Otdeleniye pochtovoy svyazi Belgorod 308013
116 reviews
February 26
Отвратительное отделение. Худшее в городе!!! Сотрудники не выполняют свои обязанности, диктуют свои правила, хамят, отправляют в другие отделения, если что-то не нравится. Сходили бы сами и поучились, как нужно работать! Очень рекомендую! Обращалась в отделение не один раз, для экономии времени.... но уезжала на главпочтамт, где за 10 секунд все оформлялось... Почему одни работают, а другие указывают, что мне делать? Итог - лишняя трата денег на проезд, времени и нервов... Сколько это будет продолжаться? Почему сотрудники не выполняют свои обязанности? Навязывают свои коробки и пакеты для отправки. Отвадили всех клиентов...отделение пустое. Закрыть это отделение давно пора!
1
December 18, 2024
Научите персонал, общаться спокойно и вежливо, как предполагает их работа. Довели женщину 70 лет до трусящихся рук.
Мне вообще все-равно сколько они работают в этом отделении. Компетентность и тактичность никто не отменял. Может быть заработались "девочки"?? Пора на покой??
2
December 17, 2024
17.12.24г пришла отправить посылку военнослужащему, отказались принять под предлогом того что я не успею, хотя до закрытия оставалось 25 мин, передо мной было 3 человека, одна оператор работала на приём, другая просто сидела и за всем этим наблюдала. Я подошла к оператору 17:54 мне отказали в принятии посылки.
1
December 25, 2024
Нарушение в работе данного отделения. На сайте информации о перерыве нет, но работники отказались обслуживать и принимать письма в 12.58, ссылаясь на то, что у них перерыв с 13. 00 до 14.00, хотя сведений об этом в официалтных сайтах нет. На каком основании?
2
July 25, 2024
25.07.2024
Четверг, у отделения почты рабочий день.
Когда уже закроете эти ворота в АД???
Приехал на привычный адрес, увидел, что на дверях висит навесной замок и объявление о том, что отделение временно переехало на другое место. Приехал на указанный адрес, где мне сказали, что они вернулись на Макаренко, пришлось возвращаться обратно, в это время замка на дверях не было, но дверь была закрыта изнутри, стуки в дверь и окно почты не помогли. Решил вернуться через 1,5 час где снова увидел навесной замок на дверях. Звонки на телефон также не помогли, трубку никто не взял.
6
1
February 17, 2024
Здание конечно как из самого отменного хорора. Свалка обыкновенная. Но и персонал не далеко ушел) Чувствуют что клиент не доволен - включается оскал, хамство и крики! Как в самом лучшем драм театре! Какая экспрессия! Какие эмоции! Будто я виновата во всех их жизненных трудностях! Объяснить нормально не могут правила выдачи посылок по Авито (говорят, звоните в авито), гоняют меня в мой единственный выходной и моего мужа к ним уже второй раз за неделю. Получить по моему паспорту нельзя, без моего присутствия нельзя, по коду нельзя. Что за дурка?) Криком "выбивают окна". Разговаривают так, будто я им что-то должна. От почты я большего и не ожидала. На горячей линии помогли лучше, чем 3 особы в одном помещении. Девчуль, мне вас жаль.. С таким начальством - терпения вам, далеко не уйдете..
9
1
January 21, 2024
К персоналу вопросов нет, всё девочки очень вежливые, доброжелательные. Вопросы к руководству Почты России. Насколько надо не уважать своих работников, что бы они работали в таком помещении?! Здание бывшего общежития, без окон, без отопления, начал разрушаться козырёк над входом, хорошо на голову никому не упало! Зашла в отделение с мороза, а в помещении не то что не тепло, только что пар изо рта не валит! Как они работают в таких условиях?! Неужели почта России настолько бедная, что не могут выделить нормальное помещение?! А на сайте почты даже претензию негде оформить
6
4
April 23, 2023
Дважды обращалась в это отделение. Очень благодарна сотрудникам за квалифицированных помощь при отправлении документов в ДНР. Очень вежливые приятные специалисты. Внутри чисто, аккуратно, много стеллажей с различным товаром. Единственное, что огорчает во время визитов, это здание. Такое впечатление, что ремонт в нем был только во время постройки. Жуткое место!
