Otdeleniye pochtovoy svyazi Elektrostal 144001
142 reviews
September 30
Самая худшая почта в Электростали Народу не много, но тридцать минут всё равно потеряешь,хотя в зале работают три сотрудника и не час пик.Да ещё навязывают купить пакет для отправки посылки,мотивируя что упаковка нестандартная,хотя в другом отделении посылку приняли без проблем.Тут заведующая так решила план выручки сделать.Парковки нет.
1
1
December 23, 2023
Снимаю звезду за испорченное настроение.
Сегодня пыталась отправить посылки в воинскую часть. Паспорт ещё украинский.хотя я житель г. Горловки, ДНР.есть ВНЖ.Мне сказали, что я не могу отправить по этому паспорту! Хотя в других отделениях проблем не было. Со мной был брат,гражданин России, посылки, в итоге, отправили.
Я не поленилась позвонить 88001000000.мне сказали, что я могу отправлчть посылки!!! И работники почты должны были принять по иностранному паспорту!
Уважаемая работница почтового отделения по ул. Октябрьскач 38 города Электросталь!! Которая сегодня, 23декабря, работала слева от весов, если Вы не знаете правил организации, в которой работаете, то позвоните на 8 800-100-00-00! Вам там расскажут!!! Как говорится-читайте матчасть. Вы так некрасиво разговаривали, с таким вызовом и пафосом, как будто я Вам должна.
А так все чисто, красиво, другие работники приветливы и вежливы.
С уважением Елена
2
3
June 22, 2023
Всё замечательно. Персонал ответственный, обслуживать стараются быстро и качественно, несмотря на свою малочисленность: иногда набирается приличная очередь т.к. обслуживают всего два человека.
3
2
May 23
Самое лудшее отделение в Электростале. Вежливый и добродушный персонал. Спасибо Вам за внимание и профессионализм.
3
2
April 12
Когда я пришёл отправить посылку, оператор мне сказал, чтобы я шёл в своё отделение Почты России на улицу Загонова 17. Как я сдержался вообще не понимаю...
2
3
May 13
Ужасное отделение, содрали 600 рублей за экспресс доставку, должно было прийти через 2-3дня , письмо пришло только через 7 дней!!!!!!!
3
1
May 16, 2023
Почта России- это филиалы ада на земле, это отделение не исключение. Там на тебя посмотрят как на полное говно дамы не первой свежести, хабалисто- доярочного типа. Сервис по настроению: сегодня можно по номеру телефона, завтра нельзя и ни когда можно не было. По возникающим вопросам ответ дать не могут, футболят на горячую линию. Короче держат девки марку медленно и по хамски
5
2
October 4, 2023
После ремонта отделение превратилось в самое не адекватное подразделение. Ремонт то сделан, Но набрали новый персонал, но он не обучен. Окошек достаточно, но работает одно и один работник, отчасти 2. Перечислять все недостатки не стану, все сказано. С клиентами вести не умеют, элементарно не умеют оценить ценной посылки, перевод денежных средств, отправление оценивают со страховкой без согласия клиента. На требования возврата средств не реагируют. Почта ( отделение) стала самой худшей службой (услуга). Ведь сколько имеется альтернативных служб, а сколько лет поддерживают этих бездельников. Эта структура пытается любым путем выползти из болота.
1
2
May 22, 2023
Гиблое место даже после ремонта. Раз в год зашла и... на 50 минут. Очередь до входа, и люди не платёжки оплачивают, у кого письмо получить, у кого отправить. Один кассир, ещё одна просто сидит, ещё одна почта банк. На просьбы людей открыть вторую кассу, реагируют молчанием
3
1
November 2, 2022
Если вы мечтали увидеть "сказочное обслуживание" чистом виде добро пожаловать в это отделение почты,почтальоны вялоходячие и редко во время приносящие квитанции/газеты/уведомления/письма.Операторы которые не могут сказать индекс отделения в котором работают,а посылают искать в интернете.Все Девочки кто будет себя плохо вести,попадут в отделение почты по адресу Октябрьская 38.144001.
5
December 12, 2022
Отправлял посылку в этом отделении. Оператор заполнила все данные в компьютере и называет сумму ~1200 р. Делать нечего плачу и ухожу. Дома проверяю трек и решил проверить правильно ли посчитали. Оказывается посылку посчитали по максимуму 1 классом, хотя этого не просил и посылку можно было отправить за 700 р., о чем оператор скромно умолчал. Раньше на рынках обвешивали, а теперь на почте "хитрят".
5
1
April 6, 2022
Раньше это было прекрасное отделение и я не понимала, за что так ругают почту, как нам повезло, что всё так хорошо и такие замечательные работники.
После реновации и ремонта сменился персонал отделения и теперь это реально какой-то филиал ада. Очереди постоянно огромные, обслуживание медленное.
Постоянно какой-то абсурд происходит. К примеру если ты получил пять посылок, то придётся за ними приходить пять раз, потому-что вам скажут "я не нашла" - и хоть ты убейся.
