее, специально приехала на главпочтамп, без паспорта меня не приняли я решила предоставить электронный паспорт из госуслуг, но мне сказали он не действует нужен бумажный паспорт, съездила домой за паспортом, письмо нужно было отправить от имени брата, в итоге потребовали копию паспорта или доверенность! Мне чуть плохо не стало...благо сжалилась оператор и оформила письмо предупредив что это первый и последний раз, за это спасибо а в остальном не советую это место.
2
2
Инкогнито 5615
Level 4 Local Expert
October 26
Работает одно окно. Прождала час,наступило 19.00, нас, оставшихся четверых клиентов с талонам, выгнали буквально взашей. Отвратительно.
ирина хрусталёва
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Ну что можно сказать о «Почта России»!Буду говорить в целом -обслуживание желает лучшего ,время ожидания тем более ,персонал-ну будем говорить что у них нет другого выбора как быть такими какие они есть !График работы как график -не хорошо не плохо !
А вот о том как доставляют письма либо посылки -ооо это отдельная история ,уведомлений нет от слова совсем ,кидать мелкие заказные пакеты в ящик -это сверх предрассудительно .И еще кто ответит за уничтоженное заказное письмо с трудовой книжкой внутри-на которое не было извещения ,не звонка (на конверте был номер ) полежало в Балаково ,уехало в архив Саратова ,и потом его уничтожили -на каком основании ??Самое интересное почта России ответственности не несет -как мне ответили!Больше на почту России не нагой -благо у нас в городе много курьерских служб ,транспортных компаний -лучше переплатить ,чем страдать и тратить свое время на восстановление 30 лет стажа работы !
3
Александрова Екатерина
Level 8 Local Expert
June 27
Взяла талон, 10 минут в очереди, далее всё быстро. Всем советую брать с собой паспорт.
Армен Шаликоевич
Level 14 Local Expert
March 18
Хорошая атмосфера и великолепный коллектив-специалисты добрые и отзивчые
Лариса Жилина
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Отделение работает несмотря что операторов осталось очень мало, очереди только поэтому. Иногда посылочный закрыт, клиентам приходится все делать в одном зале, но несмотря на это, операторы стараются чтоб не было очереди.
3
Николай Дягилев
Level 4 Local Expert
November 1
Кошмар !!!
Центральное почтовое отделение,
Один оператор на двадцать посетителей !!!
Позорище !
олег фролов
Level 10 Local Expert
April 2
Очередь до 20 минут ожидание ,грубое общение персонала.
Получить письмо заказное имея документы на ИП требуют доверенность (тоесть сам себе выписывать доверенность, не хотят даже понять что требуют)
1
Марина Ненахова
Level 6 Local Expert
October 7
Принимает один оператор, в очереди просидела час ,потратила на получение письма 2 минуты.
Михаил Чмиль
Level 8 Local Expert
April 3
Дверь такое ощущение что открыть можно только ломом , приходил 2 раза , дергал дверь думал закрыто) а оказалось надо дергать и довольно сильно...
1
Дмитрий Четвергов
Level 5 Local Expert
December 17
Очередь, работает одно окно, терминал чеки не выдаёт и тормозит со страной силой.
Светлана Соловьева
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
В последнее время стало как-то получше для отправителей корреспонденции, побыстрее обслуживание через электронную очередь. Хорошо, что исчезли толпы льготников, которые получали талоны на проезд, т.к. теперь заменили на карты.
2
1
Елена С.
Level 2 Local Expert
September 5
Отсутствие персонала, вечные очереди.... А те кто остался мне их жаль
1
Виталий Лукьянчиков
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Работают по Воскресеньям, не то, что на Набережной Леонова, эти вообще в Воскресенье не работают, везде по системе почты Воскресенье рабочий день, а Набережная Леонова делают себе выходной день!
3
Romik Mamedov
Level 5 Local Expert
November 23
Ужасно,одно окно из трёх работает,в очереди можно стоять и час и два
Валентина Яковлева
Level 2 Local Expert
November 6
Понравилась. Девчонки молодцы!
Евгений Гаврилин
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Не добрая обстановка бывает. Жалко работников отделения..... Как они там работают..... Не понимаю. За что такие испытания? Сам иногда посылки там получаю с Алиэкспресс.
3
2
Ольга Лот
Level 4 Local Expert
February 6
Отвратительное обслуживание, конверты покупать только за наличку и это при наличие терминала, всё очень долго работает только одно окно. Только минусы.
3
1
Александра
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Что бы не говорили, но почта наша стала на много лучше. Я для себя нашла лучшее время посещения её. Для получения посылки с Китая даже не нужен паспорт, если ваш номер зарегистрирован. Это очень удобно.
4
Раиса
Level 8 Local Expert
January 7
Нормальное отделение, всегда немало посетителей. Не очень приятно стоять в очереди по полчаса. Торгуют всем, от иголки до " самолета" .
Карина Исмаилова
Level 2 Local Expert
January 24
Очень скользко на входе, можно же коврик постелить, и дверь не открывается, нужны огромные усилия,не знаю как бабушки справляются.
3
1
Олеся Гришина
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Посещаю данный пункт часто, отправление/получение по работе. Операторы работают оперативно, без задержек, всегда вежливые.
4
Юлия Серебрякова
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Такое себе. Аппарат по выдаче талонов еле реагирует на касания. Поссылки доставляют не аккуратно, вечная очередь. Персонал грубый.
сергей наговицын
Level 21 Local Expert
September 17, 2023
Девченки молодцы стараются. Наши люди вечно не довольны. Но девченки терпеливо все объясняют. Молодцы
4
Максим Об
Level 4 Local Expert
September 23
Удобно близко и быстро
ольга пенькова
Level 4 Local Expert
September 21
Нормик, быстро обслужили и без нервов!!!!
Михаил Саратовов
Level 8 Local Expert
January 23
Почта!Попав сюда ты оказываешься перенесенныхм на двадцать лет назад!И обратно выбраться не так то просто!!!
Иванова Э.
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Ужасное отношение, общение в грубой форме. Получить посылку там и не получилось потому что не работал терминал на выдачу талонов. А без талонов принимать отказываются.
1
5
МАРИЯ СЕВАСТЕЕНКО
Level 8 Local Expert
July 18
Всё оставляет желать лучшего.
Амелия Куро
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Работают по своему личному графику.
Посылку пыталась получить в течение нескольких дней
То работают с утра до обеда, то наоборот, то до 2 дня, то 2 часа они уже дома
Для чего висит режим работы неизвестно
Хамят,жалобы в главный офис ПР ничего не дают
3
Людмила
Level 2 Local Expert
March 17
Самое лучшее отделение в городе ! Операторы вам огромное терпение!
1
1
Инкогнито 3017
Level 8 Local Expert
August 2
Отвратительное обслуживание.
1
Елена Сильникова
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Быстрое обслуживание, очень вежливый и грамотный персонал, очереди крайне редко, работают по субботам, что очень удобно
3
Ксения Дьяченко
Level 3 Local Expert
April 22
Получила посылку, никаких проблем не было, всё быстро, очередей не было
3
Елена Дмитриева
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Получила посылку быстро, без всяких заморочек. Девушка быстро всё оформила.
4
Людмила Горунова
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Всё хорошо 👍персонал работает быстро, время ожидания не большое. График работы устраивает!
3
Александр
Level 7 Local Expert
October 2
Миллион людей, одна касса....
1
Ольга Никитина
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Была пару раз. Девочки вежливые, всё подсказали. Оформление быстрое.