1
5
January 6
Операторы вежливые , отделение небольшое , а оператора 2 и это плюс, обслуживают быстро!
January 7
В интернете написано что работают 7-го января. Поцеловала закрытую, старую дверь и пошла восвояси без подарка на Рождество
1
1
June 29, 2024
Почта отличилась как всегда.Приехала получать посылку,а на дверях весит объявление,что они временно переехали в другое место...Пришлось брать такси и ехать.На сайте об этом инфы нет и позвонить некому.К работе сотрудников вопросов нет, удивительно,что там ещё хоть кто- т работает.
3
November 2, 2024
Очень вежливый персонал!!!! Но здание не мешало бы отремонтировать!!!!
1
November 4, 2023
Я знаю это отделение ещё с Советских времён . Очень удобно, хорошие специалисты всегда помогут и всё объяснят, быстро работают. Одно но, здание старовато.
1
4
December 15, 2023
Очень хорошее почтовое отделение в том, что касается персонала. Приятные женщины, подскажут, расскажут, помогут. Но здание, в котором расположено отделение - мрак. Старое, ступеньки разбиты, стены ободраны.
2
3
December 6, 2023
К персоналу вопросов нет, отзывчивые и компитентные люди, а вот к помещению в котором они работают много вопросов. Люди работают в заброшенном здании, в холоде и без нормальных удобств, да и посещать это отделение отпадает желание так как нормального подхода и подъезда нет.
3
1
April 15, 2023
Обслуживание отвратительно, персонал на твёрдую единицу, хамит повышает голос, расположен в развалившемся общежитии (под снос) ни единого государственного плюса, сплошные минусы. А теперь о самом главном:приехав отправить заказные письма оператор сказала что будет отправлять только первым классом, а просто заказным оформлять необходимо дома а потом идти к ним(зачем тогда почта, может мне на поезде самому отвезти?) пытаются всучить доп услуги в виде отправки первым классом хотя не имеют никакого права. В книге отзывов оставил своё замечание, но думаю реакций никаких и не последует.
5
3
March 14, 2024
Почта нормальная, вежливо относится к людям только одна женщина. Остальные грубо разговаривают . Но здание ужасное максимальное, огромные лужи и грязь, тяжело пройти и не испачкаться (
2
1
November 20, 2023
Бываю редко, 5 баллов сотрудникам, а так давно пора перенести это отделение в нормальное помещение. Было помещение, где сейчас магазин Робинзон, где сейчас аптека Апрель, можно еще поискать
1
June 9, 2023
Хочешь себе проблем-закажи доставку в это почтовое отделение! Скользкие полы, запах сырости и хамское отношение к посетителям! Мелкую посылку потеряли, после того как пришло сообщение о готовности ее к выдаче, как так получилось осталось секретом. В другой раз отправитель ошибся в фамилии, посылку не отдали, устроили криливые разборки. Через несколько дней отдали эту же посылку просто так! Если есть возможность выберете другое почтовое отделение.
2
2
November 25, 2023
Всегда приветливые сотрудники. Иногда виснет программа и забрать получить посылку становится долгим ожиданием, но это как и везде. Спасибо персоналу
1
3
November 15, 2024
Очень медленно всё происходит
Ужас
Ни кому не советую
1
1
February 20, 2023
Обслуживание по получению достаточно быстрое.
Для Авито доставки упаковку не предоставлять не хотят.
Работает 2 окна: одно на отправку посылок, писем, получения посылок, писем. Второе окно только для получения посылок.
Персонал адекватный.