Просто по адресу и паспорту они отдать не могут, на каждую нужно откуда-то взять уведомление (которые частично не приносят). Искать посылки через компьютер тоже никто толком не умеет (не хочет?), то есть стоишь и подсказываешь операторам, как им пользоваться их же почтовой программой!
И есть там ещё одна супер-работница Катя, я конечно всё понимаю, толерантность, инклюзивность, но наверное для человека с особенностями нужно более подходящее место работы! а не с людьми. Почему я прихожу решить свой вопрос, а вместо этого теряю время и слушаю её разговоры по телефону с мамашей, разборки с начальством, жалобы на других посетителей и т.д. она постоянно отвлекается на что-то и т.п., это вообще каким словом можно описать?
Отдельно - после ремонта потолки исторического здания с шикарной лепниной завесили подвесной дешёвкой, зачем?
11
1
November 8, 2022
7 ноября пришла отправить простое письмо. Простояла примерно полчаса в очереди, так как был день оплаты коммунальных услуг:)) К почтенным дамам претензий нет. Но на почте НЕ БЫЛО МАРОК для отправки моего письма. Были марки номиналом только в 200₽, хотя отправка моего письма стоила 31₽. "Хотите, отправляйте за 200". Спасибо, не надо.
Понимаю, работники не виноваты. Но как так?
Марок нет, зато можно купить макароны и тушёнку.
5
September 9, 2022
Почтовым отделением 144001 пользуюсь 1 раз в месяц, чтобы оплатить квитанцию за Вкс, почти всегда в обычные дни работает один оператор, приходится долго ждать в очереди, 7 сентября простояла 40 минут, душно, много народа, конечно все без масок, стульев мало, где ещё персонал, второй оператор занималась посылками, хотелось бы добавить работников, чисто, пожалуй это всё.
4
November 23, 2023
Неоднократно забирал посылки с Авито. Девушки очень приятные и вежливые. Никаких проблем не было.
3
2
July 11, 2022
У меня вопрос :'' Кому нужно такое почтовое отделение, если оно просто не может выполнить свою работу? '' Не приносить гаэету до тех пор пока не придёт с больничного почтальон, или пока не решит свои проблемы с ребёнком. Просто мы платим им за работу, которую они не выполняют. Попробуйте взять в магазине товар и не заплатить, что с вами сделают. А здесь без проблем никому дела нет, что вас обобрали. Позорище. Цивилизованное государство,где ты никто и полная безнаказанность, казалось бы даже в таких мелочах. Сколько бы не стучали всё глухо.
6
April 28, 2022
После ремонта отделение прямо вообразилось, помещение стало очень просторным, теперь не чувствуешь себя как селёдка в бочке. Показалось, что и обслуживание стало более качественнее, чем раньше. Осталась только проблема с парковкой, как её не было, так и не появилась. Всё равно, считаю,что почта России молодцы, прогрессируют в лучшую сторону.
6
January 3
Отделение после ремонта, чисто. Обслуживают быстро.
3
1
September 2, 2023
Хорошее отделение, сделали ремонт, можно подняться с коляской, пандус, цивилизовано
3
2
November 16, 2022
Это филиал Ада на земле!!!Три окна построили непонятно для чего, работает одно и на нем два человека, которые не могут справится с одним компьютером!Алло, у вас системные администраторы имеются, которые могут починить вашу систему?!А люди могут работать адекватные, которые могут в трёх кнопках разобраться?!
4
September 9, 2021
Персонал отличный:разговаривают и делают свою работу очень ответственно,вежливо,корректно.Однако никак не вяжется с начальником первого отделения.Я просто не понимаю,как он мог перебросить свой персонал в совсем недоремонтированный "родной" отдел,что находится по адресу Октябрьская,д.38.Электричество не подведено,посылки валяются в куче так непонятно,что неясно посылки это или строительный мусор..Со стороны начальства очень глупо,неответственно.Таких начальников надо снимать с должности,либо понижать.
2
6
July 25, 2022
Хорошие сотрудники отделения, в целом обычное локальное отделение почты, на 2022 год обновили, ремонт, все новое, чистое, красота :)
4
October 11, 2021
Обслуживание очень хорошее операторы стараются. Но самому помещению требуется хороший ремонт, внутри убого.
В 2021 году ремонт сделали, но качество обслуживания изменилось в худшую сторону, набрали новых операторов, которые пока ещё только осваиваются с работой, получается это у них крайне медленно, и к тому же очень не вежливы с клиентами, постоянно раздраженные, ищут отправления долго, в очереди из 2х человек приходится стоять не менее пол часа.
Очень жаль что девочки, которые работали в отделении раньше, ушли.
4
4
March 23, 2023
После ремонта видны изменения.обслуживание стало быстрее,если не попадать в тот момент,когда платят за жкх-то все вообще прекрасно.
4
2
September 16, 2021
Пока на ремонте еще (16.09.2021 г.). Скоро откроют. Коллектив здесь был самый хороший и работал быстро и грамотно всегда. Надеюсь этот персонал в этом отделении сохранят. Это было бы отлично.
