17:25 пятница. Стою в очереди из 10 человек. Работает 2 окна из 3х. Справа молодая девушка, слева тётя пенсионного возраста. Первая за 10 минут 3-4 человек отпустила. Вторая 1го обслуживает, скорость у неё уже явно не та. В 17:30 эта тётя встаёт и заявляет противным голосом на весь зал: "Молодые и красивые мои! В 18:00 отделение будет закрыто. Осталось пол часа. Сколько успеем, столько успеем." В итоге молодая девушка большую часть этой очереди обслужила, открыв 3-е окно для тех, кто по qr и без оплаты получает. Так получил и я. Работала бы тётя быстрее, а она всем видом показывала, что ей пофиг и она не будет ускоряться, и все делала намеренно очень медленно. Итого девушке 5 баллов за компетентность и скорость, медленной тёте - 1 балл (см вежливость сотрудников) за хамство и нежелание работать. Хотя по остальным пунктам (скорость,качество доставки и др) у меня нет претензий к Почте РФ. Работаю с почтой как юр лицо и физ лицо на регулярной основе более 4 лет ;-)
Лукерия
Level 7 Local Expert
February 5
05.02.2025 г. Зашла в отделение "Почта России", по адресу: г. Строитель, ул. Ленина 22, оплатить услуги ЖКХ. Работнику отделения я предоставила пенсионное удостоверение и страховое свидетельство, подтверждающие мою личность. Сотрудник данного отделения взяла с меня оплату за услуги ЖКХ с комиссией. На мой вопрос, каким законодательным актом регламентируются ее действия, она ответила, что на их отделение закон не распространяется. Требую администрацию почтового отделения , ознакомить сотрудников с Законом РФ , от 1 июля 2024 г. и не заниматься самоуправством. Жалоба будет направлена в прокуратуру.
Павел Логвиненко
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Одно из лучших отделений почты которое я посещал.
Очередь была, но продвигалась очень быстро. Работники отделения вежливые и хорошо делают свою работу