2
3
August 25, 2023
Персонал неприятный (не весь), место страшное не сама почта а "подвал" через который проходишь до почты, грязно, все в паутине, ощущение что почта расположена в заброшке 90х
1
4
June 5, 2024
Полностью устраивает работа почтового отделения. Спасибо .
1
2
January 25, 2022
Сотрудники (за исключением одной) все хорошие и отзывчивые.
Очереди да..есть.. надо выбирать время для похода...а это сложно, когда ты работающий чел.
Но меня вот что волнует !!!
Вчера висело на двери объявление - закрыто в связи с переездом.
КУДА?? КОГДА???
У меня там посылка..и срок у нее короткий!!! Что делать?
Заказала доставку на дом.. но увы Т И Ш И Н А...
3
3
December 16, 2022
Почта это конечно ужас. Как там могут работать люди в этих условиях. В нее заходить страшно. Кто живет на Крейде поймет. Но спасибо, хоть есть. Персонал всегда ответит, вежливые. Во всяком случае мне никто никогда не грубил.
3
October 15, 2022
Отличный и грамотный персонал знающий своё дело но расположение отделения не очень и в дождвивую погоду к нему не подойти подход затапливает.
3
3
January 19, 2024
Пять звезд просто за то, что не было в этот момент очереди, а по существу все далеко не на 5.
1
February 11
Хороший персонал за что отдельное спасибо
July 22, 2021
Работники работают на износ. Господа, 21 век, условий нет, автоматизации никакой. Старое, полуразвалившейся, аварийное здание. Что то условия и зарплаты работников не вяжутся с зарплатой ген. директора ПР. Почта России стала настолько "коммерческой", что делать отправления стало выгоднее альтернативными службами доставки. И быстрее, и дешевле, и качество доставки не наносит ущерб упаковке. Тут могут быть два решения, смена руководства с насиженного места или ликвидация ПР. Сегодня ситуация критическая, текучесть кадров, перегрузка работников, отсутствие автоматизации процессов и сортировки, низкие зарплаты в отличии от Управленцев.
4
1
April 23, 2023
Сотрудники адекватные, вежливые, но условия в которых работают эти люди - УЖАС! Здание в ужасном состоянии, пустое, заброшенное.
3
1
September 26, 2023
Конечно почта находится в старом здании,но радует что рядом с домом
1
July 27, 2022
Если была бы оценка ноль, то поставила бы её. Отвратное отношение и общение с людьми. "Вы что думаете, что вы одна такая" - вот так общаются в этом учреждении. Я звоню, что бы уточнить информацию, но даже на элементарные вещи такой гонор слышу.
5
3
December 10, 2022
не рекомендовал , для обсуживания! персонал работает отвратительно , особенно старший оператор , посылки отправить не возможно , потому что нет шило. ???,
4
2
May 23, 2021
Хочу оставить отзыв ..ну просто вывели меня эти женщины которые занимаются не тем чем надо(это не их работа,уборщицами само то) Много раз получал там посылки из Китая но,пришлось и мне отправить посылку ( никогда не отправлял) нормально не объяснили начали кричать ,надо регестрироваватся приложение и бла.бла.бла .сам разобрался , спасибо ок гугул! Отправляю посылку ,требует оплату я показал как в приложении я выбрал оплата при получении (Сказала мне всё равно на приложение плати или мы посылку не просим) я спросил зачем приложение вы меня заставили скачать ,для трек номера,а что там написано им не интересует.Сегодня меня взбесили конкретно ,пришла мне посылка по трек номеру!! Я заказывал на адрес без имя отчества ,чтобы могли забрать хоть брат ,хоть жена ,ну вы поняли.пришол спрашиват трек ,я им трек ,посылка с описью ( могу посмотреть что там если не то отправляют обратно,дороже такая посылка на 96 рублей)дали заполнять какую-то бумагу и говорят ПАСПОРТ , зачем ? Я интересуюсь? Нужно указать получателя,я им показываю что там в заполнении написано ВИД ДОКУМЕНТОВ .. то есть это водительское удостоверение, военный билет, медицинская книжка,охотничей билет, разрешение на оружие, ну и.т.д где есть фотография ! Про паспорт там ничего не написано, по итогу мне не отдали посылку,там движуха своя они там как у себя дома им законы и эти бумаги им не писаны
8
1
July 8, 2022
Обслуживание ужасное, постоянные очереди, по телефону дозвониться не возможно. Извещения на адрес приходят с опозданием. Не полученные письма хранятся в отделении, а отвечают, что уже отправили адресату.