1
5
August 9, 2023
отвратительно из 4 касс РАБОТАЕТ ВСЕГО одна и ЭТО в 18 00 когда вСЕ идут с работы Безответственно ПОЗОРРР
4
2
January 16, 2023
обслуживание: отличное. Персонал вежливый. Время ожидания,минимальное.
3
3
July 23, 2021
Часто делаю заказы на али экспресс. Чтобы получить свою посылку нужно потратить много времени и нервов.Пришла за посылкой, номер трэка, ФИО... А мне отвечают сотрудники почты, посылка выдана на руки такого то числа. Как выдана, я физически не могла такого числа получить посылку т. к. в этот день меня даже не было в городе. В итоге через 20 минут ругани со всем персоналом почты, моя посылка волшебным образом нашлась. Как?
Мало того не глядя выдают посылки других людей, фамилию даже не пытаются проверить... и таких случаев масса. Отвратительно работает персонал, не внимательные, медленные, ответственности 0, по некоторым видно по лицу что алкоголики со стажем.... Я в ужасе
7
December 13, 2021
Это просто фиаско! Совершенно некомпетентный персонал. Не умеют и не знают как работать! То посылку не могут найти, то интернет у них не работает, не знают как выдать посылку с наложенным платежом, начальница принимает заявление о продлении хранения посылки а через неделю, когда я уже улетела в отпуск, звонит и говорит, что хранение палатное, заявление без оплаты недействительно и ваша посылка будет выслана отправителю! Это просто какой то кошмар!!!
9
3
January 25
Пикнули ШК забрал посылку очень просто, очереди небыло
3
2
September 11, 2021
До закрытия на ремонт могла бы рекомендовать это почтовое отделение, как лучшее в городе, но теперь, даже не знаю. 02.09 мне прислали извещение, что посылка пришла, но до сегодняшнего дня (11.09) я её так и не получила, потому что отделение никак не откроется после ремонта, и даже в колл-центре не говорят, когда откроется, говорят, по графику работает.
5
2
February 19, 2022
Очень долгое обслуживание, оплата картой то работает, то нет, при этом никто не предупреждает тебя заранее, узнаешь эту информацию уже на кассе, при условии что ждать приходится долго. Обслуживание также не радует, работает обычно один сотрудник, все остальные заняты другими делами, даже когда людей в отделении много
3
1
February 18
Огромные очереди, долгое обслуживание.
3
1
March 31, 2022
Отделение очень понравилось, обслуживание быстрое, специалисты знают своё дело, помогли разобраться с возникшей проблемой.
1
3
November 29, 2022
Обслуживание быстрое. Вроде только зашла а посылка уже у тебя. Помещение уютное, чистое.
1
5
February 9
А есть красные звезды?!?!?! Я бы 5 поставил
3
2
December 4, 2021
После ремонта интерьер конечно преобразился. Персонал почему то весь поменялся. Но сотрудницы вежливые и внимательные. Иногда, приходится и постоять в очереди, но это очевидные нюансы работы почтовых отделений.
4
August 13, 2020
Замечательно работает отделение. Всегда вежливое и качественное обслуживание клиентов. Работники всегда помогут и подскажут, если возникнут проблемы и вопросы. Всегда найдут решение проблемы. Спасибо работникам за их нелегкий труд и заботу о нас, клиентах.
5
2
October 16, 2021
Профессиональный и добродушный персонал. Никогда не возникало с ними проблем в обслуживании. Работают быстро, старательно и аккуратно.
2
3
January 8
Не самый приветливый персонал.
2
2
February 12, 2022
Программа часто зависает, а так все нормально, персонал хороший, время ожидания по разному, я хожу после 19,00,народу никого, быстро обслуживают
3
February 26, 2021
Очередной раз посетила топ стилиста Николая и убедилась, что я правильно выбрала мастера. Это уникальный мастер, профессионал своего дела. Видит сразу, с одного взгляда, что нужно женщине, чтобы сделать из нее красотку. И посоветует как в дальнейшем ухаживать за волосами. Большое спасибо топ стилисту Николаю. Браво!
8
January 30
Нет работников все долго
2
3
November 1, 2022
Смысла не вижу этой почты толку не какого извещение до адресата не доходят. Закрыть экономия хоть будет.
4
3
November 22, 2022
Самое отвратительное отделение в городе , складывается впечатление , что операторы находятся в каком-то анабиозе,невнимательно и по хамски относятся к своей работе, всегда в любое время огромные очереди, вообще нужно ли такое отделение
2
5
July 18, 2023
Чисто спокойно очередей не было
4
4
October 10, 2021
Персанал добрый и отзывчивый, быстро работают,так же хочу отметить что не смотря на ремонт в почтовом отделение чисто,
3
2
March 22, 2023
Я и не понял продуктовый это и 90х или почта........из 90х-))))
3
February 19, 2021
Хорошее отделение. Не так много народу как в центре или спальных районах. Персонал в целом хороший. Человеческий фактор есть конечно, а где его нет 🙂
1
3
March 10, 2020
Самая лучшая почта, которую я когда либо встречала. Сотрудники отличные-вежливые,отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Я в полном восторге именно от этой почты и эго персонала. Спасибо за работу)))
8
2