5
2
October 29, 2022
Хамское отношение с порога толком не могут ничего объяснить грубят и вступают в спор хотя находятся на рабочем месте .Ужас никогда в своей жизни не встречал такого. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
8
2
June 17, 2022
"МОНОПОЛИСТЫ))))" это так они отвечают, когда им в лицо говоришь факты о том что так работать неприемлемо)))).
Думайте сами, решайте сами,.... менять своё отношение к клиентам они не намерены.
Всем терпения и уважения!!!
3
1
December 2, 2021
Почта находится на первом этаже дома, который стоит под снос, страшно заходить, думаешь, чтоб дом не рухнул на голову. На почте очереди всегда. А Стоять приходиться в фое, в холодном не отапливаемом помещении. Пенсионеры и дети, стоят и мерзнут, даже присесть некуда. Персонал, одни грубые женщины, слышен только ОР, в лучшем случае грубый тон. Работаю очень медленно. С удовольствием бы не ходила туда, но деваться некуда. Полный бардак.
7
1
February 3, 2022
Перенесли почту на Сирафимовича, в дом где не работат домофон! В каком веке живете??? Кто это придумал??? Что за издевательство над людьми??? Уму непостежимо!!!! 2022год!!! Идиотизм чистой воды!!! Всех уволить ! И писать жалобы !
7
1
February 10, 2022
Приехала за посылкой в отделение 308013,а оно закрыто и висит объявление,что теперь находится на Серафимовича,68.Я бы и не ехала туда,если бы на сайте писали,что уже не работает.Ужасное отношение к людям.И это постоянно.Зачем тогда им сайты,кто вообще за этим следит?
4
1
January 27, 2022
Бардак.Три дня пыталась попасть в это ,,сказочное,,отделение почты РФ .Просто весит объявление,что 24.01.2022 не работают в связи с переездом.А дальше что??? Неужели так сложно,написать где и когда можно забрать свою посылку?
4
1
June 14, 2021
Отделение работает ужасно, а точнее его работники. Уже который раз повторяется одна и та же история: по приложению посылка лежит на получение в отделении, а приходишь и тебе говорят, что посылка ещё не зарегистрирована. Работники не хотят работать совершенно, бояться сделать лишнее движение. Зачастую работает одна касса, хотя обязаны работать две, собираются огромные очереди. Даже одну звезду жалко поставить за такое обслуживание.
9
1
November 14, 2021
Ребята , обратите внимание на этот объект, стыдно за руководство почты, аварийное помещение, сотрудники почты как капуста , сто одёжек, работают под обогревателями, неужели нельзя найти другое помещение, или сделать ремонт, хотя бы маломальский
7
September 2, 2023
Персонал отличный, вот здание конечно.....
1
1
December 10, 2023
Хороший персонал. Но место ........
1
2
January 10, 2023
Отделение нормальное как и персонал, но здание где находиться отделение просто "жесть".
1
February 22, 2023
Всегда, повторяю, всегда очереди
Поход в это отделение загимает от 15 до 30 минут, как повезет
6
March 17, 2023
Очень плохие операторы злые как черти находится в каком-то страшном месте орут
6
2
November 19, 2022
Отношение к клиентам на уровне плинтуса. Почта России, не приходится ожидать лучшего
1